“顺德家具联盟品牌”诞生
出击国内区县级家具市场
组建家具联盟品牌做法，顺德并非首个。顺德家协称，此前从深圳家协、到广东省商会，到后来的东莞名家具、川派、京派到浙派，甚至江西南康都已成立了品牌联盟，组建联盟后这些地方区域优势便增强。
没有品牌联盟、拥有乐从和龙江的顺德家具产业现状却不同，据顺德检验检疫局“点亮星光”帮扶小微企业家具工作小组最终数据显示，顺德家具生产企业有1600家左右，还有家具材料、配件生产企业近1000家，但以中小企业为主，相关从业人员达10万人；与顺德家电业拥有诸多响亮品牌不同，家具业的知名品牌并不多，销售大多集中在二、三级市场，能进入一级市场的屈指可数。
这种局面或许将改变，顺德家协宣布将组建顺德家具联盟品牌，包括顺德家协正副会长级别的首批27家企业加入到该联盟中。顺德家协副会长陈浩然称，家具联盟品牌将主要针对国内的三四线城市，更多是针对国内的区县级家具市场。
参与卖场在全国扩张
据悉，品牌联盟是顺德家具协会属下专业运作的联合体，除了必须是协会会员外，企业本身的规模和知名度也有要求，并将通过一些优质品牌的抱团进军，来彰显顺德家具的品牌影响力，让更多小品牌也加入到联盟品牌中；目前顺德家协成立了专门机构运作品牌联盟，该联盟也成立了联盟公约，其中一条内容在于“抱团出击、夺取终端”，将从联盟整体利益角度考虑参与家居卖场在全国的扩张布局。
这一举动也得到了顺德区经促局和龙江镇政府的支持。此前，顺德区经促局一直在推动顺德家具与顺德家电联合组建“顺德家居店”，以打破国美、苏宁、京东、红星美凯龙等渠道卖场对顺德制造企业的渠道控制。
目前顺德家具协会与乐从家具协会、湖南益阳市政府签订了三方合作协议，拟在该市建设“顺德城”，将顺德家具联盟品牌输送到益阳。在该样板工程基础上，未来进而将联盟品牌推广到国内其他三四线城市中去。
“美克美家价格并不便宜，谁知道质量竟会这么差，送上门的都是次品？”王小姐说，她一向信任大品牌，所以婚房装修好后，家具都是在美克美家购买的。“15件家具一共7万多元，打折后5.8万元，我当场就付了全款。只等着早点把家具安排好，然后全心全意筹办婚礼。”
7月28日上午，首批12件家具被送到，王小姐拆开包装一看，当场就惊呆了。一只柜子的柜脚开裂，一张桌子的桌角油漆掉了一大块，一个衣柜的门因为变形关不上，还有几只橱门连接处的铰链竟是断裂的。面对这一情况，就连陪同搬运工人一起上门的美克美家古北店销售人员也觉得不可思议。“我叫这些销售来，原本是计划再买一张沙发的。”王小姐说，看到这种情况，销售也不好意思再推销沙发了。
王小姐说，当她向店方询问问题原因时，对方表示12件家具中有10件是库存产品，可能时间放置久了出了问题，还有2件是从天津运到上海，可能是被大雨淋湿了，导致木材变形。
“造成这次问题的原因有多种，但都是我们的原因，我们愿意协助消费者解决这件事。”美克美家古北店的运营负责人齐先生表示，已上报总部，将会按流程对消费者提供退换服务和相应补偿。
齐先生强调，经过店方确认，送货上门的12件家具中存在问题的应该是6件。其中3件是搬运过程中工人不慎磕碰所致，另有3件家具的问题是质量问题。“我们的家具从出厂到客户家里，要经过百分之百的检验，确认质量合格才能送货。”齐先生说，据他分析这3件瑕疵产品应该是漏检了。对于此前店方给王小姐解释时，将原因归结为库存产品和雨天运输，齐先生表示这些都不是理由，只要送货前经过检查，不管什么原因造成的产品问题，都应该被扣下。
“在我家时明明是12件都有问题，现在他们只承认6件有问题，而且迟迟没有处理问题的具体措施。”王小姐说，尽管美克美家认错态度好，但在具体赔偿和补偿措施上却迟迟没有动作。
当一位潜在客户打电话给你时，你的目标应该是开始和他一起翩翩起舞，看看这是否会带来一段浪漫之旅。为了达到这一目的，你需要学会两个招数，而他们永远不会在“与明星共舞”里教会你这两招。
第一招可以被称为“评估会议TAP舞”。TAP这个缩写表示时间（T），议程（A）和目的（P）。在你开始向一位潜在客户抛出你的问题之前，你需要对第一次会议的基本原则达成一致。这不是什么新东西，实际上，这是个许多销售培训师教了很多年的古老概念。
TAP舞的第一步是对会议应开多长时间达成一致。你将需要多长时间？是15分钟的电话评估，还是一个小时面对面的正式会议？
接下来，你将遵循哪个议程表？潜在客户担心你要么是即兴表演，要么让他们经受一些痛苦的考验，比如缺乏教养的二手汽车推销员把他们的钥匙扔到车顶，并且说，“要给你辆新车的话，我今天必须做什么？”这一点也不幽默--这是人身攻击。相反，对你们一致同意提问的一系列问题设定一项议程表。并且当你问完问题时告诉潜在客户，他们能决定是否有什么不合适，或者继续对话是否有意义。
在舞蹈的“目的”阶段，和潜在客户分享你们开会的理由，这是要交换信息。假设你将提问更多的问题，并且邀请他们提出自己的问题一起讨论。强调你的目的是提供他们所需要的任何信息。
潜在客户同意这些基本规则之后，那就是时候召开评估会议了。现在，下一场舞蹈开始。你在这里引导潜在客户进行四个方面的讨论：未来的目标，当前的状态，前面的障碍，以及其他人的成功案例。从本质上讲，你在向潜在客户提供一次将帮助他们弄清楚他们想要什么以及如何得到的对话。
1、未来的目标。帮助潜在客户弄清楚他们期望的结果。他们希望去往何方？他们想要实现的目标？让他们感觉似曾和你共过事，而且那是次成功的经历。这种成功是什么样子的？首先以积极的态度开始。将他们带到他们想去的快乐之所。在心理上，这是至关重要的。如果你从难点开始，印象会停留在负面的情况。
2、当前的状态。询问潜在客户相对于其目标，他们现在处在什么位置。帮助他们澄清其资产。这时候会有些探索的痛苦，弄清楚当前的状态在各种等级如何影响他们。这也是给他们时间，信任你对他们已经采取的积极步骤。
3、前方的障碍。询问什么阻碍了他们达到其目标。可能会阻碍他们成功的是什么？帮助他们弄清楚时间，资金和风险等问题。
4、别人的成功案例。询问他们是否想知道在处于和他们同样状况的其他人是如何从当前的状态实现他们希望的目标的。当然，他们会有肯定的回答。这时候你必须脱离脚本。在你的记忆数据库中深入挖掘你曾帮助的类似的人。讲述一两个关于你曾帮助他们取得成功的其他潜在客户的简短故事。
在此之后，完成一个额外的步骤。询问潜在客户，他们是否想知道你如何帮助他们这样的人。答案应该是充满热情的“是的”，那么，你现在就能上演你最拿手的招数了。