乐从将建家具 集中采购产销服务平台
这是一家至目前为止，乐从区域内第一家获顺德区民政宗教和外事侨务局评为“5A级”的行业协会。会长吴耀藩说，去年下半年起，该协会融资部对“三方互保”引发的融资大风险问题，及时采用了“租赁权质押”、“联保助保”等创新的融资方式，拆解了“三方互保”的弊端和危机，保障会员经济金融稳健运行。该协会还一直对融资会员进行加强核准管理和征信服务工作，引导会员加强人民币银行结算账户管理，遵守融资守则，督促会员企业及早与银行沟通、落实还款计划及资金来源，严防违约风险。今年，面对着银行收贷的冲击，该协会部分未能及时瓦解“三方互保”融资方式的会员企业也能按时还贷。
会议当日启动“顺德家具品牌产销联盟”，协会秘书长杨志华称，该联盟目前有30多家会员企业加盟。协会也与保利地产、家择配公司、湖北华中家具直销城以及佛山市泛家居企业联合会等签订了合作协议。据称，入盟的家具企业需要信守其诚信宣言，如坚守质量标准，严把生产质量关，生产绿色、环保产品，减少或有效控制生产、运输、销售中产生的污染，锻造一条绿色环保、可持续发展的产业链，遵循坚持销售原厂的环保产品等。
而正在构建的家具集中采购产销服务平台，目标是为会员企业拓展与抢占终端渠道，提升顺德乐从家具品牌影响力，促进会员企业产品销售，颠覆传统的电商营销模式，实现多方共赢。为此，这个平台将计划整合地产商新楼盘市场、家具家电建材等产品供应、家装设计服务等资源，打造、运营精装集采云平台，并建立供应链评价督导体系。
容桂职业经理人抱团学习精益生产
记者孙婷为了更好地应对经济增速放缓对制造业带来的影响，容桂职业经理人协会将“精益生产”作为今年下半年的活动主题。昨日下午，来自协会的三十余位职业经理人前往位于容桂高新区的阿波罗环保器材有限公司，参观其精益生产的情况。
作为国内最具实力的过滤器制造公司，尽管中国的经济增速已持续放缓，但近年来消费者对空气质量的重视让阿波罗的订单“根本接不过来”。总经理钟耀武刚刚结束北京的空气质量标准制定会议回到顺德。在他的指引下，容桂的职业经理人们参观了阿波罗安静整洁的车间，国际先进的生产线和实验室。
“在我们推行精益管理的改革之前，公司几乎都快经营不下去了。”公司的副总经理东方龙介绍，这间成立于2000年的有限公司由日本阿波罗贸易公司投资。日本投资方在顺德建厂后，原本谈好的订单不翼而飞，公司管理一片混乱，2001年的销售仅为数万元，同如今的近2亿可谓天壤之别。
为了推行精益生产，公司从日本请来了具有30多年丰富过滤产品生产管理经验的日本高级专家对工厂进行严格的6S管理，“举例来说，我们的顾问要求员工做到在一分钟内找到任何一份文件，因为这是客户在电话中等待的极限。”
在场的职业经理人全都来自容桂街道内的制造企业，阿波罗对精益生产的严格坚持和所获得的可观回报给他们带来了不小的触动。
“中国的制造业将迎来更加精细和专业化的时代，而精益生产是企业转型升级的方向之一。”容桂上市企业德美化工总经理、职业经理人协会常务副会长徐欣公表示，在阿波罗的参观只是协会成员对精益生产探索的起点，接下来的半年还会组织更多有关这一主题的活动和讲座。
6月21日，雨果唱片创始人易有伍先生将携百万古董音响器材作客罗浮宫大家讲堂，在罗浮宫五楼金色大厅奉上一场“雨果发烧天碟欣赏会”。该消息6月6日一对外公布，众多发烧乐迷立马加入抢票行列当中。
“还有票吗？”“在哪可以买门票？”作为活动主办方，佛山电视台和罗浮宫家居集团连日来收到众多关于门票的咨询电话，非常火热。据介绍，该活动门票不作出售，仅为免费派发。目前第一批门票已经派发完毕。为了满足更多发烧友的需求，第二批门票将通过罗浮宫家居集团两大微信平台（微信号：广东罗浮宫家居；微信号：罗浮宫大家讲堂）6月16日开始进行抢票活动，先到先得。
据了解，雨果发烧天碟欣赏会由罗浮宫家居集团与佛山电视台联袂打造，将邀请雨果唱片创始人，国内著名录音大师易有伍先生携百万古董音响器材，亲临现场分享hifi魅力。雨果唱片是国内最知名，也是最早的发烧唱片公司之一，其制作的唱片深受海内外乐迷和音响发烧友的青睐，而其制作的发烧天碟更是为发烧乐迷争先收藏。
