驾驭好“三驾马车” 橱柜企业凸显核心竞争力

    近年来，随着红木家具市场需求不断增加，越来越多的红木卖场陆续开业。在广东省惠州市的各大家居商业中心，分列着大大小小数十家红木家具卖场，甚至许多郊区大型楼盘商业裙楼中也有不少红木家具卖场。然而，近年来在楼市调控及卖场日益饱和的市场状况下，不少商家采取变相促销方式，或者走出去，积极赢取销量。

    平民化红木家具旺销

    说起专业红木卖场促销，记者便想起去年国庆节前夕，重装一新的某红木店面开门迎客，并用重金将原汁原味的《舌尖上的中国2》中银屏蚝烙引入惠州，让市民大饱口福。在卖场内，商家请来棋琴书画大师，为装饰一新的卖场增添古香古韵，而销售价格却只字未提。此后，在惠州数十家红木家具卖场中，除了开业庆典外，几乎再没出现过大型的促销活动。

    与综合性家居卖场处于同一屋檐下，专业家居卖场尽管没有大行促销之道，却不得不降价抢占市场份额。记者走访惠州市多家红木家具卖场发现，为了走量，商家新增许多刺猬紫檀、鸡翅木等性价比高的产品，不仅价格十分亲民，商家利润空间也十分低，纯属走量产品。某红木企业负责人表示，该卖场作为惠州高端红木卖场之一，一楼的大红酸枝等相对稀缺木种价格依旧坚挺，二楼新增大量刺猬紫檀、鸡翅木等新中式红木满足年轻一代的需求，而价格优势不输综合性家具批发卖场。位于惠州大道惠东段附近的某红木城自2012年开业以来，便专注于缅甸黄花梨、非洲黄花梨、酸枝等新木种红木家具，品种齐全、价廉物美。比如缅甸花梨木十件套标价仅5万多元，一些木料足、品相好的也就6万多元。

    部分消费者不看重红木投资属性

    一方面红木家具偏向平民化，而另一方面卖场利润却不断缩小，不断拓展市场走量成为商家的经营之道。然而，红木商家为何较少举行大张旗鼓的促销活动呢?“红木家具是一种文化，文化怎么能促销呢?”记者采访惠城区多家专业红木家具卖场负责人，在问及为什么不举行促销活动时都得到了这句统一答复。

    近年来，随着红木家具走热，传统家具卖场以灵活多变的营销方式逐渐抢占红木家具卖场市场份额，不少红木家具卖场逐一改变守店待客的营销方式，尝试着走出去。“我们把产品放到网上、微信朋友圈等，扩大产品的影响力，让销售人员主动走出去，通过不同的方式去拓展市场。”某红木家具卖场负责人赵先生表示，他试图用多种方法激活销量，但收效有待观察。

    记者发现，红木文化讲座、论坛等形式的活动在一些红木家具卖场中屡有出现，不过大部分消费者却并不买账。“我就买些非洲花梨的家具自用，只要产品合我的胃口就行了，那些红木知识我兴趣不大。”一位80后消费者表示，只要产品质量好，价格够低就行了。

    当红木家具价格日渐亲民，部分消费者不再过多考虑投资、传承等红木家具特有品质，转而关注它的实用性，红木家具也就与普通家具产品无异。

    家具卖场隐性促销成常态

    作为传统中式家具，红木家具近年来受到越来越多消费者的喜爱和追捧，形成了新一轮的消费热潮。近年来，受制于楼市调控等政策以及家具卖场飞速发展的影响，各大家具卖场在激烈的市场竞争中快速调整，逆势增长的红木家具在不少家具卖场的经营规模、销量等比重也不断上升。

    记者在众多惠州市一线家居卖场接连不断的促销中发现，各大商家悄然将红木家具融入到了卖场常规促销之中，与许多真皮沙发、布艺沙发等家具产品抛售，价格也十分诱人。

    综合性家具卖场增加红木家具占比，而有的红木家具卖场却又引入常规家具展售。上周刚刚正式开业的某家具直销广场，一楼布局了大量顺德批发家具产品，而二楼则摆放了数千平方米红木家具展售。记者在该卖场的开业促销中，占据卖场7成的红木家具在促销中却充当了配角，顺德批发家具在促销中是主角，不过在促销单页中却看出红木家具底价促销的意味。该卖场负责人李先生透露，他从事红木行业达9年之久，每年都奔波于越南、缅甸等红木原料产地以及惠州、东莞各地红木家具生产企业，对红木家具情有独钟。卖场为何要布局顺德家具?李先生认为，红木家具经过多年的疯涨，如今尽管原材料价格有所回落，但红木家具利润空间已十分狭窄，适当引入一些其他家具产品有助于让卖场经营更加平稳。

