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如何把你的新员工培养成你想要的类型

时间:2014-12-26     人气:1306     来源:创业邦     作者:
概述:每当你雇佣了一名员工,你就开始了一场赌博。你可能会拥有一名富于创造性、有上进心的新员工,他会完善你的团队并把你的企业带向新的高度;也可能会得到一个机器人,他能完成指定任务,但不会再多做一点;还可能遇到一个有创造力的骗子,上班时间偷懒,在公司坚持不了一个月。......

    每当你雇佣了一名员工,你就开始了一场赌博。你可能会拥有一名富于创造性、有上进心的新员工,他会完善你的团队并把你的企业带向新的高度;也可能会得到一个机器人,他能完成指定任务,但不会再多做一点;还可能遇到一个有创造力的骗子,上班时间偷懒,在公司坚持不了一个月。

    但是从某种程度上说,你可以通过有效的培训来降低赌注的风险,把新员工打造成你渴望已久的具有创新性和进取精神的好雇员。

    开始之前的准备

    首先,你自己先浏览一下整个培训程序。你要知道每个岗位上的员工需要具备哪些能力,从新入职的员工的角度去审视培训过程会对你有所帮助,你也可以从其他员工那里获得反馈,以确定培训内容涵盖了所有常见问题和关注点。

    当新员工们开始培训时,给他们一个“流程数据包”,一份培训程序表或者任何你想用的提示物。你需要用程序表使培训按计划进行,确保不要漏掉什么。

    培训前几周

    开始培训时进度要缓慢,如果你给一个新受训者过大压力,他们在接受某些特定信息时就会出现困难。不同的人对压力的承受力是不同的,所以要密切关注员工们的反应。

    一旦他们融入其中,就可以给他们新的挑战了。为他们制定可以实现的目标,让他们承担责任,并努力去做。确保你能及时给予指导,但是不要在他们身边不停地唠叨。有效性是此处的关键点,一个雇员陷入优柔寡断或不良行为的时间越长,以后就越难得到纠正。

    持续的反馈

    每周举行一次例会,表现出高度的关注,给出反馈,接受反馈,并持续地进行交流。最初的几个月过去之后,你就不必再每周开会了,但是你要让新员工们知道任何时候都可以跟你聊聊他们的表现。关于这一点,最重要的就是保持关注和鼓励创新。

    训练你的员工进行打破规则的思考,因为盲从会导致平庸,鼓励创造性思维有助于全面推动公司的发展。但是有些规则是必须遵守的,比如安全守则或特定行业的规则,一定要让你的员工知道这些规则是什么以及它的重要性。创造性思维完全不同于鼓励某人违反美国职业安全与卫生条例(OSHA)。

    如果一切顺利,你会得到一个快乐的员工,他清楚如何开展工作,遵守规则,但是必要时会随机应变,他雄心勃勃而且充满才干,他能把你的公司带向一个崭新的高度。(via entrepreneur,快鲤鱼独家编译,转载请注明出处)

 

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  •     一到年底,家里各种洗洗刷刷的工作就多起来了,厨房的油污、瓷砖上的暗黄、玻璃上的灰尘……时间一长有些污渍变得顽固难去除,又怕清洁剂容易伤手,其实家里一些不起眼的东西可以制成环保无害的家居清洁剂,还有天然香味呢。

        柑橘类果皮煮水除污又清香

        柠檬、橙子、橘子等柑橘类水果的果皮放进水里煮沸后,就是拥有清新果香的天然清洁剂,能够对付顽固的油污和地面污渍。

        燃气炉上的陈年污垢用洗洁精和铁丝清洗耗时不说,皮肤接触到油污之后不管洗多少次,都觉得手上有股味道,用冷却后的柑橘果皮水就能轻松擦除厚厚的油污,还不伤手呢。

        对付地板上的脏污痕迹,可以用橙皮和米酒泡10天后,以1:10的比例兑上清水就是很好的地板清洁剂,各类材质都适用。木质地板还能用蜂蜡或者柠檬汁,以1:2的比例混合橄榄油或者植物油制成的清洁剂来去污,清洁之余还能保养木地板。

