芜湖红星美凯龙蝶依斓沙发店盛大开业

　　由中国对外贸易中心（集团）与德国科隆国际展览有限公司主办的2013年中国（广州）国际家具博览会（办公环境展）和中国广州国际木工机械、家具配料展览会在广州琶洲会展中心举办。无论从展位面积还是参展规模来看，本届展会都呈现出火热的态势。不过“热”的表面下，办公家具行业却也呈现出“冷”的隐忧。

　　八大境外展团亮相

　　本届办公环境展展会规模约21万平方米，包括办公环境、酒店配套及公共家具三大专业展区，吸引超过900家海内外知名企业参展；木工机械、家具配料展规模约13万平方米，参展企业逾千家。

　　尤其值得关注的是展会今年进入第十个年头的木工机械、家具配料，参展企业无论是数量还是质量都有较大的提升。德国展团、美国加拿大展团、美国阔叶木外销委员会展团、意大利展团、西班牙展团、台湾地区展团、土耳其展团、智利展团八大境外展团的参展，给展会带来了不少新的产品和技术。展会主办方之一科隆国际展览有限公司的数据显示，中国家具大约占有了全世界37%的市场份额，因此该公司非常看好中国市场，甚至在本届办公展商特意发出邀请，让国内企业参与今年在德国科隆举办的国际家具生产、木工及室内装饰展。

　　繁荣之下有隐忧

　　展会一片繁荣兴旺的景象，不过其中也有隐忧。有30多年从业经验的台湾知名办公家具与办公环境专业设计师许照明说，办公家具行业正处于低迷的市场环境当中。国外的经济大环境依然不理想、国内房地产市场遭遇调控、产能严重过剩等，这些因素不但影响民用家具，也影响办公家具。

　　而办公家具今年市场前景还有一个不利的重要影响因素。政府开始重视“三公”以外的行政设备费用的规范，以广州市为例，财政局网站对新修订的“广州市属行政单位常用公用设施配置标准”进行公示，当中对办公家具的采购价格也有了非常明细的规范。有了价格上限，以往超豪华的办公家具将不能出现在相关的政府部门办公室内，这对办公企业以往大量的政府采购项目是一个不小的影响。而新的一任党和国家领导人的换届，倡导勤俭之风，这对未来相当长一段时间的办公家具政府采购项目还将产生深远的影响。

    日前，市民张先生反映说，他最近从张店城区某商场内购买了一套价值不菲的红木家具，商家只提供了一份买卖合同，并没有任何其他证书。而据了解，根据自2月1日开始实施的红木家具新国标规定，红木家具必须配备三个产品保证文件，即产品使用说明书、产品质量明示卡、产品合格证。红木家具新国标实施月余，情况到底如何呢？记者对此展开了调查。 

    案例：　购买红木家具，只见一份合同 

    日前，张店市民张先生向记者反映，他前几天从城区某商场购买了一套价值不菲的红木家具，当时商家只和他签订了一份买卖合同，张先生觉得家具是在大商场里购买的，质量应该可以有保证。“商家给优惠了不少，合同也有，我们觉得质量应该没问题。” 

    但是随后张先生了解到，国家最近对红木家具销售出了新标准，所有红木家具都应该配齐相关部门认证的产品保证文件，包括产品使用说明书、产品质量明示卡、产品合格证。“我买的家具这三样证书一样都没有，我去找商家，他们说这些证书都是形式，家具肯定没有质量问题。我问他们有没有证书，他们也没明确回答，也不给出具，我这心里就有点犯嘀咕了。” 

    调查：　市售红木家具，难见保证文件 

    3月30日，记者走访了张店城区几家大型家具商场发现，商场内出售的红木家具大多没有配齐产品保证证书，只有一张简单的价格标签。 

    在张店鲁中家具城内记者看到，各种样式、各种品牌的红木家具琳琅满目，价格从几千元到几十万元不等。每件红木家具上只有物价部门的价签，上面只有手写的品牌名、家具名称、规格、价格等，但并未见到新国标里规定的“一书一证一卡”。 

