红木家具保养前景十分可观
高端红木价格高昂,所以消费者购买之后对其的保养也就变得格外的看重,从目前的市场来看,红木家具保养前景是十分可观的。
高端家具品牌保养限于书面
国家相关部门规定家具的售后保修和保养业务期限为一年。笔者从红星美凯龙浦东店高端家具楼层的相关门店了解到:虽然大多数品牌都会在一年期限之外提供有偿的延期保修和保养服务,而他们也确实能做到好的维修业务。但是即便是在规定期限内的保养业务,都很难做做到,亦或是做得很不专业。
遇到正在卖场正在购买家具的吴女士,她表示家里的价值数十万的桌子因为被品牌维修人员在维修时用湿布进行了擦拭,不久出现了裂痕,因为维修的人和保养的人并不是同一批,并不知道如何保养,所以造成了不可弥补的损失,却也无法取证,只好前来交涉看如何协调解决。
在家具行业内,很少有专门的全国性的售后服务中心以及像3C数码一样的联保服务。这在一定程度上避免了经销商的“串货”问题,却也失去了一部分高端消费人群的市场,这些消费者看重家具品质和增值,但又全国各地、甚至世界各地到处搬家。据笔者了解,目前有完善售后服务的品牌很少,例如,以高端美式家具为特色的美克美家,就有着“一朝买家具,永久帮搬家”的售后服务,和定期的上门保养服务。而这些知名品牌的市场占有率不足10%,更多的数以万计的品牌在售后增值服务和保养方面还是一片空白。
传统高端家具保养更难觅
与现代品牌家具多以木器漆覆面不同,近代以来代代相传的红木、紫檀等高端家具一般表面没有漆层,保养起来难度更大。而随着气候和存放场地的环境不同,木材经过不断的伸缩和膨胀,更加需要专业的保养,而笔者试着在卖场随机咨询了几家红木品牌,愿意承接老红木维修和保养的寥寥无几。
有一位商家负责人向笔者透露了其中的奥秘:首先,老红木经年累月传承下来,难免会接触过过于潮湿或干燥的地方,造成内部霉变、腐蚀或者开裂、褪色,这可能不是通过普通保养能解决的。其次,因为地域工艺的不同,不同的风格的红木需要的保养方法也不同,但是一般红木家具拥有人很少能知道自己家具的来历和工艺,若非高端木种的专业雕刻工艺师,很少能专业的各这些老古董进行保养。而这些工艺师大都服务于品牌的工厂,耗费人力物力财力去开拓传统高端家具的保养市场对于品牌来说,机会成本过大。
在市场化和信息高速发展的今天,传统的营销模式正在逐渐被服务为先的新模式取代,必然有越来越多的品牌会在售后和保养上做文章;而随着消费者消费理念和理财观念的增强,传统高端家具市场必将越来越受到关注。可能未来某一天,花大价钱请品牌的专业工艺师打飞的来对自己家的红木进行保养会成为时尚,而这一领域也将成为家具企业产业链延伸的逐鹿地。
实木家具比重上升套房产品大量涌现
每年的5月、11月西部国际家具材料采购中心都会定期举办家具材料和家具设计新品发布会,并以成都为中心,辐射全国家具产业链,与全国家具产业上下游相关企业进行互动探讨。
来自深圳家具研究院产品研发总监罗鑫林首先对国内篇和实木家具篇进行了详细的讲解,通过对今年春季广东三大家具展的数据分析看出,实木套房产品开始大量涌现,占到总比重的31.4%。而其他单件、沙发和板木套房则各自占了 20.3%、15.3%和10.6%,远远低于实木套房产品。罗鑫林认为,如今越来越多的企业开始走整合的营销思路,通过整套产品的配备,实现大家居的理念,比单件售卖更有噱头。
在家具的材料分析中,现代实木尤以胡桃木和乌金木所占到的比重最大,分别占到了14.6%、12.5%,不过较2014年比重在下降。而金丝木、红翅木则在不断上升,位列第三、第四。值得一提的是,在青少年儿童家具材料中,实木家具的比重较2014年上升了19.8%,几乎占到了半壁江山,而板木则下降到了28.6%。由于人们越来越关注环保,尤其是在儿童家具部分,实木材料的比重大大上升。
潜水蓝和玛莎拉酒红为2015家居潮流色
随后,来自深圳家具研究院研发中心主任袁秋枫,对空间软装陈设潮流趋势进行了全面的介绍。由国际流行色委员会发布的2015年度流行色为:海水蓝、潜水蓝、树脂绿、烤杏仁色、玛莎拉酒红、冰川灰等十几种色彩,这些色彩代表了2015年的国际流行趋势。袁秋枫则通过图片展示分析了在今年的米兰家具展上,一些国际家居大牌如:Flou、meridiani、lema等,对这几种色彩的运用。而象征着老练、优雅不世故的玛莎拉酒红以及明媚的蓝莓蓝、树脂绿等几种色彩,则成为了人们的最爱,将引领2015年的色彩流行趋势。
通过数据分析和市场预测,袁秋枫表示,家具企业应该紧跟市场,抓住每个年龄阶段消费者的需求和喜好,制定不同的营销策略和家具设计风格,才能最终赢得市场。
国家质检总局日前公布了今年儿童家具等29种产品质量国家监督抽查情况,莞产儿童家具抽检不合格率超30%,知名儿童家具品牌“我爱我家”和“多喜爱”连续登上两次抽查不合格黑榜单。
值得注意的是,东莞三星电机则因在电源适配器抽查中拒检,企生而上榜拒绝接受监督抽查的企业名单,不过厂家解释称是“误会”。
4莞企两次抽检不合格
公告中显示,有4家东莞生产企业因为近3年产品质量国家监督抽查连续两次抽查不合格产品而上榜。这些企业分别是东莞市东盛自行车有限公司;东莞市恒实木业有限公司;东莞市恒大美森美实业有限公司以及东莞市盛大家具有限公司。
儿童家具部分,东莞共有16家企业生产的16批次儿童家具产品接受抽查,其中不合格产品有6个批次。其中不乏知名企业,例如知名儿童家具品牌“我爱我家”今年4月10日生产的小圆凳,导致不合格的问题则出在“边缘和尖端”。
据悉,不合格的儿童家具“边缘和尖端”可能会对儿童造成伤害。其他5批次不合格产品的不合格原因则是凳任意方向倾翻试验、向后倾翻试验、塑料二甲酸酯等几个方面。