营销的路上要有狼心

   记得当年我们“闹革命”就是通过各种标语——如“打土豪、分田地”，“革命的工农群众快起来冲锋挺进到红军中去宣传，冲破敌人的四次围攻”“扩大铁的红军，打倒帝国主义。红军独立四十三团宣”。我们就是通过无数条有力量的标语来激发群众，聚合群众的力量，从而取得革命的胜利。

    而硬广告好比是程咬金先生的“宣花大斧”，甫一亮出家伙，就无异于高声嚷嚷：“俺要来硬的啦”。因此还没等摆开阵势哩，当事人和旁观者俱已警觉，大家跑路的跑路、防御的防御，结果是恐怕连个呆鸟都偷袭不着。

    前段时间，听广告公司的朋友说了一个笑话：硬广与新闻打仗，一硬广兴奋跑来：“报告首长，抓住一新闻！”硬广头头一看，怒：“咋把咱卧底抓来啦？这可是装扮成新闻的广告啊！”

    被唤作“装扮成新闻的广告”的这一位，业内人士赐其名曰“软性文章”，简称“软文”。在旅游业，特指企业通过策划，在报纸、杂志或网络等宣传载体上刊登的可以提升旅游品牌形象和知名度，或可以促进销售的一切宣传性、阐释性文章；包括特定的新闻报道、深度解读、案例分析、付费文字广告等。

    总之，旅游广告营销不要总是搞“硬”的，比如叶问电影里的东北人老是练硬功夫，功夫总是不上乘。那么，就作为“披着新闻外衣的旅游广告”，软文确是充任“卧底”的不二人选。

    软文以其优势在业界爆发出惊人威力的案例说起来有一远一近。远了说，有唐朝大诗人杜牧写的“清明”诗：清明时节雨纷纷，路上行人欲断魂。借问酒家何处有？牧童遥指杏花村。谭小芳老师认为倘若杜牧当初没有写过此诗，杏花村酒的历史恐怕非重写不可，说不定早就倒闭了十次八次了。一首诗救活了一个企业，一救就是一千多年，杜牧牛的紧嘞。

    近些时候的案例呢——当首推脑白金，很长时间，我们在极力盛赞史玉柱文笔的时候，仍然在质疑软文是否具有超强的潜量。

    据说为了写好脑白金软文，史玉柱将他策划班子里的10多名文案高手连同一大堆事先准备好的资料，悄悄拉到常州一家酒店，包下几个房间，集中进行全封闭式的软文写作。

    文案高手们不分白天黑夜，选材、创意、写稿、讨论、每人每天写两篇，写好之后统一交给史玉柱审阅。史玉柱则按事先拟定的软文写作标准进行对照同，稍有不合即退回重写，这样推来敲去、反反复复几个回合之后，确定了一批“千锤百炼”的候选作品。

    然后在营销会议上，让那些来自“前线”的各地子公司经理们一一评定，投票表决，一篇一篇地朗读，一轮一轮地投票，层层把关，最后按得票多少选出了后来我们在媒体上看到的系列软文。

    其实，聪明的企业多深谙此道。据统计，在美国报纸传媒上，由企业提供并完成刊发的经济新闻，占比高达60%以上；国内的情况也很壮观，世界网络业巨头思科公司在中国媒体发稿量是每月600篇左右(续致信网上一页内容)，联想电脑每月则超过了50万字，海尔集团每周至少是1600篇……比惊人的投放数量更足称道的，是他们的运作技巧。这些企业他们长于新闻营销，从媒体选择、采访、撰稿、投放到效果评估，均已形成了一套较为完善的流程和制度，并各擅胜场。

    可能有的旅游企业会说，上面举的例子都是国际巨头，国内大亨，可能不太适合中小企业吧。 


那么，我们再举一个谈恋爱的例证，你就恍然大明白矣：两位都很可爱的男生分别给同一漂亮MM写情书，一位在纸上只有斗大的几个字，曰：“王大美，我爱你！”；另一位则除了这句外，还详列了他缘何爱上她的N大理由，以及自己够格成为她的“白马王子”的N大优势，并以浪漫、诗意、细腻的叙事方式，介绍了自己于何时、何地对她一见钟情的美丽故事，同时还描述了自己深沉热烈的思念心情、展望了两人交往后的美好蓝图，云云。 

    王大美小姐读了两封信后的感觉，自然是不一样的；同理，消费者看一则硬广和读一篇新闻后的感觉，也是不一样的。

    企业培训讲师谭小芳认为，行业借鉴的旅游软文形式的广告雨后春笋样涌占了市民出行的版面，虽然文笔有好有坏，但是共同的一点就是所有的操作者都掌握了软文的精髓——站在消费者心里谈话。

    笔者认为好的景区软文就是要说的有理有据、有章有节，说的不信都不由你！在旅游消费变得理性的年代，软文会用更理性的方式让你就范——这就是软文无形的营销力量！

    景区销售中玩软文，其实就是和目标游客在玩心理游戏，我们的旅游营销人要精心考量与受众者接触的每一个点，这里并不是否定硬广告的作用，只要有效，何必拘泥于形式！

    现在旅游界有一个误区：“软文”等于报媒！谭小芳认为从某种意义上说，电视专题、公益广告、旅游手册也是软文，既然大家都这么认为，为什么我们不领先一步，把创新软文模式当作景区竞争、策划突破的绝好爆破点？

    好看的并不一定是行之有效的，只有真正把握了“精髓”的旅游软文才会发挥无尽的杀伤力，理性的软文可以给人洗脑，感性诉求只是临门一脚。

    目前市场上出现了一些旅游度假类的杂志，这些杂志和《中国旅游》或者旅游局办的杂志完全不同，并不完全以记者采访的形式来做内容。它们的定位在于一种介乎广告和软文、旅游体验之间的广告类的旅游杂志。

