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释放社交网络的无尽潜力

时间:2010-08-16     人气:931     来源:世界经理人网     作者:
概述:  虚拟物品的诱惑    我们有一种强烈的直觉,即在促进虚拟口碑的过程中,虚拟物品发挥着重要的作用。从根本上来说,这种直觉其实来自于对用户行为的观察。虽然虚拟商品(网上社区或在线游戏中使用的无形物品)的概念仍使许多企业高管困惑不已......
  虚拟物品的诱惑 

  我们有一种强烈的直觉,即在促进虚拟口碑的过程中,虚拟物品发挥着重要的作用。从根本上来说,这种直觉其实来自于对用户行为的观察。虽然虚拟商品(网上社区或在线游戏中使用的无形物品)的概念仍使许多企业高管困惑不已,但很明显,消费者喜欢这些东西。人们像着了魔似地在Foursquare、Zynga 以及其他网站上争相购买或争夺虚拟物品。据估计,虚拟商品已经成为一个实实在在的全球产业,价值高达50亿美元。 

  那么,消费者为什么要花费真金白银去购买实际上并不存在的虚拟物品呢?他们的动机进一步强化了我们认为用户希望在网上获得重视的观点:他们购买虚拟商品主要是出于自我表现(如虚拟房屋或虚拟礼品)以及获得认可(如获得虚拟奖章以便成为Foursquare上某个主题吧的“版主”)。这种现象非常普遍,并且势头迅猛,不可能只是昙花一现,因此,营销人员必须正确认识它们的意义。各种品牌应该采取多种方法积极探索,将虚拟商品用作口碑媒介的催化剂。 

  虚拟送礼正日益成为 Facebook 会员的一项重要消费活动。现在,大部分此类活动都是免费的,但Facebook正在引入一种虚拟货币“信用”体系,允许卖家通过销售礼品和其他物品赚进真金白银。在社交网络环境中,将虚拟礼品视为重要物品并不夸张,尤其是当它们的可获得性被严格限制时。这从热情的消费者对各种收藏品(从棒球卡到玩偶再到钱币)一窝蜂的追捧便可见一斑。如果事实证明虚拟物品同样值得拥有,那么,它们不但可能会对消费者和营销人员至关重要,而且还会成为建立口碑媒介的强大工具。 

  我们还发现,消费者行为的基本法则仍然适用:消费者喜欢讨价还价,因此,公司应该充分利用社交网络作为广而告之的工具。公司可以借此提醒用户促销活动何时开始或何时截止。但必须注意,这些信息和提醒只是产生虚拟口碑媒介的催化剂。它们不是社交媒体产出的垃圾邮件,而是实实在在的合法内容载体,是我们希望初始收件人能够向其朋友们转发的实际媒介的组成部分。 

  最后一条建议:别忽悠。不要搞猴装人跳舞的假把戏、别搞虚假的竞赛或玩愚蠢的花招;它们不会增加任何价值,只会浪费别人的时间。要想在社交媒体活动中发挥作用,就必须承诺:唯高质量的互动活动不做。同样,把口碑作为一种媒介产品,将更便于确定质量对于您的特定活动有何种意义。显然,品牌可以利用许多方法来营造在消费者中的影响力,因此,管理虚拟口碑绝不仅限于维护 

  Facebook 网页或 Twitter 帐户。但是,这种营销方法的前景如何仍然还有待观察,因此,公司应该抱着实验的心态,小心翼翼,不要过度投资。 

  通过社交网络进行口碑营销可能会成为一种重要的营销工具。这将取决于营销商能否一方面控制本质上讲根本无法预测的且带有偶然性的口碑,另一方面又不会失去口碑营销的初衷价值所在——真实性。 
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  • 上一条:品味蝶依斓
        我们生活在节奏、喧嚣和浮躁之中,渴望着宁静与祥和。我们的家,我们希望是——优雅的,独特的,温馨的,浪漫的,总之是幸福的。 
        那就让我们蝶依斓吧! 
        蝶依斓,首先是一首歌。优美的旋律,深情的女声,盎然的诗意,唯美的画境。打开电脑,搜索一下《蝴蝶花开》:“蝴蝶花开/暗香摇曳在窗前/…… 蝶恋千年/我心依然/你的梦就在我的梦里面/幸福相依,蝶依斓!”  

