相同家具不同分店卖价差4成 涉价格欺诈？

    如今，火热发展地电商吸引了不少传统企业的眼球。对于衣柜企业来说，电商利弊兼存，衣柜企业在电商运营过程中，只有做好角色定位，才能有效规避和弱化渠道冲突，使线上之路走得更平坦。

    衣柜电商发展利弊兼存

    就目前衣柜电商发展来看，利弊兼存。利势主要表现在传统衣柜企业在电商发展上面比纯电商企业更具有后发优势，传统衣柜企业长期积累的强大线下零售经验、相对完善终端网点及渠道布局、强大的生产和采购能力、物流配送能力等方面占有优势。如今衣柜电商发展还没有取得很好的成绩无非是很多传统衣柜企业还没有从电商迅猛的冲击浪潮中清醒过来，甚至还没办法完全适应电商化的竞争环境及快速节奏。在业内人士看来，经过一段时间的磨合和洗礼，衣柜企业通过组建有力的电商人才团队，对企业的供应链进行适应电商化的改造等等，未来会在电商的新一轮竞争中脱颖而出。

    至于劣势，主要是目前衣柜行业自上而下电商理念还未完全扭转，缺乏既懂传统行业又具备电商操盘能力的团队和人才，传统经销商等渠道的产品及价格冲突和制约、传统终端网点布局需要瘦身和优化，供应链及决策体系冗长，大批量采购生产与电商产品时尚及个性化生产的冲突等等，无法适应电商的快速发展。

    衣柜企业亟需做好角色定位

    对于衣柜企业来说，电商是一种新事物，所以企业在发展电商过程中，首先需做好角色定位。针对传统衣柜电商如何定位的问题众说纷纭，有定位渠道的，有定位销售的，有定位企业品牌及产品宣传展示的，也有定位做开放平台或垂直平台的，不一而足。业内人士认为，就单单针对传统品牌企业电商而言，电子商务是一种新兴的互联网工具，定义为一种新型的服务体系可能更为恰当，定义渠道及销售，均会与线下传统渠道和利益产生直接的冲突，特别是电商的渠道扁平化需求与线下渠道的差异化将产生直接冲撞。

    针对传统衣柜电商定义为新型服务体系是为了弱化与线下渠道的直接冲突，对线下传达“我是服务于你”的信息，是为线下电商化改造输血，更有利于O2O的推动。当然，定义服务体系并不是就不做渠道和销售了，只是把渠道和销售囊括进服务体系，以一种系统性的思路来操作电商，弱化渠道色彩和线下渠道的反弹和阻力，采取差异化和电商化等手段，推进企业电商的发展。

    总的来说，电商发展是衣柜行业未来的发展大势，衣柜企业在发展电商的过程中，只有首先做好角色定位，才能在接下来思索并明确具体的战略走向、战术策略、落地实施计划方案等具体事项，才能确保电商之路走得更稳更顺畅。

    千款红木家具全线“脱光”、低价套现发工资救命、大红酸枝全城“最低价”……从去年下半年到今年下半年，红木家具零售市场一直低迷不前，进入年底装修旺季，多个红木家具品牌放下身段打起了价格战，更是有知名品牌打出“低价套现发工资”的口号。记者近日走访广州（楼盘）红木家具市场发现，当前本应是销售高峰却顾客寥寥。更令人担忧的是，伴随着价格战的是掺假减料。专家指出，价格不是红木家具的第一要素，消费者购买降价红木家具时应仔细查看木种和工艺，货比三家。

    红木家具放下身段悲情促销

    经历了2013年年中的一波猛烈上涨行情后，红木家具市场陷入了一年多的低迷。中国木材与木制品流通协会红木流通专业委员会发布的最新数据显示，9月全国红木制品市场景气指数为89.4，同比下滑19.9%，再创新低。红木委专家指出，终端市场需求不足，导致行业生产继续下滑。

    日前，国内红木家具知名企业连天红在其官网打出“低价套现，发工资救命”的口号，这是其继去年被爆出经销商延迟交货后首度高调宣传。尽管有人质疑这种“挥泪大甩卖”是炒作，但对于不少红木企业来说，生存的确是比发展更为现实和紧迫的事。记者查阅其官网发现，一套原价10000元出头的鸡翅木六件套，现价只要4800元，而其他一些普通材质的家具价格也处于“腰斩”状态。“打折不一定能卖出去，但不打折一定卖不出去”一位业内人士说。

