橱柜国籍问题很大 切勿轻信洋品牌
在一些高档的家居卖场,很多整体橱柜都挂着靓丽的“洋”名字,标榜自己是进口产品的也不在少数。但事实表明,这些橱柜的“国籍”是个大问题。
“源自”德国、意大利“风情”……文字游戏“玩”得消费者晕头转向
“源自意大利”、“德国风情”这样的整体橱柜广告语,大家一定不会陌生,然而,仔细推敲就会发现,这些广告语确实“构思巧妙”:“德国”、“意大利” 的醒目字体启发人们联想精彩设计、精致品质,而小小的“源自”、“风情”,又让厂家得以轻描淡写地撇清———我只说“源自”、“风情”,可没说自己产自德国、意大利,算不得欺骗。
类似的还有“出自某国设计理念”,“理念”这种摸不着看不见的东西,不仅唬得消费者一愣一愣的,还巧妙地将橱柜的“国籍”模糊化了。
炮制假的洋品牌,有三种手法
同一材质的产品差价,最大竟达到每延米5000元以上,这就是“洋”品牌的“魅力”,算下来,进口品牌与国产品牌整套橱柜的差价在两三万元之间。
这么大的诱惑,让造假者趋之若骛。
相关人士爆内幕,3种手法可以炮制假的洋品牌。
一种手法就是前文所述的,模糊“国籍”,打擦边球。
一种手法是直接代理欧洲中低端产品,在国内当成“名牌”卖。市场上不少所谓的“国际一流高档品牌”,其实在欧洲名不见经传。国外有很多家庭作坊式的橱柜生产厂家,品牌很多,比如意大利稍有特点的橱柜品牌就有近3000个。这些产品,确是“洋”牌子,但并非“洋”品牌,品牌是需要有过硬的质量与深厚的文化做支撑的。
还有一种手法是,利用五金配件的部分进口来混淆视听。几乎所有的橱柜都宣传自己使用的是进口的五金配件,如奥地利Blum滑轨,意大利Silla铰链、德国Hettich滑道等,以此来模糊概念,俨然就是进口产品了。且不说产品部分进口不等于整体是进口产品,即便是这些外国品牌的五金配件,也早都在国内设工厂了,橱柜厂商为了降低成本,除少数几个一线品牌会使用原装进口配件外,大多选择的是国产件,但因为同一品牌的五金件,无论是原产地生产的,还是在中国境内生产的,两者在商标、外观上几乎一模一样,且又因为安装在橱柜内部,更不容易被消费者发现。
“高价”、“进口”并不一定等于“高品质”
一位业内人士透露:国外整体橱柜一般按柜体计算价格,采用优质烤漆板材的橱柜,其换算过来的价格也仅是每延米400欧元,约合人民币4000元。但产品引进到国内后,却能在市场上卖到每延米最低12000元人民币,价格翻了三翻,而本土品牌同类产品中最贵的只在5000元人民币左右。如果是做假的洋品牌,则成本更低,利润更高。
“看到标明的产地是德国、意大利,消费者的心态就不一样,就愿意花大钱。”一位有着5年多销售经验的业务员说,“正是消费者这种崇洋媚外的心理,助长了市场上造假洋品牌的势头。”
一位专家说,“高价”、“大牌”、“进口”并不一定与“高品质”划上等号。近日,国家质检总局公布的不合格食品和化妆品名单中,共有180批次的“洋”品牌被拒之国门外。这个数据反映的问题显而易见,消费者要从根本上认识到,“洋”品牌不一定就代表了高品质。
鉴别进口橱柜与国产橱柜需“五看”
一看证书。进口橱柜最重要的两大“出身”证明,是海关报关单、国外厂商授权证书。
二看细节。注意柜体边角,看缝隙是否严密。仿冒产品多半制作技术标准低,工艺达不到要求,结合处常出现高低不平、漆面不光滑、光洁度差等问题。
三看功能。进口橱柜在设计方面比较有优势,会综合考虑橱柜的储物、洗涤、配餐、烹饪、视觉、延伸等诸功能,设计很合理。
四看交货期。进口橱柜必须经过订单确认、海运、转港、报关等环节,所以交货期一般在3个月左右。
五看计价。进口橱柜都采用“柜式”计价法,客户可清楚知道橱柜中包含的每一部件。
注册“洋”商标,仅需几十欧元
某橱柜公司总经理透露,在欧洲,只要不重名,注册一个“洋”商标只要几十欧元。
笔者:你是橱柜行业的资深人士,请介绍一下进入国内的进口品牌橱柜的现状。
某橱柜公司总经理:2003年以前,进入国内的进口品牌很少,进口橱柜很“吃香”。这种情形下,2003年,就有十几家国际品牌涌入中国,不过,现在大都倒闭了。一方面是因为国产橱柜的品质不断提升,使得国产与进口产品的质量差距越来越小,另一个原因就是那些假的洋品牌橱柜既损害真正的进口品牌的利益,更对国产橱柜形成很大的冲击。
笔者:就是那些所谓的合资品牌,常常自称“源自意大利/法国/德国”的那些牌子?
