定制家居将成主流 橱柜企业发力定制需多方探索
7月27日,以“定制家具研讨会——定制家具为何能致胜传统家具”为主题的定制家具研讨会在深圳会展中心举行,多名业内人士对其进行了深入的剖析和探讨。数据显示,近年来,定制市场保持着40%左右的高增长。在这样的形势下,橱柜企业应该如何发力定制市场,值得企业深思。
定制家居将成主流 80后、90后成定制主力
据悉,未来5年,我国定制家居的需求总量或意向购买量约为2900万套,平均每年580万套。由此可见,未来我国定制家居产业的发展空间十分巨大,发展前景十分广阔。深圳家具研究开发院副院长关永康在研讨会上谈到,“定制企业的异军突起,源于定制对空间利用率的满足、对色彩风格的满足以及对时间的满足,源于对房地产刚需及改善人群服务的满足”。家居市场新刚需消费不断涌现,80后、90后成为家居企业需要“讨好”的消费者,其个性化需求更为明显,居家风格也更加多元。从市场反馈情况来看,定制家居近年来一直保持强劲的增长态势,一个家居大定制时代渐行渐近。不过,家居业的定制之路并不好走,生产流程再造、技术人员配备以及产品线太长难兼顾等问题都亟待完善。
定制家居面临诸多问题 橱柜企业需创新发展
未来定制家居的需求会逐渐向精细化发展,相对于成品家居来说,定制家居要求更严格,服务要求更高。要满足消费者对家居的尺寸、颜色、面料、结构、功能等各种需求,这对橱柜等家居企业的生产能力也是一个考验。随着家居定制需求越来越多,市场上也涌现出一批专攻定制的橱柜企业,电子商务也为其提供了新的途径。近两年来,不少品牌橱柜企业在网上店铺纷纷开展网上家居定制业务,“全屋定制、个性化定制、大规模生产、店网一体化”等崭新的模式颠覆了传统橱柜行业的格局。通过网络,消费者可以最大限度地享受定制服务。不过,网上定制家居尚处于探索阶段,橱柜等家居企业电子商务的模式还是线上结合线下体验店的方式,解决后期的安装和售后服务需要大量的人力、物力。
实际上,定制家居是家居产业适应市场变革自然转型的结果,其与传统家居业并非绝对的竞争关系,双方都有着无可比拟的优势,只有将多方因素有效融合,结合中国国情进行本土化创新,才是中国家居的发展之道。
在7月份的尾巴,我国迎来了一个巨大好消息——2022年第24届冬奥会,将在北京举办。这一消息让国人沸腾,也给我国衣柜企业的发展,带来了三大启示:做好前期的市场预测是衣柜企业打开市场的前提;坚持产品为本、服务至上应成为衣柜企业始终坚持的原则;全方位提升企业综合实力是衣柜企业的发展方向。
北京为何能成功申办冬奥会?
根据国内外知名媒体总结所得,中国北京能够成功申办2022冬奥会,原因主要有这几点。第一,中国懂得如何组织举办一场大赛事,也已经证明过自己的能力。法新社记者尼尔·康纳认为,国际奥委会将举办权赋予北京,是因为他们相信北京能够成功地举办一届冬奥会。正在德国海德堡大学作交流学者的中国体育问题专家苏珊·布劳内尔在接受康纳采访时说:“中国懂得如何组织举办一场大赛事,也已经证明过自己的能力。”
第二,北京携手张家口举办2022年冬奥会是一个安全、可靠的选择。美联社记者斯蒂芬·威尔森撰文表示,在国际奥委会看来,北京携手张家口举办2022年冬奥会是一个安全、可靠的选择,“带动3亿民众参与冰雪运动”的承诺也将催生一个巨大的冰雪产业市场。而阿拉木图在这一方面优势并不明显。文章中,威尔森评价北京申冬奥代表团的陈述“并没有过多地打感情牌,而是将重点放在北京办赛的能力上,正如他们在2008年所证明过的一样。”
第三,中国凭借它的规模、政治影响力和经济实力赢得了冬奥会主办权。天空电视台在官方网站上报道说,“阿拉木图本来希望成为首个举办奥运会的中亚国家,提高本国在国际舞台上的影响力,但作为世界上人口最多的国家,中国凭借它的规模、政治影响力和经济实力战胜了1991年才独立的哈萨克斯坦。北京也将成为世界上首个举办夏奥会和冬奥会的城市,他们在投票中以44:40击败了阿拉木图。”成功举办奥运会不只是需要满腔的热情和大自然赋予的资源,更是对于主办城市综合实力的考验。
衣柜企业收获三大启示
首先,做好前期的市场评测。衣柜企业在进入某个新兴市场的时候,要提前做好市场评测。先去了解当地的气候条件、消费习惯,然后把产品进行相应的改造,同时制定一套具有针对性的营销推广方案,这样也许会花费很长时间,但一旦做足了准备,便能一鼓作气,而不是匆匆经营数个月后,宣告失败。
