“O2O”太疯狂 衣柜企业注重用户体验打造
在“互联网+”的猛烈冲击下,衣柜行业关于电商的讨论越来越火热,其中,O2O模式更是备受业内人士看好。其实,在服务性行业,O2O已经呈现出疯狂发展的态势,衣柜行业作为传统制造业,发展速度相对缓慢,企业只有注重用户体验打造,才能真正实现互联网转型。
“O2O模式”太疯狂
当下,“O2O”已经进入了飞速发展的时代。据了解,近一年来,O2O涉及到各个细分行业,例如美甲、厨师、洗衣、宠物、超市、外卖、家政、搬家等,传统的生活服务类企业开始纷纷向O2O模式转型。据艾瑞最新发布的《2015年中国外卖O2O行业发展报告》显示,2014年我国餐饮外卖市场规模已超过1600亿元,外卖O2O营业额95.1亿元。预计到2017年,外卖O2O体量将超过400亿元。
如今,O2O涉及的行业越来越宽泛。现在,洗衣与搬家等业务也渐入消费者的生活。作为一款互联网洗衣产品,e袋洗近来非常火热。据悉,e袋洗极大地简化了洗衣流程,用户只需通过微信、手机APP预约即可享受上门取送服务。面对“互联网+”时代O2O模式的疯狂发展,衣柜企业自然也不会错过。
注重用户体验是王道
根据市场了解,有的衣柜企业老板认为,产品生产出来能卖出去就行了,以前也都是这样过来的,“互联网+”离衣柜行业实在遥远。业内人士认为,首先现在经济市场的转型不止是衣柜企业在努力,各行各业,甚至国家层面都在寻求转型,也就意味着,国内传统企业依靠原有传统大规模生产、大规模销售的的增长模式来获取人口红利的日子将难以为继;其次,接受并喜爱互联网方式的80后、90后正成为我国市场的消费主力,你不想兼顾“上帝”的喜好?那不好意思,市场的蛋糕也不会分你一杯羹。
不过,今后在电子商务平台上,如何将产品的研发跟互联网,和未来的物联网融合是衣柜企业应该考虑的问题。从另外一个角度而言,在用户体验这个环节上,怎么利用互联网平台,与目标消费人群互动,让他们来体验衣柜产品安装后的效果,与企业进行交流,这也是衣柜企业在未来的发展中很重要的一部分。
总的来说,向互联网转型已是大势所趋,“O2O”模式将成为发展重点,衣柜企业只有顺应时势,注重用户体验打造,才能与时代同步。
随着居民生活水平的提高,家居消费观念也悄然发生改变,除了传统的家具市场购买、工匠打造外,定制家具也逐渐在浔城开始流行。目前,定制家具店开始慢慢兴起,“定制”不仅满足年轻一代个性化需求,“量房打造”的概念,也让追求实用性的中年人“围观”起定制家具。
区别传统:家具进入到装修设计中
所谓的“定制家具”,就是根据业主的需求量身定做家居产品。从房子空间位置及个人审美等因素出发,定制空间、视觉、功能上做个性化的设计。一般定制家具是按空间计算,比如单间设计或全屋设计,很少做单件家具设计。
传统的家装步骤,装修与家具购买往往是分开的,因此业主要花大量时间去各个家具店挑选合适房屋搭配的产品,时间成本较高。定制家具工厂的设计师会针对业主装修风格和空间布局的规划,逐一设计合理的家具款式和摆放方案,并且针对实用性和业主的想法不停修改,达成共识后,就会把设计方案发到家具工厂生产,最后把成品运到业主家中安装。
“因为设计、生产都是在一家工厂完成,所以节省了业主的时间。而且家具如果出现什么问题,也只需要联系一家工厂,售后更加简便。”业内人士也表示,定制家具在一线城市已经比较流行,而随着消费水平的提升,开始逐渐进入三四线城市。
个性化带来“高消费”
因为每一款家具都是设计师和业主共同完成,所以家具个性化很强,甚至具有“唯一性”,但也因此带来高成本。“量产家具的好处之一就是降低了成本,但定制家具则是个性化生产,成本自然高很多。”业内人士表示,除了家具制作成本比传统家具高外,定制家具包含了“个性”的设计费、运输费、软件费等成本,因此大部分定制家具店都是中高档定位。“未来发展的主要问题,还是业主们观念上的转变和接受。毕竟定制家具还属于较新生的事物,而且价格略高于传统家具业,所以还需要一定的‘消化时间’。”
在这间55平米的公寓当中,毛绒面料,舒适的古董家具造型成倍增加,白色和米色的环境中,用柔和的蓝色来一起营造出温馨的家。
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