如何在最短的时间内征服消费者?
先讲个故事:女作家:“我震惊极了!好好写成的稿子,被3岁的孩子撕破了。”友人:“唷!3岁已经认得字了么?”这只是个玩笑,但却说出了故事营销的关键,那就是如果你的故事很无趣,连3岁的小孩也不会理你。30秒法则,用30秒故事征服消费者,定义信息时代营销解决方案。
1. 第一个30秒:引起注意
万事开头难。
讲故事,开始最重要。
我们处在一个媒体泛滥、信息爆炸的时代,能在最短的时间里抓住受众注意力的人就会成为最大的成功者。
理查德·布兰森是一个故事营销的绝顶高手。可以说,他制造的故事只用1秒钟就能抓住你的眼球,让你成为他忠实的关注者:
布兰森曾经只穿着三角短裤和美国肥皂剧女主角帕美拉·安德森合拍维珍饮料的广告;
开着坦克驶入纽约时代广场宣传维珍唱片连锁店进军美国;
飞到新德里,骑着一头白象到印度国会演讲;
沿着英吉利海峡的沙滩裸跑;
冒着生命危险,乘热气球横渡大西洋……
生活中的布兰森被誉为“最懂得享受生活的亿万富翁”。 他所缔造的“维珍帝国”已经成为全世界最著名的公司之一,拥有的产业多达224项,从婚纱、化妆品延伸到航空和铁路,从娱乐进军到电子,总资产超过70亿美元,而他的传奇故事更是数不胜数。
2. 第二个30秒:引发兴趣
理查德·布兰森故事营销的高明之处,不仅仅在于用一个奇异的创意抓住大众的眼球,更在于他能引发大众的兴趣。
当英国维珍集团要进行“太空船二号”试飞时,布兰森就讲了一个很巧妙的故事。它将把游客送入亚轨道,让游客们享受飞天和失重的非凡滋味。太空游的消息一出,在纽约举行的发布会上的媒体记者一下炸开了锅,手中的相机频频闪光。
接着布兰森推出了“太空船二号”1比16的模型,他称赞“太空船二号”“美丽得让人窒息”。模型展出,技术论证,一下让故事的真实度直线上升。讲到这里,人们已经沉溺于想象,仿佛置身宇宙,遨游星河、自由“飞翔”。
一时间,全世界约8.5万人表达了乘坐“太空船二号”游太空的兴趣,来自全球30多个国家的200余人预订了太空之旅。其中大多是各界名人,像影星维多利亚·普林斯帕尔、英国著名物理学家霍金、英国公主比阿特丽斯。布兰森太空游的新故事又一次得到了大众的追捧,获得了成功。
3. 第三个30秒:引人入胜
如果《哈利波特》不引人入胜,罗琳还会成为身价10亿美元的富豪吗?
如果迪斯尼的故事不引人入胜,还会有成千上万的人走进迪斯尼乐园吗?
如果易中天品三国不引人入胜,这位大学教授还会有今天的影响力吗?
故事营销的成功,引人入胜至为关键。[NextPage]
1997年,统一企业推出一款新咖啡饮料“左岸咖啡”,在台湾市场销售定价在25元左右,而当时台湾市场原有的咖啡定价一般都在15元。高出10元,将近普通市价的一倍,如何营销呢?
