家具企业需用系统思维去做互联网营销
中国的家具经过二十多年的发展,家具行业每年增长率超过20%,已经发展了7万多家企业,已经由当初的幼稚期发展为成长初期到现在的成熟期,据统计2014年一季度,国内规模以上家具制造业实现主营业务收入1496亿元,相比去年同期增长10.6%;实现利润总额75.4亿元,同比增长10.2%;实现主营活动利润74.1亿元,同比增长9.1%。据了解,早在2008年中国家具产能就已经占据全球的28%,成为名副其实的第一家具制造国。
近几年随着我国经济的高速发展和人们生活的水平的逐步提高,人们对家居产品的个性和需求和鉴赏能力也有着很大的提高,追求环保健康的绿色生活成为人们所向往的憧憬。目前家具企业市场正如太原理工大学艺术学院家具工作室主任郭宗所说的:“目前家具行业最让人担心的就是产品本身的环保问题和产品设计的抄袭问题。”国内家具市场上,产品相互抄袭,同质化现象比较严重;长期以来环保问题依旧困扰国内家具企业发展,家具甲醛超标成为消费者最为关注的问题之一。
家具企业要在互联网上开拓一片新的蓝海,自身的设计能力和家具的环保问题是两坐绕不过去的大山,从2012年至今,诸多家具名企因为抄袭的纠纷此起彼伏。随着人们环保意识增强,对于家具的环保要求也越来越高,环保在家具企业中已经不仅仅是一个概念,需要家具企业从本源上解决甲醛超标问题,在生产全过程中都须考虑环保设计,国家对家具检测方面也很重视,新标准层出不穷。互联网是一个平等、开放、多维度的信息平台,如果家具企业自身没有明显的优势,而且缺点还罄竹难书,网络营销做的再好也不是长久之计。
企业只有解决掉上述两大痛点问题,在互联网的营销路上才能长驱直入,为企业带来一个全新的局面。家具企业的网络营销破冰之路,可以尝试从如下三个方面突围传统的销售模式,在互联网上逐步展开市场的攻坚营销战:
一、打造家具企业的互联网品牌
现代品牌策略大师史蒂芬·金曾说过:“产品是工厂所生产的东西,品牌是消费者要购买的东西。产品是可以被竞争者模仿的东西,品牌却是独一无二的。产品极易过时落伍,但成功的品牌却能长久不衰。”企业的互联网品牌营销通过如下三点实现:
第一、品牌定位:大竞争时代企业只有两种存在方式:要么实现差异化生存,要么无差异化而逐渐消亡。从企业自身、竞争对手、受众目标、行业态势给自己一个一目了然的定位。
第二、品牌塑造:与其他企业宣传推广,同行竞争区分开来,突出自身的差异和优势;家具产品要能吸引目标受众;强调企业独一无二的卖点。
第三、品牌推广:从搜索引擎排名营销、词条、文库、贴吧、问答,到营销型网站、新闻、事件营销,展开企业的品牌信息传播。
二、建立家具企业的电商销售平台
一个不可否认的事实是电商是传统营销型主导的企业心里绕不过去的一道坎,这是潮流更是趋势,既然不可以逆转那就要顺势而为,但如何处理好与传统经商的问题,是企业首先要考虑的问题:
第一、找准企业定位,找到合适的自己商业模式。
第二、借力专业、成熟的电商平台,比如淘宝天猫、京东、亚马逊。
第三、打造企业自己的专业的运营团队,是一支团队而不是几个有经验的人。
第四、做到电商与传统渠道的利益不冲突,专门针对电商创新研发一系列产品,便于物流运输、便于客户组装,又不失功能与艺术的产品。
三、开启搜索引擎营销的“全屋定制”
从高端定制到全屋定制,定制已经成为未来的大趋势。全屋定制更是从传统的活动家具延展到定制衣柜、橱柜、鞋柜,以及门、楼梯、门厅、飘窗等,帮助消费者解决所有装修问题,实现拎包入住的理念,统一的风格调性获得最佳的搭配效果。搜索引擎对于定制类的服务是一个流量入口非常大,且目标受众非常精准的平台,企业如果在搜索营销深入挖掘必然会带来可观的市场利润。做好搜索营销应该注意从如下四个方面入手:
第一、搜索引擎关键字竞价推广,快速实现精准化的市场营销。
第二、搜索引擎SEO排名优化,提高企业网站定制类家具关键字排名。
第三、B2B,分类信息、黄页信息平台,覆盖家具企业定制类信息,提高企业曝光率。
第四、从行业论坛、博客、文库、贴吧、问答、视频、新闻等进行全方位的企业信息覆盖。
家具企业的网络营销破冰之路更多只是一个序言、一个思路,大多数的企业还在观望当中,或是在尝试、摸着石头过河。互联网营销不是一个项目,它是一个系统工程,家具企业,要用更加系统的思维去做互联网营销。网络营销对于家具企业而言,更多的是获取客户的一个渠道,没有认识到网络营销其实和传统渠道一样需要系统的开拓和运营,昙花一现不可避免。
现阶段,家具市场仍然处于低迷状态,竞争的压力下不少家具商家惨淡收场,但也不乏业绩攀升者,这两种反差与自身的经营策略是息息相关,经营失败者必定有自己的问题,而成功者也必定有自己的诀窍,那到底家具商家怎样做才能经济不景气的大背景下让产品动销起来呢?