    比如，有人去墨脱回来写了一篇墨脱的游记在杂志上刊载，文章的旁边，马上就有墨脱的某某旅行社精品套餐，多少钱，怎样的线路都非常清楚。由此，旅行社的旅游产品和杂志社的旅游游记和旅游感受已经混合在一起，广告和软文已经完全打包在一起。

    这种杂志满足了旅行社想做广告，又想增加其可信度的需求，杂志慢慢地变成一种营销的方式，规避了旅游游记内容和旅行社线路广告之间的直接联系，促使旅游者放松戒备，放心消费，达到广告和公关的预期目标。

    好的旅游软文就是要说的有理有据、有章有节，说的不信都不由你！在旅游消费变得理性的年代，软文会用更理性的方式让你就范——这就是软文无形的力量！

    软文如同水一般可以植入到任何一种营销平台上，无论是博客营销、EMAIL营销、数据库营销、口碑营销、社区营销等都是需要通过文字表述的形式来营销传播的。这就是软文的力量。如水般柔弱，如水般无敌。

   在职场里，一些人很容易为小事情生气。然而，小事情往往是最难分出对错的，所以就把大量的精力纠结于此，弄得天怒人怨，最后还不了了之。实际上，小事情并不会改变你的职场命运，就算争赢了也不会让你得到什么好处。相反，过于纠缠细节，会令你得罪许多人，也会让同事对你的好感降低。

    伪善的人不是异类

    很多人都会觉得，身边同事都太假了，像是戴着面具做人。而实际上，这种伪善的人在职场中是主流，所以一个实话实说的人反而成了异类。别把职场中伪善的人当成怪胎，他们每说一句谎话，都是有好处的，而你做不到他们那么虚伪，是一种缺憾。所以在职场中，你或者学会说谎话，或者学会沉默。

    切勿轻信他人

    职场是一个利益交换的场所，品德好的人往往树敌众多，而坏人却顺风顺水。你可以不学坏人那样去害人，但至少要有保护自己的能力。别人要来害你，最简单的方式是利用你的善良，其次是因为你轻信于人。而在职场中，信任往往应该有尺度。站在自己的立场上，守住应该有的利益，相信应该相信的话，这才能活得更好。

    掌握你命运的人是老板

    职场是一个用权力来划分等级的地方，拥有最高权力的老板，完全掌握你的命运。而你的直属上司则部分掌握你的命运。其余的同事们，他们只是掌握你的情绪而已。所以，对一个女人而言，事情就变得很简单。只要谁掌握老板就等于掌握了别人的命运。而如果你老是被情绪控制，则等于把自己的命运交到同事手里。要不被老板控制是很难的，但至少，你要学会不受同事的影响。

    做得多不如说得多

    在职场里，有些人明明做了很多，却不懂表现，以至于没人知道，甚至功劳被人抢走，这种人就算累得半死，也是不会有半分功劳的，因为上司压根看不见她。而另一些人，事情还没做，就先说得天下皆知。于是不管她们做不做得成，有没有做，都成了领导眼里的红人。职场的现实就是这样，做得多不如说得多，做得好不如说得好。

    所有想混日子的人，都会被工作忙到累死

    混日子并不是一种生活，而是一种待遇。在职场里，老板给你钱换取你的劳力，获得薪水的同时，你就必须要干活。而只有那些拥有权力的人，才可以白拿工资瞎混日子。而在底层的小人物，日子是靠熬而不是混，手中没有权力，当然没资格混吃等死。因此，要看清楚自己的职位与工作，做好本分工作，其它的事情则可以淡然处之。

    对“胡搅蛮缠”的人一定要斗到底

    看过《杜拉拉升职记》的人大概都会对于杜拉拉在处理公司装修时与王伟争论的一幕留下印象，对于销售部门的“胡搅蛮缠”，杜拉拉还是忍不住发了脾气，大声训斥比自己职位大很多的王伟，结果还是杜拉拉赢了。职场里输家往往不是没有手段和智谋，而是太容易心软了。真正的赢家，是没有心软的资格的。许多人在职场里都是有竞争对手的，而女孩子往往会是失败的那一个。绝不是因为她们没有手腕和智谋，而是因为女孩太容易心软。职场里，最困扰女性的，往往是受感情的控制。当对手畏缩了，可怜了，就放弃一举拿下的机会，反而患得患失，最后让人逆转局面。真正的胜利者，并没有太多的技巧，只不过把该做的事情做到底而已。

    不是每个机会都值得尝试的

    在职场里最大的问题并非是要不要往上爬，而是如何抵御诱惑，尤其对于女性来说。许多人不是没有机会，而是机会太多，不晓得如何选择。职场里的机会，至少有一半是陷阱，它们不是在帮你，而是拖住你前进的步伐。所以，当机会来临的时候，一定要弄清楚，这是在推你，还是在拉你。

    别做职场里最聪明的人

    你要记住，别怕做职场里最笨的那一个，但千万别做最聪明的人。千万不要以为不做职场中最聪明的人就是一种没有自信的表现。其实有些人没有自信，就怕自己是人们眼里最笨的那个，才抢着机会展示自己的小聪明。事实上，职场里混得最差的，通常不是最笨的，而是那些自以为很聪明的。每个人对自己智商的评估，应该打一个对折后再打一个对折，这才接近于真相。而笨人虽不能爬上权力的高峰，却可以在职场里找到安身立命的地方。可自作聪明的人，却往往会被人排挤，会成为先失败的出头鸟。所以，聪明是一种很危险的状态，笨反而更安全。