企业心态浮躁 高品质橱柜成发展关键
一个好的橱柜产品定义是什么呢？一是高品质高品位；二是低出错率低误差率；国内的橱柜行业是相对其他制造行业起步较为晚的一个行业，行业相对还不是很成熟，行业制造标准近期才真正算是逐步统一规范，行业内年产值过亿的厂家却寥寥无几；同家具行业一样，入行门槛较低：租个小厂房，进一台小型封边机，一台排钻，一台开料锯再加其他简单辅助设备投资不大就可以生产加工了，甚至做出的样品也象模象样，在市面上还销售不错，目前这样的“小厂”占了绝大多数的比例；但橱柜和家具相比，不一样之处是，产品必须根据不同厨房的尺寸定制，除了房地产配套工程单，每个散单则完全不同，而且做好一套橱柜，牵涉到量尺、出方案、出效果图、生产图、下单、拆单、生产、打包、运输等一系列较为繁复的流程，可以说做一套橱柜相当于做个小型工程，所以说橱柜行业从生产的角度来说最大的特点是：低门槛、高难度，很难彻底标准化。正是因为工序的繁复、设计的无穷变化，才导致橱柜在生产加工过程中极易出错和精度不够；同时出错的原因还有人为的厨房尺寸度量错误或设计错误。
橱柜的高品质、高品位体现在设计风格、设计款式、色彩、线条、装饰、细节处理、加工工艺的精细程度、智能化的应用、人机工程学等诸多方面，他的表现力丝毫不亚于家具，上述的元素均有着无限的发展空间；一套橱柜从美观和功能要达到完美结合：即既要好看又好用难度是非常高的！这要牵涉到橱柜设计师的设计水平、技师的熟练程度、设备的优劣、生产工艺水平、安装的准确度等很多环节。
综观国内橱柜行业，很多企业心态较为浮躁，鲜有几家企业横下一条心坚决先要把产品彻底做好的前提下，再考虑销售渠道拓展，品牌传播等其他方面的，常见的现象有：
1、取洋名之风日盛，诈称是进口橱柜或进口品牌在国内生产，靠投机取巧蒙骗消费者；“名字洋里洋气，款式土里土气，质量差得让你生气，宰你起来绝对毫不客气”，如果产品质量经不起市场考验，加上消费者的消费意识越来越理性，做这种假洋鬼子是行不通的；
2、整天热衷于追求炒作某种概念，认为一句精妙的广告语或企业口号便能轻易征服市场，想走捷径；个别橱柜企业的经营者对这种所谓的概念达到了走火入魔的境地，挖空心思都要想出来，反而忽视产品生产、设计、品质，一旦出现产品质量问题投诉就找各种理由狡辩、推委责任、耍赖，或干脆挂断电话不理会；态度恶劣，习惯成自然，舍本求末，表里形成巨大反差；须不知，空洞的广告语远不如因好产品产生的好口碑，在消费群体传播开来的实际有效；
3、不注重产品设计，橱柜专卖店展示样品绝大部分是抄袭或模仿而来的，国内整个橱柜行业稀缺经典原创设计作品，目标消费者真正一看到橱柜展厅样品设计式样，马上就“一见钟情”，产生强烈购买欲望（冲动）的例子屈指可数，目前橱柜市场上“人气指数”很高的橱柜作品有如欧派(企业博客|视频|)的“巴黎之春”、“胡桃夹子”、、韩丽宅配的“阿狄丽娜”、科宝的“蓝牙”，均是即好看又好卖的经典款式；我们在市场上看到很多包装很漂亮的专卖店，但走进去却有一种似曾相识的感觉；这种现象在橱柜行业最为明显、最为普遍，规模较大的厂也是如此，其心态是认为原创设计毫无必要，纯属浪费，有现成的款式抄来即可，何必费事；产品设计的高度雷同使产品缺乏差异化，竞争力难以超越，这种心态在家电、家具、服装、玩具等国内其他制造业也比比皆是，这不能不说是中国制造业的一大悲哀！！行业内人士对款式精美的德国、意大利风格的橱柜推崇有加，但叶公好龙，在实际行动上却没有真正去动作，自己去选拔和培养或是聘用专业的高水准的橱柜工业设计师；我认为在橱柜行业，技术工艺是第一核心竞争力，工业设计则是第二核心竞争力；珠海有个橱柜厂的规模虽不大，但其老板眼光具有前瞻性，据说花8万元购买香港设计师的4套原创作品作为样品展示，在招商加盟、市场推广却取得意想不到的好效果，投资回报率很高！家具行业在国内起步较早于橱柜，目前在家具行业真正能做强做大的企业，无一例外都注重产品外型设计，如联邦家私一直力主原创设计，95年就推出自己独创的“联邦椅”，取得了不同凡响的市场效果。我预测未来橱柜业能执牛耳者，必然是高度重视工业设计，产品品位和品质真正达到国际最高水准的企业。
