五个实际上是好消息的销售挫折

    看起来像是一场灾难的事情事实上却是你一整天内听到的最好消息。

    当你卖东西的时候，你很容易灰心，尤其是在你没有意识到好事刚刚发生的时候。以下是五种常见的情况，很多靠销售谋生的人把它们理解为“坏消息”，而实际上它们是小小的胜利。

    1.    潜在客户挂断你的冷电话。

    当你打冷电话的时候，你最不想做的事情就是浪费时间与不可能购买你的东西的人交谈。一个潜在客户立即挂断了你的电话，你可以继续给电话清单上的下一个人打电话，这样你就清晰地了解无论如何你都不能做成那笔销售。

    2.    潜在客户说现在不是谈论这个问题的合适时间。

    虽然这看起来似乎是一个挫折，但是这意味着潜在客户对你销售的东西感兴趣，一定有某个时候是谈论这个问题的合适时间。因此，你最好的反应就是提出约好在未来的某个时间再谈论此事。确保是一个具体的时间和日期。（因为下边的“挫折”3。）

    3.    潜在客户对已经约好的一次会议失约。

    哎哟！潜在客户放你的鸽子。事实上，没有啊。万岁！正如猎头公司 LaSalle Network首席执行官汤姆金贝尔（Tom Gimbel）最近向我指出的那样，当潜在客户失约的时候，这就创造出一种约束力甚至是一种愧疚感。潜在客户现在受到社会习俗的约束，他必然会“同意”另外一个会议，然后真正地与你见面。

    4.    潜在客户对购买提出异议。

    这并不是说异议就意味着该客户已经找到了不去购买的理由。事实上正如销售大师汤姆霍普金斯（Tom Hopkins）曾经告诉我的那样，机会只有在潜在客户提出异议的时候才是真正的机会。异议证明潜在客户现在是真正地在考虑购买，这就意味着一旦你克服了异议，你就可能使销售发生。

    5.    潜在客户说“对此没有预算”。

    这不是好消息，这是非常好的消息。可能客户之前已经有分配到你所销售的东西上的预算，只是这笔预算已经被分配到你的竞争对手那里。现在你有机会帮助潜在客户改变他们的优先级，用对你的解决方案有利的具体需求让客户分配预算。