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与同事和老板反馈信息的6个方法

时间:2011-01-19     人气:1197     来源:世界经理人网     作者:
概述:你关心的是你的好想法将会让其他人看上去更好,还是让你看上去更好?嗯,这会发生在你纹丝不动地端坐着并口若悬河地说着你的想法而其他人去贯彻实施的时候。选取一些你的好想法并实施它们。......
 你关心的是你的好想法将会让其他人看上去更好,还是让你看上去更好?嗯,这会发生在你纹丝不动地端坐着并口若悬河地说着你的想法而其他人去贯彻实施的时候。选取一些你的好想法并实施它们。如果它们太复杂而你无法靠自己独自实施的话,那就在你开始谈论它们之前,先写出你的商业计划。 

  亲爱的hr, 

  我最近在一家极好的公司开始了一份新工作。公司有着开放的文化氛围,并且让我觉得我的意见在这里比之前在别的地方更有价值。 

  我的老板经常询问我关于工作进行的如何的反馈信息。我有许许多多的想法,我认为这些想法对我的老板和我们的工作团队都会是非常有帮助的。如果我在私下里给出了太多的反馈,我的主意会不会让他或同事们看上去更好却让我默默无名呢?分享太多的反馈信息会阻止我的发展么? 

  反馈是我最喜欢给与赞扬的主题之一。不过,除非你非常小心,不然反馈仅仅就是聊聊而已。 

  以下的6个方法可以确保你所做的反馈能够对你的事业发展起到促进作用。 

  1、确保你知道你正在谈论什么内容。据我推测,你具有一些你的管理者认为将会让公司受益的知识和技能。这是他起初为什么雇用你的原因。但是,在你告诉每个人他们该做出怎样的改变之前,你确实需要了解事情的进展情况。当然,当人们在你之前的公司做X的时候可能会有很好的效果,但是,在你建议你的新公司去做X之前,请明确它的可能性。比如说,新的公司的电脑系统,可能并不具备处理这件事的性能和装置。 

  2、相比给与消极的反馈信息,要给出更多的积极反馈。很多时候,人们只是想要告诉其他人他们做错了什么。这不会为你赢得朋友和尊重。人们不会说:“嘿,斯蒂芬妮是这么的聪明!她找到了所有的问题。”他们会说:“斯蒂芬妮可真是个牢骚大王。总是在抱怨各种事情。”你的那些想法可能是极好的,但是别人的想法也一样很棒。你要确保,每一次你提出一个改变的建议的同时,都至少指出了三个积极的方面。 

  3、不要只是说:实施。你关心的是你的好想法将会让其他人看上去更好,还是让你看上去更好?嗯,这会发生在你纹丝不动地端坐着并口若悬河地说着你的想法而其他人去贯彻实施的时候。选取一些你的好想法并实施它们。如果它们太复杂而你无法靠自己独自实施的话,那就在你开始谈论它们之前,先写出你的商业计划。 

  4、你的工作应该是让你的老板看上去更好。如果公司给人一种好的积极向上的感觉,并且鼓励提出反馈信息,那么就停止担心吧。你的工作(即使是在令人恶心的公司里)是让你的老板看上去更好。聪明的老板想要聪明的人为他们工作,因为这会让他们看上去成功。成功的老板们会得到晋升。晋升后的老板会留下职位空缺。而谁会占据那个职位空缺呢?通常会是起初帮助老板看上去更好的那位雇员。 

  5、和蔼地接受他人给与的反馈信息。我推测,你并不是唯一一位被鼓励讲出自己的想法的人。其他人也将会给你提供反馈信息(不幸的是,大部分都是消极性的,因为许多人认为反馈=描述你做错了什么)。你需要接受并考虑他们的反馈信息。(除非是来自于你的老板的,你不需要去实施。并且即使是这样,当你的老板做错了时,你也有可以做的事情。)当某个人告诉你一个改进你的项目的方法的时候,认真听并提出问题。你还需要学习一些东西。 

  6、不要期望其他人总是会实施你所建议的内容。你并不是老板,你只是一位员工和同事。当你的建议被忽略的时候,不要大发雷霆。记住,你同样也会忽略其他人的一些建议。 
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  •   如何能够让公司成为一家成功的公司,并且富于创新?做到这一点,需要什么一位有远见卓识的领导?一个富于创新精神的活跃研发团队?还是时间? 