4、部分企业品牌战略规划不是注重内外兼修，误认为做品牌就是做广告，提高产品的知名度就能提高市场占有率，有的橱柜企业老板对生产重视关注不够，其一年内最多去生产车间转一两次！还有个相反极端的例子，深圳某橱柜厂的产品质量相当不错，在行业内已有一定的良好口碑，但过于忽视渠道拓展、品牌推广，老板亲口在不同场合宣称：做广告纯属浪费，酒香不怕巷子深！其除深圳直营店、出口业绩还不错外，市场扩张极其薄弱，从事橱柜行业7、8年了，本土的广东市场迄今为止只有3家加盟店，不能不说是遗憾。
品牌是一个企业多种资源的综合的集中体现，广告只是其中的一部分，树立企业的品牌形象首先要在消费者心目中有良好的美誉度，而美誉度要高，产品的品质是最重要的（当然还有企业理念、服务等其他方面）。过分痴迷做广告，而忽视品质、品位，在橱柜这样的高难度的制造业是舍本求末的做法，如果一旦在市场知名度很高，而美誉度较差时，必然得到市场的惩罚，昔日的秦池、三株口服液就是最好的例子，就勿庸多说了。
5、橱柜业还有个现象：自创品牌，找其他厂家贴牌生产。橱柜行业最大特点之一是因为产品根据需要去定制，因此产品难免出错或有误差，较高的出错率和误差率需要无微不至、精细化的售后服务才能弥补不足之处，所以橱柜行业属于服务高度密集型的行业。贴牌生产的最大软肋是服务跟踪处理较为困难，责任难以划分，程序不好规范。某家橱柜、衣柜靠贴牌的生产企业近几年来因其较为独特的营销理念、良好的品牌形象包装，招商非常成功，已拥有近200家加盟店，但其成活率、有效率（即加盟店能继续赚钱生存、有一定销售规模）却很低，其失败最大的原因是不能妥善解决销售的售后服务问题，严重时据其加盟商反映出现质量问题连找人都找不到，更不用说能否处理好问题了，这也就是为何近些年大多电器巨头进军厨柜杀羽而归或艰难度日的原因。
好的橱柜产品并非是请个优秀的生产厂长，或定台德国豪迈封边机就能简单达到的，需要的是经营者良好的经营心态、卓越的管理水平、产品生产到终端客户前各个环节具备优秀的人才才可能实现的。有的橱柜企业抱怨招商加盟很难，而不去思考自身的原因，那必然会事倍功半！即使一时能吸引某些加盟商，但其首先没解决好产品品质问题，或出现或多或少的遗留问题而解决不好，其加盟商场会因所代理牌子产品力、服务力的脆弱必然导致市场竞争力的脆弱，因而行业内最大的一道风景是挂羊头卖狗肉的现象日盛，即”（挂你的品名，自己或请第二家企业加工柜体、台面）；还有的橱柜企业出现怪象：其某地的加盟店在公司定了几套样板就再没有下文了，定的样板每套不是“缺胳膊”就是“少腿”式的漏洞百出，出错率、误差率高达100%——供给的每套橱柜都有缺陷，样板拖延很长时间交货，这家加盟商在加盟时被厂家甜言蜜语、信誓旦旦所迷惑，真正实际加盟运作时，厂家露出狞狰的面目，因企业不成熟、管理不完善、员工责任心不到位，根本不理会加盟商的感受，加盟商被逼无赖，只好下定决心“他卖”。广东某橱柜厂家其加盟网络也有一定规模，逐步开始步入成熟期，但总体销售额偏低，今年销量最大的加盟商销售量不足200万，其负责人不是反省自身的原因，首先是产品力强不强大，相反则一味抱怨其所有代理商素质很低，都是扶不起的阿斗，既然如此，你当初何必费尽心机，花言巧语使人家“加盟”呢？不如全部重新更换代理商得了。
