企业闹出丑闻时如何进行销售

时间：2010-08-02 人气：915 来源：商业英才网作者：

概述：我曾经想过哪些在B2B层面上向英国石油销售产品的公司。当你的公司造成了重大的生态灾难的时候，是很难继续开展销售工作的。几年前，我曾经同一些销售专家讨论过当这种情况发生的时候 “如何在丑闻中进行销售。”下面是我得到的最好的四个答案。......

　　我曾经想过哪些在B2B层面上向英国石油销售产品的公司。当你的公司造成了重大的生态灾难的时候，是很难继续开展销售工作的。几年前，我曾经同一些销售专家讨论过当这种情况发生的时候 “如何在丑闻中进行销售。”下面是我得到的最好的四个答案。

　　策略一：诚恳地说明企业的情况。

　　“如果你让销售团队来处理这件事情，你会听到100种不同的说法，所以对于管理层来说，最重要的是给出统一的一种说法，这种说法不应该是一种防御手段，而是应该符合实际情况，说明当前处境好的一面，并且告诉销售们，他们应该如何应对当前的局面。在理想情况下，你最好表明一些在某些方面会对客户有利的信息

　　策略二：一定要诚实，但是要注意减轻风险。

　　“诚实是销售人员最好的策略。他们应该做好应对这些问题的准备，并且为未来提供积极的计划。承认过去，认真吸取教训，说明公司新的策略，确保历史不会重演，这些都很重要。要记住，‘丑闻’一旦影响到买价或客户的看法就会成为一个风险很大的问题。他们会担心和这家公司做生意是否有风险……所以销售人员的职责就是用行动和计划消除各种风险。”（摘自Valueselling Associates的首席执行官Julie Thomas的讲话）

　　策略三：进行预演。

　　“要知道，无论是客户还是销售人员都会对所发生的事情产生情绪上的反应。因此，作为销售人员应该预先联系一下应该说什么以及怎么说，这样，他们就可以几乎自动地做出反应。当然，针对每个客户，销售人员要表达的信息可能有所不同，但是如果你没有传递清楚信息，留下错误的印象，就太糟糕了。”（摘自Achieve Global公司的CEO Sharon Daniels的讲话）

　　策略四：考虑找一份新工作。

　　“如果公司走上了下坡路，你对公司的未来不看好的话，你可以在业务时间寻找一份心的工作，不要签署一些未来可能伤害你或者你的声誉的合同。如果问题本身并不影响产品质量，成本或服务的话，你就可以着手去解决问题，把好奇心拒之门外，确保客户个人不会受到影响，继续你的销售工作。”（摘自Delta Point公司总裁Jerry Acuff的讲话）

　　读者们：我非常喜欢这些销售导师，我的理论能够帮助销售机器们变得更聪明一些。你们根据自己在现实世界里的经验，能够提出些什么好建议吗

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蝶依斓布艺沙发清远专卖店火红开业

蝶依斓布艺沙发清远专卖店坐落于以倡导“完整家居”和“一站式购物”等商业理念闻名的清远博皇国际家居博览中心，这也正是蝶依斓家居布艺推出的整体家居配套服务的宗旨，蝶依斓人一定会用五星级的服务与高品质的产品来回报清远父老乡亲，将幸福家居带给千家万户！

蝶依斓布艺沙发清远专卖店坐落于博皇国际家居博览中心

新店开业不断，体现出蝶依斓品牌在家居布艺市场上的强劲走势，也充分说明了蝶依斓高品质产品在家居布艺市场上赢得了广大消费者的信赖。在今后的发展道路上，蝶依斓家居布艺将真诚与广大客户互惠互利、共谋发展，为中国家居布艺行业的蓬勃发展而努力奋斗。

蝶依斓清远店布艺沙发

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蝶依斓家居布艺现面向全国招商，在布艺沙发加盟，布艺窗帘加盟的同时推出了整体家居布艺一站式服务的新模式，是幸福家居文化的首创和传播者。

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