统一企业没有采用通常的品质诉求,而是给以年轻女性为主的目标群讲故事。一个个短小的故事,简洁、精练但很有味道,引人入胜,又咖啡一样让人回味:
旅行的人 /总带着脆弱的灵魂。
他在找一架钢琴 /我看见他走进咖啡馆 /想送给E大调,练习曲
他只点了一杯卡贝拉索 /但爱情是交响曲
这个时刻 /人来人往正以练习曲的步调在我们之间进行
E大调练习曲 /便成为离别曲
这是1849年之前的事 /他是萧邦
我们都是旅人 /相遇在左岸咖啡馆
故事很少谈及咖啡本身,而是塑造一种宁静美好的境界,这种境界与目标群产生了良好的互动,引其入胜。
上面只是左岸咖啡故事当中的一段,通过一系列的故事,左岸咖啡变成了浪漫的化身,与法国的左岸相融相生。左岸咖啡在他们的心中好像是法国队真实载体,它代表着人文、艺术、浪漫和自由。最后,欢迎来到左岸咖啡馆,品尝咖啡品尝生活。
4. 第四个30秒:引出行动
哈佛商学院杰拉尔德教授的一项研究表明,95%的消费者对产品或者品牌的认知存在于他们的潜意识中。也就是说,对于消费者即时做出的购买决策而言,大多数都是非理性的,甚至有相当一部分都是冲动使然。
消费者的冲动,就是故事营销的机会。故事营销的第4个30秒,就是要彻底征服客户,让客户彻底爱上你的品牌,成为品牌忠诚的消费者。
左岸咖啡馆,所讲述咖啡的故事,具有一贯的艺术气质,开始从左岸的起源讲起,娓娓道来,让人静心:十九世纪,法国巴黎的塞纳河,蜿蜒西流穿过巴黎市中心,河以北被称为右岸;以南则称左岸。十九世纪的法国巴黎,到处充满了一种新兴的气息,一种抛弃了过去宫廷浮华,开始讲究属于思想,那发自于内的清新气质。
故事有了开头,下一步自然就轮到故事的主角咖啡的出现了,于是左岸有了咖啡:河岸,一向是最容易沾染当代气氛的地方;于是,也开始变得新颖。河的右岸是新兴商业的繁华气质,河的左岸则是艺术丰沛的人文思潮。当时河的左岸林立许多的咖啡馆。咖啡馆里有温文尔雅的店主人,灰白的发丝渗透著拥有一家咖啡馆的骄傲。他亲切地站在吧台后方向进来的熟客们问好;有忙碌的侍者,修长的手指托著镂花的银盘,两杯Espresso,干练且优雅地穿梭在座位间;白色的围裙上有咖啡淡淡地印渍和佚名的速写。
营销的对象是人。“人”的角色,通常是故事里的最大的亮点,也是最具有戏剧冲突的地方,只有人能引起人的兴趣,只有人能让人着迷。既然如此,左岸的咖啡馆里就少不了人。
当然,更会有来来去去的过客:他是沙特,和一名叫做西蒙波娃的女子在咖啡馆里酝酿存在主义也酝酿爱情;他是达文西,面对蒙娜丽莎的微笑,嘴里跟眼里都尝了一杯加了糖的咖啡;他是伏尔泰,正在品尝他今天的第三十九杯咖啡等等,同时,也列出法国王室不合理的第二十个理由。塞纳河左岸的咖啡馆里,就是如此这般的忙碌,无数的他和她,思潮交错的时空里,丰富了整个河岸,连带那些咖啡馆们也因为这些文人而变得个性了起来。不管是通往自由之路的花神,历史斑斑的波寇柏,还是海明威曾经伫足的圆顶;它们超越了建筑本身,进化为形而上的文化意识。
故事到了第四个30秒,也是故事营销最关键的部分,左岸咖啡馆也恰恰讲出了最高明之处:产品的升华。最后一部分,左岸咖啡馆的故事把喝咖啡的生活行为上升到一种人文形态,描述成一种艺术生活的方式,从而彻底征服消费者。
2014年对于营销而言是创新的一年,但是我们也应该看到现实:很多营销趋势并没有取得成功。为了在2015年能有较好的发展,是时候让我们回顾一下那些很快就会变得无关紧要的失败策略和工具了。
这一年移动应用程序的使用创下了历史新高。时间是如此宝贵,竞争是如此激烈,以至于有些营销策略并不奏效。以下就是我们总结出的在2014年以失败告终的五个趋势,并且在短时间内,它们并不会卷土重来。
1、二维条形码
二维条形码在2015年将会成为毫无意义的浪费时间的玩意,因为大多数的移动用户并不具备扫描二维码的能力。在2013年,只有19.1%的顾客曾经扫描过二维码,并且这一数字并未出现过显著增长。问题在于,移动用户想要扫描二维码就必须下载一款专门的应用程序。这是妨碍你向受众发起行动号召的一个不必要的障碍。
解决这个问题唯一可行的方案就是在智能手机上预先加载二维条形码解读技术。苹果和谷歌的Android智能手机共占据了智能手机平台市场的93%的份额,除非这两家公司能够做出决定,要不然二维码注定是要失败的。
2、自动发布
对此,我们都应该感到内疚。当我们感到时间紧迫时,自动发布使我们在所有的社交网络中发布相同的信息变得快速、简单。然而,每个社交网站都有其独特的定位,并吸引独特的受众。一条相同的信息并不会在四或五个社交网站上奏效。
为了保持内容的相关性,我们必须根据将要发布内容的社交网站的特性来打造我们的内容。为了紧跟当前的最新趋势和满足不同网站的不同受众,应该付费使用Social Media Today、Buffer Social以及其它博客,以便了解当前的趋势是什么。你也可以看看针对不同社交媒体平台而进行的一些研究,以便给你更好的内容发布计划及定位帮助。
3、病毒影片
几个月前,你或许看过陌生人第一接吻的这段视频。它可能扰乱了你所有的社交媒体订阅。然而,你可能并不知道,这是一段别有用心的病毒视频。你知道这段影片中的所有“陌生人”实际上都是雷恩工作室雇佣的演员吗?
