十大不靠谱的管理神话
管理不是一门科学;它是一种艺术。它涉及到数以千计的企业里的数百万人,每个人都是独特的。这就是为什么管理从定义上就如此主观的原因。当然,一些创新性的管理理念在一定程度上成为了标尺,但这是相对比较少见的情况,而且并不确定。
这些管理神话不仅仅是最为常见的,它们还非常神秘,因此也非常容易拆穿。成功的经理们的一个共同点就是他们并不依赖Kool-Aid或者那些华而不实的理论。所以,如果你希望成为一名成功的经理,就不要相信下面这些管理神话:
十大不靠谱的管理神话
1. 坏经理是一件糟糕的事情。非常讽刺,这个社会对于糟糕的配偶、糟糕的婚姻、糟糕的员工、糟糕的专业人士都没意见——甚至对于坏人也没意见,可是却对于坏老板意见多多。听仔细了:和人有关的一切事情,都存在着钟形曲线。这是事实,而且永远不会,也不可能改变。面对它吧。
2. 关键不在于你知道什么而在于你认识谁。恩,这是业绩永远不佳的人的抱怨,他们认为自己无法得到提升是因为自己不认识某些重要的人。真相是业绩超群的人通常工作更为努力,当然,他们在闲聊上也更为努力,这就是为什么他们认识更成功的人,也因此能够获得更多机会的原因。
3. 管理是能力卓越的人的事。对于绝大部分情况来说,这句话都不是真的。起码你会有很大的可能能够成为一名专业人士、独立承包者或者企业家。这句话之所以存在只是因为在企业的执行官层级上,有很多能力卓越的人,而且只有为数不多的经理能够到达那里。
4. 你应该为工作做好准备。当然,年轻的经理应该得到一些基本的培训,但是任何人,如果他说自己已经为第一份管理工作做好了充足的准备的话,就一定是在吹牛。大量的管理技巧都是无法讲授的;学习它们的最好方法就是在工作中学习,在现实的世界中,在各种焦头烂额的情况里学习。
5. 喜欢骂人、对抗心理严重或者精神失常的经理都是坏经理。我们这个时代最伟大的一些经理们完全符合上面这些特点:Larry Ellison、Bill Gates、Andy Grove和 Steve Jobs以及很多知名的经理们都是如此。当然,有很多畅销书都赞同这个观点,但是无论你是否喜欢,我从来没有发现这些特点和经理的好坏有任何关系。
6. 管理的全部就是对人的管理。这是我最希望能够澄清的一个误区。当然,管理人是管理工作中的一大部分,特别是对于直线经理来说更是如此。员工确实希望相信自己在自己老板的心中占据头等重要的位置。但是,如果你看看特定的目标——绝大部分的经理都是这样定义成功的——它们通常都是在管理功能和业务,而不是在管理人。
7. 领导和管理无关。我总是听到这样的说法,这是一个非常巨大的错误观念。当然,两者之间确实在技能要求上存在着差异,但是它们紧密相关。真相是好的管理技巧能够造就更好的领导者,反之亦然。我认为好的管理需要卓越的领导技巧。
8. MBA教育成就更好的经理。是的,你在MBA的课程中可以学到很多知识。是的,如果你立志进入高级管理层,拥有MBA证书,特别是著名学校的MBA证书是一件非常好的事情。但是,没有确凿的证据能够表明MBA教育能够让你或者任何人成为一名更好的经理。这主要是由于管理更多的是一种艺术而不是一门科学。
9. 当经理容易,难的是如何当上经理。事实恰恰相反。如果你有能力,你就会成为一名经理。但是如果你想成为一名成功的经理,还差很多。
10. 你应该能够有能力自己完成那些你管理的工作。我甚至无法认为这个观点是一个合乎逻辑的观点;这简直太荒唐了。对于在某些岗位上的某些人来说——通常是指直线经理——情况可能确实如此。可是,在绝大部分情况下,两者之间毫无关联,这种观点降低了你在管理链条上前进的空间。
总结:也许最重要的管理神话就是存在着某种成功管理的公式。既然每个人都是独一无二的个体,每家企业都是独特的存在——他们必然如此——那么就不可能存在着一个通用的成功管理公式。
当然,某些特质和流程对于某些特定的人,在某些特定的行业或组织里会更有效,但是还远远实现不了通用成功管理蓝图的程度。所谓的通用成功管理蓝图也根本不存在。所以如果你不再寻找这样的灵丹妙药,你在通往成功的路上就前进了一大步。
不同品牌、不同产地、外观却几乎一模一样的板式家具,网店售价只有实体店的六成左右,该怎么选?不少有网购习惯的业主在“家具是否网购”的问题上产生了困惑。前段时间,开始布置新家的小清抱着试试的心态,在网上买了一套组合书柜,才发现其质量与品牌实体店的有差距,买的是“山寨货”。
网上家具便宜
这月初,因新房基础装修基本完成,小清开始奔赴乐从挑选家具。小清是个网购达人,出于习惯,买东西的时候会用手机上网进行“比价”。在一家品牌专卖店内,他意外发现网上有外观几乎一模一样的板式家具,价格却便宜不少。专卖店内一个八门转角书柜,打完折的价格是7650元;而网店相同外观的产品,只是少了一门,却只要4395元,便宜了3000多元。回家以后,小清与网店联系了解到,网店虽然也写着佛山乐从,但却没有实体店,与之前接触的专卖店并非同一品牌。实体店的板式家具产自东莞和深圳,而网店的产品则产自惠州。