目前全国橱柜行业总销售额能排前面的企业，绝对无一例外的是产品相对其他厂家要好。但普遍离绝对的“高品质、高品位，低出错率，低误差率”还有不小的距离，为消费者提供“高品质、高品位，低出错率，低误差率”的好产品是橱柜企业是否真正能做大做强的最根本的前提条件；所以说“好产品”是橱柜行业的“第一稀缺资源”。
今年的九月底，纵观中国家具卖场，家具流通业盛事不断，招商、开业此起彼伏，各大业主都用大手笔书写自己的辉煌篇章。这些看似相互没有关联的的盛事，其实都围绕着两条主线在进行：一条是备战“金九银十”，谁都不愿意放过这个销售的黄金时间，事实证明，长假效应在全国各地家居卖场形成顾客云集的抢购局面；其二，各大盛事都以各企业推崇的发展战略息息相关，结合时空，各业主的策略昭然若揭。
红星美凯龙：市场布局彰显全球战略
盛事：红星美凯龙9月动作频频，继前期广州琶州红星美凯龙全家居博览中心筹备和招商后，9月21日下午，“红星美凯龙水头家居博览中心全球招商大会”在南安水头举行。主办方以及众多厂商、经销商等共2000多人见证了本次盛会。红星美凯龙水头家居博览中心的招商揭幕，意味着红星美凯龙进驻福建区域市场迈出了标志性的一步，为其在福建区域的进一步扩张开了好头，红星美凯龙集团董事长兼CEO车建最新表示，2010年红星美凯龙集团还将在福建区域内建成6家大型的ShoppingMall卖场。9月23日下午，“红星美凯龙广西家居生活摩尔招商说明暨新闻通气会”在南宁国际会展中心举行。9月29日，红星美凯龙布局深圳的第二个家具卖场——红星美凯龙布吉店正式开业，该商场已是红星美凯龙布局全国市场的第55家店。
评述：近两年红星美凯龙的飞速发展大家有目共睹，它通过运营模式复制、品牌商誉共享等使企业实力获得外延式增长，实现了横向一体化的经营战略。连锁经营对家具流通业的发展起到了极大的推动作用，它一呼百应的成功操作方法也使得它规模经济的边际收益远远大于边际管理成本，实现了最佳状态的良性循环，企业也造就了极强的核心竞争能力和团队凝聚能力。目前，中国家具流通业已经开始了新的比较竞争，各个市场通过制定企业的持续发展计划强化以战略、制度为中心的竞争机制、通过树立品牌强势迅速占有市场并从市场营销为中心向客户服务为中心过渡，竞争为具备连锁化、规模化、国际化、现代化的综合性集团提供了更多的发展空间，红星规范的入驻商场的品牌准入制度和完善商品的售前、售中、售后服务制度正体现了它向国际化发展的基础和需求。
中国家具CBD：打造中部最大家具产业集群
盛事：9月29日，中国家具CBD一期武汉家具馆成都家具馆，品牌街曲美旗舰店开业庆典仪式，同时“华中（首届）家具经销商采购大会”拉开帷幕，随后，还举行了中国家具CBD·华中（武汉）家具工业园奠基仪式。据悉，中国家具CBD总建筑面积300万平方米，投资52亿元人民币，按照完整产业链布局，具有综合城市功能的家具产业核心商贸区，中部承接国际和东部家具企业的产业转移再投资中心。它是具有完整产业链布局500公里产业半径内唯一规模化产业集群，同时也是湖北省、武汉市和黄陂区三级政府重点项目。它包括武汉家具馆、成都家具馆、东莞家具馆、深圳家具馆、香港·台湾国际家具馆、中国家具CBD·品牌街、国际家具MALL，打造仓储物流、家具学院、研发中心、休闲商业及社区服务、商务酒店、生产基地等八大功能板块，全力打造中国家具产业核心商贸区。这一切，都以产业转移为基础，继南部乐从、北部香河、东部蠡口，西部八一之后，中国家具CBD成为中部最磊的家具集散地，填补了中部独缺的局面，完成地形成了中国家具五大商贸集群。
