管理寓言故事：黄蜂、鹧鸪与农夫
管理寓言：有一次，黄蜂与鹧鸪因口渴难忍，飞到农夫那里求水喝，他们许诺将报答农夫，鹧鸪许诺在葡萄园松土，以便结出累累硕果；黄蜂许诺守护葡萄园，用毒刺驱逐偷吃的人。农夫说道：“我有两头牛，他们从不许诺什么，但什么活都干，因此，我把你们要的水给他们喝，那不更好吗！”
寓意：这故事说的是那些随便许诺却并不打算实干的人。
管理点评：言而有信，是中华民族的优秀传统。但是事与愿违，我们在跟人打交道或者处理业务时，却频频遭遇诚信危机。要不就是对方承诺后，忘记得干干净净，似乎他从未说过这样的话。要不就是原来准确时间兑现承诺的，却拖拖拉拉，延长时间很久，才兑现承诺。要不就是找借口，不兑现承诺。说到做到，言出必行，才是诚信的根本。言而有信变成了言而无信，这是诚信的悲剧。当然，在许下承诺，要兑现承诺的时候，往往会遭遇自己意料不到的地方与事情，这样就使得兑现承诺出现了困难。如果因特殊原因不能兑现承诺，或者不能及时兑现承诺的，要提早向对方解释与说明，取得对方的理解与谅解。如果不这样做，那么，在对方心目中你的形象会受到损害，印象会大打折扣，你这时就成了一个出尔反尔，言而无信的人。以后，对方对你的信任，难以建立起来。就算还继续跟你打交道，却会疏远与防范你。因为你说话没信用，是个说谎者，是个骗子。言而无信跟说谎没什么两样。谁会愿意跟一个喜欢欺骗他人的建立良好的人际关系？往往轻易许诺与随便许诺的人，难以兑现承诺，所以，对这样轻易许诺与随便许诺的人，只可一笑了之，不要把他的诺言当真。当真的话，你就会变成一个傻瓜，被人出卖了你还当他是真诚的，还替他人数钱。实现诺言不是那么轻而易举的事情，因为承诺容易，兑现难。有人会为了讨对方喜欢，或者显示自己有能力助人，或者为人提高自己在对方心目中的印象，就会言不由衷地轻易许诺。但却不知道许下诺言后，却不兑现承诺，更令人轻视与鄙视。先前的理想状态，变得一分不值。所以，管理者在为人处事时，或者与合作伙伴打交道，或者想跟员工们许诺时，记住，不要轻易许诺，不要轻易答应别人的要求。做不到或者不能做的原因，要说出来。如果承诺了，那么就要兑现，不然，你的形象会受到损害，你的能力会受到贬损，你的群体中的地位会降低。有了不兑现承诺的记录，那么以后再许诺时，许多人要不把你的话当放屁，要不就半信半疑。与商业伙伴与合作伙伴建立良好的商业关系时，绝对要诚信待人，言而有信。这样才会使得合作长期持续下去。破坏诚信的人，是合作的掘墓人。那种不轻易许诺，但是只要一许下诺言，那么就千艰万险都要兑现承诺的人，管理者一定要与这样的人建立长期合作关系，或者良好的人际关系。
寓言：宙斯想要为鸟类立一个王，指定一个日期，要求众鸟全都按时出席，以便选他们之中最美丽的为王。众鸟都跑到河里去梳洗打扮。寒鸦知道自己没一处漂亮，便来到河边，捡起众鸟脱落下的羽毛，小心翼翼地全插在自己身上，再用胶粘住。指定的日期到了，所有的鸟都一齐来到宙斯面前。宙斯一眼就看见花花绿绿的寒鸦，在众鸟之中显得格外漂亮，准备立他为王。众鸟十分气愤，纷纷从寒鸦身上拔下本属于自己的羽毛。于是，寒鸦身上美丽的羽毛一下全没了，又变成了一只丑陋的寒鸦了。
寓意：这故事是说，借助别人的东西可以得到美的假象，但那本不属于自己的东西被剥离时，就会原形毕露。
管理点评：我们要知道的一点是，当本质是“金玉其外，败絮其中”时，迟早是要现出原形的。当企业把产品的外包装搞得是美仑美奂，而产品质量却很差，这不跟寒鸦差不多吗？当有人口口声声说自己出身很了不得，是哪个大师的高徒，还拥有各种头衔，还有很厚重的背景，而腹中却没有真才实学。这不跟寒鸦差不多吗？当有人在台上吹得天花乱坠，而实际没有为民谋取一丝毫利益，甚至还损害民众的权益，这不跟寒鸦差不多吗？当有人花钱买文凭，买政治身份，买奖项，但是却没有德行，触犯法律，违法犯罪，这不跟寒鸦差不多吗？有些人不学无术，只会指责这个，辱骂那个，这不跟寒鸦差不多吗？