原始视频的点击量在短短三天内就超过了4100万,这是成功病毒视频的缩影。然而,雷恩工作室随后发布的首席执行官梅丽莎·科克的后续视频显示,该视频是2014年系列的一个广告,仅仅被100000人观看过。雷恩工作室发出的与之相关的推特只得到了450次转发。
如果你随便找一个人问问他是否看过这段关于陌生人接吻的视频,很多人都可能看过,但是只有极少数的人会将它与雷恩工作室联系起来。这个故事的寓意在于:除非你的病毒视频极其出色并且是与你的品牌紧密相连,否则它在2015年并不值得你投入时间和金钱用来宣传自己的品牌。
4、过度优化
搜索优化将在2015年一如既往的重要,但是博文或是网站中众多的搜索关键词和短语将不会再将你置于每个搜索引擎的首要位置。
谷歌在不断调整自己的运算法则,而传统的基于关键词搜索将逐步退出舞台。在所有搜索中,近90%将会受到谷歌新运算法则—绰号“蜂鸟”算法的影响,并且未来的变化可能带来同样巨大的影响。
新算法将会专注于会话式查询:消费者想要得到解答的问题。思考一下顾客可能会向你提出的问题,在网页发布中专注于这些具体问题的解答,而不是试图用关键词来填充你的搜索内容。
5、响应式网页设计
响应式网页设计(RWD)是指网站能够根据用户的访问设备对网页进行相对应的布局调整。一般而言,RWD耗时耗钱。除非是你的非响应式网页设计对于受众而言是不可读取的,否则你在RWD上的投资回报率将无限接近于零。像是谷歌地图等严重依赖于图片的网站则是例外,并且可能会非常需要到RWD,因为台式设备的界面无法在移动设备中正常显示。
运用RWD引发的另外一个讨论在于它能够显著减少在移动设备上的加载时间,但是事实并非如此。大多数的设计师为了减少响应平台上的加载时间只是对某些页面元素进行了隐藏,但是元素隐藏并没有阻止加载和消耗资源。
RWD的一个很好替代者是延迟加载,这是一个最后加载所有资源密集型元素的非响应式方式。还有一个方式就是为移动用户创建本地移动应用程序,应用程序将会比RWD提供更好的移动体验。
现在是时候抛弃在2014年的失败趋势,转而拥抱2015年的新趋势了。试验、错误以及时间将会告诉我们哪些可行、哪些不可行。与这些趋势告别,腾出你的时间和预算来迎接值得紧随的革新吧。
展会详情
展会名称:2015年沙特家具暨室内装饰展
开始时间:2015-11-10
结束时间:2015-11-13
展览地点:吉达国际展览中心
展会简介
2013年11月12-14日,备受追捧的中东迪拜家具暨室内装饰展(Index Dubai)将正式登陆沙特(Index Saudi)。迪拜index的兄弟展,迪拜index有70%的卖家来自沙特。中东迪拜家具暨室内装饰展(INDEX)有英国DMG集团主办,是中东地区最大最专业的行业盛会,已经成功举办24年。作为在业内久负盛名的专业展会,历年来,一直受到广泛专业人士的关注和各大媒体的争相报道。而其组织者出色的表现和强大的资源库更是于目共睹。以上届迪拜INDEX为例,世界各地的829家企业参加了本届展会,总展出面积达40000平米。来自49个国家的国际展商参展(包括20个国家展馆),总展出面积达180,921平米,其中中国企业3000平米。与会者人数达到了25014人,其中专业观众为17404人;非专业观众1494人;代理参展商991人;制造参展商4008人;媒体132人;学生等其他参观者145人。与会者的数量之多,开展之盛况空前,足以证明了INDEX在中东地区的影响力,也无疑是在当地又成功树立了一块行业标杆!
