红木家具“江湖”太深 视频合同减少纠纷

当奢侈品都迈着统一的步伐，按着奢侈品该有的貌似含蓄而神秘的方式营销之时，2010年第二届苏州家具展上，记者却发现一向稳坐家具类奢侈品宝座的红木家具论斤售起价来。据了解，连天红的"按斤论价、不折不扣"属于在红木行业内首创的销售方式，是将所有家具按不同材质，分别按公斤制订单价，然后再以单价乘以重量售卖，用最简单明了的方式标示产品价格。

据了解，这种按斤论价的红木家具引起了不少消费者的兴趣并深受欢迎，大部分消费者对这样的销售模式持认同的态度。但也有少部分业内人士对此感到担忧，称这种销售方式会误导消费者只注重材质，而忽视红木家具的制作工艺。红木家具被称为奢侈品是由其材质、工艺及独特的文化内涵所共同承载的，连天红的按斤论价只是在销售模式上和其它厂商按件销售存在着形式上的差异，而在工艺、设计和所蕴含的艺术性、文化性等方面是完全相同的。

记者现场采访了多位购买连天红产品的消费者，他们均表示还是比较认同这种红木按斤卖的方式，不担心会被商家"宰"，价格比较透明且做到了明白消费，对此种消费体验感觉良好。据记者了解，连天红的"按斤论价"也正是将红木家具的价格构成剖析给消费者，红木原材料的价格一直都很透明，再加上生产成本，工艺、设计、品牌等附加值和适当的利润，就是合理的定价。奢侈品也可以不再头顶着耀眼的光环，价格却似迷雾般使人扑朔迷离、摸不着头脑。

目前，尽管奢侈品已经成为富人阶层的宠儿，但是相当部分消费者表示，他们可以理解奢侈品的 "奢侈"价格，但对其价格构成均表示不清楚。众所周知，奢侈品在商品概念上一直与大众消费品呈两极对立的趋势，其价格昂贵的一个重要原因是它承载了众多高附加值，如品牌、设计、服务等，但是这些附加值到底值不值如此"奢侈"的价格一直使消费者如堕云雾。同时，奢侈品的价格也存在着地域化差异， LV同一款的限量版皮包，在美国售价是1000美元，而在中国却高达两万元。同样的问题普遍存在于奢侈品行业，即使提出了汇率差别、运输费用和关税，这些价格差异仍然高到使人无法理解。

而据中国社科院近日发布的《商业蓝皮书：中国商业发展报告（2009-2010）》显示，去年中国奢侈品消费总额首次超过美国，成为世界第二大奢侈品消费国，预计未来五年中国奢侈品消费额将居全球首位。其中也对中国的奢侈品发展现状提出担忧，称现在的奢侈品定价相对混乱，这是一个全球化的问题，但在中国却特别突出，也造成中国相当一部分资金流失，奢侈品的明白消费也越来越被需要。

针对红木家具能够按斤论价来表明它的明白消费的立场，业内也有人表示认可，红木家具虽然一直被称为奢侈品，但它在本质上是优于奢侈品的概念的，因为它具有奢侈品不具有的另外两个特质-艺术欣赏价值和投资价值。红木家具集历史性、文化性和工巧性于一身，予人以长久的艺术美的感受，而其原材料的不可再生性也必然使其价格越来越昂贵。红木家具按斤论价把它的价格构成剖析给消费者，这样做也给其他奢侈品做了一个很好的榜样，市场呼吁明白消费，这不仅是对消费者负责，也是对品牌自身负责。

    近年来，由于材料珍贵，制作也全部采用传统手工工艺，红木家具价格连年上涨，每套动辄达到数十万乃至数百万元。然而记者走访北京市场发现，由于缺乏明确统一的鉴定标准，红木家具市场出现大量以次充好、以假充真的现象，严重损害消费者和合法经营者的利益。
    
    天价家具遭质疑
    
    2008年6月，北京银基天创投资有限公司以590万元的价格从北京劲飞红木家具厂购买了10余套家具，其中包括紫檀、红酸枝、花梨木等名贵品种国家家具及室内环境质量监督检验中心，检验报告显示：“依据GB/T18107-2000《红木》和GB/T18513-2001《中国主要进口木材名称》标准检验，该材种不能称作紫檀。”
    
    日前，记者随银基天创的律师来到位于北京昌平区的劲飞红木家具厂。厂方称：一块两块可能是工人不小心，也可能是其他原因。按照轻工业部《深色名贵硬木家具》行业标准QB/T2385-2008的要求，只有标称“全XX家具”，才意味着家具全部由这种木料制作；而像银基天创的合同上只标称“紫檀家具”的，允许有不超过10%的“边材”。
    
    双方就此产生争议，北京凯亚律师事务所董来超律师认为，《深色名贵硬木家具》作为行业规范，也存在规定不明确、不详细的问题，导致了双方存在争议。
    
    市场“水”有多深
    
    据媒体报道，2008年，河南消费者刘女士在劲飞红木购买了价值850万元的黄花梨家具，在合同中约定材质为“降香黄檀，俗称海南黄花梨”。随后消费者发现这套家具的材质是价格低了数倍的越南黄花梨，便以欺诈为由将劲飞红木告上法庭。今年5月，北京昌平法院以没有权威机构能对家具材质是否为海南黄花梨作出鉴定，且原告未能提出证据证明劲飞红木出售家具时有欺诈行为为由，驳回刘女士的诉讼请求，消费者一审败诉。
    
    针对法院判决提出的“没有权威机构”问题，记者先后采访了北京市质监局下属的木材家具质量监督检验站和中国林科院下属的木材工业研究所。北京市家具质检站工作人员听说记者要求鉴定“海黄”和“越黄”后表示，只能鉴定木材是否为黄花梨，“区域无法鉴定”。而中国林科院的鉴定人员说，在国家标准中，只有香枝木的规定，“海黄”“越黄”的说法是市场上的称呼，国标并不承认，只能对木料是否属于香枝木进行鉴定。
    
    国家红木标准不明确
    
    导致红木家具市场混乱的原因包括国家红木标准不明确、鉴定体制不全、缺乏有效约束等。
    
    首先，通行的国家《红木》标准中，对于一些类别的红木包含哪些木材并没有明确规定。例如争议颇多的海南黄花梨与越南黄花梨，按照《红木》的规定，海南黄花梨属于“降香黄檀”，但越南黄花梨是否属于这个树种，一直没有定论，导致市场上乱“花”迷人眼。
    
    同时，对红木的鉴定没有权威机构。目前国内对木材进行检测的部门多为一些木材研究所，这些机构往往只能鉴定到“类”，而影响某些木材市场价格的关键“产地”却无法做出鉴定。
    
    对于有厂家以《深色名贵硬木家具》中关于家具名称的规定作为开脱的理由，专家认为，行业标准作为行业内规定，不具备普遍性。即使厂家制造的产品符合行业标准规定，但如果没有明确告知消费者家具使用的材质情况，仍涉嫌侵犯消费者的知情权。
    
    北京工商联收藏品商会副会长、北京爱家红木大观楼总经理王艳认为，由于红木的专业性比较强，消费者在购买时首先要进行简单学习，最好有一些红木样板，熟悉不同材质木料花纹的特点。在购买时，消费者要选择正规卖场，一定要索要有效的销售凭证，在凭证上必须明确注明红木材质的科学名称和拉丁文名称，并明确材质的产地、使用边材情况等。