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在2013年推销技术的五种最好的方法

时间:2013-03-25     人气:1355     来源:商业英才网     作者:
概述:由于预算依旧紧张,企业现在不愿意采用新技术,除非有非常吸引人的理由。销售大师Tom Searcy分享了五种方法,这些方法将能够帮助你实现销售。......

    由于预算依旧紧张,企业现在不愿意采用新技术,除非有非常吸引人的理由。销售大师Tom Searcy分享了五种方法,这些方法将能够帮助你实现销售。

    最近,我得到一个机会联系来自iQuoteXpress的John Diaz,我们讨论了不断变化的销售技术世界。曾经的推销技术都是关于软件演示和商业案例演示的。事实上,当你考虑到云计算、SaaS、和对移动的旺盛需求的时候,情况仍然如此,但是事情却变得更加复杂、也更具挑战性。下面是针对新环境的五种技术推销方法。

    1.    关注过渡

    一家企业能够以多快的速度实施一项新的技术解决方案决定了它对于买家的价值。每个人都能够演示技术的功能。真正的价值点在于:你如何能够用最平稳、最快的方式实施这一技术方案?展示你的变化管理策略是一种非常令人信服的方式促动人们采购你推销的技术。是最终用户而不是IT人员决定公司的价值观。你一定要清楚地说明你将如何加速最终用户的使用,那么你就有更多的机会赢得这笔生意。

    2.    关注投资回报率之外的其他指标

    商业案例的投资回报率的问题在于数据来源于假设。绝大部分时候,没有人真的相信这样的投资回报率,因为这种方法是不现实的。相反,你可以用下面这些指标来描述一个商业案例:

    •    采用率——有多少人变成了这种技术的用户
    •    使用率——同以前的解决方案相比,这种解决方案的使用频率
    •    功能渗透率——使用了多少功能

    买家是非常聪明的,他们会知道这些组件将推动真正的商业案例。让他们参与到你的计算中来,你的投资回报率可能会下降,但是你的信誉会提升。

    3.    帮助你的客户实现飞跃

    工作场所中的技术正在朝着云计算环境前进,很多企业都将他们的客户关系管理和企业内容管理解决方案托管到云端。SaaS模式是一种日益发展的技术解决方案,它让企业能够把自己的云计算基础架构进行托管,而且他们想要在平台中集成多少进程就可以集成多少进程。对于一些企业来说,SaaS看起来更像是一种未来的计划而不是一种当下的机遇。向他们展示如何实现这种飞跃,即使是针对单个应用程序,也能够打开变化之门。

    4.    就像理解你的解决方案一样去理解潜在客户的业务

    商业决策者们不希望在他们了解新产品和/或服务的时候听到潜在供应商的销售泛泛而谈的介绍。专业的销售人员应该研究对方的公司,并且能够提供具体的例子说明新的工具对于对方的业务能够产生哪些积极的影响。个性化的销售方法能够让使用这种方法的人能够更好地将潜在客户转变成真正的新客户。

    5.    把他们的担心摆到桌面上

    如果你问一位目标客户他们面临着哪些问题,你会听到一些关于技术和业务的问题,这些问题可以帮助你加深理解,但是却并不能够提高对方采购的概率。你必须问一些难一些的问题才能了解如果你想成功的话面临的真正阻力是什么。下面是一些问题的例子:

    •    你认为哪个部门会觉得实施这个解决方案最困难,为什么?
    •    过去的技术解决方案在实施过程中在哪里遇到了麻烦,为什么?
    •    在你的公司里,有没有一个经常被用来作为例子说明不应该采购什么东西的恐怖故事?如果有,你能不能告诉我是什么故事?

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  •   不知道你是否有这样的纠结,尽管你已经非常努力了,但是你依然得不到你该得到的认可。你会有怀才不遇的惆怅,感觉所有你的天赋就如此被埋没了。相信你,我,以及我们的周围有大把这样的人。如何才能正确地看待这样的情况,把你从众多怀才不遇者中脱颖出来呢?
      
