当心家具“零甲醛”板材
混淆视听 打“零甲醛”幌子招摇过市
日前，笔者在各大家具市场调查发现，家具市场中出现了一阵“仿冒营销”，甚至是“虚假概念”营销的风潮，一小部分传统家具商家和人造板行业人士在兴风作浪，企图将普通人造板材打上“零甲醛”概念，之后将此类板材制成的家具成品高价出售给消费者。
众所周知，市场上绝大多数的普通人造板材，如复合板、三夹板、胶合板等都是用以甲醛为合成原料的脲醛树脂粘合成板。由于脲醛树脂化学性质的不稳定性，只要使用了脲醛树脂的人造板，都无法避免脲醛树脂在板材使用过程中自然分解产生甲醛，因此是根本不可能做到“零甲醛”的。
更有甚者，一些善于“包装”的商家，对环保等级差的劣质板材施以氨熏处理，或在表面喷涂甲醛封闭剂，以使送检的板材可以拿到较低甲醛释放量的检测结果，并以此冠以“零甲醛”“健康”“环保”“绿色”等概念。与普通板材相比，这种“特别加工”的劣质板材，对消费者造成的危害更大。因为劣质板材使用了大量的脲醛树脂，“特别加工”只是对板材中的游离甲醛做了短期掩盖处理，对板材长期分解释放的甲醛是无能为力的。“掩蔽期”一过，甲醛又会爆发性释放出来，。
所以消费者在购买家具、选择板材的时候，需要了解相关知识，避免受骗上当。
“环保”、“生态”多少谎言假令名以行！
环保、健康是近年来家具消费的潮流。扛着“绿色”“环保”“生态”等形形色色的的大旗，拿着各类“认证”、“资质”等真伪难辨的证明，少数经营者往往枉顾事实，向不具备专业知识的普通消费者进行不实宣传，比如：“我们的橱柜选用实木板材制造，非常环保，绝对不含甲醛”。
其实市面所谓的“实木板”并非100%的整块原木，而是块状木材碎料（如大芯板），或者木材薄片（如多层板）用脲醛树脂等胶粘剂胶合而成的。它们与刨花板和密度板的区别仅在于木料的粉碎度不同而已。
业内专家介绍，家具人造板中的甲醛来源于板材中的胶黏剂，即脲醛树脂。脲醛树脂的合成原料就是尿素和甲醛。脲醛树脂在人造板中广泛使用，是因为它的粘结效果较好，而成本又非常低廉。但它最大的缺陷就是容易分解。脲醛树脂在板材使用过程中不断分解，就成为了家具甲醛释放的源头。
目前一些等级较高的板材，采用了在脲醛树脂中添加少量其他胶类或甲醛捕捉剂的办法，以减少对脲醛树脂的使用，实现较高的环保等级。但由于这些添加剂对粘结强度的负面影响，添加比例也是有限的。另一方面，只要板材中仍然使用了脲醛树脂，甲醛释放就依然存在。目前国内绝大部分声称“环保”的板材也仅是E1级板材而已。
那么，“零甲醛”是否真的就是个完完全全的虚假宣传呢？
稀缺但是存在，擦亮眼睛选准“零甲醛”
业界专家告诉笔者，目前，只有使用MDI制造的人造板可以称为真正意义上的“零甲醛”板材。
MDI的强力粘结效果可以完全替代脲醛树脂。并且，MDI是极为稳定的高分子单体，它能够与植物纤维产生稳定的化合形态，形成100%的固形物。因此完全不存在脲醛树脂那样容易分解的缺陷，也就不存在甲醛释放的问题。
目前国内使用MDI制造的人造板主要有两大品牌，其一是国资委直属企业万华生态板业股份公司生产的“万华禾香板”，主要用于家具制造和装修；其二是外资公司林德森生产的OSB定向刨花板，主要用于建筑、包装。
除了采用MDI替代脲醛树脂，这两家公司都选用了秸秆纤维替代木材纤维。在使用性能上能够完全替代木质板材，因此算得上是对人体和对社会都极为有益的“真正的”纯环保产品。
在万华禾香板的网站上，我们看到该公司的广告语是“不释放甲醛的板材”而非“零甲醛”。该公司负责人解释说，这是因为甲醛有“含量”和“释放量”的区别。来自自然生命体的材料中都带有微量的甲醛含量，万华禾香板的秸秆中也是含有极少量的天然甲醛的。“零甲醛”对于禾香板而言，是指释放量为零。因此“不释放甲醛的板材”是一种更为严谨的说法。
他同时介绍，“零甲醛”板材应当有国家级权威检测机构的“未检出”证明，美国CARB的NAF证明等。消费者在购买过程中应当认真识别，千万不可轻信“忽悠”。