        用软布蘸上柠檬汁或者橄榄油,既能清洁皮质家具,又能使皮质家具保持光洁亮丽。

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        苏打粉去味又除污

        小苏打的主要成分是碳酸氢钠,属于食用碱,能吸附异味,有很强的去污力。用60克小苏打和500毫升水混合,制成的苏打水可随时使用,能吸附异味、除脏污、中和酸性油垢,用来刷锅洗碗,擦水龙头和台面等都有很好的清洁效果。

        厨房的水槽要是没有经常清理的话会有异味,将小苏打粉倒在水槽排水孔四周,将白醋倒在小苏打粉上,静置约10分钟后缓缓倒入沸水,将其冲入排水孔,不仅能够清除水槽的异味也能疏通排水管。

        要去掉不能水洗的地毯上的污渍,可以将藿香精油、丁香精油、薰衣草精油以1:2:2的比例混合,再加入120克的小苏打,放进小瓶内密闭保存24个小时即可得到一瓶清洁粉,将清洁粉洒在地毯上,等待10~15分钟后用吸尘器吸掉就行。

        茶杯、咖啡杯、水杯等器皿用久了在器皿内壁会有一层厚厚的茶渍、咖啡渍等,洗洁精都无法完全去除。用温水沾湿抹布,蘸上少量苏打粉,反复擦洗器皿内壁,就可以将器皿内壁的茶渍或者咖啡渍洗干净啦。

        厨房里油腻腻的抹布、锅碗瓢盆等怎么洗都洗不干净,可以将这些东西都放进1:20的小苏打粉水溶液里煮,煮沸后将物品捞出洗净即可。若是烧焦的锅底,在锅里放进适当比例的小苏打水,煮沸后静置半个小时再冲洗,视锅子的烧焦程度增加次数。

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        食醋去除顽垢不沾灰

        食醋的主要成分是醋酸及有机酸,能溶解油污,还有杀菌、防霉、去除异味的作用,做清洁最好用白醋。

        醋与热水1:1混和,将抹布沾取醋与热水混和液擦拭油污处,静置1分钟,再以抹布或菜瓜布擦拭就能擦掉厨房里的顽固油污。将醋倒入调理台排水口周遭,静置半日,再用热水冲洗还能去掉水槽的异味。

        微波炉用久了,内壁会有一层顽垢,可以将醋与水1:1混合,放进微波炉微波1至2分钟,待热蒸汽软化微波炉的内壁污垢,再以抹布擦去。

        玻璃、镜子、瓷砖等,用1:1比例混合的食醋、水混合液体涂抹之后会变得非常明亮;一勺白醋倒进半脸盆水里,浸入抹布后拧干擦拭玻璃灯具,就不容易起静电,也不容易沾灰尘;用海绵蘸白醋清洗不锈钢台面,可恢复原来的光泽。

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        食物也能清洁家居

        把洋葱去皮切成两半,用其切口擦拭玻璃门窗玻璃,趁洋葱的汁液还未干时,再迅速用干布擦拭,这样擦后的玻璃既干净又明亮。如果是冬天结霜的玻璃,可用布蘸浓盐水或白酒来擦拭,擦过的玻璃不容易结霜。

        清理收纳毛质衣物时,可以用花椒水作为清洁收纳剂。以1:10的比例放入花椒和水,煮开3分钟后,水稍有变色即可。将煮好的花椒水装进喷壶,均匀喷洒在清洗晾晒好的毛质衣物正反面,晾晒半小时后放入袋内收纳,即可防虫防蛀。