      美国畅销书《可预见的成功》的作者Les McKeown对这样的现象做了一些分析。他建议如果你的领导努力没有得到该有的认知,你需要仔细看看以下原因。Les McKeown认为通过这样的自检,你会找到一条最好的路,从而摆脱你目前的窘境。
      
      1、你并非你认为的那么好。这一点通常会发生,有时候你在组织中会到达一种自我感觉很好的状态。也许是你的一贯支持你的父母认为你做的不错,也许你从未在真正的大“战役”中上过场。无论出于什么原因,Les McKeown认为自己接触到的,很多感到缺乏认知而受挫领导者,并没有他们自我意识引导他们认为的领导能力。
      
      Les McKeown提出了一个简单的方法来测试你是否属于这个情况:问你老板,你需要做什么才能得到提升。
      
      如果老板给了你1-2个特别的、精准的反馈,你是不错的。如果你的老板看别的地方,脸红、结巴,或者转换话题,那么你很有可能就是那个自认为不错的人。
      
      如何解决这个问题呢?你需要开始做一个360度评估,确认你选择了一个相当宽范围的人做为评估者,包括那些你不喜欢的人,和相处不好的人。然后找到导师和教练帮你解决这些发现的问题,也许这些就是你的机会。
      
      2、你的企业不重视领导力技能。假设你不属于上面一种情况,你确实是一个好领导,在这样的情况下,有两种可能性你得不到你该有的认可。
      
      第一种可能性是你所在的组织根本不重视领导力,处于完全停止状态。你会明白是否它是这样一种情形。你会看到他缺乏创新和创造力,也有可能是缺乏更高水平领导力的诉求,并且你会发现好的领导不会在这里呆太久。
      
      解决方法?离开。千万别去那种不重视领导力的组织中去,也别自己骗自己,这种文化也许有天会改变。告诉你,不会的。
      
      3、你所成就的和你的组织目标不一致。如果你确实是一个很不错的领导,但你没有得到你该得的认可。第二种可能性是你所成就的,和你组织的核心目标不一致。
      
      Les McKeown举了非常形象地解释了这个场景。一个非常炙手可热的投球手在赛场上完成了两个动作,想了解为什么没人鼓掌。原因通常是这些问题项目并不是组织核心目标的中心。或者这些只是大老板看为的边缘项目呢?
      
      解决方法?就是更接近核心。主动参与那些正好是组织策略利益中心的项目中去,要求调到更核心的部门,发现把你正做的和组织关键作用联系起来的方法。如果你不能调到软件部门,仓库,或者生产线上,无论任何一个你企业运转的脉搏部门,至少,尽可能多地把你做的和他们进行联系。
      
      4、你不是真正在领导。这是最后的可能。千万别让自己有这样的不切实际的想法,就是你没有得到你需要的认可,因为你的老板可能偷走了你所有的光环。领导者从来不会处于阴影之下,唯有管理者才会。
      
      如果某个人正在偷你的光环,正好说明你不是在领导,只是在管理。

      
      我不知道你属于Les McKeown所说的那种情况。但是这些自我省察至少可以帮助我们重新审视自己,以及自己所在的企业,帮助自己调整心态,也帮助自己找到真正的出路。

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  •     3月17日,在经历数次推迟后,佛山家博城正式对外试业。在可查询的公开报道中,家博城的试业时间最早可追溯至2009年10月。之后,家博城又公开表示要赶在广州亚运会之前试业。 

        在此期间,除了一些质疑家具市场恶性竞争的声音偶尔出现外,佛山家博城更多的是以“佛山三旧改造示范工程”、“绿色照明示范工程”等正面形象出现。直至今年2月初,微博认证身份为“中国家居品牌联盟秘书长”的陆昕以一条微博将佛山两大家具卖场家博城与顺德罗浮宫的“内斗”公之于众,此后,家博城开始频频成为新闻焦点。 

        这些焦点的背后,都来自同一个根源问题:这个宣称全球最大单体家居卖场的“巨无霸”,会否引起佛山家具行业的剧变? 

