橱柜业如何开展网络营销？

领导者运用“无为”思想修身 ,“道法自然”的组织结构 ,战略选择上的“无为”立场 
 

　　根据道家思想，“道法自然”是“无为”思想的根基。老子的“无为”并不是什么都不做,而是含有不妄为、不乱为、顺应客观态势、尊重自然规律的意思，用“无为”的态度去对待一切，顺应自然的规律，辅助万物自身的发展，不勉强用人为的力量去干扰它，不背离自然规律去追求个人的目的。确切地说，“无为而治”的内在涵义应该是“无为而无所不为”。所谓“无为”仅仅是现象和手段，其真实的目的在于达到“无不为”的理想“治世”，对于那种符合道的事情，则必须为之。但有人认为“无为”就是毫无作为、消极等待,只是听从命运的摆布,这实在是误解了老子的本意。


　　用现代管理学的语言来诠释“无为而治”的涵义，它是组织中一种至高的管理艺术，在此种管理艺术的指导下，领导者通过合理授权，组织成员无论其职位的高低和职务的差异，都能充分发挥其潜能和智慧，成员的自由和尊严得到充分的尊重，成员的个人意愿能与组织的目标一致，从而达到一种既能实现成员个人需求又能实现组织目标的和谐状态。


　　如今随着社会变革速度加快，造成了多元化价值观并存的现状。作为企业在变革的大环境里怎么管理呢？许多企业家、管理者和学者首先总是靠本能的感性，然后慢慢就从制度、流程、系统、模型、文化等不同形式的载体进行管理，但总觉得管理得越深入，出现问题也越来越复杂。


　　老子的“无为”思想可以说是我国传统文化中最能体现管理内容的智慧结晶。古今中外有不少运用“无为”管理思想而取得令人赞叹的典例,更进一步表明了“无为”思想在管理上的精深微妙之处。为了更好地管理企业,那就应该倡导“无为”管理思想,将“无为”的智慧用于现代企业的管理实践,与诸多的先进管理方法有机的结合,形成具有中国特色的企业管理思想体系,促进企业全面发展。


　　领导者运用“无为”思想修身


　　“无为”思想在管理上首先强调领导者的“修身”，使其具备人格力量。按照“道”的思想来提高领导者素质,即指领导者除了应具备各类或某类专业知识外,还得增加一门新的学问,对"道"的各种法则要有认识。因为,要真正实现以“无为”思想指导企业行为,就要求领导者无私心、无贪欲、忘我地利于他人。领导者不仅要有热爱他人,为社会谋福利和崇高心境,还要以自己的模范道德行为为表率。


　　企业领导者和管理者在通过“修身”提高自身的道德和素质的前提下，倡导一种自觉遵循市场经济规律和国家法制，坚持通过正当途径、合法经营取得利润的思想。牟其中、仰融、杨斌、周正毅等案接二连三地出现，充分说明了企业领导者要加强“修身”的重要性。


　　“道法自然”的组织结构


　　企业要实现自己的目标必须建立一套“道法自然”，适合本企业特点、有前瞻性、与时俱进的组织结构，使部门与部门之间形成既相互协调，又相互制约的状态。只有这样，企业才能灵活自如地运作。


　　在注重老子的“道法自然”的重要性和吸收“治大国若烹小鲜”的思想时，注意组织机构设置的两个重要特性：一是要适合本企业的特殊性。在设计组织结构时，在注意一般企业的共性的前提下，更要注意本企业的自身特点。二是要注意组织的稳定性。随着公司成长而逐步调整组织是必要的，但组织、权责、程序的经常变更将使员工信心动摇。


　　战略选择上的“无为”立场


　　究竟“多元化”好还是“一元化”好，不同的学者和企业持有不同的看法。多元(续致信网上一页内容)化投资的目的是分散企业经营风险，正所谓“不把鸡蛋都放在一个篮子里”，或者“东方不亮西方亮”。然而遗憾的是，在长达数年的时间里，我们却很难找到真正成功实现多元化的企业，倒是有许多企业因推行多元化经营而陷入危机甚至导致破产，由“明星”企业很快成为“流星”企业，中国企业多元化失败的例子举不胜举。巨人、三株、四通、太阳神、飞龙等一个个曾经闪亮的名字，都吃过“多元化”的苦头。


　　根据老子的“无为”的思想和“治大国若烹小鲜”的原理，笔者认为，企业在选择项目时要“有所为，有所不为”，不能盲目地搞多元化。企业应根据属于社会百姓需要的，而且在这个方面又有自身的优势来抉择。选定了就按照既定的道路脚踏实地，不要轻易改动。如果总是这山望着那山高,过分“有为”,是不能经营好企业的。


