橱柜企业看准电商市场 物流问题成“拦路虎”
根据中国电子商务研究中心的统计预测,2015年我国家居建材产品电子商务规模将达到2050亿元,网购规模增长249%,网购率达到17.5%,预计2020年整体规模将达到5000亿元,网购率达到40%,成为电商领域的又一蓝海。近年来,互联网飞速发展,很多橱柜等家居企业都涉水电商,推出多种组合营销策略,抢夺市场高地。
家居电商看准市场做大商机 物流成“短板”
家居行业正悄然进入市场的“寒冬”,有悲观者预测,家居行业正逐步进入历史的冰河时期。面对行业的分水岭,资本市场用敏锐的商业嗅觉不断上演着行业兼并和重构,资本助力电商,行业频繁整合。小米布局智能家居,万科依托原有的地产装修优势,向家装领域延伸,无独有偶,家装O2O平台土巴兔宣布,获得58同城、红杉资本、经纬创投共同投资的2亿美元融资,成为了家装O2O领域内最大一笔融资案。
虽然家居电商市场风起云涌,但是,由于缺失了第三方的物流产业的推动,难以形成竞争合力,让众多电商企业 “一个人在战斗”,严重制约了电商企业的高速发展。对于涉水电商的橱柜等家居企业而言,物流问题亟待解决。
主攻电商痛点 创建物流新模式
O2O最难解决的就是“最后一公里”问题,也就是物流配送或者是针对用户在线下的送货上门服务。尽管橱柜在近年来的消费需求逐渐上升,消费者也喜欢在网上货比三家之后再下单,但是橱柜作为大物件产品,走电商之路物流成为关键,可以毫不夸张地说,物流问题得不到解决,橱柜电商将停滞不前。物流行业的不规范性成为众多橱柜企业不敢试水电商的重要原因,电商风险大部分压在无法保证的物流运输上,这使得不少橱柜企业对电商发展望而却步。
不过在7月13日,家居电商服务行业品牌居家通宣布,完成A轮数千万元融资,目前投资资金已全部到账,未来将重点用于智慧物流园建设、干线平台、配装平台和信息系统升级,这对橱柜电商而言无疑是雪中送炭。总而言之,橱柜企业若想将电商驾驭好,让电商成为营销的另一重要渠道,首要目的就是要将物流问题得到圆满解决。只有这样,橱柜企业才能在日趋激烈的橱柜市场竞争中取得更大的成功。
7月27日,中山市商务局、市工商联与美国IDO建材城联合举办“中山市家居和装饰建材企业‘走进美国’国际市场战略布局与渠道对接会”,全市300多家企业与会。据了解,通过IDO建材城的新模式,中山家居建材企业可以直接到美国开店,同时提供商务管理、市场、销售、物流、分销等一站式运营服务。
美国为中山最大贸易伙伴
中山市副市长吴月霞在会上指出,2014年中山进出口总值369.6亿美元,增长3.8%。其中,美国是中山出口排名第一的国家,出口金额为67.1亿美元,占中山2014年出口总额的24.1%。照明装置及零件、五金制品等成为出口排名靠前的家居建材产品。
“虽然美国只是一个国家,但其消费量并不低于整个欧洲,而且美国市场的规则性、忠诚度比较好,单一订单量也比较大,合作也比较长久。”跟美国已有12年左右的贸易往来,盛派厨卫用品公司的总经理吴结松表示,下一步将继续扩大在美的产品线,目前亟需了解在美国开店的可行模式。
据了解,美国家居建材市场总额3万亿美元,并且逐年增长。美国经济回暖并稳定上升,新房和二手房交易数量也明显增加,再加上房屋翻新的需求,美国居民对家居建材的需求非常大,但市场却被一些大型的零售商占据。
IDO将提供一站式服务
据IDO建材城首席执行官Warren Hickernell介绍,与美国传统家具建材销售商不同的是,IDO主要是做批发和大客户,批零兼营。“中山的生产商进驻商城,可以直接到美国开店销售,减少很多中间环节产生的成本,提高利润,同时较低的价格也将让当地美国居民购买到更优惠的产品,达成双赢。”
本次IDO拟招收50家中国厂商,除了是出租店面的业主外,IDO的定位是运营服务商,为中山企业进入美国市场提供一站式的服务,协助解决在美经营过程中遇到的各种问题和困难,如商务管理、市场、销售、物流、分销等。
其中更将提供从中国到美国的物流运输协助,在进口关税、集装箱装卸、仓储、订单交付以及产品配送方面支持。
多家企业进入美国市场