其次,始终坚持产品为本、服务至上原则。每一个成功的企业都源于消费者的信赖,而这份信赖归根结底源于产品的质量以及品牌的诚信。不管市场如何变化,衣柜企业必须做到两点:保障产品的质量、保障售后服务。一个是根基,一个是支撑。的确,消费者在购买衣柜等家居产品时,第一考虑的肯定是产品质量,不过,任何产品都不可能永远没有任何问题,因此,这要求衣柜企业在尽可能保证产品质量的同时,能够提供好的售后服务。
最后,全方位提高综合实力。衣柜行业在中国已经有数十年的发展时间,早已过了那个拼产品、拼技术、拼创意的时代,只有那些品牌实力够硬的企业才能够在当下市场上占据一席之地。而所谓的品牌实力正是一个企业综合实力的体现,不仅包含了产品的质量、技术的研发,更是对企业生产体系、营销体系、推广体系、管理体系、人才体系等各个方面的全方位考量。未来的衣柜企业必定会向着一个集团化的综合体迈进,而不是靠某一方面的优势闯市场的狭隘者。
总的来说,衣柜企业在为北京成功获得2022冬奥会举办权的同时,也需从中吸收”养分”,助力自身在激烈的衣柜市场竞争中赢得最终胜利。
席梦思为床垫配备了防伪条码,一张床垫对应一个条码,将条码回传给席梦思原厂,就能判断产品真伪。
消费者可以向经销商索要家具防伪码辨别真伪
花十几万元买的意大利进口家具,几年后居然被告知是假货——这件听起来有点戏剧性的事儿就发生在我们身边。
近日,消费者郭小姐向记者诉苦,自己几年前买到的意大利进口家具被做了假,仿制程度高得就连该品牌的意大利老板都差点看走眼。
是进口家具欠缺自我保护意识,还是仿制工厂太张狂没人管?郭小姐想知道的是,进口高仿家具到底有多少,作为弱势群体的消费者该如何提防,又怎样辨别真伪?实际上,就本报了解,被仿制多年的进口家具近日开始启动各种防伪绝招,希望尽快结束洋家具“真假难辨”时代。
花大钱买假货消费者几年后才知被骗
仔细了解后,记者获知,郭小姐几年前在一家看上去挺高档的家居独立店买了套意大利进口卧室家具,虽然价值十几万元,但由于夫妻两人都很喜欢,再加上穿戴一身名牌的店主多次邀约他们到店里做客,并且每次都送上精致的随手礼,所以两人最终决定出手。
买家具时店主叮嘱进口家具娇气,尽量减少挪动和磕碰,因此对这套心爱的高价洋家具,郭小姐几年来都呵护有加。郭小姐偶然认识了一位做家具的帅哥,细问才知道自己家中十几万的意大利家具正是这位帅哥的杰作。顺理成章,郭小姐带着帅哥老板上门希望展示下自己的眼光,谁知端详许久后,老板说了一句:“这不是真的,但仿得很真。”用了几年才知道是假货,郭小姐傻了眼。
高仿进口家具野蛮生长有土壤想买真货的消费者内心惶恐
无奈的是,无论包包、衣服还是家具,高仿货总是有其生存的土壤,因而能够野蛮生长。它们满足着一部分人的虚荣心,也让看重真材实货的另一部分人内心惶恐。
发生在郭小姐身上的这件糟心事儿并非个案,也同时大规模地发生在其他人身上。
据记者了解,进口家具遭遇高仿的情况在国内外都屡见不鲜,意大利家居品牌Provasi的领军人Provasi接受采访时告诉本报,以前他们品牌的高仿产品多数出现在中国,但近来他们在欧洲也发现了仿制品,其中不乏消费者直接投诉到公司,表示花高价买到的产品发现是假货,而商家不是没了踪影,就是表示自己也是受骗者。
对此,美国席梦思床垫北京总代理顾昕也告诉记者,打着“美国席梦思”旗号销售仿制床垫的情况数不胜数,有些消费者在购买前到居然之家等主流卖场的实体店中询问后获知真相,有些未提前询问的则买到了假货。
“防伪码”如身份证可辨真伪
进口大牌无奈出招自保
高仿进口家具有点猖狂,作为另一方的受害者——一些遭遇仿制的家具大牌决定出招自保。蓝色早晨家居总经理刘万友告诉记者,目前他们旗下代理的许多进口家具大牌都有了自己的防伪绝招,比如上面提到的意大利家居品牌Provasi,为每件家具都设定了防伪码,无论你在世界上哪个城市购买,都可以向经销商索要防伪码,并向原厂询问真伪,如果卖家无法提供肯定有猫腻。
席梦思的顾昕也提醒消费者,正规的美国席梦思床垫在防伪上也下了一番工夫,除了每张床垫下面都有标签,标签上标明了产地、生产时间、面料、生产线等详细信息之外,席梦思还为床垫配备了防伪条码,一张床垫对应一个条码,只要将条码回传给席梦思原厂,他们就能立即判断产品是真是假。有意思的是,这个条码除了能辨别产品真伪,还能作为品牌十年保修的保障,通过条码席梦思原厂可以快速查出问题产品的出处和经手人。