         淘米水中含有粗纤维、钾、淀粉等多种成分,洗过两遍后的淘米水就呈弱碱性,洗净力适中,质地温和。用淘米水洗手,不仅能去污,还能使皮肤滋润光滑。除了洗碗、洗菜、浇花之外,铁质的锅铲、菜刀等用浓淘米水泡过可以去锈。

        编辑点评:接近年末,有的家庭已经开始大扫除了,为了让家里焕然一新,各种清洁窍门都要拿出来,把家里收拾干净,就等着欢欢喜喜过新年吧。

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  •     先讲个故事:女作家:“我震惊极了!好好写成的稿子,被3岁的孩子撕破了。”友人:“唷!3岁已经认得字了么?”这只是个玩笑,但却说出了故事营销的关键,那就是如果你的故事很无趣,连3岁的小孩也不会理你。30秒法则,用30秒故事征服消费者,定义信息时代营销解决方案。

        1. 第一个30秒:引起注意

        万事开头难。

        讲故事,开始最重要。

        我们处在一个媒体泛滥、信息爆炸的时代,能在最短的时间里抓住受众注意力的人就会成为最大的成功者。

        理查德·布兰森是一个故事营销的绝顶高手。可以说,他制造的故事只用1秒钟就能抓住你的眼球,让你成为他忠实的关注者:

        布兰森曾经只穿着三角短裤和美国肥皂剧女主角帕美拉·安德森合拍维珍饮料的广告;

        开着坦克驶入纽约时代广场宣传维珍唱片连锁店进军美国;

        飞到新德里,骑着一头白象到印度国会演讲;

        沿着英吉利海峡的沙滩裸跑;

        冒着生命危险,乘热气球横渡大西洋……

        生活中的布兰森被誉为“最懂得享受生活的亿万富翁”。 他所缔造的“维珍帝国”已经成为全世界最著名的公司之一,拥有的产业多达224项,从婚纱、化妆品延伸到航空和铁路,从娱乐进军到电子,总资产超过70亿美元,而他的传奇故事更是数不胜数。

        2. 第二个30秒:引发兴趣

        理查德·布兰森故事营销的高明之处,不仅仅在于用一个奇异的创意抓住大众的眼球,更在于他能引发大众的兴趣。

        当英国维珍集团要进行“太空船二号”试飞时,布兰森就讲了一个很巧妙的故事。它将把游客送入亚轨道,让游客们享受飞天和失重的非凡滋味。太空游的消息一出,在纽约举行的发布会上的媒体记者一下炸开了锅,手中的相机频频闪光。

        接着布兰森推出了“太空船二号”1比16的模型,他称赞“太空船二号”“美丽得让人窒息”。模型展出,技术论证,一下让故事的真实度直线上升。讲到这里,人们已经沉溺于想象,仿佛置身宇宙,遨游星河、自由“飞翔”。

        一时间,全世界约8.5万人表达了乘坐“太空船二号”游太空的兴趣,来自全球30多个国家的200余人预订了太空之旅。其中大多是各界名人,像影星维多利亚·普林斯帕尔、英国著名物理学家霍金、英国公主比阿特丽斯。布兰森太空游的新故事又一次得到了大众的追捧,获得了成功。

        3. 第三个30秒:引人入胜

        如果《哈利波特》不引人入胜,罗琳还会成为身价10亿美元的富豪吗?

        如果迪斯尼的故事不引人入胜,还会有成千上万的人走进迪斯尼乐园吗?

        如果易中天品三国不引人入胜,这位大学教授还会有今天的影响力吗?

        故事营销的成功,引人入胜至为关键。[NextPage]

        1997年,统一企业推出一款新咖啡饮料“左岸咖啡”,在台湾市场销售定价在25元左右,而当时台湾市场原有的咖啡定价一般都在15元。高出10元,将近普通市价的一倍,如何营销呢?