所以，做为一名合格的管理者，要以学习者的姿态向别人请教，要坚持不断的学习。增长个人知识与见识，提升能力与才干。三人同行，必有我师，谦虚谨慎地学习，再学习。进步是必然的。不学无术的人，再怎么把自己神话与吹嘘，不过就是一只粘着羽毛的寒鸦，是永远也成不了凤凰的。
管理故事：英国古老的剑桥大学有一位著名的校长，治校有方，培养出了很多名满天下的学生，有人问他为何能把学校经营得这样好，这位著名的校长告诉问他的人，那是因为他用一条鞭子来惩治那些不听话不上进的学生，并且奖罚严明，又说，如果给他一把手枪，他会把学校管理得更好，培养出更多的好学生。也许我的记忆有些出入，但故事的深刻现实寓意是不用怀疑的。关于“一条鞭子”的故事在其他许多地方也出现过的，可能主角不是剑桥的校长，换成了别人，大抵意思也还是说只要有了严格科学的制度并严格执行，就一定能把学校管理好，培养出好学生。这里的“一条鞭子”就是能够严格执行的合理制度的代名词了。
管理感悟：其实，不单管理学校如此，从某种程度上讲，经营企业也需要这样的“一条鞭子”。
关于如何经营企业，以及成功的企业最需要什么样的素质的问题，也许不同的人有不同的回答。比如有人强调要有具有创新精神的企业家，有人看重充足的资金和高素质的人才，还有人倚仗良好的市场大环境和国家政策的倾斜，等等。这些各有侧重的看法无疑都是正确的，也是企业发展所不可或缺的，但都只是些硬件的要求。而对于软件的呢？制度、文化的因素又是不可忽视的。毕竟企业是关于人的组织，而人的复杂多样的价值取向和行为特质，要求企业必须营造出有利于共同理念和精神价值观形成的制度和文化环境，并约束、规范、整合人的行为，使其达成目的的一致性，最终有助于企业共同利益的实现。因为从根本上说，经济学关于人性本懒惰自私的假设在商品经济社会里从提高管理效率的角度来说，还是放之四海而皆准的。
企业推行一种规章制度的诱因在于企业期望获得最大的潜在利润，而最直接的原因则在于提高组织的协调性和管理的有效性。从某种意义上讲，企业创立、创新一种制度是企业自身组织的一种形式，目的是协调企业内各部门之间协作效果和企业与外部衔接的有效性，用新制度学派的观点来看，就是为了追求“收益递增”和克服交易费用过高等市场不完备的问题。
由此想到中国的足球，去年世界杯上国足的表现可谓乏善可陈，相比于日韩的表现，令国人痛心。有意见认为，中国人与日韩相比，身体素质不差，也经常搞“封闭式”训练，技术也并不相差太远（这从杨晨、李铁等在外国的不俗表现可以看出），但为何球却踢不好呢？结论只能是制度上的问题了，就是中国缺乏一套科学的类似西方俱乐部式的足球运营制度。这样的说法是不是有一定的道理似乎不言而喻，因为网上持这种观点的人能够举出多条类似制度缺陷的问题来佐证他们的观点。
制定和执行制度，是企业管理的一种形式，而除此之外，企业管理者还可以采用营造一种文化，然后用文化来塑造企业的整体环境和塑造“符合企业利益的人”的举措，所以对于成熟完备的管理而言，硬质的制度之外还需要有软质的文化做补充。弗雷德戴维说过：“从深层次看，管理也是通过管理者利用、设计和培植一种文（更多精彩文章来自”秘书不求人“）化，形成一种环境，去规范、协调和激励人的行为，从而达到组织目标的过程。”诺思的关于制度的界定，其实也包括了非正式制度的文化、习俗的因素。之所以如此，是因为制度是刚性的、有棱角的，规范不同内容的制度拼接在一起，并不等于完整的规范的整体，总是存有空白和死角，这时就需要柔性的文化来补充。硬质的制度之外是深沉厚重的文化，制度与文化相得益彰，是成熟管理模式的最迷人风致。