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“乐扣 乐购 乐居 乐享”畅享新年

时间:2009-12-18     人气:1855     来源:顺德家具网     作者:
概述:25号起至1月3日,罗浮宫家博中心即将举办盛大的圣诞元旦促销活动。活动期间,家博中心上千个品牌厂价特惠,豪礼大赠送,为市民在年末置办新家具增添购物好去处。据了解,罗浮宫家博中心在本次活动特增加了多项游戏环节,让消费者乘兴而至,满意而归。......

 

  25号起至1月3日,罗浮宫家博中心即将举办盛大的圣诞元旦促销活动。活动期间,家博中心上千个品牌厂价特惠,豪礼大赠送,为市民在年末置办新家具增添购物好去处。据了解,罗浮宫家博中心在本次活动特增加了多项游戏环节,让消费者乘兴而至,满意而归。


乐扣 乐购 让消费者快乐畅享消费 
      活动期间,罗浮宫家博中心各品牌实行厂价特惠售卖,并且还承诺在品牌商家特惠价的基础上,家博中心另外给予消费者特别优惠,如购满10000元,即有机会返现高达2000元,而且百分百中奖,让消费者可享受低价高质的产品和服务。 
      为了增强购物乐趣和消费者的互动,主办方在活动现场还设置了“竞价拍拍乐,免费带回家”游戏环节,多款家居产品由消费者参与竞价,猜中市场价或最接近市场价的,即有机会免费将该款产品带回家。其中“财手抓金币,多少由你定”环节更有趣,只要当天消费满3888元,满满一桶真硬币任消费者抓,抓到多少就拿多少!
麦玲玲讲座门票加入新春礼品名单 
      2010年1月,罗浮宫集团将携手香港著名易学大师麦玲玲到场举办“风生水起”讲座活动,届时,麦玲玲师傅将为嘉宾指点迷津,助您2010年更上一层楼。主办方罗浮宫家博中心将在圣诞元旦促销活动中,向广大消费者大量赠送麦玲玲讲座门票,祈求来年顺景的市民可要来听听啦。
活动期间优惠多多,礼品多多,凡到家博中心统一收银台结账的顾客,不论金额大小,即可免费获赠精美礼品一份。
服务升级 满意更多  
      活动期间,广佛地区市民免费出行畅游,多条免费穿梭巴士同时启动:广州坑口地铁站A出口、佛山皇冠假日酒店、恒安瑞士大酒店、金城大酒店、石湾宾馆、城市客栈、财神酒店、新中源大酒店等均设候车点,详情请咨询:0757-28839999。 
      09年罗浮宫家博中心服务全面升级,从全省免费送货安装到全国免费送货安装,从成立诚信货运联盟到统一售后货运服务,每一步都让终端消费者体验到罗浮宫七星级的服务标准,率先提升了售后服务的行业标准,让消费者一路乐购无忧。

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  • 一、业务流程的梳理。

        由于市场竞争的激烈,过去我们对订单获取的关注度高于对订单实现的关注度,当我们开始期望通过提高实现能力来提高获取竞争力时,我们首先应该关注的是业务流程的梳理。但往往我们缺乏对业务流程的理解以及对业务形态的准确描述。

        一般来讲,非多元化的中小制造企业的业务形态都比较简单,业务产生的情形无非就两种:一是从市场获取订单,量身定做;二是将自主研发的产品拿到市场上推广。但从市场获取的订单有多种情形:新产品、老产品、已定型的新产品。不同情形的产品订单对内部运营的要求也不一样。
      
        因此,我们在对业务流程进行梳理时应选择最复杂、过程最完整的一种情形进行描述,同时为其它情形建立快速响应通道。

    二、基础管理流程的梳理。

        相对于业务流程来讲,基础管理流程一般都有一些基础,比方说我们建立的一些制度、ISO体系以及更多的日常工作中约定俗成的但未形成正式文本的做法等,但在进行与职责对应的基础管理流程梳理的时我们就会暴露出一些基础工作不扎实的问题,比如我们上面提到的新产品订单,我们对什么新产品进行定义了吗?而诸如此类的基础性文件、制度、工作标准、表单等都是实现流程管理IT化的前提。
     
        上述问题产生的原因有多种,在这里不一一赘述。但需要警醒的是,我们不但要“管”,更需要去“理”,增加事前的预防成本、减少事后的纠错成本,增加事前的前瞻性思考和行动,制订行动规则,加强事后的总结并及时修改行动规则,减少问题的重复发生。

    三、建立一对一的责任。

        日常工作中我们一谈到“责任”二字就非常敏感,因为大会小会都在强调“责任心”,并且每个员工都会认为自己是负责的人,但这只是一个认识问题。而在实际工作中我们对谁负责?有人纳闷了,我对企业负责啊,错!如果你对你工作中的客户都不能负责,何谈对企业负责。那么你的客户是谁?他有什么需求?他对我的结果满意吗? 

        所以,在流程管理中要为各活动相关方建立起一对一的责任,因为流程是一条隐性的流水生产线,同样符合“不制造、不传递、不接受”的三不原则。

    四、流程分级。

        流程有层次吗?需要分级吗?答案都是肯定的。

    五、系统思考和整体优先。

        流程管理就象水利建设,既要纲举目张,又要点线成网。因为企业中的各项活动都不是孤立发生的,处理好相互之间的逻辑性需要进行系统思考。同时,流程最终保障的是高效率、低成本地实现业务,因此还要关注整体优先和均衡,整体是一个相对的整体。 

    在流程管理实践中心得颇多,待整理。
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  •     当2009年的台历即将翻过之时,我们已经站到了2010年的门槛上。这不仅是新世纪第二个10年的开始,也是家居行业第二个10年的起步。再过10年,到2019年之时,我们的家居业会是什么样子呢? 

        这是一个沉重的命题。在12月12日举行的“第五届中国家居年会”上,居然之家总裁汪林朋忽然就这一命题向在场的300多名家居老总发问:你们展望过未来的10年吗? 

        过去的10年,家居业是在政策松绑之后人们对住宅需求的极度膨胀中发展起来的,拼的是谁抓住了先机,谁敢于冒险。未来10年,却是在游戏规则已经基本确立、品牌开始分出三六九等的氛围下,展开诸侯决战的。汪林朋认为,到2019年,家居行业会发生剧烈的重组格局。首先,行业的弱小态势有可能改变,30亿元的家具企业、上百亿元的陶瓷企业会出现,与此相对应的是目前满足于1000万、2000万元的企业会消失;其次,家居行业太依赖房地产行业,未来10年房地产行业一定会发生深刻调整,谁能适应这个调整过程,谁才有发展机会;第三,很多目前看起来还活得不错的企业会退出历史舞台,最关键的因素不是模式不合中国国情,而是诚信出了问题,遭到消费者的抛弃。 

        2019年,家居企业一定会更加繁荣,但数量会少得多,服务会好得多,经营会规矩得多。人无我有、人有我新、人新我奇、人奇我独等经营法则将大行其道。对于大多数企业来说,活下去是下一个10年奋战的主要目标。

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