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社交场合聊天的小技巧

时间:2012-01-31     人气:802     来源:商业英才网     作者:
概述:每次当我转身的时候,都有可能看到尴尬的聊天场面。聚会、鸡尾酒会、新同事午餐等——聊天的机会到处都是。如果你发现你自己对这种场面提不起兴趣,那么下面一些技巧也许能够帮助你:......

    每次当我转身的时候,都有可能看到尴尬的聊天场面。聚会、鸡尾酒会、新同事午餐等——聊天的机会到处都是。如果你发现你自己对这种场面提不起兴趣,那么下面一些技巧也许能够帮助你:

    1.    迈出第一步——伸出手去、微笑、准备好问候别人。当你迈出第一步的时候,你就创造了一些能量,并且让自己处于一个比较自信的位置。如果你对于这样做感到不自在的话,那么就需要一点练习,但是如果你能够掌握好这一点,那么就能够更好开始交谈,让小小的谈话变得更轻松一些。

    2.    迅速找到共同点,或者退出……共同点是我们和那些初次见面的人的生活交集。地理位置、教育背景、兴趣爱好、子女、体育运动队和其他的一些话题都是交谈中常见的开放式话题。这是我们和自己不认识的人接触的方式。我建议在和别人的谈话中,最好通过不超过三次尝试就找到共同点。如果你们彼此没有交集,那么不要对此感到不安。他们也会知道。你可以礼貌地退出谈话,这是一种仁慈的行为。

    3.    留下印象,但是不要过头——人们在紧张的时候的用词会倾向于极端——说得太多或者太少。如果你希望给别人留下印象,所以要在问题和意见的表达中注意保持适度。如果一半时间都是你在说,和你交谈的人就会认为你在独霸这场谈话。这只是在谈话中产生的一个不确切的印象。如果你给他们留下70%的时间,他们就会认为你是一个有礼貌的人,而且擅长与人交谈。

    4.    准备好三个好问题——你可能听说过,人们喜欢谈论自己。问题是如何激发这种天性,为了你自己的理智考虑,并且创造真正有趣的谈话,你需要准备有趣的问题。我建议你准备这些类型的问题:

    ——观察变化:问问人们,过去一年里,他们在某个特定领域,例如商业、体育、电影或者其他主题上发现了哪些变化。这会引发一场谈话,而不是得到某个单一音节答案的审讯。

    ——最佳比较:在你的问题里使用“最佳”、“最糟糕”、“最”等词汇。通过这些问题,你会开始一场有比较的谈话,其中包含了一些紧张和激情。你可能不喜欢你得到的答案,但是你会提高对方的参与度,引发对方的兴趣。

    ——对未来的预测:问问他们认为针对某个特定主题在未来一年会发生什么情况。体育通常是个安全话题,而政治话题则充满风险。不过,这并不意味着你应该厚此薄彼。这里的关键在于创建对话,对未来的推测只是为了达到这个目标。

    5.    让沉默为你做好铺垫——我的一个朋友觉得必须填补任何长度超过2-3秒的沉默。这让他可能会陷入自己原本希望退出的谈话,但是却因为为了避免尴尬而重新加入。让沉默持续一小会,这样当你优雅地退出的时候,每个人都会理解你退出得正是时候。

    6.    不着痕迹地退出——当谈话告以段落,正在进行的话题明显已经结束的时候,你可以伸出手,说,“很高兴和你共处的时间。我希望很快就能够再次见到你。”然后你就可以在房间里走动,去见别的人了。

    我们几乎所有的人都有一些社会责任,要参加一些我们并不热衷的活动。培养一些在这种情景下聊天的小技巧会给你更多的自信,并且能缓解你在这种场合下的不适。

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  •     中国经济增速放缓,产业外部驱动力下降,红海竞争加剧,多数衣柜企业主营业务增长乏力,利润不断被摊薄,中小企业面临着严峻的生存危机。未来3~5年,70%的中小企业在劫难逃。

        2011年,在楼市深度调整的背景下,中国的泛家居行业面临巨大的竞争压力。有专家预测,未来一年半,随着房地产调控力度的进一步加大,中国家居行业将面临前所未有的生存压力与挑战。在“现金为王”的今天,尤其是在货币信贷环境趋紧的背景下,衣柜企业所掌握的现金量越充足,则表明其经营情况越好和抗风险力越强。

        目前,很多衣柜企业都是“扩张模式”的积极推行者,认为企业规模越大,就越能立于不败之地。但是,从资本结构理论的角度看,有规模不一定有效益。

    财务控制,企业短板

        近3年来,中国平均每天都有上千家企业在关门倒闭,90%的民营企业都熬不过其发展的第5个年头。究竟是什么原因导致中国的民营企业有如此之高的死亡率呢?

