网购家具山寨多退货难
此外，儿童家具逐渐受到家长青睐，但近期不断爆出知名品牌儿童家具不合格的消息，令消费者紧张。专家提醒，挑选家具不应拘泥于“儿童概念”，而应看清质量报告，特别要注重结构安全，且尽量不要购买颜色过于鲜艳的产品。
网购家具价低山寨多
现如今这一切“触网”的年代，连家居行业也吹起了一股狂热网络风。由于价格往往较实体店便宜很多，且品种多样还包送货，因而选择在网上购买家具的人不在少数。
记者在天猫商城搜索某知名品牌发现，该品牌旗舰店正在搞年中大促活动，原价9880元的一款现代皮布艺组合沙发现只卖3199元，月销量高达972件。另一品牌双人床垫售价1179元，而实体店内原价为2469元，销量高达657件。此外，多数店家还都提供免费送装服务。
不过，网购家具似乎并不总是带给消费者省时省心的体验，这不，有不少消费者反映，在网上买到了山寨货！
家住天河北的莫女士告诉本报记者，她月初在某品牌实体店内相中一套餐桌椅，由于价钱太贵最后选择在淘宝上网购了同款产品，价钱比实体店便宜了一千多。莫女士收到货后却发现，东西和实体店的不一样，不仅做工粗糙，还出现了几道裂痕。莫女士称，“跟卖家沟通了好多次要求退货，但卖家一直不肯退，客服还说要退就要我赔邮费。”
业内人士透露，网络小店铺在款式、种类方面相对新颖一些，但质量和真伪比较难有保证。消费者在网购家具时最好选择一些知名、正规、诚信度高的商家交易。
儿童概念家具价高
近些年很多商家纷纷推出主打“儿童概念”的商品，“儿童涂料无毒环保”等广告屡见不鲜，针对儿童推出的家具产品也越来越多。这些主打“儿童概念”的家具总要比普通家具贵出不少，某品牌经销商透露，同样规格和材质的产品，打上“儿童专用”的标签后价格就能高出好几倍。
上述经销商告诉记者，消费者比较重视儿童家具的材质是否实木或含有多少甲醛等问题，但棱角、透气孔等重要细节部分却往往被忽略。
据了解，早在2012年国家就出台了《儿童家具通用技术条件》的国家标准规范儿童家具生产，国标严格要求，“不应有危险锐利边缘及危险锐利尖端，棱角及边缘部位应经倒圆或倒角处理等”，但记者近日走访市内家具卖场发现，一些儿童家具的棱角显得十分突出。
业内知情人士称，国标出台两年后执行效果并不好，有些厂家会在外角上做钝化处理，但仍有不少距离标准要求存在很大差距。此外，记者还发现，一些儿童家具并不能给消费者提供相关监测证书。
消费提醒
专家提醒消费者，打上“儿童专用”的标签并不意味着一定能为孩子带来安全。因此，为孩子购买家具时不应拘泥于高价的“儿童概念”，而应看清商家的质量报告，注意结构安全。购买有防拉脱装置的书桌、床头柜等，不要购买尖角的。此外，购买时一定要看家具内部有无通风口，透气性好不好。
此外，专家还特别提醒，颜色过于鲜艳的儿童家具，有害物质含量往往会比浅色产品高。
日前，经商务部批准立项，由中国木材与木制品流通协会红木流通专业委员会编制的《红木类商品销售及售后服务管理规范》标准正式启动，将于明年正式实施，其将对红木家具的售后服务规范作出明确界定。
记者走访了解到，中山部分红木商家并未向消费者提供售后维修、保养等服务，而且并不与消费者签订买卖合同，一些承诺只停留于口头。业内人士提醒市民，应尽量选择品牌信誉度较高的厂商，并签订合同，索取产品说明书，以得到规范的售后服务，维护自身合法权益。
有商家称无售后只因成本高
由于红木家具以实木为材质，在遭遇气温、湿度的较大变化后，容易出现局部收缩或膨胀，从而影响外观。同时，使用红木家具时如果有些磕磕碰碰，轻微的磨损也在所难免。这就少不了售后服务和保养。
但在买家看来理所当然的售后服务，却并非所有红木厂商都会提供。记者随机走访了五六家红木店铺，其中两家就明确表示没有售后服务。
在一家名为福聚轩的红木商铺，销售人员很热情地向记者介绍其小叶红檀家具，但记者问到售后服务时，该销售人员坦承暂时没有提供售后维修、保养等服务，更谈不上包退、包换等服务。
