电商“雷声大雨点小” 衣柜企业如何化虚为实?

    污染的加重导致生存环境日益恶劣，消费者环保意识得到空前的觉醒，映射到衣柜等家居建材行业，企业除了对基材的环保标准进行提升，也开始将传统使用的油性漆转为更环保的水性漆。再加上传统油漆消费税的出台，各地大气治理法规频频落地，衣柜企业在政策的倒逼下，必须昂头挺胸，坚持将“油改水”进行到底，才能大步迈向新时代。

    环保概念普及 水性漆成新宠

    环保概念的普及已经让水性漆品牌成为衣柜等家具建材市场“新宠”。资料显示，2007年起，欧美对进口家具、玩具环保指标再次提高，因铅含量超高而引发的“玩具召回”事件引起家具、玩具和建材行业的警醒。众多以出口为主的家具厂商迫于出口贸易的绿色壁垒而寻求更为环保的涂料，其中水性漆则成为首选。而在一些全国连锁的知名家居卖场，不少家具商户都把采用了水性漆的家具作为主推产品，也已经有不少消费者在选购家具时，经常会问到该家具是否用的是传统油漆。大势所趋，衣柜企业当然要直面挑战。

    环保转型促使衣柜行业开启洗牌

    在衣柜市场竞争中，由于设计和生产水平的提升，消费者的个性需求无论在哪家品牌企业基本都能得到满足，这就意味着衣柜企业需要在产品品质和工艺方面展开竞技。而水性漆的使用无疑为有竞争实力的衣柜企业增添了较量筹码。

    在目前环保政策的压力下，整个衣柜行业都将被迫进行环保转型，这必将会导致小衣柜企业失去价格优势和生存资本，行业也将进行重新整合。从长远来看，这样优胜劣汰的洗牌，是有利于衣柜行业的长期发展的。

    水性漆推广 需要获得消费者认可

    不过，衣柜企业也要意识到，虽则水性涂料在国内的应用已经得到国家政策的支持外，但同时也需要获得消费者的认可。衣柜行业应加快、加强对于水性漆市场环境的维护，共同以优质的产品和完善的服务推广水性漆，为推动我国水性环保涂料的快速发展贡献一份应尽之力。

    家具定制已是老话题，在近三五年时间里，凡是涉及家具发展趋势的有关话题就必然会提到家具定制，是的，家具定制已经普及，相关专卖店也越开越多。不过，记者调查发现，家具定制仍集中在衣柜、书柜、电视柜等柜体类的产品，仅部分高端消费群体选择沙发、餐桌之类产品的定制，成本高、定制价格贵是其主要原因。

    柜体产品定制普遍化

    走进家具广场，各类家具产品应有尽有，消费者看到合适的产品后，如果能和商家谈成比较合适的价格，便可成交下单，甚至当天就可以送货，不过，这样的情况更适合沙发、餐桌等现成产品，衣柜、书柜目前似乎不再适合即买即送货的模式，这和柜体类产品的特性有关，随着定制的模式的普遍化，消费者发现定制更能满足实际需要，因此，柜体产品定制在近几年愈发普及。

    记者采访发现，直接购买衣柜、橱柜、书柜的消费者非常少，大部分消费者在新房装修时选择定制衣柜、书柜、橱柜等柜类产品，定制工作要么由产品经销商完成，要么直接交给装修公司负责，前者的生产工作均在工厂完成，只需到现场安装，而随着家装工厂化的增多，很多装修公司也把衣柜等木工工作移到了工厂完成。还有些业主选择两种方式的交叉组合，即衣柜柜体由装修公司定制，而柜门另外到商家处定做，目前这种方式应有更为普遍。

    设计师董鸿升接受记者采访时表示，目前房屋户型的设计各有千秋，尤其是房间的尺寸和空间设计，100个小区有100种户型，批量生产的衣柜、书柜很难符合实际需求，尺寸过宽无法摆放，过短又不能恰到好处的利用空间，视觉美感也会大打折扣。很多消费者有体会，在卖场看起来美观得体的衣柜书柜，搬回家后发现不是那么回事，完全没有摆放在卖场中的整体感觉。家具定制正是在这种情况下催生的，消费者在卖场选好颜色、款式后，商家上门量好尺寸，按照尺寸定制，从选购、量尺、生产、送货、安装的整个过程，均是一对一的服务。

    高端消费群定制沙发、餐桌

    相比之下，定做餐桌和沙发的消费者极少，比例不到1%，这和产品特性有关，相对来说，客厅和餐厅的尺寸更具标准化，比如140平方米的房子客厅约为24平方米，而120平方米的房子客厅约为18平方米，有了相对固定的尺寸，家具生产厂家就会生产相对尺寸的产品，市场上1+2+3、1+1+3或1+3+贵妃位等沙发正是按照客厅尺寸来设计的。因此，消费者在卖场可以买到合适尺寸的沙发和餐桌，只有少数经济实力不错的消费者才会追求更高层次的标准和享受。

    记者在与多名设计师交流后发现，也有一些消费者定制全屋家私，即所有家具产品都是私人定制的，从衣柜、书柜、橱柜、电视柜到沙发、餐桌，甚至花架、酒架等小件家具产品也在制计划中，选择全屋定制的消费者多具有不错的经济实力，有较高的装修标准，不太计较装修费用的高低，完全从实际需求和个人喜好出发。通常情况下，私人定制的沙发、餐桌比市场上直接选购的产品要贵很多，批量生产可以节省人工成本和材料成本，而私人定制的人工消耗更大，也会浪费一些材料。

    从卖产品到卖款式的转变

    随着定制家具比例的不断上升，家具定制专卖店也越来越多，不少家具卖场都进驻了家具专卖店，与传统的销售方式不同，定制家具专卖店不卖现成产品，只展示样品供消费者参考。业内人士认为，定制家具专卖店与传统专卖店的区别在于，前者重在产品款式、材质、做工的展示，并不出售现成的产品，而后者出售的基本为现成产品，基本没有定制化服务。

    早在2004年，地板行业里面第一个跨界的旗舰店——生活家定制家具旗舰店在长沙开业，仅在试营业期间，该旗舰店就创造了超过千单的销售。统一风格的地板、木门、衣柜、墙板一站式购齐的全新营销模式迅速引起了定制家具的关注热潮。

    装饰企业负责人阮开亮认为，定制家具走热其实是家具工艺或消费模式的轮转，在上世纪七八十年代及以前，定制家具是家具消费的主要方式，无论是业主请木匠到家中打制家具或木匠拉家具到外面销售，都是定制家具的表现，这种情况在农村特别突出。随着经济的发展，木匠越来越少，大家都选择到市场上买家具，连农村也是如此，而如今定制家具逐步热起来，从出发点来说，是业主对定制家具环保性和实用性的认可，认为定制家具在尺寸、风格以及环保、实际使用方面更具优势。

    ■何为定制?

    “定制”一词起源于法国萨维尔街的高级定制时装，起初只有少部分身份特殊人士才能享受，如皇家、政要及爵士。温斯顿·丘吉尔、拿破仑三世、纳尔逊勋爵等都曾是定制的拥护者。如今，定制成为追求高品质生活人群的重要消费方式，家具定制就是其一，能根据不同房屋户型格局、结构尺寸设计，避梁柱、贴转角，让家具与房屋结构完美贴合，同时充分利用零碎空间;其全屋家具配套的设计让室内装修风格保持和谐统一;更重要的是，家具功能和结构依照主人的生活习惯和特性设计，让收纳，陈列等功能更满足个性需求。