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背景故事
马棚里住着一匹老马和一匹小马。
有一天，老马对小马说：“你已经长大了，能帮妈妈做点事吗？”小马连蹦带跳地说：“怎么不能？我很愿意帮您做事。”老马高兴地说：“那好啊，你把这半口袋麦子驮到磨坊去吧。”
小马驮起口袋，飞快地往磨坊跑去。跑着跑着，一条小河挡住了去路，河水哗哗地流着。小马为难了，心想：我能不能过去呢？如果妈妈在身边，问问她该怎么办，那多好啊！可是离家很远了。小马向四周望望，看见一头老牛在河边吃草，小马“嗒嗒嗒”跑过去，问道：“牛伯伯，请您告诉我，这条河，我能趟过去吗？”老牛说：“水很浅，刚没小腿，能趟过去。”
小马听了老牛的话，立刻跑到河边，准备过去。突然，从树上跳下一只松鼠，拦住他大叫：“小马！别过河，别过河，你会淹死的！”小马吃惊地问：“水很深吗？”松鼠认真地说：“深的很哩！昨天，我的一个伙伴就是掉在这条河里淹死的！”小马连忙收住脚步，不知道怎么办才好。他叹了口气说：“唉！还是回家问问妈妈吧！”
小马甩甩尾巴，跑回家去。妈妈问他：“怎么回来啦？”小马难为情地说：“一条河挡住了去路，我……我过不去。”妈妈说：“那条河不是很浅吗？”小马说：“是呀！牛伯伯也这么说。可是松鼠说河水很深，还淹死过他的伙伴呢！”妈妈说：“那么河水到底是深还是浅呢？你仔细想过他们的话吗？”小马低下了头，说：“没……没想过。”妈妈亲切地对小马说：“孩子，光听别人说，自己不动脑筋，不去试试，是不行的，河水是深是浅，你去试一试，就知道了。”
小马跑到河边，刚刚抬起前蹄，松鼠又大叫起来：“怎么？你不要命啦！？”小马说：“让我试试吧！”他下了河，小心地趟到了对岸。
原来河水既不像老牛说的那样浅，也不像松鼠说的那样深。
本节话题
这个故事，大家并不陌生。还记得当初在课本上学习的时候，老师依稀的讲过，做人做事要像小马过河一般，凡事只有亲自去验证，才能得出最适合自己判定，道听途说，永远只能作为参考！
而今天，小编将其重新搬出来与大家回味，为的便是就此话题，引出今天的思考点：在我们需要通过沟通而获取我们需要的情报之时，需要注意哪些？
故事剖析
在这个故事中，小马遭遇到了我们每个人，每天都要遇到的事情：那就是，如何判断事情的真假，如何调整自己的信息过滤机制。
虽然故事的最后，小马亲自去检验了究竟谁对谁错，然而，在真正的日常工作当中，作为信息搜集者和处理者的您，真的有时间和精力，去一件件的亲自检验事情的真实性么？
不太可取！
本节要点
面对沟通获取而来的信息时，我们要注意辨清对方在表达意思的时候所加入的自我诠释，也就是对方对于信息源的主观解读。 [NextPage]
您：“您说对方比较苗条，那么和您相比，大概比您苗条多少呢？”
对方：“可能只有我一半的体重吧？”（得出信息，大约100斤）
您：“用您的身高做标准的话，您觉得他大概在您的哪一个位置呢？头，还是脖子处？”
对方：“嗯，好像在我太阳穴，额头这里！”（又得出信息，大约170公分）
小结
沟通之时，如果信息接收不够明确之时怎么办？这个时候，您有两个选择：其一，在条件允许的情况下，利用发问，清晰对方的模糊之处，得出具体数据；其二，若条件不允许，没办法再深入获取信息之时，那么您可以根据信息的发出方，推断出他的信息参考对象是什么，从而得出更加详细一些的信息量。
例如，你需要了解一个人的基础信息，身高体重等等。在你通过与他身边的人进行沟通之时，你可能会得出以下各种结果：一个体重200多斤的人会说：那个人比较苗条；一个身高一米八几的人会说：那个人不太高；又比如一个小孩子说：那个人身材高大，看起来强壮有力。
那么，在进行信息过滤的时候，该如何处理呢？他们说的，究竟谁是对的，谁是错的，究竟谁的更贴近事实？
这时候，我们就需要利用发问的方式，来具体对方的模糊用语了：
战场之上，瞬息万变。两军对垒，双方的情报系统在面对海量的信息之时若一条条去检验起真假性，显然只是空想。面对巨量的信息，如何判定真假，决胜千里。此时，靠的便是双方能人用过人的信息筛选，对信息进行自我筛选，从而当下最利于本方阵营的决策！
沟通智慧之道，在于能从各种看似矛盾的信息当中找出最精确、最接近的信息，从而帮助自己获得更加有利的资料。