    《蝴蝶花开》在春晚由蝴蝶公主方颖倾情演绎一幕

         其实,蝶依斓是我们家居中的艺术品:布艺窗帘、布艺沙发,布是主要的材料,通过布的独特的造型、流畅的线条、明媚的色彩,抵达艺术之境。对此,我们唯有砰然心动,唯有感觉幸福相随。

    蝶依斓参赛作品“巧手中国风”再一次获得全国布艺设计大赛优秀奖

        当然,蝶依斓是一个意象。一只优美的蝴蝶,在阳光下翩翩起舞;或者,灯光朦胧中,美人浅卧;又或者一个安静的午后,我们躺在柔软舒适的布艺沙发上,聆听美妙的音乐,一丝微风打动着如蝶的窗帘和窗台上那盆养了多年的蝴蝶花。这样的意象深入我们生活的细节之中,我们感受着、品味着,这别样的美好。 

    蝴蝶依附在斑斓的花朵上

         这就是蝶依斓,以幸福的名义,令我们的家居亲切温情,令我们的生活细腻生动,令我们的内心怀有感动。 
    那就让我们蝶依斓吧! 

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  •   PART1:大女儿卧室  热情的玫瑰红色

      大女儿正青春,玫瑰红色的卧室完全是妈妈在英国居住时卧室的原版。线条简洁的白色家具、麻质花朵图案的窗帘都是从英国带回来的。多屉的白色小柜原是陶陶在国外30岁生日时送给自己的礼物,如今女儿用来收纳生活中的零碎。床头墙上用粉色玫瑰装饰的圆镜,则是她在英国时的DIY。玫瑰红色是女主人最喜欢的颜色,所以布置这个房间游刃有余。

      亮点1:玫瑰色是陶陶最喜欢的颜色,她用这个颜色为主调,为女儿打造出充满浪漫女性气质的卧室。墙上花朵装饰的镜子是她自己DIY 的。 

       亮点2:房间中与床相对的一侧,为女儿设计了个学习的空间。中式家具点缀着粉色和金色的装饰,很好的融入这个房间的氛围里。

      亮点3:房间中的家具都是女主人在英国家里的用过的,现在带回国给女儿装饰房间。粉色墙面加上花朵窗帘,十分适合青春年纪的女孩。
      PART2:小女儿卧室  清纯的蓝白色

      小女儿年纪尚小,清纯的蓝白色最适合她。窗户下蓝白花的布艺沙发,是这个卧室的第一件家具,之后,女主人买来和沙发同样的布做成窗帘,又添置以白色为主的家具,卧具也是蓝白两色的床品。随着女儿的成长,家具也在不断变换,小床换成了大床,小书桌换成了大书桌。现在的白色书桌和椅子,是女主人淘回来的两件宝贝:中式马叉桌和圈椅。为了和整个房间协调,它们都被刷上了白漆,中为西用,西为中用,结合得如此巧妙。

      沙发面料和窗帘也是白兰两色,充分呼应了色彩主题。一端的大镜子其实是衣柜的推拉柜门,也有增加房间通透性的作用。 

       小女儿的年纪较小,所以运用蓝色打造出清新的气氛。搭配蓝色墙面,白色家具无疑是最好选择。

      白兰两色布艺呼应主题沙发面料和窗帘也是白兰两色,充分呼应了色彩主题。一端的大镜子其实是衣柜的推拉柜门,也有增加房间通透性的作用。

      “DIY,改变屋子的颜色。这点深受英国人的影响。他们在每个周末都喜欢自己动手,把家做个小改变,这是他们的业余爱好。”女主人说,“我喜欢变换房间的色彩,因为选择一个房间颜色,往往就是当时一种心情的释放。”
       PART3:客厅小角落 东方式美感

      客厅一角,一张扶手沙发,一个中式箱几,为主人提供了一处舒适的休闲之处。盆景、彩绘将军罐勾勒出东方式美感。而墙上的金框镜子则增添了一分华丽。

      “当年一看到那四面白墙,我就感到乏味。”陶陶说。号称最擅长运用色彩的女主人,就从改变一个房间的颜色开始,终于一发不可收拾,从楼上到楼下,每个房间的色彩都代表了这间房子主人的个性,现在整个家中只剩客厅里的一面白墙——这最后的留白,终于让她可以暂时放下手中的调色板了。
      PART4:大人卧房 中式韵味浓厚

      在女主人为老公设计的卧室里,高大的架子床气派威风,在肉桂色墙壁的衬托下,用金色点缀、龙形图案装饰的家具更加漂亮和醒目。

      大床两侧的中式柜子,靠窗一侧的老式木椅和仿古台灯,是对中式风格的烘托和加强。房间另外一侧还有一只中式老榻,陶陶介绍说:“我们经常在这里召开家庭会议。如果工作繁忙的老公起床晚,我和孩子们就过来,全家人围在一起讨论一些事情,比如暑期准备去哪儿度假,小女儿要去香港旅游的费用计划等等。”
      PART5:露台休闲区  随意舒适

      随意的露台休闲区卧室外的露台上摆放着木质户外家具,这也是女主人从英国带来的,她很喜欢这种被风雨侵蚀的自然感觉。光照充足的弧形落地窗前被设置成一个小餐厅,在这里喝下午茶聊聊天非常惬意。
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