评述：中国家具CBD有一句众所周知的广告语：“我们不是家具航母，是承载家具航母的海洋。”这句话精确地概括了它的企业地位，就它身而言，利用产业空缺和地域资源，金马凯旋实际上是赚取了卖场租赁和产品销售的双重利润，并且自己的一部分房地产也在不断升值。针对一些华中地区以及产业转移过来的家具厂商而言，以后该市场配有仓储基地、原辅材料市场、工业园，有数百个入驻厂家在此设立华中销售总部，建立仓储物流中心和直销中心，用以减少流通环节，降低物流与经营成本，实现厂价直销。
吉盛伟邦：试水“展会+销售”模式
盛事：9月6日，经过近半年紧张筹备，吉盛伟邦广州（琶洲）采购中心开业暨JSWB2009（广州）秋季家具采购会开幕在吉盛伟邦广州（琶洲）采购中心A馆隆重举行。采购中心规模达到9万平方米，入驻品牌共计168个，六层根据一楼布艺沙发、客厅家具、户外家具；二楼皮沙发、古典沙发；三楼软床、床垫、儿童家具；四楼现代板式家、实木家具；五楼后现代（奢华）家具、新古典家具、中式古典家具；六楼欧美古典家具进行了合理的整体规划。
评析：吉盛伟邦此举形成了“三个结合”：即会展与常年展的结合、内销与外贸的结合、批发与零售的结合，也促使了琶洲商圈的商业模式从初期的候鸟型会展模式转化为常年型商贸经营模式。从市场层面来看，快速的市场检验，无疑是厂家对市场把握的最有效途径，消费者在展会现场就会对产品给出评价，厂家也能在第一时间了解到消费者的需求和自身产品存在的不足，在产品投入市场之前及时进行调整。另一方面，在招商阶段会对参展厂商严格的筛选也为采购商辨别厂商的实力和产品的优劣提供了极大方便。
吉盛伟邦抢先一步入驻琶洲是无疑是经过深思熟虑之后的决定，红星目前也在紧锣秘鼓地筹备开业，通过各种展会带动了周边经济的发展以及周边产业的兴盛，琶洲这个已经成为了“展会经济”的代名词的地点如今风起云涌，但这只会更大程度上提升琶洲商业物业的价值，带来更为庞大且又更稳定的客流和商机。
欧亚达：“跻身前三甲、百年欧亚达”
盛事：9月30日上午，欧亚达建材家居汉阳店开业盛典仪式在商场门前广场隆重举行。汉阳区政府领导及中国家协等领导先后发言，对欧亚达建材家居汉阳店在武汉乃至中国家居流通领域将起到的积极推进作用给予了充分的肯定。欧亚达建材家居汉阳店是欧亚达家居入驻汉阳的第一家店，它的成功开业无疑将成为汉阳主流体验式家居购物广场。开业当天，商场的收银系统中的销售记录连创新高，销售记录频频刷新，十月正值装修旺季，很多消费者都延迟到十一把握促销的时机，铆足了劲的管理团队整合厂商大幅的促销活动确实也拉动了消费者的购买力，开业当天就取得超千万的销售佳绩。
评析：在经济逐步复苏的大环境下，欧亚达家居凭借着一支精英团队和十余年积淀下来的管理经验，抓住历史的机遇不断进军全国，取得了喜人的成绩：继8月份河南洛阳店闪亮登场，开业期间实现商品销量近2,000万，12万平米的济南北园店招商工作进展顺利，10月底即将盛大开业，又成功签约了总体经营面积达11万平米的天津红桥、南开两店，全国战略布点今年增至7座城市14家店，北京、重庆、天津3店等商业项目正紧锣密鼓地谈判之中；斥资近千万正式签约影视巨星陈道明为欧亚达家居品牌形象代言人；投资数百万聘请北京著名策划咨询机构——国富纵横整合营销及战略体系；明年初，还将投资3,000万在中央电视台投放品牌形象广告。欧亚达集团负责人透露，“逆风飞翔，弯道超越”是欧亚达家居近期的战略目标，目前欧亚达正以“只争朝夕”的气势加紧备战，欧亚达一向稳打稳扎，实现“跻身全国前三甲、百年欧亚达”并不是梦想.