      当然,所有这些都有价值,但是创新专家Michael Schrage则为我们指出了一个大家很难注意到的因素:需要解决某个问题的客户。 

      Schrage列举了很多改变游戏规则的创新,例如微处理器等,这些创新都是因为那些公司希望解决客户或者用户的问题而出现的。但是这才是他真正的观点所在。找到一个解决方案并不是你所获得的最高奖赏。关键在于能够同你的客户一起尝试一些不同的新方法。 

      “解决问题本身并不是全部。可持续的改造、创新的能力在这个寻找替代解决方案的过程中焕发出来。Watt、Carrier和Intel都没有通过解决他们战略客户的问题获得任何突破性的进展;它们的成功来自于和客户配合,尝试新方法的过程。无论商业历史是否会承认这一点,事实上,亨利.福特,比尔.盖茨和斯蒂夫.乔布斯也都是这样成功的。” 

      一个符合逻辑的结论是创新的公司应该去寻找那些面临着巨大问题,并且愿意和你一起配合解决问题的客户。Schrage是这样总结的: 

      “如果你希望自己所在的公司成为一家更有创造性的企业,不要雇佣那些更有创造性的人,而是应该去寻找那些更有创造性的客户。同你创新的能力相比,客户或者用户的创新意愿更为重要。” 

      你是否认为你的客户是创新伙伴?你会如何选择他们呢? 
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  •   下岗,解雇,开除,被炒,结束,失业,被抛弃,败走麦城,随便你称之为什么,但是换作其他任何名字的玫瑰花仍然是朵该死的玫瑰花。而丢了工作让人感觉糟糕透顶。 

      我解雇过别人,也被别人解雇过。在高新技术行业—以繁荣和萧条的循环往复而闻名—中度过了大部分职业生涯后,我参与过数十次裁员。尽管人力资源顾问有大量委婉的说辞和方法,用以处理这些棘手的场合,但结果都是一样的;许多沮丧至极的人。 

      事实上,我已经注意到,人们往往在失去工作的时候有类似的反应。因此,经过太多次的观察,甚至是我自己亲身经历,以下是失去工作的十个阶段: 

      1、怀疑。当裁员来临的时候,总是有小道消息、谣言,以及一帮除了嚼舌根和从其他人的痛苦中获得某种不正当的兴奋之外不知道做什么好的白痴,就像水中对血液敏感的鲨鱼。你开始变得疑虑重重。 

      2、恐惧。从这点上来看,可能持续数日或数周时间,你恐惧得有些难以呼吸,在等待着另一只鞋子掉下来的过程中,评估着你幸免于难的可能性。你开始注意到人们在你的周围窃窃私语。 

      3、震惊。这一天来了。有人走进你的办公室或者你被叫去参加一个给人惊喜的会议。你听到了精心排练的讲话,仿佛从远处传来。之后,你尝试记住发生了什么,但头脑中一片空白。 

      4、辞职。当你最终慢慢回到现实中,你意识到决定已经不可更改,这一切都结束了,除了让你自己从零开始,真的没有什么其他可做的了。 

      5、希望。直到你意识到这里面可能也不全是坏处。休息时间和金钱;这可能很酷。你突然变得极度兴奋和充满希望,像个圣诞节清晨醒来的孩子。 

      6、失望。不,上面说的那些好处并非你希望的甜美大餐。一瞬间,巨大的失望。你感觉你在坠入一个深不见底的深渊。然后你崩溃了。 

      7、麻木。现在,一切都消失了。这之后过了很久,你也不知道过了多久,可能数小时,甚至数周,你对此没有感觉。只有安静、平静,像一望无际的大海上漂浮的木头。 

      8、抑郁症。在虚空里你听到有人在呼救,发现人那就是你。吃饭不香了,你喜爱的情景喜剧变得使人沮丧。忘了淋浴间和衣柜在哪儿,你走过一面镜子,奇怪你的房子里怎么会有个无家可归的人。你走进客厅,在沙发上睡去。 

      9、愤怒。你在某个早晨突然醒来,对整个世界倍感愤怒。你的配偶对你说“亲爱的,欢迎你回来”和“别拿我撒气”,所以,你直接将愤怒发泄在那些对不起你的人身上,他们好大胆子。 

      10、兴高采烈。当愤怒开始消散,通常是你喝完伏特加的第二天早上,你开始思考你痛恨的曾经奴役过你的那些被上帝抛弃之地的所有事情。宿醉未醒但欣喜若狂,你洗了个澡,穿上衣服,前往星巴克。重新开始求职之旅吧。 

      顺便说一句,对于这个问题我非常喜欢的引语是:“我被更优秀的人开除过”试试这样说。这感觉真的很好。 
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