“现在竞争很激烈，利润本来就很低，如果再免费上门维修、保养，成本太高，我们承受不了。”上述销售人员提醒记者，买的时候就要看好产品的质量、风格，考虑清楚再买。
另一家名为联发轩的红木商铺也表示，对零售买家不提供售后服务，而理由同样是成本过高，“如果要免费提供售后维修、保养服务，一套家具的价格可能要涨两到三成。”
这家商铺的销售人员还认为，即便提供保修服务，也可能因责任认定出现纠纷，而让买家享受不到相关服务。
大型厂商称可免费上门维修
不过，并非所有红木厂商均不提供售后服务。与上述两家小型商铺相比，一些规模较大的红木厂商表示，会按国家相关要求提供保修、退换货服务。
三木坊专卖店销售人员称，该店的红木家具两年内提供保修服务，只要不是人为故意损坏，都可向该店提出申请，由专门人员上门提供免费维修、保养服务。保修期过后，如果要维修的话，则按照成本价向客户收取维修费用。而如果产品质量本身出现问题，购买后7天内可以退货或换货。
在本土红木品牌中规模较大的红古轩，同样表示拥有专门的售后团队，每隔半年左右便会主动询问客户是否需要维修或保养红木家具。至于这项服务的期限，红古轩相关负责人称，只要不是人为故意损坏，都能长期享受，没有具体时间限制。此外，只要购买产品的时间不长，还可以退货或换货。
“一般规范的红木厂家都会提供售后服务，行业内确实有一些小型商家不重视这项服务，因为需要专业团队，要耗费人力成本、技术成本。”红古轩相关负责人说。
目前，红木家具厂商的维修、保养等服务，主要还是针对自有品牌的产品，而那种为不同品牌的红木厂商提供维修保养服务的企业或机构，在中山还极为少见。
售后服务仅停留于口头承诺
与普通家具相比，红木家具价值更加贵重，买卖时通常会以合同的形式，将售后服务的相关条款、产品本身的材料名称、规格、价格等加以明确约定，以便出现售后纠纷时作为调解的依据。
但记者走访的红木商家中，绝大部分均坦承，不会与零售客户签订合同。即便有些自称可以提供售后服务的商家，也仅是停留于口头承诺，并无书面合同进行约定。
在一家名为福粤轩的红木商铺，销售人员表示，可以提供保修服务，买家只要出示收据，就能得到这项服务。至于是否会将相关承诺写进合同，该人员明确表示“没有合同。”
即便规模稍大的三木坊，也并不和零售买家签合同，售后服务的主要凭据，仍然只是一纸收据。
对是否签合同的问题，有些店铺则表示会区别对待。“零售的买家，我们一般不签合同，如果是批发，量比较多，则会签。”联发轩销售人员称。
有业内人士提醒，购买红木家具时，签订合同最为关键，因为合同不仅是对红木品质认定的凭证，而且是售后服务的重要依据。签合同时，要将售后服务的相关条款明确写进去，不能仅停留于口头承诺，否则合法权益将得不到保障。
买红木家具可索取产品说明书
除了签订买卖合同外，在购买红木家具时，消费者可索取产品说明书，并根据说明书的内容来维护自身合法权益。产品说明书中一般包括产品名称、型号规格、产品执行标准编号和等级；主要原辅材料、涂料、粘合剂及蜡的名称、等级；产品主要技术性能参数、使用方法、注意事项、保养方法等。此外，还应附有产品质量明示卡。
客厅，光滑的大理石电视背景墙简单大气，非常有质感。
餐厅看向客厅，由黑色、银色和灰色打造出来的成熟、稳重，以及精致。
非常喜欢餐厅，灰色墙镜加不锈钢金属以及水晶灯，营造出低调奢华的感觉。
房间门口走到卧室中间的过道被打造成了圆润的环绕形状。
卧室，柔软的软包背景墙很显气质，还有用纱帘遮挡之后的主卫若隐若现更加性感。
黑白的儿童房很少见吧，黑白的颜色经久不衰，孩子长大了也可以用。
过道特别简单，对面墙上的小画让人心情舒畅。[NextPage]
厨房是白色的墙壁配深色的橱柜，简单大气。
客厅看向餐厅，餐厅也是我们精心打造的一个区域。
华丽丽的衣帽间兼书房，衣柜尽头，隐藏着一列书柜，大多都是学生时代积攒下来的书。
生活阳台一角，生活洗擦晒什么的非常实用。
主卫的咖啡色瓷砖光滑又温馨，还有一个舒适又时尚的大浴缸。
客卫则装了淋浴房，家中一淋一浴，方便各种沐浴需求。