喜盈门：打造建材家具“新业态”
盛事：江西第一大建材家具SHOPPINGMALL——15.8万平米的喜盈门（南昌）建材家具广场于9月28日正式开门迎客。据了解，喜盈门（南昌）建材家具广场引入国际化的建材商务城的模式，致力于为英雄城市民打造一个“诚信、便捷、专业化”的建材家具“一站式”购物环境。南昌喜盈门内部布局典雅高贵而简洁，全天候中央空调，两个超大型海底世界，12,500平米的休闲广场，1,000个停车位，让消费者在类似五星级宾馆的环境中购物。同时，喜盈门还配套有美食中心、儿童看护中心、银行、咖啡吧等一系列人性化服务设施。“先行赔付”、“无理由退货、“100%低价”、“100%环保”，喜盈门首创了给消费者的四大承诺，立志为南昌消费者创造一个无忧的建材家具购物场所。在开业时的一系列优惠让利促销活动，更有买建材送家具的促销手段，开业当天，近万的客流量开创南昌同类商场单日客流量新高。
评析：南昌家具市场与其他省会城市相比建材家具行业竞争更为激烈，但业态相对落后，大多数都是处于传统市场化、粗放化的运营状态。喜盈门选择南昌，是看中其极具成长空间。南昌喜盈门总经理许惊鸿表示：“我们将填补南昌建材家具市场，尤其是中高端市场空白。”事实证明，国际一线品牌少并不说明南昌人没有中高端品牌的消费能力，南昌有多少中高端的楼盘，就说明南昌建材家具中高端品牌的市场有多大。过去一线品牌难进南昌，还有一个重要原因是缺乏一个有效的桥梁。就像名牌产品一定要进高档商场，名牌家具同样也需要一个上档次、上规模的场所，而过去南昌缺的正是一个建材家具行业的平台，现在喜盈门创造了这个条件。喜盈门登陆南昌，为国际国内知名建材家具品牌进入南昌及江西市场提供了绝佳的机会。
一直以来形色各异的的家具卖场在家具营销的大舞台上上演着各式各样的角色，经历时间的胶着和沉淀，有的成为一代梟雄，有的成为一地霸主……世界的变化，日新月异，而唯一不变的是变化，没有永续经营的同一赢利模式，没有持久不变的世代赚钱秘诀，家具卖场的状况也在有形无形地悄然变化，曾经的辉煌怎样继续？如何揭开新的篇章？这些我们将给予持续的关注。
为了培育和推动广东地区家具行业的软装设计师团队的成长及壮大、提升整体家居业软装水平，
2009年11月21、22日，由名家具．简爱家居饰品中心联合广东省家具协会和中国陈设委举办的广东省家具行业软装设计师培训班正式启动！
广东省家具协会常务副会长兼秘书长王克、东莞名家具俱乐部理事长尹成枝、中国室内装饰协会
陈设艺术专业委员会华南区秘书长何毅女士以及简爱家居名店广场执行总裁罗辑俐女士亲临培训班b并致辞祝贺。
培训班采取免费参与的方式，每月举办一期，由行业专家和学院教授亲临主讲，培训分为一天理
论，一天实操两天课程，考试合格者由广东省家具协会颁发“广东省家具行业软装设计师培训结业证书”。
从第一届培训班的情况看来，设计师们报名踊跃，第一届就吸引了一百多名设计师前来听课。顺德职业技术学院艺术设计系主任彭亮教授主讲的《2009年米兰家具展的设计潮流与趋势》，以生动的语言、绚丽的图片，给参加培训的设计师图文并茂的呈现了一堂世界顶级设计的盛宴，设计师们沉浸在彭亮教授的精彩讲说中，收获颇丰。
首届培训班已经授予40名学员结业证书，第二期培训班报名已经在如火如荼的进行中。