    近年来，定制家具逐渐成为市场新宠。在满足人们个性化需求的同时，定制营销也为企业赚取了大把利润，但伴随“定制风”而来的还有定制行业标准模糊、规范缺乏及人们对定制家具认识存在误区等问题。

    误区定制家具不可以随意DIY

    定制家具有其独特优势。无论从色彩、造型还是内部结构，都可根据个人需求定做，比如一些不规则的家居空间，房屋中有突出的梁柱或是复式楼房的斜顶下、楼梯下，这些空间一般找不到合适的成品家具，选用定制家具则可轻松解决。

    “只有想不到，没有做不到。”刚加入装修一族的张小姐说，“我的家具我做主”，定制家具可以根据自己的生活习惯，打造成自己喜欢的样子。然而，某家居网站的设计师则表示，定制家具并非像张小姐所说的，消费者大都认为定制就是随意DIY，但家具设计师和企业生产者必须考虑消费者想要达到的效果是否具备可操作性，能否保证科学性。当情况不符时，定制方案就要被否决。

    市场家具定制市场尚未形成规模

    业内人士指出真正意义上的“定制家具”并不仅仅是家具样式的制作，也涵盖设计、布置、工艺、物流等各方面的定制。“就目前的洛阳市场情况来看，消费者对于定制家具确实有很大的需求，但实际购买的人却并不多。购买者主要还是一些酒吧、高级会所等。以定制红木家具为例，它还没有形成规模。但家具定制是以后家居市场发展的潮流，只不过还需时日。”某红木家居楼经理介绍说。

    定制家具突破了成品家具的大众化服务理念，能满足不同消费者的特定需求，但只修不退，环保认证无法统一等因素都大大降低了消费者的购买信心，阻碍了市场的进一步扩大。“定制家具能够根据房间大小量身打造，充分节省空间，比较适合我家的小户型。但又怕定制出来的家具不会像当初设计时的那么满意，如果和预想不一样，也就只能自己承担后果了。”正准备更换一套小型家具的王女士很纠结地说。

    据了解，去年9月3日全国工商联实木定制专委会发布了“高端定制家居行业发展与消费白皮书”，该白皮书全面地就实木定制家居行业的过去、现状及未来趋势进行了介绍，并对行业细分及产品的结构、选购等进行了解释，其中包括但不限于木门、楼梯、衣柜、家具、护墙等，此外还就优秀会员企业进行了介绍。这就意味着定制行业有标可依，消费者也可将白皮书作为依据维护自己合法的消费权益，定制家具行业有望逐渐步入佳境。

    选购定制家具须注意成本选购要看检测报告

    以前提到“私人定制”，其价格往往都让人望而却步，但随着家居市场成本控制的增强，家具“私人定制”的性价比也越来越高。记者走访发现，市面上的定制家具价格因材料而定，同款产品中，定制家具价格比成品家具价格普遍高10%至20%不等。

    记者采访了解到，目前国内应用的环保标准主要是对“甲醛释放量”、“重金属含量”、“VOC含量”、“苯”等化学物质进行检测。一般市面上出售的环保板材甲醛含量低成本也相应较高，和劣质板材比较，每块的差价在60元～100元不等。

    据专家介绍，目前国内最高标准的绿色环保认证是中国环境标志(俗称十环标志)，这个标志是由国家环保总局授权的绿色认证，也是我国唯一由政府颁布的最高权威环保产品标志。此外，一些检测机构认为判断家具是否符合环保标准，不能只看板材，胶水、油漆甲醛含量过高，家具甲醛含量也会超标，因此选购家具时最重要的是看成品家具的检测报告。

    提醒选购定制家具要理智消费者把握“三注意”

    1：根据居室面积定制家具
    定制家具首先要满足家庭成员的日常生活需要。在选择定制家具时，应根据家庭成员的数量和情况来确定产品的种类和大小。如果房子面积有限，但人口略多，定制家具时应以节省空间为主，选择衣柜、橱柜等产品时在造型上应尽量简约，体积也要相对较小。

    2：货比三家制定合理预算
    消费者在选择定制家具时，应根据自己的实际需要货比三家做好预算，不要因为贪图便宜而买回了劣质产品。因为看似便宜的定制家具要千万小心，“一分价钱一分货”是亘古不变的道理。

    3：注意维护自己权益
    定制家具的交货期也需在销售合同中说明，而且要注意违约责任的约定。很多时候商家的约定是每违约1天，支付合同款的0.1%给业主，这样如果购买5000块的家具，晚一天赔5块钱。当然，晚一天两天可能对业主无所谓，但最好在违约责任中做一下递增，比如如果超过1周，就有增大赔付责任。这样可以避免不必要的麻烦，也可以更好地维护权益。