        姗姗来迟的试业 

        3月17日佛山家博城试业,其“全球环保大使”姚明如约到场,他亲自宣读家博城的绿色宣言,陪同领导、家博城6位股东一起剪彩,最后还捐赠出一个篮球进行拍卖。 

        家博城总共摆出100多张长桌供嘉宾入席。为了吸引人气,10辆法拉利和1辆劳斯莱斯组成一个小型豪车展,整个家博城广场被人群围得水泄不通。 

        此时,距离其项目正式启动2008年10月,已相隔四年多。 

        在可查询的公开报道中,家博城预计的试业时间最早可追溯至2009年10月。此后,家博城曾公开表示要赶在广州亚运会之前试业。2011年“佛山家具行业发展高峰论坛”上,家博城相关负责人透露的时间是当年下半年。2012年6月一场签约仪式上,家博城再次表示年底或2013年初试营业。 

        佛山家博城董事长左鼐强近日在接受本报记者采访时称,2008年启动项目时已经预计到试业需要3至5年。但为何出现多个试业时间版本,其并没有具体解释。他只告诉记者,最近一次试业延迟是因为装修方案修改导致。 

        在家博城奠基前一年,佛山相继有两个大型项目动工,但试业速度与之相比形成巨大反差。2007年5月,项目一期占地500余亩、总建筑面积近30万平方米、由40余栋建筑单体组成的“瓷海国际”动工,该项目当时也号称“全国最大的建陶专业市场”,次年7月开业。同年10月,总投资达26亿元的中国陶瓷产业总部基地奠基,该项目总规划达1000多亩,首期建设占地面积400多亩,次年10月即宣布首期投用。 

        左鼐强认为其说法有根据:佛山家博城不仅是一个体量巨大的工程,同时也是一个“三旧”改造项目,村民物业的拆迁充满变数。“当时光拆迁就用了2年时间。”左鼐强说。 

        但3月17日的试业看上去仍像是一场仓促上马的仪式。19日,记者用半天时间游览家博城A、B、C、D四大区域9层以下的商场,发现5层以上仅有少数商家进场装修,大部分都是毛胚工地。四层倒是灯光明亮,不少商家已进场装修,但过道堆满杂物,行走困难。仅有一、二、三层可供买家顺畅游览,但已营业的商家数量仅为少部分。 

        18日,有媒体报道家博城开业品牌仅两位数,大多聚集在以A、B两栋一、二层最好的铺位,卖场空置现象严重。 

        事实上,家博城试业时间多次变化,招商不力是业界猜测已久的关键原因。而这个问题的背后,则是一场四年之间、一座家居卖场和一个家具重镇的暗战。 

        “争议”的2013年 

        2月4日,陆昕在微博上公布了一份落款日期为1月7日、致罗浮宫家居集团董事长黎经华的沟通函,函上盖着八个家居行业组织的印章。 

        沟通函显示,有部分进驻罗浮宫的企业及经销商被告知不得进驻佛山家博城,否则将被清场或终止续约。函中指出,罗浮宫行为“欠妥”、“有违公平竞争的市场精神”,希望罗浮宫可以“为行业共谋福祉”。 

        3月1日,事件再起波澜。中国家居品牌联盟在广州举办新闻发布会,一家名为“广州宣禧伟博品牌管理”的公关公司召集20多家省内媒体到场,并邀请中华民营企业联合会会长保育钧、广东外语外贸大学法学教授王荣珍等专家助阵。陆昕在现场宣读《中国家居行业责任宣言》,并告诉记者已有入驻家博城的企业被罗浮宫清场。 

        当天,佛山家博城没有相关人士出场,罗浮宫则仍然与之前一样保持沉默。 

        业内人士告诉记者,口头通知商家不允许到其他卖场开店的做法在家具业已成潜规则。有个别家具卖场从2009年开始就跟商户签下了“排他”协议,只是这类协议一直未有明确证据曝光。 

