成为协作型领导的四个关键因素

    想要追踪史蒂夫•乔布斯（Steve Jobs）的业绩并不是一件难事。他的业绩都是巨大的，公开的，尤其是在技术方面的业绩相当持久。更微妙也更有趣的是，如果我们努力学习，我们会从他的成功经验中学到很多。

1.    风格就是内容 

    从一开始乔布斯和苹果就对他们的风格深信不疑：字体、图形、行业设计和市场营销。这在当时看起来很古怪，在今天看起来依然古怪，这很容易被人们低估。大多数的组织认为风格是营销的专属职权范围，即使在营销方面也很少有人能在风格方面获得成功。如今，大多数软件和硬件看起来依然很笨重、丑陋或者说是衍生物。（Kindle很丑陋，Fire只是苍白的模仿）。15年前，我刚开始从事技术工作的时候，风格被人们看做是无足轻重的，如今很多公司里的人们还是这样认为。那些认为苹果的成功完全来自于盒子内部的内容（确实有几个）的人错过了很明显的一点。

    传统智慧将思考分为左脑思维和右脑思维。左脑主要负责系统的、理性的线性的思考而右脑负责情感和创造性的思考。乔布斯证明了成功不在重视左脑思考还是右脑思考，而是要将两者相结合。他接管皮克斯动画工作室（Pixar）就是很好的证明。新校园计划建三栋独立的大楼：一栋楼是给创造者、一栋楼给生产者，另一栋楼给商务人士。他坚持将三类人放在同一栋大楼，并且大楼的中心必须是厕所，因为厕所是这三类人可以见面和谈话的地方。

2.    耐心打败速度 

    众所周知苹果产品开发很快，但事实上乔布斯是一个很擅长等待的人。他在1997年重新回到苹果后，当时苹果在破产的边缘摇摇欲坠，他做了任何一个聪明的CEO都会做的事情：减少产品线（将15个台式机型减少至1个），减少软件和硬件工程师的数量，消除了外围设备，较少库存和零售业务并将大多数制造过程转移到海外。这一点并不值得炫耀，这是教科书上可以学到的东西。但在1998年，当Richard Rummelt问乔布下一步打算做什么来改变苹果脆弱的利基地位时，乔布斯有一个大胆的回答：“我会等待下一件大事发生”。 

    等待？在技术业务中等待？这需要勇气。当然，一旦乔布斯弄清楚下一件大事是什么后，他又有条不紊地准备好利用美国市场向宽带转变的巨大变化所需要的一切事情。 

    值得记住的是在他这样做的三年里，他经常遭到行业内不懂他要做什么的分析师们无情的批判。

3.    戏剧战胜了浪漫 

    乔布斯的产品的推出都因为戏剧性而出名。但他们没有提供的一样东西就是浪漫。产品兑现了他们所说的要做的事情。他们周围的市场评论并不是承诺幻想、错觉或者白日梦。苹果推广产品但是并没有大肆宣传。这看起来是平淡无奇的品质但这却为苹果建立了信任感。苹果称他们的产品好用并不是因为像它的很多竞争对手所说的苹果希望它好用或因为这对于发明该产品的博士工程师来说确实好用，而是因为它确实好用。颂扬一个公司诚实地做广告似乎有点奇怪，但这是苹果的客户一旦迷上苹果就会保持忠诚的一个原因。

4.    没有什么可以战胜一个好的错误 

    在乔布斯的职业生涯中并不是没有失足。对苹果失去控制是最大最明显的一个，但在前进的途中还有很多小差错。生产iPhone的富士康工厂的员工自杀事件就是其中的一个。但乔布斯没有尝试否认事实，他迅速指出苹果对供应商的监督比大多数公司要严格，但他还很快地搞清楚事情的原因并且努力找到补救方法。 