        据一项调查显示,中国78%的倒闭企业都是因资金链断裂所致。

        忽视财务风险控制,是导致企业短命的主要原因。在中小衣柜企业中,大部分企业老板都是凭感觉办厂。他们投资时最关心的是市场前景、投资预算、销售目标、利润目标和人员投入,而对于风险管理和控制却不够重视。由于前期调研不到位,市场评估不准确,甚至计划严重脱离实际,各项财务指标都容易超出企业的预期规划,项目的资金投入也因计划被打乱而无法得到有效控制。这样一来,前期的计划收入缩水,而后期的投入又被加大,资金链自然容易产生断裂。

        财务是企业的心脏,现金流是企业的血脉。中小衣柜企业一定要规范财务制度,管理好企业的现金流。

    严控成本,破冰求生

        任何企业发展的动力和最终的目的都是为了盈利。当企业与竞争对手的市场销售收入相差不大时,成本的控制就成为企业取得竞争优势的关键。因此,降低成本是衣柜企业破冰求生的必由之路。特别是在“现金为王”的时代,成本控制尤为重要。

        那么,衣柜企业应如何控制生产成本及运营成本,使企业成本降至最低,以最大限度地扩大现金流呢?

    1.建立合理的预算决算制度

        衣柜企业应该建立合理的预算决算制度,做到有效预估企业整体及各部门成本费用支出,把生产成本控制措施落实到具体的人员、具体的岗位、具体的事务上,细化成本指标。

    2.制定成本控制标准

        “没有规矩,不成方圆”。制定相应的规范和程序,让每个成本控制的参与者知道该怎么去做,要达到什么效果和程度,让他们有个方向和目标。

    3.组建成本监管核算系统

        不管是衣柜企业还是其他行业的企业,或多或少都存在一些浪费公司财物或者蚕食公司财产的现象。为了遏制这类现象的发生与蔓延,进而杜绝此类事情,需要企业加大内部审核力度,建立有效的监管系统。

        控制成本应包括事前、事中、事后的全程监控。企业可以成立内审小组,加强内部成本审核,对将要发生或已经发生的各项支出进行严格的审核,评估其合理性,并进行反馈。

    4.增强采购透明性

        衣柜企业的任何经济活动,都离不开采购部门,它是衣柜企业成本控制的关键和核心。然而,不管是原材料、机器设备、零部件采购,还是其他办公设备和办公用品的采购,都无法避免其中的“灰色地带”。一般可以从两方面加以限制:(1)。集中采购法,即通过货比多家方式,增加采购透明性,选择性价比更高的企业进行合作,并定期进行重新筛选择优;(2)。企业可以采取“分拆报价”的方法,即根据各种原材料、零部件生产的各个工序所需成本逐一报价,每道工序的成本加上正常利润就是原材料、零部件的报价,如果超出正常范围,可以弃之重选。

    5.细化各环节成本

        衣柜企业从原材料采购,到产品设计、生产、质检、库存、再到产品销售,成本控制贯穿到每一个环节。而每个环节的成本控制都必须从细微之处着手,企业中大量的资金损失往往是由细节所造成的。所以,控制成本要从细节抓起,让企业的每位员工都来关注细节,以防止一些不良事态的发生,真正把成本控制落到实处。

    6.培养成本控制意识

        衣柜企业的成本控制非常重要,它不仅仅是一种行为、一种习惯,更是员工责任意识的体现。这种风气的形成需要企业高层领导和各部门、各员工一起努力推行。

        总之,只有严格控制企业成本,谨慎投资,不盲目扩张,才能创造更多的现金流。

    谨慎投资,现金为王

        出门看天气,投资看形势。从今年的投资环境来看,对企业发展十分不利。对于部分实力较弱,或现金流本来就不太好的衣柜企业来说,最好是以守为主,尽量不要去投资固定资产或大规模扩张,一定要保证良好的现金流。因为通货膨胀、银根紧缩、原材料涨价、人力资源成本增加、股票下跌、房地产不景气、美元贬值和税收加重等制约企业发展的不利因素不可能在短期内解决。未来3-5年,中国可能有70%的中小企业难逃此劫。因此,中小衣柜企业一定要注意保存有生力量,以守为攻,并且还要做好打持久战的思想准备,待形势有了好转,再去考虑扩张的问题。

        “财产再多难变现,分钱逼死英雄汉。”如果衣柜企业还是“左手赊进,右手赊出”,或者资金回笼远低于或等于资金输出的话,在目前的经济背景下,这种企业就可能离死亡已经不远了。

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