        有媒体质疑佛山家博城是在炒作。记者亦发现,去年6月,佛山家居博览城与中国家居品牌联盟等四大机构签订战略合作协议。同年12月12日,家博城更是高调举行中国家居品牌联盟入驻装修启动仪式。后者恰恰是上述两个事件的推动者。 

        这场暗战不仅是针对商家的争夺。家博城董事长助理梁荣标在接受采访时透露,家博城将申请国家4A级景区。而据记者了解,去年9月底,罗浮宫刚成为4A景区的家具卖场。在广州白云机场的登机廊桥上,罗浮宫的广告一度非常显眼。今年年初,家博城的广告也出现在登机廊桥上。 

        左鼐强否认是针对罗浮宫。“佛山家博城从未想过要和罗浮宫竞争,这是个笑话,中高档市场是非常庞大的。”他同时又告诉记者,罗浮宫不应该阻止商家进驻其它卖场。 

        他说,家博城首期60万平方米的商铺已有38万平方米进场装修。梁荣标则称,首期总共3000家商铺已有2000家进场。两者的说法与记者实地走访的情况大致相符。 

        记者在家博城最新一份招商宣传册上看到家博城最新的家具类和建材类三年租金计划,家具类首年每平方米最低45元起,浮动至第三年最高110元/平方米,建材类则为35元—90元/平方米。 

        据了解,家博城的租金计划曾调整数次。2011年家博城推出过一份三年租金计划,试运营的前六个月家具类租金从40元—112元/平方米不等。2012年6月的新租金计划中,家具类租金则调整为45元—90元/平方米。 

        但佛山一家知名家具企业向记者透露,佛山家博城曾经向商家提出过免月租的诱人计划,但该企业认为后期租金上浮后并不便宜,家博城人气很难预估,因此放弃入驻。 

        暗战整个乐从家具行业 

        “佛山国际家居博览城位于佛山大道澜石大桥脚,雄踞乐从数十里家具长廊的桥头堡。”在佛山家博城的一系列宣传中,这句话被反复提及。 

        有业内人士说,佛山家博城不是和罗浮宫竞争,而是在与整个乐从家具行业竞争。 

        资料显示,家博城首期营业面积60万平方米,相当于2012年乐从家具卖场经营面积总和的五分之一。其首期6个股东30亿元的投资加上商户的投入,理论上70多亿元的总投资让当时的禅城官员吃惊。! 

        家博城在其向政府汇报的一份文件中称,家博城首期容纳3000个商家,提供2万个工作岗位,每年交易额将达350亿元。而根据顺德区经济促进局常务副局长蔡志兵在去年一次家具行业活动上的介绍,乐从家具市场每年达成的交易额为500多亿元。 

        在前述致罗浮宫的信函中,不少人发现,八个家居行业组织除了由左鼐强担任会长的佛山家具行业协会,并没有包括乐从、龙江在内的其他佛山市内家具行业组织出现。 

        业界普遍的共识是,佛山家博城之所以选址澜石大桥脚,最重要的原因就是可以从源头上佛山大道乐从段的起点,截住乐从家具的客流。 

        家博城为此付出的成本并不小。据记者了解,家博城所占土地是从村民手中租用。根据《中国国土资源报》2012年5月的一份报道,家博城项目让村集体每年的土地租金收入提升近4倍,且从试业第四年开始,每年收入将在上一年的基础上递增3%。 

        同时,家博城的商铺租金又低于行业水平。据了解,乐从最低档次的家具批发卖场,每平方米租金在百元左右,而一线的卖场租金每平方米则从三四百到千元不等。乐从某家具城的一名负责人告诉记者,家博城的租金比其他传统家具卖场的租金要便宜10%。 

        左鼐强说,2008年之所以决定投资家博城,除了认准家具建材市场的潜力,乐从家具营商环境较差的缺点也被视为可突破之处。“开发商太多了,东一块西一块,配套很不协调。我听到很多人说,走了很久,累了没地方坐,渴了没地方喝。所以我想错位竞争,搞一个现代(现代装修效果图)化的大楼,一站式的市场,用最温馨的购物环境,让消费者买到最需要的东西。”[NextPage] 