    每个公司都会犯错误。但如果正确对待，错误会成为宝贵的学习机会。此外，人们喜欢乔布斯并不是因为他不犯错误而是因为他从错误中学习。

5. 技术并不是年轻人的专利 

    在公司快速增长快速灭亡的时代，苹果提供了充分的证据证明了人们在25岁以后仍然可以创新和可以很酷。经验、技巧和技能都很有价值。虽然苹果的产品很酷，但并不是所有的产品都是由那些忽视限制和正常人的需求的青少年所创造的。在乔布斯50岁的时候他还是像他20多岁的时候一样具有创造性，这件事情值得大多数公司仔细思考。

6.    做生意不一定是坏的 

    前些天，我给一些MBA学生讲课，一个引人注目的国际集团，他们来自泰国、印度、韩国、哥伦比亚、俄罗斯、加拿大、台湾、中国和美国。我问他们心目中的英雄是谁。像往常一样，名单中包括他们的父母、不同国家的元首和纳尔逊•曼德拉（南非前总统）。但不管人们的年龄还是国籍，最终位列榜首的却是乔布斯，而不是其它活着的人。是乔布斯激发了他们对业务的喜爱，激发了他们自己亲自尝试的渴望。 

    在这个由商业世界的一部分造成的大街小巷都充满了愤怒和暴力的时代，有一个像乔布斯一样令人鼓舞的人很重要。我们需要聪明的男人、女人、年轻人和老人都有为世界工作的雄心，需要有人相信热情并精辟地阐述公司可以做得有多好。现在乔布斯走了，谁可以责无旁贷地代表他的智慧、想象力和激情呢？ 

    我们从史蒂夫•乔布斯身上学到的经验并非都是了不起的。很多已经包含了我们已经知道的智慧只是我们没有在现实中应用。为什么不用呢？是因为我们缺少勇气吗？亦或是我们发现如此简单的原理可以证明有效吗？当然可以，这就是苹果的精神故事：简单中出天才。但想要简单并不容易。

　房地产限购令出台对家具业的影响可谓“一波两折”，乍一看楼市现购了，房子卖得少了家具自然也就卖得少了，这对家具市场无疑是致命一击，但限购的同时保障房又在出炉，保障房贷的家具市场也是不可小觑的，因而，我们就限购令对家具业产生的正负面影响都做了一个相对全面的阐述，同时也对家具市场和限购令之间的“爱恨情仇”梳理一番。

　　房产限购，家具行业提前“入冬”

　　据估计，在房地产调控、国家打压通胀、流动性收紧的情况下，内需至少减少了20%；此外，一家地板企业市场部经理坦言，该企业人力成本上升10%~15%，原材料成本也有10%左右的增加，销量下滑了30%左右，恐要做好长期过冬的准备。

　　在地产调控进一步加深的情况下，一些家具行业上市公司的盈利也出现了下滑。2011年半年报显示，永安林业(000663.SZ)人造板制造业营收同比下降26.6%，毛利率下降12.28%。

　　家具制造商过冬的同时，渠道商也并不好过。一家家具卖场经理告诉记者，一部分卖场出现收不到租金的情况，一些新开的卖场甚至有很多商铺招租不到客户的现象。

　　与房地产业的格局类似，家具业在一线城市的布局已近饱和，企业竞争激烈，溢出效应明显。因此，不少二三线城市主动承接产业的转移。近期，安徽铜陵投巨资建设家具产销基地，力图将其打造成该市的支柱产业之一。

　　业界声音

　　一、对家居市场短期内会产生影响

　　据了解，“限购令”的主要政策包括：拥有两套或两套以上住房的本地户口居民家庭、暂停在本市购房；对已经拥有2套及以上住房的本市户籍居民家庭、拥有1套及以上住房的非本市户籍居民家庭、无法提供一年以上本市纳税证明或社会保险缴纳证明的非本市户籍居民家庭，暂停在本市辖区向其售房等。

　　贝亚克地板的郑蓉辉表示，限购令的出台对家居行业肯定会在短期内造成影响。“好几个朋友都暂停了买房计划，他们原来的房子仅适合两人世界，结果有了孩子，还带上老人，就显得小了。本来打算买第二套房子，但是‘限购令’一出，60%的首付他们付不起，只能暂停买房了！”

