外贸公司的单证员是做什么的?

     提醒众多经理人在跟下属沟通绩效问题时，需要小心避开七个陷阱。 

　　陷阱一：没有确切指出问题行为的错误之处。由于细节没有具体言明，这可能导致信息接收方（也就是员工）误读你对他的要求。 

　　陷阱二：没有聚焦于所希望的行为是什么。通常经理人都能很清楚地表述“我不希望你有什么什么样的行为”，但是却不能很明确地指出他们所希望的理想行为是什么样的。 

　　陷阱三：不够率直。明明知道问题就出在某一个人的身上，但是经理人却召集整个团队开会，把问题责任轻描淡写一番。 

　　陷阱四：延迟。当领导者不知如何跟问题员工沟通时，他们会选择推后讨论这件事情。这种拖拉的作风可能导致员工的问题行为愈演愈烈。 

　　陷阱五：语气使用不当。你一定要注意不能用威胁或讥讽的语气，这只会让对方不服气，并摧毁双方之间的关系与信任基础。 

　　陷阱六：跟员工面谈时一心两用甚至三用。这是一种不尊重员工的表现。 

　　陷阱七：先表扬后批评。这在员工看来，你就相当于给他下了个套：先给点糖吃，再当头棒喝。所以，不如有理有据地直接跟他谈，这也是尊重对方的一种表现。

　中国人口学会副会长翟振武10日在由中国人口学会举办的“建设人口均衡性社会”学术研讨会上指出，未来五年，我国人口老龄化将提速，到2015 年，60岁以上老年人口总量将突破2亿，占总人口比例高达14.8%，经济社会各方面将第一次迎来老龄化冲击波。人口老龄化提速，是我国不得不面对的一个事实。人口老龄化的提速对于整个家具行业来说可以说是又一市场新蓝海，面对这一市场新蓝海，家具企业又该如何出牌。

　　产品研发

　　由于老年人的生活习惯不同于年轻人，在家里生活的时间大大高于年轻人，所以在家具的使用功能上要求更高。家具企业在老年家具产品研发时应注重产品的功能，如有按摩功能的座椅、沙发，有磁疗功能的床品等等。在产品设计上更应该突出老年家具产品的：安全性、舒适性、轻便性、环保性，实惠性等等。我国虽然拥有世界上最大的老年人市场，老年人的收入也在不断地提高，但与发达国家相比，我们的老年产业才刚处于发展。由于人到老年身心发生变化，老年人家具产品功能造型便形成了自身的特点。因此，只有遵循其本身所固有的原则，把形式、结构和功能有机的结合起来，才能设计出真正属于老年人的家具。

　　营销策略

　　老年人在家居消费时注重于企业的历史和热情、周到、详尽的服务。老年人消费者往往会花钱购买更好的家居建材产品，高档躺椅在老年人群中的热销就是一个很好的例子。为家具企业开辟针对老年辅助性家具产品的销售市场创造了有利的条件。企业要想使营销策略在实际的营销活动中获得良好的效果，就要在研究老年消费者心理上下功夫，采用老年消费者喜闻乐见的营销方式，尽量满足老年消费者的心理需求。所以，对老年家具的营销，就要尽量使营销策略满足老年消费者的心理需求。

　　渠道管理

　　渠道是企业市场营销的重要一环。良好的营销渠道将是企业核心竞争力的体现，企业之竞争就在于营销渠道的建设上，而所谓“适当而良好”的关键仍然在于针对目标顾客的特点来进行设计。根据老年消费者的有就近消费的习惯，企业在建设营销渠道时就应该选择在老年消费者居住相对集中的地区。渠道形式可以是在大商场中设立一定的卖场，既方便老年消费者购买，也便于提供售后服务。

　　品牌建设

　　对于老年家具产品品牌建设，运用广告策略的作用毋庸置疑。广告是产品进入市场、打开销路的最有效手段。同样对待老年消费者这个特殊群体，开发老年家具市场同样也需要广告攻势，尤其是在老年消费者观念发生重大变化、消费心态年轻化的今天，广告起着市场成功开发的决定性作用。在老年家具产品的广告营销上应做到这几点：1、广告的制作方式应当符合老年人的生理特点。2、广告的内容应符合老年人的心理。3、广告媒体的选择要有针对性。