        然而,相隔四年多,很多事情都在发生变化。 

        2009年2月佛山两会期间,本报一篇《顺德,“孤岛”之忧何以破解?》在佛山引起轰动。文中指出,当时的顺德就像一个“铁桶”,北上广州连接不通,东向番禺全部堵死,南下中山无路可走,人流、物流因而与外界沟通不畅。比如乐从,几乎全依赖佛山大道对外连通。2008年时左鼐强选择澜石大桥头,不无道理。 

        但这种情况在随后几年发生巨大变化。顺德投入数百亿进行路网建设,不仅一环南延线切入,有多条高速连通四周区域,更有高铁贯穿全区。相反,佛山大道被定位为城市道路,不再承担国道功能,禅城境内的货车被限制行走。如今,许多客商从广州可以直接通过高速进入乐从,佛山大道的功能被大大削弱。 

        而近几年乐从几次家具卖场的改造提升,也在缩小左鼐强所看重的硬件差距。 

        左鼐强否认家博城与乐从的竞争关系。他多次重复双方是优势互补、错位发展。 

        但广东商学院流通经济研究所所长王先庆认为,佛山家博城必然会吃掉乐从市场的一部分。“目前乐从家具市场已经达到顶峰,处于盛极而衰的阶段,如此体量的卖场出现只会使市场饱和、过剩,加快行业衰退。” 

        佛山家具聚集力正在被分散 

        “现在国内很多地区有了家具流通中心,这对广东各地的流通中心有一定影响。因此在广东投资建设大型家具卖场,需要进行科学分析,做好判断。”广东家具协会会长王克认为。 

        据了解,目前全国多个区域板块,已经形成了大规模的家具产业集群,乃至区域流通中心。以华东地区最有代表性的江苏蠡口为例,中共苏州市相城区元和街道工委副书记林海去年介绍,蠡口家具城目前销售面积150万平方米,每年产值200亿。同时,当地还发展出每年一届的苏州家具展。 

        一些地区的家具产业集群发展速度可观,且提出了长远的发展规划。在江西赣州辖区内的县级市南康,到去年底,当地已有家具企业5029家,家具从业人员20多万人,家具市场占地面积达到1000亩,建筑面积突破100万平方米。 

        目前,南康市提出建设5000亩的家具产业园和筹划3.5万亩泛家居产业园,希望打造500亿元泛家居产业集群的目标。当地去年的家具展名为“中国中部第三届暨南康第八届家具博览会”,从字面上就不难看出其对中部地区市场的雄心。 

        此外,在华北板块的河北香河、西部板块的四川武侯,都已形成了规模巨大的家具市场。顺德区经济促进局常务副局长蔡志兵在一次活动上称,国内家具流通业的强力崛起在为乐从带来挑战,“原来乐从家具市场一方独大,现在各地都在走高端路线,都在崛起市场。” 

        左鼐强认为,正是因为佛山作为重要流通集散地的地位,正在受到各地的竞争压力,所以做好一个市场意义重大。 “我们一个地区的市场不能倒,市场倒了等于一个产业倒了。” 

        他告诉记者,每年东莞、广州、深圳、顺德加起来的家具展约250万平方米展位都不够用。“我们很多企业每年都苦于难找展览位,请客送礼左右求人,光展览的需求就这么大,何况营销的需求。”左鼐强认为,有必要搞这个家博城。 

        家博城性格:高调与多谋 

        为曝光率不惜重金 

        “我们这里是佛山最早开始建陶瓷厂的地方,以前从60年代到80年代的建筑物都有,乱七八糟,还有一条臭水沟。现在是这样一座高档的市场,还有回报给市民休闲活动的广场。”在采访中,左鼐强多次强调佛山家博城的社会意义。 

        修建期间,家博城更多以“佛山三旧改造示范工程”、“绿色照明示范工程”等正面形象出现。仅2012年,就有吉林四平、江西南昌、四川夹江、湖北襄阳、河南郑州、河北石家庄等地的党政队伍先后到佛山家博城考察调研。 