* 据组委会官方数据统计,迪拜Index 展70%以上的采购商来自沙特。随着每届迪拜INDEX的成功举办,INDEX无疑已树立了其业内的行业指标地位。此次登陆沙特,将带来家具、纺织、室外生活、照明、厨房和浴室等多个领域的产品,为展商搭建一个同目标客户群面对面展示、讨论产品的机会平台,以满足客户的个性需求,让参观者切身实地的感受产品和服务。
沙特市场概述
经济增长率达到历史最高点,政府制度雄心勃勃的建设计划
2012年的沙特年度经济增长达到6.6%,成为历史最高增长率。社会支出超过原先2012年1330亿美元预算,达到4300亿美金,接近GDP的30%。
政府投资上千亿美金规划建设六个知识城和经济城
对经济城的规划发展也有了一定的雄心勃勃的计划,如麦地那知识经济城,阿卜杜拉经济城和吉赞经济城市经济城。接近900亿美元投资,已被住房部门列为新房的专项拨付资金使用。预计到2015年底,新建设的住房将达到200万套。以下为预估未来的12个月内将会产生的开支:
7.15亿美元—— 将用于住宅室内装修;
8.21亿美元—— 将用于商业室内装修;
所有的项目建设也将对商业内饰产品创造出强劲的市场需求。
商会和住房建设也将对商业家具及住宅家具创造出强劲的市场需求
据预估,2012年住宅家具的销售额将达17亿美元,增长10.5% ,商业家具销售将达2.16亿美元。
据联合国预估,至2015年,沙特总人口将超3000万,绝大多数(70%)的人口在30岁以下。
吉达被视为沙特最宽容资本的城市,家具市场需求大
作为沙特西部省份的首要城市,吉达是沙特的商业和金融中心,也被视为是沙特最全球性和最具宽容资、本的城市。沙特34%的在建项目的在吉达,包括预占地面积170平方公里,400亿美金建造的阿卜杜拉经济城。
关于组委会
DMG成立于1989年,前称dmg世界传媒,属(DMGT)控股的全资子公司,是全英国最大的传媒公司之一。在20年间,为近乎25个国家的不同行业实现了对其展览、会议和网络平台的管理。
• DMG拥有强大的资源库,4千行业执行官及C级行业专家的详尽数据库(每六月更新),辐射覆盖全球35家领军媒体的合作;
• 价值250万美金的公关和市场营销活动。作为一个优秀的组委会,历届所成功举办至今的姐妹项目不绝于耳:如,Big 5、Index、办公用品展等。其提供综合性,最全面的数据库和资源库,席卷融合区域内几乎所有的建筑师、顾问、开发商、特殊需求者、室内空间和设计、酒店用品董事/经理、承包商及专业买家。
• 得到区域和国际行业协会的支持:酒店用品管理的酋长学院、酋长烹饪公会、英国室内设计协会、管家协会、AICR、礼宾协会
关于展出场馆:(沙特)吉达会务中心
所属吉达工商协会。建设吉达会展中心的目的是为更好提供国际化服务。从这座现代化的展览中心到吉达的主要商务中心仅需几分钟时间,商务中心拥有银行,政府办公室,购物商场,大型酒店及机场。吉达会展中心总面积40000平米,配备空调设施的展馆面积有10000平米,其他设备设施还包括:咖啡厅,休息室,会议厅,新闻中心,VIP休息室,VIP餐厅等,并可提供超过2000辆车的同时泊位。
同时开展:2013年沙特吉达办公家具展(Saudi Office Show 2013)
办公展是中东地区最大的装修和办公室设计展。为本地及国际办公室设计师、供应商和制造商提供一个同该地区特殊需求者及A & D 社区交互沟通的完美平台。如今,办公展登陆沙特,并带来了这一领域最重要的新产品信息、行业新闻和网络机会资源。
参展范围
商会和住房建设也将对商业家具及住宅家具创造出强劲的市场需求
家具类:卧室家具、起居室、餐厅、婴孩房、会客室。
室内装潢织品:
配件、饰品、艺术和古董、装饰部件、设计、安装及技术、精装与涂料、固定装置和配件、地板、地板板材及地板系统。
厨房&浴室:
厨房家具用品、厨房设备配件及装饰、卫浴设备及装饰配件。包括,卫生洁具、水槽、热水器、工作台面、洗浴配件、淋浴房配件单位,存储单元,浴室设计、桑拿和混合。陶瓷、
瓷砖,马赛克,配管系统
灯具:灯光装饰、室内和室外照明、LED照明、建筑照明,城市照明、技术照明
室外设计服务与工程:
建筑景观、烧烤和烧烤产品,孩童游艺设备、园林建筑、园林机械,门及栅栏、灌溉系统、铺砌装饰、街道小品、游泳池和户外温泉。
纺织品:面料纺织品、软家具、墙饰、地面材料、织品制造。