        统一企业没有采用通常的品质诉求,而是给以年轻女性为主的目标群讲故事。一个个短小的故事,简洁、精练但很有味道,引人入胜,又咖啡一样让人回味:

        旅行的人 /总带着脆弱的灵魂。

        他在找一架钢琴 /我看见他走进咖啡馆 /想送给E大调,练习曲

        他只点了一杯卡贝拉索 /但爱情是交响曲

        这个时刻 /人来人往正以练习曲的步调在我们之间进行

        E大调练习曲 /便成为离别曲

        这是1849年之前的事 /他是萧邦

        我们都是旅人 /相遇在左岸咖啡馆

        故事很少谈及咖啡本身,而是塑造一种宁静美好的境界,这种境界与目标群产生了良好的互动,引其入胜。

        上面只是左岸咖啡故事当中的一段,通过一系列的故事,左岸咖啡变成了浪漫的化身,与法国的左岸相融相生。左岸咖啡在他们的心中好像是法国队真实载体,它代表着人文、艺术、浪漫和自由。最后,欢迎来到左岸咖啡馆,品尝咖啡品尝生活。

        4. 第四个30秒:引出行动

        哈佛商学院杰拉尔德教授的一项研究表明,95%的消费者对产品或者品牌的认知存在于他们的潜意识中。也就是说,对于消费者即时做出的购买决策而言,大多数都是非理性的,甚至有相当一部分都是冲动使然。

        消费者的冲动,就是故事营销的机会。故事营销的第4个30秒,就是要彻底征服客户,让客户彻底爱上你的品牌,成为品牌忠诚的消费者。

        左岸咖啡馆,所讲述咖啡的故事,具有一贯的艺术气质,开始从左岸的起源讲起,娓娓道来,让人静心:十九世纪,法国巴黎的塞纳河,蜿蜒西流穿过巴黎市中心,河以北被称为右岸;以南则称左岸。十九世纪的法国巴黎,到处充满了一种新兴的气息,一种抛弃了过去宫廷浮华,开始讲究属于思想,那发自于内的清新气质。

        故事有了开头,下一步自然就轮到故事的主角咖啡的出现了,于是左岸有了咖啡:河岸,一向是最容易沾染当代气氛的地方;于是,也开始变得新颖。河的右岸是新兴商业的繁华气质,河的左岸则是艺术丰沛的人文思潮。当时河的左岸林立许多的咖啡馆。咖啡馆里有温文尔雅的店主人,灰白的发丝渗透著拥有一家咖啡馆的骄傲。他亲切地站在吧台后方向进来的熟客们问好;有忙碌的侍者,修长的手指托著镂花的银盘,两杯Espresso,干练且优雅地穿梭在座位间;白色的围裙上有咖啡淡淡地印渍和佚名的速写。

        营销的对象是人。“人”的角色,通常是故事里的最大的亮点,也是最具有戏剧冲突的地方,只有人能引起人的兴趣,只有人能让人着迷。既然如此,左岸的咖啡馆里就少不了人。

        当然,更会有来来去去的过客:他是沙特,和一名叫做西蒙波娃的女子在咖啡馆里酝酿存在主义也酝酿爱情;他是达文西,面对蒙娜丽莎的微笑,嘴里跟眼里都尝了一杯加了糖的咖啡;他是伏尔泰,正在品尝他今天的第三十九杯咖啡等等,同时,也列出法国王室不合理的第二十个理由。塞纳河左岸的咖啡馆里,就是如此这般的忙碌,无数的他和她,思潮交错的时空里,丰富了整个河岸,连带那些咖啡馆们也因为这些文人而变得个性了起来。不管是通往自由之路的花神,历史斑斑的波寇柏,还是海明威曾经伫足的圆顶;它们超越了建筑本身,进化为形而上的文化意识。

        故事到了第四个30秒,也是故事营销最关键的部分,左岸咖啡馆也恰恰讲出了最高明之处:产品的升华。最后一部分,左岸咖啡馆的故事把喝咖啡的生活行为上升到一种人文形态,描述成一种艺术生活的方式,从而彻底征服消费者。

     

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