        2011年,家博城赞助2011年度“珠江小姐”活动。2012年,佛山家博城与欧司朗照明、佛山照明等11家LED生产企业签约,“供需无缝合作,实现以示范工程为引导,培优扶强,推动佛山LED产业发展的目的。” 

        2012年,家博城签约巨人姚明担任其“全球环保大使”。为了达成此次合作,家博城从2011年10月就开始接触,磋商过程长达6个月。姚明首次为家居行业担任全球环保大使,成为家博城的一大卖点。 

        左鼐强为这些高调亮相不惜花费重金。比如姚明的代言费用,业内就相传高达2000万元;家博城广场上总面积1250平米、全球最大的单体户外LED显示屏,花费上千万元从日本原装进口;仅广场的数十棵大树,每棵采购价就高达几十万。 

        策划事件引公众关注 

        与许多佛山企业低调不同的是,家博城愿意站在舆论浪尖上。 

        与罗浮宫的争论,家博城丝毫不掩藏自己的幕后身份。从其先与中国家居品牌联盟签约,再由后者发起舆论关注,刻意策划的意图非常坦白。 

        而家博城为了宣传自己的卖点,也不惜借用他人力量。据悉,上述与LED企业的合作,曾报道为高达亿元订单,但近日该项目合作方,佛山照明灯具协会一位负责人告诉记者,LED合作实际上早就已经中断。“家博城一个职业经理人离开后,项目就中止了,实际上家博城根本就不想与我们合作,只是为了宣传他们自己。”该人士说。 

        对论 

        佛山至少50万人欢迎家博城 

        佛山国际家居博览城董事长左鼐强: 

        家博城与乐从应该错位发展 

        关键是提升自身核心竞争力 

        巨体量卖场会使市场过剩 

        我认为一些人的担心是多余的,我们这里跟乐从是优势互补。我根本就没感觉到有什么竞争,家博城的出现对大家都有利。 

        曾经有领导问我,乐从人怎么看?我说,家博城对整个行业是好事,对政府也是好事。可能有一部分人会恨我,但整个佛山起码会有50万人欢迎家博城。家具产业欢迎我,广大消费者欢迎我。就是一两个开发商想不开,钻牛角尖,可能恨我。 

        乐从镇长谢顺辉: 

        家博城与乐从应该错位发展 

        家博城的经营方式是综合大体,而乐从家具城十里长廊比较分散,两者的档次和货品类别都不一样,两者应该是错位发展,而不应该成为同质化的竞争。 

        乐从将继续为企业提供良好的服务,打造国际化的高端平台。乐从能够走到这一步,做得这么强,除了本土企业稳扎稳打外,靠近制造基地,还因为家具的个性很强,客户的需求不一样,因此乐从将进一步服务好商贸平台。 

        罗浮宫家居集团总裁陈桂芳: 

        关键是提升自身核心竞争力 

        佛山家博城并不会对罗浮宫的生意进行冲击。罗浮宫的关键是提升自身的核心竞争力,提升自我的核心价值体系,那互相之间的竞争与发展便能处理好了。 

        我们希望顾客到罗浮宫看到的不仅仅是商品,而是艺术(艺术装修效果图)中心,一道独一无二的风景线。罗浮宫打造中国商业旅游的新模式,就是将旅游、购物有机结合,提供给客户1+1>2的价值,除了购物还可以感受到世界主流的家居生活文化。我们只做行业里的唯一。 

        广东商学院流通经济研究所所长王先庆: 

        巨体量卖场会使市场过剩 

        佛山家博城必然会吃掉乐从市场的一部分,但也不可能完全吃掉。目前乐从家具市场已经达到顶峰,处于盛极而衰的阶段,如此体量的卖场出现只会使市场饱和、过剩,加快行业衰退。所以这方面行业应该加强引导。

        佛山家具行业的形势是严峻的,目前整个行业都处于相对老化期,同时,家具制造和制造从东部地区向全国扩散,原来别的地方没有,所以乐从很热闹,但现在别人都有了。
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