　　另外，企业在应对激烈竞争市场时，应当坚持“以无事取天下”。应当在“不争”上下功夫,去了解社会新的、未被市场认识到的潜在需求,把主要精力放在这个“没有竞争”的点上,拿出公众满意的产品。这样自然就拥有了市场。从这个意义上讲,你用新产品创造了新的市场,谁又能与你“争”呢？这就是老子所说“以其不争,故天下莫能与之争”。

    前言： 

    当全部员工的认识达到高度统一时，也是内部营销的最高境界。

    企业内部员工营销不仅是一种产品或者品牌推荐的行为，更为可能发展到的是品牌维护与管理的效应上。公司员工在网络上跟帖维护的行为的例子并不少见，那么员工对企业忠诚，员工就有可能从推介功能上上升到公关功能，他们每一位都将是企业的公关大使。

    在与消费者沟通时候他会赞赏品牌，当企业品牌受到攻击或者损害时候，他会以一位企业内部员工的身份发表自己的看法并且近可能维护自己的企业；其实这样的公关功效在超市行业表现的尤为突出，员工的一笑一颦都是在对企业实施公关，因为他们的行为就是代表了超市或者商场的形象，以及与消费者的沟通语言，都是对企业的一种品牌阐释或者表达。

    比如拿我来说，出差多了，乘列车也就多了，对列车上的推销行为也有了新的认识。列车员推着小推车，在各节车厢中叫卖着各种商品，有盒饭，饮料，熟食，干果，水果，玩具，还有其他工艺品，等等，名目繁多，琳琅满目。确确实实的营销行为，其中必定有我们没有发现的“财富”。

    笔者很有感触，全员参与，“行胜于言”。列车上的推销——经过我的打探和了解，确实是全员参与的，属于铁老大的三产，所有列车员都会不间断的推着小推车“上门服务”，真正下到一线。

    其实，在我们的旅游行业——“全员营销”对于不管是大公司还是小公司，都是适用的。操作简单，不会复杂，但关键是能否坚持下去。“全员营销”的开展是由被动到主动，由不自觉到自觉的一个过程，旅游企业要“严抓不懈”，不要流于形式，否则，全员营销只会是个口号！要做好全员营销，笔者建议企业要做好以下几方面：

    1、树立全员营销观念。全员营销观念很重要，各司要从观念上使员工建立起来。要在平时的例会当中不断的宣贯，让员工从心理到实际行动都要“全员营销”。比如，旅行社的内务人员也可以建博客，宣传自家旅行社的线路和花絮照片吧，不需要学习很多的旅游专业知识，但是如果将每篇博客文章和图片都绑定公司网站的链接，坚持下来也会有不小的收获。 


    2、规范、充实“全员营销”项目。全员营销的内容，刚开始时，可能只是个概念，没有多少实质的内容，但在观念建立起来后，全员营销的内容将会不断的被充实和完善，我们的旅游景区来说，电话接线员做的就是电话营销，服务员做的是服务营销，网络维护员做的是网络营销，最终使公司成为一个有强战斗力的营销整体。

    3、提升员工的专业程度。做任何工作，首先你得做成专才，然后才有可能取得成功。对于参与全员营销的所有员工来讲，也需要做成专才，也会在这样一个营销会战中取得成功。作为旅游企业的员工，需要掌握的专业知识包括以下几个方面：首先就是产品方面，这个方面无论是业务部门员工还是其它部门的员工，都是必须要牢固掌握的。也包括竞品的优缺点等相关信息。其次，是关于行业政策法规、发展动态、行业趋势等信息。

    4、完善激励机制，有奖有罚，全面促进全员营销的落实。良好的激励机制和措施是全员营销的重要推力和决定因素，很多旅游企业在推动全员营销时，往往感觉推动乏力或是缺乏效果，这其实除了领导层的重视程度和员工执行力等因素外，最重要的就是激励机制的不完善和落实不到位。

    比如说(续致信网上一页内容)，酒店就可以建立员工积分奖励制，对服务表现好的员工奖励积分，积累到一定的积分可以兑换礼品或酒店消费券；公开表扬员工，每月评选优秀服务明星等。建设完备的服务团队是展开有效营销工作的根本。也有反面教材。在很多旅游企业里全员营销被简单化成了全体人员做营销，企业给全体员工挂销售或营销指标，完不成指标，就对员工进行处罚。这个变了味的全员营销成为员工牢骚满腹、怨声载道的全“怨”营销。