由于居室容积、通风条件以及装修程度的问题，过量使用人造板材，容易在居室环境，特别是卧室、儿童房等形成甲醛累积超标，对身体危害极大，严重者会致癌，导致白血病、尿毒症、结肠癌、脑癌等疾病。这或许也正是商家们竞相宣传“零甲醛”的根本原因。但消费者在购买时需要擦亮眼睛，谨防上当受骗。
爱和恨交织在一起，这是目前家居制造企业与经销企业对渠道态度的生动写照。随着开拓传统渠道的卖场租金、新店运营成本的不断大幅上涨，家居企业的实体经销渠道正在面临着高成本的挑战。“渠道为王”，渠道强则企业兴。但是，在高成本渠道时代，主动或被动的传统销售渠道扩张，则可能会带来新的风险和考验。
连年上涨的开店成本
“开新店的投资越来越高，最开始TATA的第一个店是在天津开的，当时投资才7万块钱，但现在要在一线、二线城市开一个标准的店投资至少也需要70万。”TATA木门董事长吴晨曦感叹，目前开店成本的投入越来越高，这已经成为企业不得不面对的一个巨大挑战。
面临这样挑战的还有爱格地板与飞美家具。据爱格地板董事长钟红文介绍，目前在家居卖场里开一个150平米左右的地板专卖店投入至少也要50-60万，如果再加上开店时的广告宣传与活动促销成本，则需要100万。“在家具城开出一个300平米左右的新店，先期的硬成本投入(包括进场费、店面装修、样品进货)就需要70万！”飞美家具总经理周凯军表示，开店成本逐年上涨已是不争的事实。
“不只是开店成本的上涨，实际上原有传统渠道的经营成本也在大幅上涨。”百强家具总经理陈晓太表示，一方面卖场租金在涨；另一方面，受通货膨胀影响，专卖店员工的工资、提成也在不断大幅提高；再加上物流运输成本的上涨，渠道成本在以年平均15%-30%的幅度递增。
在实创董事长孙威看来，目前北京主流建材卖场的租金每平米每月最低不低于300元，有些卖场甚至都超过了500，再加上店铺装修、上样品、人员、水电开支等等，一个专卖店每月没有几十万的销售额肯定赔钱。如果同时开设十几，二十个店的话，那么投入会相当大，企业经营风险也会随之增大。
三因素推高渠道投入
在业内人士看来，推高渠道成本的主要原因有三个方面，其中首推卖场租金。据了解，家居卖场的租金近年来上涨的速度极快，这已是不争的事实。一位不愿透露姓名的家具企业负责人接受记者采访时表示：“家居卖场是一种商业地产形式，本身新开卖场的物业成本就在涨，同时家居卖场的运营成本也逐年提高，加之卖场的强势地位，近年来租金每年的都有超过10%的上涨幅度” 。
运营成本的不断提高是造成渠道高成本的另一个原因。据华耐立家副总裁张志良介绍，目前中国已经开始步入高工资时代，几乎所有的家居企业其渠道运营的人工薪资都在大幅提高，这也导致了渠道经营成本的提高。“现在市场竞争很激烈，对于终端而言，优秀店员是稀缺的核心资源。为了留着人，高工资、高提成也是企业不得不做的事情。”家具专业咨询营销机构——国富纵横董事长赵龙认为，高工资时代，企业渠道运营的人力硬成本只会继续上升。
“大卖场的无序扩张也是一个不能忽视的因素。”专业儿童家具酷漫居董事长杨涛认为，目前很多城市家居卖场的体量已经接近饱和，甚至出现过剩现象，对于企业而言不但是开店成本增加，如果卖场经营不好，关门的话，企业还要承担高额的损失。在国富纵横董事长赵龙看来，家居卖场过渡扩张，在一些城市的布局也不合理，商业地产性质的家居卖场出现了虚假繁荣，而被扩张的家居企业则要来买单，企业的渠道自然水涨船高。
新兴渠道模式将兴起
传统的实体渠道已经成为家居企业的一把双刃剑。“家居行业高度自由竞争，是一个充分市场化的行业，因此面对积累的竞争，很多企业都奉渠道为王，在渠道的建设和管理上不计成本地投入。”业内人士认为，提升渠道竞争优势不能以高成本为代价，否则就会“成也渠道，败也渠道”。