细节不够完美
网店销售人员告诉小清,现在家具外观都是差不多的,质量也没什么区别,只是因为省去了实体店的经营成本,所以卖得便宜。抱着试一试的心态,小清购买了这套转角书柜。然而,组装好之后才发现,书柜的一些地方做得不如专卖店的好。
“区别最明显的是,专卖店的柜门即使用点力气关上也不会有声音;而网购的哪怕轻轻将柜门合上也有声响。”小清庆幸自己并没有全屋家具都选择网购,他又仔细对比了一套组合电视柜的效果图,发现网店的家具棱角分明,磕碰容易受伤,而专卖店的则都采用圆弧处理。因为细节的不同,小清其他家具最终选择了专卖店购买。
禅人快语
木门行业发展快或催生更多品牌
木门行业从2004年开始每年以25%-40%的速度高速增长,即使在受金融危机影响较严重的2009年,它的增长速度依然保持在30%。一个成熟的产业,主流的品牌一般不会超过十个,而他们的市场综合占有率应该在65%以上。然而,有报告显示,木门却有50%的市场份额被“小作坊”占据,行业缺少龙头品牌。随着木门行业的高速发展,竞争会加剧,或将催生更多的木门品牌。
慧眼辨货
价格相差一小半的背后,家具到底存在哪些差异?购买板式家具应该重点看哪些地方呢?
A品牌家具板材厚度达到12mm
东方广场顾家家具负责人龚静涛介绍,板式家具的价格差异首先体现板材上,甲醛含量不同价格也相差甚远。以一套卧房家具为例,好的板材光成本就要1900元左右,而较次的板材成本只要1100-1200元,前者比后者贵一半以上。品牌家具的板材厚度达到12m m,而一些山寨产品厚度通常只有9.8m m。虽然山寨货可通过刮腻子增加板材厚度,但质感与品牌产品有差距。
◎支招:板材质量要看细节
仔细查看板材的边、面的装饰部件上涂胶是否均匀,粘结是否牢固、修边是否平整光滑,零部件旁板、门板、抽屉面板等下口处等可视部位端面是否封边处理,装饰精良的板材边廓上摸不出粘结的痕迹等细节。
B好板材甲醛释放量较低
佛山时尚坊家具经理柴娜告诉记者,以他们的板式系列家具为例,表面采用的是360度喷漆工艺,要经过三次喷漆,不仅看起来更高档,而且能保证封边做到完美,极大降低板材的甲醛释放量。而山寨厂通常表面采用三聚氰胺板,一次即可成型,但封边处理不够细腻,容易使板材里面的甲醛长时间释放。
◎支招:良好封边应严丝合缝
封边质量很大程度上影响家具的质量。首先是封边材料的优劣,其次要注意封边是否有不平、翘起现象。良好的封边应和整块板材严丝合缝。一般高档板式家具为实木贴面,中档是纸贴面,一次成型及表面为胶贴面的价格更低一些。
C好的五金配件占总成本20%
五金也是体现板材家具成本的重要一环。东方广场舒服家家具经理毛胜利透露,好的板材家具,五金配件要占到总成本的20%左右。以书柜为例,光是一个进口导轨的成本就要20多元,而劣质的只要几块钱就能买到。业主小清购买的书柜,明显是采用质量较差的五金。
◎支招:进口五金有外文标识
五金连接件是最直观的质量标准,良好五金件要开关自如,没有噪声,表面镀层没剥落现象。高档板式家具的五金件是进口的,上面可找到外文标识。因可随意拆装组合是板式家具的最大优点。金属件要求灵巧、光滑、表面电镀处理好,不能有锈迹、毛刺等,配合件的精度要高。塑料件要造型美观,着力部位要有力度和弹性,不能过于单薄。开启式的连接件要求转动灵活,这样家具在开启使用中就会无摩擦声。
记者观察
网上知名品牌家具并不多
网购如何买到质量较好的家具呢?最简单方法是挑大品牌、多参考其他买家的评论和留言。一名业内人士告诉记者,目前在网上销售家具的一线品牌很少,很多商城的旗舰店,实际上是家具贸易的公司而非厂家本身。曲美家具称得上家具行业网络销售的典范,然而,曲美七八个系列当中,也仅有一个系列是放在网上销售。低价产品走俏,而高端产品遇冷,也是目前家具B2C碰到的问题。不过,由于开网店比实体店经营成本低,对于喜欢网购、而经济能力一般的年轻人来说,网购家具也是一个不错的选择,只是更需要拥有一双“慧眼”。
选购贴士
佛山时尚坊家具经理柴娜:1.除了看整体效果图,还要看产品细节。如果产品详情页面中没有细节图,可向卖家提供细节实拍图。
2.向卖家索要检测报告复印件或电子版,一旦出现质量问题方便维权。
■ 高人指路
门前河若非“反弓”能聚财
Susie:我刚买新房。我出生于1971年农历五月十五,太太生于1973年农历九月三十日,大女儿生于1998年农历三月二十四日,小女儿生于2002年农历五月二十六日。问:该房子的风水如何?装修时要注意什么?怎样布局最有利于家人的身体健康,学业,工作和财务?楼梯正对门口,楼前有一条河,对家有无影响?神位安放哪里最合适?