　　峰上大宅装饰公司西安分公司总经理朱石友也持相同观点：“限购令的出台肯定短期内会抑制购房量，影响装修量。而且根据国家出台的一系列政策表明，国家正在调整住房供应结构，加大了政策房的供应量，这样可能会导致一些房地产开发商减少高端别墅豪宅的供应，这势必会对定位高端的家装公司有一定的影响。”

　　二、长远将有利于行业的健康发展

　　从长期发展看，几位接受记者采访的业内人士都认为，“限购令”将有利于家居建材行业的健康发展。

　　峰光无限总经理由峰表示，“限购令”核心目的不是不让大家买房，而是通过打击投机买房，抑制房价，让真正需要买房的人买得起房。短期内的限制政策可能会把一些人拒之门外，但是，从长期来看，如果房价稳定下来，则会提高成交量，促使行业发展。

　　今朝装饰西安分公司总经理吕绪维认为，限购令的出台可能会引起短暂观望，近期会有影响，远期影响不大。中国是发展中国家，房产需求空间还很大。装修是纯粹的刚性需求行业，房子在，人的装修需求就在，所以对于装修的消费者来讲，不管是买第一套房还是第二套改善性住房，都需要装修。而且国家加大对保障性住房的投入，越来越多的人有房住，这对家装市场肯定非常有利。

　　三、对家装公司提出了新的考验

　　根据陕西省十二五规划，我省计划五年内将建210万套保障房，今年安排45万套；今年西安将建设8.6万套保障房。这样一来，家装市场拥有很好的市场前景。

　　由峰认为：“去年西安市交房量保守估计在13万套左右，如果每一家装修费用以5万元计算，总额就达到65亿元。家装市场有很大的市场潜力，无论房地产调控政策有何变化，城市化的进程不会变，西安成为国际化都市的进程不会变，这些都为家居市场的发展提供了很好的基础和平台！另外一方面，随着经济的发展，人们对居住环境的品质要求会越来越高。朱石友认为，“限购令”会打击投机买房，会使真正需要买房的人买得起房，“自己买来的房子自己装，一定会对品质提出更高的要求，这就对家装公司提出了新的考验。家装企业能否立足，最终拼的是管理、模式和实力。无论政策如何调控，练好内功，抓好管理是不变的道理。”

　　四、房产限购调整了市场结构与份额

　　从表面上看，与家具产业休戚相关的房地产限购令，会直接冲击家具市场。对此，从目前一二线城市消费者的观望情绪来看，许多家具企业家也深以为然。不过，也有业内人士表示，从长远看，这是一个新的机遇。

　　东莞宏利木品厂有限公司经理叶广柱就认为，限购令升级后，投机性的消费者会腾出投资资金着重把装修房子作为主要目标，而这对于家具销售来说或许是一个新的机会。

　　东莞名家具俱乐部副秘书长余旭辉则认为，“房价趋稳，在合理的房价下，消费者购房的支付力在预期内，那么，他们在家具的投入会增加。”

　　从某种程度上说，2011的房地产调控比往年来得更快更猛。据最新调查显示，近一周，部分一线城市一周成交量跌至个位数。面对如此严峻的外界环境，记者采访过程中发现，业界对今年市场均表现出一定程度的信心。

　　面对即将迎来的保障性住房大潮以及二次装修大潮，业内专家表示，“2011年市场需求将有所改变，建材商应该把重心放在保障性住房以及二次装修人群，推出一系列促销活动，从服务、经营、创新等方面做出努力，推动家居市场的繁荣。”

　　限购同时保障房相继出炉 家具行业面临巨大商机

　　部分中国家具行业企业家和行业协会专家28日在北京接受记者采访时说，中国正在进行的保障房建设将为家具行业带来巨大商机，推进行业规范化、规模化发展。

　　中国家具协会原秘书长曹赢超说，中国五年内要建3600万套保障房，按每套购买家具1万元计算，就能产生3600亿元的市场。这还是一个保守的数字，很多入住保障房的家庭在家具方面的支出可能在2至3万元之间。 [NextPage]