日前，经商务部批准立项，由中国木材与木制品流通协会红木流通专业委员会编制的《红木类商品销售及售后服务管理规范》标准正式启动，将于明年正式实施，其将对红木家具的售后服务规范作出明确界定。
记者走访了解到，中山部分红木商家并未向消费者提供售后维修、保养等服务，而且并不与消费者签订买卖合同，一些承诺只停留于口头。业内人士提醒市民，应尽量选择品牌信誉度较高的厂商，并签订合同，索取产品说明书，以得到规范的售后服务，维护自身合法权益。
有商家称无售后只因成本高
由于红木家具以实木为材质，在遭遇气温、湿度的较大变化后，容易出现局部收缩或膨胀，从而影响外观。同时，使用红木家具时如果有些磕磕碰碰，轻微的磨损也在所难免。这就少不了售后服务和保养。
但在买家看来理所当然的售后服务，却并非所有红木厂商都会提供。记者随机走访了五六家红木店铺，其中两家就明确表示没有售后服务。
在一家名为福聚轩的红木商铺，销售人员很热情地向记者介绍其小叶红檀家具，但记者问到售后服务时，该销售人员坦承暂时没有提供售后维修、保养等服务，更谈不上包退、包换等服务。
“现在竞争很激烈，利润本来就很低，如果再免费上门维修、保养，成本太高，我们承受不了。”上述销售人员提醒记者，买的时候就要看好产品的质量、风格，考虑清楚再买。
另一家名为联发轩的红木商铺也表示，对零售买家不提供售后服务，而理由同样是成本过高，“如果要免费提供售后维修、保养服务，一套家具的价格可能要涨两到三成。”
这家商铺的销售人员还认为，即便提供保修服务，也可能因责任认定出现纠纷，而让买家享受不到相关服务。
大型厂商称可免费上门维修
不过，并非所有红木厂商均不提供售后服务。与上述两家小型商铺相比，一些规模较大的红木厂商表示，会按国家相关要求提供保修、退换货服务。
三木坊专卖店销售人员称，该店的红木家具两年内提供保修服务，只要不是人为故意损坏，都可向该店提出申请，由专门人员上门提供免费维修、保养服务。保修期过后，如果要维修的话，则按照成本价向客户收取维修费用。而如果产品质量本身出现问题，购买后7天内可以退货或换货。
在本土红木品牌中规模较大的红古轩，同样表示拥有专门的售后团队，每隔半年左右便会主动询问客户是否需要维修或保养红木家具。至于这项服务的期限，红古轩相关负责人称，只要不是人为故意损坏，都能长期享受，没有具体时间限制。此外，只要购买产品的时间不长，还可以退货或换货。
“一般规范的红木厂家都会提供售后服务，行业内确实有一些小型商家不重视这项服务，因为需要专业团队，要耗费人力成本、技术成本。”红古轩相关负责人说。
目前，红木家具厂商的维修、保养等服务，主要还是针对自有品牌的产品，而那种为不同品牌的红木厂商提供维修保养服务的企业或机构，在中山还极为少见。
售后服务仅停留于口头承诺
与普通家具相比，红木家具价值更加贵重，买卖时通常会以合同的形式，将售后服务的相关条款、产品本身的材料名称、规格、价格等加以明确约定，以便出现售后纠纷时作为调解的依据。
但记者走访的红木商家中，绝大部分均坦承，不会与零售客户签订合同。即便有些自称可以提供售后服务的商家，也仅是停留于口头承诺，并无书面合同进行约定。
在一家名为福粤轩的红木商铺，销售人员表示，可以提供保修服务，买家只要出示收据，就能得到这项服务。至于是否会将相关承诺写进合同，该人员明确表示“没有合同。”
即便规模稍大的三木坊，也并不和零售买家签合同，售后服务的主要凭据，仍然只是一纸收据。
对是否签合同的问题，有些店铺则表示会区别对待。“零售的买家，我们一般不签合同，如果是批发，量比较多，则会签。”联发轩销售人员称。
有业内人士提醒，购买红木家具时，签订合同最为关键，因为合同不仅是对红木品质认定的凭证，而且是售后服务的重要依据。签合同时，要将售后服务的相关条款明确写进去，不能仅停留于口头承诺，否则合法权益将得不到保障。
买红木家具可索取产品说明书
除了签订买卖合同外，在购买红木家具时，消费者可索取产品说明书，并根据说明书的内容来维护自身合法权益。产品说明书中一般包括产品名称、型号规格、产品执行标准编号和等级；主要原辅材料、涂料、粘合剂及蜡的名称、等级；产品主要技术性能参数、使用方法、注意事项、保养方法等。此外，还应附有产品质量明示卡。