“亲和力”拉近消费者距离
随着消费者逐渐成为家具市场的主导,那么服务好消费者就等于成功了一半。所以,打造一个好的消费感觉和消费环境很重要,这不仅会直接影响客户的认知,还能决定客户会不会走进去消费。这是门店是否动销的第一步,如果这一步做好了,你的商品才会有动销的可能性;如果这一步都做不来,那产品只能是滞销了。由此可知,家具企业只有打造属于自己的“亲和力”,给消费者一个“走进去”的理由,才有可能让门店的家具产品动销起来。不管是门店的装修、摆设以及门店销售人员的礼仪培训等问题,都是打造门店“亲和力”的首要条件。
创新产品陈列吸引消费者目光
对于积压滞销的家具产品,家具企业可以通过创新商品陈列的策略来解决。这样不仅能吸引客户的注意力,而且还能够提高客户深度接触率。具体方法为:一是通过利用商品陈列进行巧妙的搭配组合,使其再度引起消费者的兴趣和注意;二是通过专题陈列法,即结合某一事件或国庆、中秋、双十一等节日,集中陈列有关系列商品,来渲染气氛,营造一个特定的促销氛围,促进某类商品的销售;三是通过醒目陈列法,即通过各种形式,采用烘托对比的方法,突出宣传陈列的商品,让消费者对其集中关注。
适当促销拉动消费者需求
我们都知道,家具的销售环节,缺一不可的就是策划活动。其中特价促销就是其中之一,低价促销活动要有四个条件:一是要接地气,吸引消费者;二是让消费者买后感觉实在;三是针对很长时间不动销的商品;四是拿来做特价的商品要保证质量不被投诉。活动的主要作用,既要吸引消费者汇聚人气,又要能打击竞争对手。所以,既然促销作用关键是吸引消费者聚集人气,那么,商品的价格就一定要让人感觉真的实惠,让消费者认为有很大的便宜可占,否则就没有诱惑力。这种有针对性的特价产品策略,不但能吸引人气,给竞争对手有力打击,还能带来其它产品的连带销售。
面对竞争白热化的卫浴市场,家具企业只有主动寻求突破点,方能在群雄割据的家具市场竞争中不被淘汰。
近几年来,随着国内经济的高速发展和人民生活水平的稳步提高,居民对家居产品的购买力度和欣赏水平都有了很大程度的提高,这在一定程度上刺激了中国家具行业的快速发展。但国内家具行业依旧忽冷忽热,止步不前。
家具市场不景气,很多企业都把楼市视为“救命稻草”。今年上半年以来,多项房地产相关政策进行了调整,包括住房贷款利率、购房首付等都进行了下调,但楼市的回暖对家具市场的刺激作用并没有想象中那么强大,家具企业不可把希望完全寄托在楼市上,要想打破目前的生存困境,家具企业还需要需找新的道路。
目前,在我国的整体家具行业中,市场的激烈竞争,传统家具企业缺乏创新,无法吸引年轻一代的目光;而由于准入门槛低,在质量问题上,又频繁的出现甲醛超标、质量不达标等问题,这些都为家具企业的发展带来严重的不良影响。面对地板行业的发展现状,家具企业的“发展之路”到底在何方?
电商之路不可少
随着电子商务的风靡,家具行业已经进入一段水急浪高的旅途,唯有奋力一搏,冲出逆流,才能顺流而下,一日千里。未来电商将成为家具行业不可逆转的趋势,在大时代背景下,家具企业试水电商已成为发展的必经之路。互联网电子商务的兴起是时代发展的产物,家具企业需与时俱进,只有紧跟时代的步伐才能牢牢把握住行业的发展方向。
品牌营销要坚持
随着家具行业的不断发展提升,越来越多的消费者在选择家具产品时不仅关注产品价格、质量、售后服务,更关注品牌的知名度和商家的美誉度。因此家具企业要坚持运用品牌营销的各种手段和方式,推广扩大自己的品牌知名度和消费者信任度。就是说,家具企业想要长久地在市场上生存、发展下去,不仅仅需要考虑卖产品的问题,还必须正视如何塑造好的品牌形象,并将自己的品牌形象深深植入市场和消费者心中,这就需要完善的品牌营销策略!
创新之路是必然
目前,国内家具企业的数量数不胜数,整个市场的品牌太多太杂,,很多企业的产品都陷入了同质化的怪圈当中。因此,在优胜劣汰越来越严重的市场环境中,家具企业的创新能力的就将成为企业决胜的关键。