　　保障房时代，小户型家具倍受青睐

　　针对2011年建设1000万套保障性住房、5年将建3600万套保障房的指标，多数家具人认为是好事。除了上文提到的左右沙发，富运理想空间、标致家具、耀邦、金富雅、华伟、杰玛等在内的家具企业均已推出或计划推出针对保障性住房、经济适用房的家具。

　　未来2至5年，商品房、安居房、经济适用房、廉租房等小户型将持续热销。因此，杰玛家具全力打造的是很像宜家、但希望比宜家耐用的高性价比板式家具。耀邦家具推出的恒利品牌，也是完全针对经济适用房设计，产品、定价和风格，都是为了经济适用房而做。

　　此外，部分此前主攻高端市场的品牌企业，也在广东展会上推出了针对保障性住房的相关家具。如富运理想空间，其在东莞名家具展上主推的便是“定制家具”——大至200、300平方米的别墅，小到40平方米的公寓，都有合适的产品。富运理想空间总经理李轲表示：“我们今年推出针对不同户型的定制家具，这个跟保障房和经济适用房是不谋而合的。”按照他的说法，此前富运理想空间的家具能满足70%、80%客户的定制需求，而今年其定制家具是为了100%的达到客户的需求。类似的，还有标致家具最新推出的拉菲丽舍系列，走的是颠覆传统欧美古典家具形象的精致小巧路线。

　　保障房进入市场，中低档家具热销

　　深圳第二批保障性住房审批工作进入尾声。据悉，在今年10月底前，深圳将开工建设7.3万套保障性住房，全年新增安排筹建保障性住房6.2万套、竣工1万套。保障性住房大批入市，对于房地产下游的家具建材行业来讲无疑是利好消息，南都记者了解到，深圳各家居卖场将通过打折、买赠、特价等让利手段来迎合这部分业主的置家需求。

　　“保障性住房的投入将给家具建材的销售带来积极作用。”博耐家居广场相关负责人丁章繁说，前段时间受楼市调控影响，很多有购房需求的人持币待购，迟迟没有出手，给房地产下游的家具建材行业带来了巨大压力，市场普遍不景气。而保障性住房一旦交楼入住，将有力拉动家居产品消费。

　　金海马华南区市场部经理阎晋鸿透露，去年年底位于福田保税区的福利房红树绿洲入伙，小区业主在金海马的世博中心店总共签下300多张客单，销售可观。今年还有1万套保障房交房，有望一扫家具市场此前低迷状况，促动消费一路飘红。

　　在记者采访过程中，多数卖场均对保障房入市表示乐观，当然也有一些定位中高端的卖场认为“影响并不是很大”。华美居市场推广部经理温占桂说，国内、国际一线品牌，保障房业主们或不具备足够的消费能力。

　　保障房市场非主流，勿盲从舍本逐末

　　家具行业是否开始迈入“保障性时代”呢？先驱家私副总苏先化先生认为，家具企业开始关注保障性住房市场，针对这一块市场设计生产家具产品，是为了满足市场需求，适应市场变化，但是保障性住房决不是家具企业的重点，毕竟商品房才是市场主流。保障房市场非主流，家具企业应分清主次。

　　有业内人士称，保障房市场虽然诱人，但并不是每个家具企业都适合走这条路。保障房市场的消费群体与市场主流消费群体还是有区别的，如果舍本逐末，分不清主次，可能适得其反。比如原本定位较高端的家具产品如果贸然进军保障性住房市场，品牌可能因此受损。

　　其次，保障房建设毕竟还有一个周期问题，家具企业如何战领这个市场得深思。购买保障房的主体是年轻消费者，家具企业要深入分析这个群体的特点，生产真正适合他们的家具。80后、90后是在互联网影响下成长起来的新一代，他们喜欢网购物美价廉的产品，享受快捷的服务，家具企业逐步建立电子商务渠道显得尤为必要。