某橱柜公司总经理:我认为目前并没有一家真正意义上的合资品牌。有些所谓合资品牌的产品品质还不如国产品牌,国产品牌至少还有自己的工厂,有自己的生产、质检流程,而有些所谓合资品牌,连工厂都没有,到处让人加工,根本难以保证质量。比如,某某橱柜,说是意大利的,其实是中国企业,连生产厂家都没有,它的“洋”品牌是花几十欧元“买”来的。
笔者:几十欧元?
某橱柜公司总经理:其实不只这家,我还能给你列出好几家。只要不重复,在欧州注册一个商标只要几十欧元。有了“洋”牌子,然后打广告、参展,就会引来众多代理商,把场面做大。
笔者:网上有橱柜公司负责人公然说,只要我的产品质量过关,为什么要问我的“国籍”?你管我从哪里来?
某橱柜公司总经理:这种说法是不负责任的。是国产的,为什么不说是国产的?就像多年前被央视曝光的欧典地板,明明是通县生产的,为什么说自己是德国生产的?这是欺骗。
笔者:一些装修论坛上还有这样的说法:我们不该总盯着像欧典这样的企业,否则民族企业没办法发展,意思是消费者应原谅这种欺骗行为。
某橱柜公司总经理:那不对,我们当然要支持发展民族企业,但是国产的就是国产的,不能骗消费者。不是说国产的一定差,只要设计好,质量好,国产橱柜价格实惠,同样会受消费者欢迎。
随着金九银十来临,记者在红星美凯龙、居然之家、凤凰城和东大街等橱柜集中销售地发现,橱柜消费的追“名牌”效应凸显,很多消费者认准品牌消费,就只等节日期间的打折促销活动了。
橱柜消费追“名牌”
上周末,记者在红星美凯龙建材店看到,不少拿着宣传单页的消费者在展区内边逛边看,不时打开柜体门板看看、闻闻。消费者张女士说:“转了几天的市场,这里比一些市场的橱柜好多了,没有味道,门板安装也规整,抽屉推拉也比较顺手,到底是品牌产品。”
“我朋友家的橱柜刚刚砸掉,据说是看了个跟品牌产品同款式的山寨牌子,后来装上没俩月,门板裂了,水槽漏水了,虽然省了1000多块钱,但得不偿失。”家住西郊某小区的宋女士表示,“不过,现在大大小小的牌子太多了,自己没有分辨能力,还是在大卖场最放心。”宋女士说,不了解哪个是名牌没关系,她的方法是多转几个市场,选择出现频率较高的,“这样说明实力强,应该不会错”。
“从今年本土橱柜市场成交情况看,增速明显,传统的单店‘闷声发大财’的情况在慢慢减弱,橱柜品牌集群效应明显,郑汴路往东的家居建材品牌卖场成商家争夺的密集地,也成为大多数消费者习惯性的购买首选地。”河南省装饰装修管理办公室家装科科长孙东明表示。
记者从众多一线销售人员处了解到,自去年市场波动之后,市场已显现品牌效应,具体表现为大众消费逐渐向少量大品牌集中,越来越多的消费者愿意为品牌买单、为“名牌”买单。
专业品牌成为主流
随着消费市场日益成熟,在未来5年时间内,我国将有2900万套整体厨房家具的市场容量。而一批国内橱柜品牌在中原家居市场已经占据主流地位,如欧派、德宝·西克曼、东方邦太、韩丽、志邦、我乐等橱柜品牌。
这些专业橱柜企业注重引进技术,抓产品质量和服务,在设计、品牌实力、规模、渠道构建等方面有独特的优势。欧派橱柜郑州总经理兰红认为,专业橱柜品牌将成为市场主流,并占据国内大半江山。韩丽橱柜郑州总经理樊伟说,公司自去年便进入品牌建设年,有了品牌代言人,确立了中高端的产品定位,形成以产品为基础,设计为带动的核心竞争力。意利宝橱柜则在努力与上游地产合作,在精装房上迈进一步,跻身本土主流橱柜品牌行列。
国产品牌赶超进口
