五招说服捂紧钱袋的潜在客户
时间:2010-07-12 人气:945 来源:世界经理人网 作者:
概述:销售人员经常会碰到把钱袋子捂得严严实实的潜在客户,如何说服他们采购你的产品呢?......
销售人员经常会碰到把钱袋子捂得严严实实的潜在客户,如何说服他们采购你的产品呢?
第一招,以平静的口吻跟潜在客户对话。声音尽量平缓,语速也要放慢,你这种处乱不惊的自信心同样会激发他对你的信任。
第二招,善用肢体语言。不要照搬对方因为担心花太多钱而产生的肢体语言,例如耸肩,皱眉。在你说话的过程中,你应该微笑,轻轻点头,这可以安抚对方焦虑的情绪。
第三招,如果对方很难集中注意力,你可以这样说,“你可能很想了解下还有哪些其他选择,”他的注意力很快就会被你吸引过来。另外,来点让人放松身心的小食也是一个不错的选择。
第四招,避免谈及资金、时间表等容易刺激对方的词语。你要使用“反焦虑”型的词语,例如,安全、确保、满意、稳定等。
第五招,讲讲其他客户是如何从你的产品中大获收益的,为未来勾勒一幅美好情景。
第一招,以平静的口吻跟潜在客户对话。声音尽量平缓,语速也要放慢,你这种处乱不惊的自信心同样会激发他对你的信任。
第二招,善用肢体语言。不要照搬对方因为担心花太多钱而产生的肢体语言,例如耸肩,皱眉。在你说话的过程中,你应该微笑,轻轻点头,这可以安抚对方焦虑的情绪。
第三招,如果对方很难集中注意力,你可以这样说,“你可能很想了解下还有哪些其他选择,”他的注意力很快就会被你吸引过来。另外,来点让人放松身心的小食也是一个不错的选择。
第四招,避免谈及资金、时间表等容易刺激对方的词语。你要使用“反焦虑”型的词语,例如,安全、确保、满意、稳定等。
第五招,讲讲其他客户是如何从你的产品中大获收益的,为未来勾勒一幅美好情景。
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45平米的小空间,经过精心的装修设计,每一处都倾注了很多的心血,包括家具,装饰品,墙纸都经过一番细细考虑之后才买的呢。很有情调的私密空间就这样形成了,当然,作为主人来说也是很满意啦。
窗帘都是白色的纱幔,有微风的时候,一定很浪漫
可爱的小餐厅,连凳子都是粉红色的,看来女主人是个粉红控哦
可爱的卧室,壁纸我最喜欢
小小的玄关
楼梯,直接通到二楼的卧室
看,把阳台改成了一个小小的贵妃塌,下雨的时候躺着看书,最舒服
换个角度看,还不赖吧
换个角度看卧室,美啊
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下一条:与员工做绩效沟通要避开七个陷阱
提醒众多经理人在跟下属沟通绩效问题时,需要小心避开七个陷阱。
陷阱一:没有确切指出问题行为的错误之处。由于细节没有具体言明,这可能导致信息接收方(也就是员工)误读你对他的要求。
陷阱二:没有聚焦于所希望的行为是什么。通常经理人都能很清楚地表述“我不希望你有什么什么样的行为”,但是却不能很明确地指出他们所希望的理想行为是什么样的。
陷阱三:不够率直。明明知道问题就出在某一个人的身上,但是经理人却召集整个团队开会,把问题责任轻描淡写一番。
陷阱四:延迟。当领导者不知如何跟问题员工沟通时,他们会选择推后讨论这件事情。这种拖拉的作风可能导致员工的问题行为愈演愈烈。
陷阱五:语气使用不当。你一定要注意不能用威胁或讥讽的语气,这只会让对方不服气,并摧毁双方之间的关系与信任基础。
陷阱六:跟员工面谈时一心两用甚至三用。这是一种不尊重员工的表现。
陷阱七:先表扬后批评。这在员工看来,你就相当于给他下了个套:先给点糖吃,再当头棒喝。所以,不如有理有据地直接跟他谈,这也是尊重对方的一种表现。
陷阱一:没有确切指出问题行为的错误之处。由于细节没有具体言明,这可能导致信息接收方(也就是员工)误读你对他的要求。
陷阱二:没有聚焦于所希望的行为是什么。通常经理人都能很清楚地表述“我不希望你有什么什么样的行为”,但是却不能很明确地指出他们所希望的理想行为是什么样的。
陷阱三:不够率直。明明知道问题就出在某一个人的身上,但是经理人却召集整个团队开会,把问题责任轻描淡写一番。
陷阱四:延迟。当领导者不知如何跟问题员工沟通时,他们会选择推后讨论这件事情。这种拖拉的作风可能导致员工的问题行为愈演愈烈。
陷阱五:语气使用不当。你一定要注意不能用威胁或讥讽的语气,这只会让对方不服气,并摧毁双方之间的关系与信任基础。
陷阱六:跟员工面谈时一心两用甚至三用。这是一种不尊重员工的表现。
陷阱七:先表扬后批评。这在员工看来,你就相当于给他下了个套:先给点糖吃,再当头棒喝。所以,不如有理有据地直接跟他谈,这也是尊重对方的一种表现。
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