答:你五行属水,宜金、水,忌木、火;太太五行属木,宜水、木,忌火、土,两人同属西四宅命;大女儿五行属火,宜金、水,忌木、火,属西四宅命,文昌在西南位;二女儿五行属木,宜水、木,忌火、土,属东四宅命,文昌在东北位。该房子为坐西北向东南,入户大门开在正北方,整体格局布置基本合乎你们一家四口人的命格居住。
几点建议供参考:
1.入户花园设置屏风,可解决楼梯正对门口及直冲客厅之煞气。
2.炉灶不宜靠洗手间和向厨房门来设置,不然影响家人的身体健康和家庭和睦,将炉灶与水盘的位置对调便可解决。
3.大女儿住东南房和主人房的床头同向靠西南方设置,小女儿住西房床头靠西北方设置。
4.神位安置于客厅东墙角位,面向出入阳台的门口,天官赐福位装在阳台靠主人房的墙上。
5.门前条河经过只要不是反弓水(弓形朝向房屋)就为有情水,是好的。也叫明堂聚水必有财。
6 。今年的文昌飞星落在西南方,而西北和东南方同属财星飞临,正是你房子的坐向方。若今年内能尽快装修好入伙居住,该住宅大利财运、健康和文昌,或在入伙的同时,在这几方大吉位摆设催财局、文昌阵等风水阵更是有意想不到的效果。
但是一些固有的观念却与延伸性协作相冲突。很多公司如今仍然在依照这些固有的观念运行——虽然这些观念已经失效了,但是因为它们根深蒂固,所以我们没有去怀疑它们的有效性。
其中很多公司还在沿用的一个观念就是:如果你盯着员工工作,他们的生产效率就高。你付给他们的报酬越高,他们工作越努力。
在延伸性协作的社会里工作,个体需要通过与过去不同的、更灵活、更复杂的系列活动来为组织贡献力量。员工需要处理通过数不清的链接不断涌入的大量信息,需要就与谁分享哪些信息,做出明智、稳妥的决定。这些决定要更少地依赖于上层的指导,以简化互动模式。他们必须自己深度挖掘信息,想出有创意的点子,并把其中最好的想法付诸实施。
很大程度上,这些活动的实施并不是管理者可以指示和监控的。基于流程的工作,目标是一贯地、稳定地进行步调一致的工作,而延伸性协作不是同步发生的,它的目标往往是发现和培育新事物。它不要求所有的人在同一时间、同一地点工作,它可以虚拟进行。基于流程的工作可以通过进程中的检查,以及依据流程规范评估表现,从而保证质量,而协作性工作的质量只能根据最终的结果进行评估。
可能最重要的还在于,延伸性协作要求高水准的酌情行事的能力。员工必须自己决定去做某件事,而且必须想把这件事做好。领导者可以创造一个环境,让上述这种情况有可能发生,但是协作不可能通过强制来实现。它要求员工高度参与。
当员工参与其中的时候,他们对自己在做的事情感到兴奋、很有热情,很愿意为目前的挑战花费心思。他们邀请其他人也参与进来,这种情绪能够相互感染。全心投入的员工对公司和工作有高度的认同感。这些才是驱使他们在工作上与他人协作的条件。
我的调查清楚地表明,高度投入、酌情行事、协同努力的情况,只有在我们的工作体验反映了一套明确的、我们共同认可的价值体系时,才会发生。如今,对很多人来说,意义(meaning)才是新的财富。这是人们在工作中寻求的东西。明确的公司价值理念,转换成日复一日的工作,是全心投入的、意在成功协作的工作者最强大的驱动力。
我们以前认为,经理能够“监管”员工的工作质量,提高报酬能够激发员工的积极性。这个观念已经落伍了,领导者的角色从采取和执行最好的方案,变成了精心营造独特的工作体验,来强化公司的价值理念。符合所有人的口味,已经变得不那么重要了,更重要的是吸引和留住那些看中你所能提供条件的人。公司不要哪方面条件都提供一点,而要把与员工独特的价值理念相一致的那些方面,做得特别出色。
通过增强价值感和融入感,不管员工在哪里工作、在什么时间工作,公司都能够与员工联系起来,能够激励员工。你的公司还在依赖于现场监控和物质激励吗?你看到未来的什么变化了吗?