志邦橱柜郑州总经理马腾说,作为舶来品的橱柜业,经过这十多年的自主发展,目前与国际橱柜品牌的实力差距正在迅速缩小。
近年来,国产橱柜大量采用世界先进的生产设备,零部件、板材等方面也从欧洲进口,橱柜在品质、设计、工艺等方面与进口橱柜基本已无大的区别,甚至在某些方面已经超越进口橱柜。
“橱柜品牌商家应该形成自己的设计竞争力,针对每家每户的具体情况和操作习惯,在人性化设计上体现,符合最舒适的厨房操作。”韩丽橱柜总经理樊伟表示,大品牌除重视产品设计、质量体系外,还进一步细分市场,注重个性差异化产品研发,扩大市场优势。“目前,设计创新已经使大型橱柜企业逐渐获得越来越大的竞争优势。针对如今的消费者追求多样化的潮流,开发出了不同类型、不同风格的产品。同时,大型企业在保证产品质量的同时,重点建设销售和服务体系,以达到在销售旺季获得更大的竞争优势。”樊伟表示。
谈到橱柜产品设计与更新,德宝·西克曼橱柜总经理李长顺表示,“目前国内的橱柜品牌设计借鉴国外的同时,加以本土化改造,从国人习惯考虑,如体量缩小、操作更人性化”。他提醒,不同品牌产品即使款式颜色相同,质量也是存在明显差别的,比如烤漆面的喷涂和材料质量差异,“有些品牌喷涂20多遍,有些品牌顶多四五遍”。而这直接影响漆膜的亮度、质量,有些白色烤漆时间久了因为质量原因会发黄、发暗。
新浪家居杨轶讯: 近日,新浪家居独家策划:剖析家装设计师拿回扣现象背后。探访家居行业13位人物,从设计大师戴昆到家装企业老板陈辉,到材料商代表圣象地板、DARA家居等,逐步揭开设计师拿回扣现象的神秘面纱。
与此同时,由新浪家居发起,与美国设计中文杂志,共同向家居业内发起百分百设计联盟倡议,意在遏制行业不当之风,加强从业设计人员自律,弘扬正当竞争,让设计更具价值和竞争力。此联盟发布将于9月20日举办,届时设计界大师、资深设计师、企业老总在20日向业界发布,并期待更多优秀设计师加盟。家居议事厅第40期:百分百设计联盟发布。尽请期待。
地点:理想国际大厦20层嘉聊室
嘉宾:东易日盛装饰公司董事长 陈辉
设计大师、 居其美业住宅技术开发公司执行总裁戴昆
美国设计中文杂志出版人赵虎
资深设计师赖亚楠
新浪家居全国主编李燕玲
新京报记者李扬
主持人:新浪家居新闻主管 杨轶
以下为现场实录:
主持人:各位嘉宾大家下午好,今天我们的议事厅主题为:百分百设计联盟发布。其实百分百设计联盟成立的缘由,是因为最近我们在做针对设计师拿回扣现象的系列报道,并在业界引起强烈的反响。所以我们愿意去推崇那些没有拿回扣的设计师,于是我们成立了百分百设计联盟,也是想通过设计大师的影响,让更多优秀的设计师加入我们的联盟中。
首先我先介绍下出席本次议事厅栏目的嘉宾:
东易日盛装饰公司董事长陈辉陈总
居其美业住宅技术开发公司执行总裁戴昆
美国设计中文杂志出版人赵虎
资深设计师赖亚楠
新浪家居主编 李燕玲
新京报家居记者李扬
图为百分百设计联盟logo展示
我最近在做设计师拿回扣选题当中跟很多业界人沟通和交流,通过电话采访、面谈都谈到过设计师拿回扣的问题,最终在与赵老师的沟通产生了这么一个创意,做一个百分百设计联盟,希望业界的设计师除了拿设计费以外,不拿其他的费用,向业界发布这个倡议。我先请新浪家居的主编李燕玲女士介绍一下这个倡议的内容,需要得到各位专家的认可。同时也将这个联盟成立的缘由和想法与大家分享一下。
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