    记者在连天红家具广州奥体专卖店看到，门口竖着偌大的低价套现的宣传画，声称现货和准现货家具按原价48%发货，红木工艺品按原价30%出售。店面还罗列了红酸枝、黑酸枝、缅甸花梨、非洲花梨等主流木种的甩货价格。而尽管祭出这样劲爆的促销，门店还是是顾客稀少。

    记者又走访广州芳村越和等红木市场发现，多个红木家具门店生意都相当冷清。一家红木家具商户告诉记者，从去年年7、8月份开始，红木家具好像“突然卖不动了”，“今年开年，我们这些中山（楼盘）的品牌开始集体降价，而到了年底旺季也没有一丝旺季的迹象”。一方面是大量库存积压，另一方面是厂家的销售任务和资金流压力，这些因素都迫使经销商采取以价换量、清库存的营销策略。另一位红木品牌经销商谢先生表示，檀香紫檀、卢氏黑黄檀、交趾黄檀、大果紫檀和刺猬紫檀等价格都在下调，有的家具放了两三年，如今价格不但没涨，反而低于当时的进货价。“以前我们只做高端，如今则希望吸引更多普通消费人群。”

    工艺造假红木家具流入市场

    伴随着价格战，假冒伪劣也浮出水面。红酸枝近年来成为红木市场的“新宠”，而它的掺料现象非常严重。据红木家具行家透露，东南亚的“花枝”、巴拿马和墨西哥的“微凹黄檀”在材质密度、纹理以及油性上与红酸枝接近，被大量掺进真正的红酸枝原材料中。

    除了众所周知的材质混淆、掺料造假的情况外，工艺造假的红木家具更让普通消费者难以辨认。一位经营红木家具多年的经销商告诉记者，经过胶磨处理的家具在品相上几乎可以以假乱真，一些红木家具甚至还具有“包浆”的光泽。实际上，胶磨对家具的损害性极大，由于胶水含有大量的甲醛和苯，几年内都无法挥发，对人体极为有害；胶水将木材的毛孔堵死后，让水分无法挥发，时间一长，家具的稳定性会大受影响。越和红木市场的一位红木藏家告诉记者，胶磨家具不打蜡、不上漆，与“白茬”家具几乎相同，使用胶磨的方法是为了掩盖使用白皮、拼补料以及烘干不到位。而胶磨的过程非常简单，就是在打磨的时候涂上胶水，然后用力抛光，反复操纵两三次让胶水渗透进家具。现在很多消费者为了检验材质的真假，往往会要求商家不在家具表面进行任何处理，验货后再打蜡或者上漆，但是有了胶磨的手法，“白茬”家具也不保险了。

    而结构上的偷工减料也能减少成本，一位不愿透露姓名的业内人士告诉记者，在榫卯结构制作上偷工减料至少可以降低一半的原料和时间成本。例如用铆钉代替榫卯连接，抱肩榫、插肩榫没有“肩儿”，原本需要4~5毫米厚的支撑框架只有2毫米。这些偷工减料的方法将会直接影响家具的使用寿命，这种红木家具更不具备投资价值。最令人担忧的是，由于“深埋”在家具内部，结构上的问题消费者根本无法看到，一旦家具出现问题根本无法修复，让高价购买的红木家具成为一堆废木头。

    红木涨跌大“抄底”需谨慎

    红木家具价格持续下跌，当下是否是红木家具爱好者和收藏者的绝佳收藏时机？业内专家给出了否定的答案，对于红木家具这种高额消费品，消费者往往有“买高不买低”的心态，降价反而加深了这种消费心理。实际上，品牌红木家具已经“无价可降”，很多品牌也放弃了以低价吸引消费者的策略，转而专注收藏级精品家具，寻找更为高端的消费群体。红木家具专家方堃表示，对于有心收藏的人来说，一时的行情调整未必完全是件坏事。“就跟炒股票一样，如果投机心理过重，杠杆太高仓位过重，那么行情调整时会很痛苦，但带着长期持有的心态就不会太害怕。” 不过，对于消费者而言，现在买家具正是时机。

    另外，业内人士提醒，目前“腰斩”的多是中低端木材，高端的虽然也在调整但相对坚挺，如收藏者遇到黄花梨、紫檀等名贵木材被某些商家以“跳楼价”出手，则须警惕其真假。要“抄底”，还是选择价值受市场普遍认可的材料为主，例如大红酸枝、小叶紫檀等。这些材料的家具经过了几百年的检验，市场认知率、价值认可率比较高。在购买时，一定要购买“正品”，一些类似的“新材料”，例如类似的微凹黄檀，虽然也是红酸枝的一种，但是价值与大红酸枝相去甚远。