    家居城内一红木家具店的销售人员告诉记者，他们销售的红木家具都是大品牌，质量有保证，对方表示合格证等证书都在厂家手里，如果要证书，则需要另外加钱。另一红木家具店的工作人员告诉记者，他们卖的红木家具原材料全部来自缅甸，全国各地都有销售，但是同样不能提供任何证书。“要证书还真没有，但是我们有合同，你可以到任何地方去鉴定，质量、原材料绝对没有问题。” 

    在张店人民西路的富尔玛家居广场内，记者看到多数红木家具也只有一张简单的价签。在一家红木家具店内，记者发现不少家具上都有一本《家具使用说明产品质量明示卡》，卡片上有手写的产品名称、原料、尺寸等，还有使用说明书，但并没有相关认证部门的认证。销售人员介绍说，这本明示卡是厂家自己出具的，“这种证书就是形式，都是假的。”当记者表示需要相关部门的正规证书时，对方表示可以提供，但是也不是真正经过检验的，也是假的。“如果真正要检验，需要在每块红木上取样检测，一套家具光检验费就上万。”销售人员介绍说。另外几家红木家具店同样不能提供相关证书，只有买卖合同。 

    张店东方家具城内的一家红木家具馆内，工作人员告诉记者，价签上家具的材质、产地、规格等都标明了，产品质量没有问题。“我们代理的大品牌，材质都是从缅甸运过来的，质量肯定没问题。”销售人员对于记者提到的红木家具产品质量证书，表示并不知情。 [NextPage]

    市民：　多数不知新国标，买时基本靠熟人 

    针对这种情况，记者随机采访了多名正在选购家具的市民，对于红木家具（红木家具装修效果图）的新国标，多数市民表示并不知情。 

    “大商场里卖的家具应该不会有质量问题吧，至于标准什么的我们还真不清楚。”正在看家具的王先生告诉记者。 

    “今天是熟人介绍过来看看，红木家具都很名贵，通过熟人至少质量有保证、价格也实惠点。”宋女士通过朋友介绍打算给父母购买一套红木家具。 

    一家具商场的销售人员也告诉记者，红木家具由于价格高，通过熟人可以便宜很多，质量也可靠，所以大部分购买红木的消费者很多都是通过熟人介绍的，而且前来购买红木家具的市民也很少有人会问及“一书一证一卡”。 

    相关链接 红木家具须配齐 “一书一证一卡” 

    新的红木家具国家标准GB28010-2011《红木家具通用技术条件》今年2月1日开始实施，新国标要求，“红木家具产品应具有产品保证文件，包括产品使用说明书、产品质量明示卡、产品合格证，俗称“一书一证一卡”。产品保证文件应按成套性产品编制，单件产品例外。文件应采用正规印制(产品数量少时可采用打印)，纸质应耐用。产品保证文件所使用的汉字应为国家正式公布的规范简体字。产品保证文件不应随意涂改。” 

    其中，产品质量明示卡被称之为红木家具的“身份证”，内容应该包括：产品执行标准、产品分类、产品名称、产品主要用材、产品生产日期、产品保修信息、产品交付方信息等。 

    质量明示卡是消费者维权的重要凭证，新国标要求产品质量明示卡内容应与实际产品相一致，商家与消费者产生纠纷，质量明示卡的内容可作为证据。 

    消费提醒 选购红木家具 主动索要证件 

    工商部门表示，既然红木家具有了新国标，相关企业就应该严格执行，如果出现质量问题，消费者可向工商或质检部门投诉。 

    同时，工商部门提醒，购买家具一定要选择大型正规厂家和品牌，选购时一定要查看产品使用说明书、产品质量明示卡、产品合格证等文件。购买时一定要索取并保留发票等凭证。购买名贵家具尽量先咨询相关专业人员，然后在专业人员的指导下购买，不要盲目听信销售人员的话。