对接会详细介绍了北美贸易格局与机遇、美国家居建材市场和渠道、美国公司经营管理等,也为企业进入美国市场带来了很多指引。
作为中山“走进”美国的先行者,莎丽卫浴设备有限公司5年前已经在美国建立分公司。据公司董事长刘凤祥介绍,开拓美国市场过程中也遇到很多难题,如要经过五六次中转才能到达美国的物流成本等,一直到近两年才开始实现盈利。
“但开拓市场的收获还是很明显的。只有进入当地,真正了解他们对产品的要求、消费习惯和物流方式,才能把握市场真实情况,并拥有长久的大客户。否则一旦遇到大客户停单,经营将面临危机。”刘凤祥还表示,后续将了解IDO提供的从中国到美国的物流运输协助服务,希望能为他们开拓美国市场带来更多的帮助。
“目前中山照明产业出口率在30%左右,这次与IDO公司合作是一个非常好的机会,条件比以前的更成熟。”在中山市照明电器行业协会副会长兼秘书长区德成看来,IDO项目完善的配套,将为中山企业在美国落地后提供以往没有的后续服务、跟踪。“中山有很多很好的中小企业,但缺乏走出去的机会。在大环境不太明朗的情况下,政府能支持这样的企业平台,跟包含灯饰产业在内的家居建材行业对接,非常好。”
吴月霞也表示,IDO的模式非常值得肯定,希望在两地政府的推动下,通过IDO的平台让更多中山企业走进美国,让更多中山企业的产品进入美国市场。
赠品促销是一种刺激消费的手段,它不同于简单的打折或是降价,因为打折或降价在未来可能会对产品在消费者心中的定位和价值造成负面影响。
赠品促销通常有几种玩法:
1.买A,送A
也就是说买什么就送什么,买瓶洗发水再送个小的。买一箱牛奶再送几袋。理论上跟降价一样,但却略优于降价,无非是绕了一个圈子让消费者费费脑细胞精打细算一下,给人一种实惠和让利的感觉。
但总体上这是最笨的一种赠品促销方式,也是最常见的,基本上属于变相的价格战;比如我个人超喜欢蒙牛的牛根生,要是买一两袋奶肯定选蒙牛,因为蒙牛和伊利价格差不多,口感也没啥两样,但如果买一箱,那肯定是谁促销我买谁的,这叫有条件忠诚。
2.买我的A,送我的B
即消费者购买我的A产品,我就送我的B产品,比如买我的粉饼送我的口红,买一箱康师傅方便面送你几瓶康师傅红茶;这也是常见的的方式。多元化的大家业产品门类多,或者是纵向深度广的企业品种类较多,都经常组合搭配着来,真正地‘羊毛出在羊身上’。
这种方式有两个优点:1这种方式在经济上会缓解企业压力,可以最大地控制促销成本2 推动部分产品加快流通,强化作为赠品的产品入市能力。
也有两个缺点:1赠品价格不易过高,价高的赠品相当于埋了个地雷。容易给消费者造成“产品价格定价较高,利润空间大”的感觉,随时引爆消费者对产品暴利的怀疑2赠品价值不易过低,低价值的东西给人感觉企业回报消费者心意不诚,如果赠品是企业淘汰的或滞销的产品,没有价值感,那赠品就相当于毒药,你不能吃的东西给客户,害了客户就是害己。这样的东西赠了相当于拿起石头砸自己的脚。
3.买我的A,送他的B (双赢促销)
即消费者购买我得产品A,我送其它厂家或其它品牌的产品B。
这种方式运用得当可以在很大程度上避免以上几种方法所带来的弊端。处理得当好处是全方位的。
优势:1大批量采购,低成本效应,整合资源凸现优势。2 以这种方式运作,资源就是无限。增加各种水平营销战略的可能性。3 帮助赠品企业敲开市场开门砖,同时不损害自己产品价值,也不必费心赠品的售后服务。省心又省力。
对于赠品的选择,还要注意以下几点:
关联性,关联性太低难以组织活动,更不易加深消费者的记忆;
价值性,价值不易过高和过低,合适即可;
依附性,赠品是附送的,绝对不能喧宾夺主,买你的东西是为了赠品,我想你就该哭了;
传播性,赠品的活动最好是能够具有传播性,消费者和媒体都愿意帮你传播,也是某种病毒性营销,不过是良性的病毒。
发展性,赠品犹如相声的抖包袱,要能为后续的营销活动和销量的增长埋下伏笔。给你点阳光你就能灿烂,然后灿烂时还能想起我的阳光,这才叫做高智慧。
总之,赠品促销也是学问,无论你是被赠还是赠别人,仔细玩味一下其中的手法和奥妙,就能察觉什么叫做一买一赠显智愚了!