“家居行业是一个典型的渠道流通品牌强于制造品牌的行业，对于一般的消费者来讲，他们往往只记得自己是在哪里买的家具和建材，因此依靠家居卖场的传统渠道模式，自然会随着卖场租金的不断上涨而推高渠道运营成本。”酷漫居董事长杨涛认为，在现有的传统渠道模式当中，家居制造和经销企业很难有话语权。此外，家具行业传统的渠道模式层级太多，区域总代理、省级总代理、地市代理、县级代理，在产品被层层加价之后，最终的价格已经与真实价格产生了巨大偏离，最终也会转嫁给消费者来买单。
历史证明，凡事都不能在一棵树上吊死。国富纵横董事长赵龙认为，目前家居企业已经开始认识到原有的传统渠道模式存在着硬伤，很多企业都开始进行渠道的多元化建设，这其中除了家居卖场之外的独立店外，网络渠道也是目前最受关注的一个新兴渠道。据调查了解，目前包括曲美、圣象、大自然、酷漫居、瑞宝壁纸、华耐立家、喜梦宝、TATA木门等中国具有相当规模和品牌知名度的家居企业已经开始试水电子商务，新兴的网络销售对于传统行业的家居行业开启了一个巨大的想象空间。
张金铸 光明集团董事长
光明集团成立于1985年，率先在国内推出板式家具，主打中高端实木家具、办公家具、酒店家具、家居工艺品等。是最早以品质领先、服务优质，制造与商业两翼齐飞、国内与国外市场共同发展的中国首家上市家具企业。经过20余年的奋斗与积淀，打造出业界标杆品牌，成为中国家具行业领军企业，被誉为中国家具常青树。在业内，光明家具创造了六个第一：第一个实现家具的拆装组合；第一个实现家具产品在全国范围销售；最早在行业中树立品牌形象；国内家具业第一家上市公司等等。
据光明集团董事长张金铸介绍，光明的实木家具以绿色环保深入人心，家具从原材料的精心选择到木材的天然养生，从漆面的上光到榫卯的组合，每一道工序，每一个细节，都为消费者呈现最放心、最环保、最绿色的体验。以新东方和新中式高档实木家具为定位，传承东方木韵的同时，大力发展现代实木原创家具。集团正在创建30万平方米的光明工业园区，提升产能，进一步实现战略升级。
■ 消费者问
芝麻居：作为国有企业，光明在发展中是不是更有优势？
张金铸：光明集团的发展和成长确实离不开国家和伊春市委市政府的支持。独特的地缘优势让我们的用材绿色环保，国家的支持和大企业的雄厚实力，成为我们发展的有力依托，光明收获多项荣誉，被认定为“中国驰名商标”、“中国环境标志产品认证”、“中国家具市场产品质量用户满意首选第一品牌”等60余项权威奖项。
同时，我们也非常注重自身创新和技术提升，每年投入了巨额研发经费进行家具产品的开发，使光明保持了强大的产品竞争力。而我们遍布全国的36个售后服务中心，以用心服务、诚信经营在消费者心中建立和守护光明品牌声誉。
■ 记者问
家具业将进入产业整合升级期
记者：光明下半年会有哪些新动作？
张金铸：主要是进一步提升品牌形象、打造高效团队为目标。一是全面提升卖场形象，二是提高产品档次。今后我们将坚持中高端定位，按照新东方新中式风格，将现有产品进行升级，给消费者带来东方木韵与现代美感。这些新产品，将在居然之家等店陆续推出。在巩固“东方金鼎”产品的基础上，尽快推出“龙玺嘉和”系列家具，大幅增开新卖场。其三是改变装修风格，使卖场风格鲜活统一，形象焕然一新。
记者：觉得下半年家居行业的发展形势如何？
张金铸：当前，家具市场面临来自四个方面的压力，一是房地产调控引发行业销售情况下滑；二是市场供给量的增加造成竞争加剧；三是卖场的无序扩张导致营销成本增加；四是各种成本增加挤占了利润空间。以上因素的累加结果，必然导致家具业进入产业整合升级时期。在整合升级过程中，产品款式将从仿制向原创转变，质量要求将从实用向环保拓展，营销模式将过度扩张向品牌集中转变。这需要一批企业能在整合过程中克服压力，脱颖而出，奠定起市场优势。
■ 小贴士
实木家具是否能达到零污染
实木家具由于用胶较少，油漆含量也很低，所以环保性相对更好。
但板木结合家具主体结构上使用实木，而门板和侧板使用复合板，那么也会含有一定程度的甲醛或苯等物质。尤其是一些伪劣的板式贴皮家具难免甲醛超标，对人体的伤害在所难免。