曲美板式家具刺鼻性味道大 消费者质疑环保性
●质疑1：家具不环保
家住望京的赵女士称，“五一”期间，购买了一个曲美的梳妆台，刺鼻性味道很大。无独有偶，家住南二环的刘先生也表示，不久前，在曲美北五环新开的店面，购买了一张板式结构的书桌，味道也很浓烈。“我把这张桌子放在阳台上，散了好几天的味儿，才算好些。”刘先生这样说。刘先生
还反映，新开的曲美北五环店，甲醛含量肯定超标，因为自己步入该店面，就闻到一股刺鼻性味道，眼睛要流泪，鼻腔也感觉难受。
●质疑2：不按约定送货
还有一位朝阳区的黄女士投诉曲美家具的售后服务，黄女士于4月底在曲美家具购买了一把休闲椅，在销售合同上约定6月16日送货到家，并支付了全额货款。可是，到了约定的送货日子，曲美却没有任何音讯，黄女士致电曲美的物流部门，得到的答复是，要根据送货的时间下定单，此批次还没有生产。难道近2个月的时间，曲美都没有下定单？
此后半月时间，黄女士及其家人频频致电曲美家具物流部催促送货，有一次，工作人员竟拿“产品在深圳生产，九江大桥塌了，货运不过来”为由，回复黄女士。直至7月1日，终于送货上门了，可是黄女士当场验货时发现，该休闲椅有质量问题，椅子两侧弧形面上各有三道2厘米长的裂纹。这样又经历
了一次换货，直至7月9日才算送来了一件完好的休闲椅。
●质疑3：违约承诺如同虚设
谢先生在曲美家具购买的产品被延期23天才送货上门，按照销售合同的明文规定，商家延误送货，按照每日0.1%赔偿违约金。可是，曲美家具却始终不予支付这笔违约金。谢先生在工人送货时索要这笔赔偿金，送货人员说，不知道此事。谢先生致电曲美家具物流部门时，得到的答复说，客服人员要去申请。可是此后数周，就再没有接到曲美工作人员的电话。谢先生说：“违约金虽然不多，我们也不是非要这笔小钱，可是这是考察一个企业信用程度的重要方面。写入合同中的条款尚不执行，置若罔闻，更别提其他承诺了”。
 这款澳贝利克（OBELISK）组合沙发含4个座椅和1个茶几，是世界著名户外家具品牌0DEDON的新款。这款沙发非常富于幻想力，它的意义已经超越了家具本身，组合起来,就像一个高耸的雕塑,没错,它的设计灵感就是源于卡赫纳巨石。卡赫纳是法国北部大西洋海岸的村庄，那里有平行排列的史前巨石纪念碑，它漠然地矗立在那里穿越过5000年的时光。经过简单的拆卸组合，它就会变成特舒服的椅子和茶几,为生活增添很多乐趣。 |
此次行业自律整治是由辽宁省家具协会、省工商局、省消费者协会、省及沈阳产品质量监督检验院联合开展的，这次被称为“家具行业把自己抬上手术台”的行业自律活动，在全行业引起巨大反响。
居然之家总经理董杰表示：居然之家不仅严把家具质量关，同时也将对卫浴陶瓷、灯具进行大检查，出色开展行业自律活动。
领秀家居购物广场总经理陈延喜
本次活动的发起方走访了商场和企业，宣传行业自律整治工作意义，帮助企业完善材料，体现服务宗旨。同时聘请沈阳产品质量监督检验院等家具及装饰装修材料检验专家，对1000多家家具、地板、木门、橱柜申报的材料进行评审。评审专家的意见得到社会各界的认同和重视。