国民睡眠需求升级，“高级定制寝具”成为时尚
随着国人生活水平的不断提高以及生活节奏不断加快，人们对于睡眠品质的要求也不断攀升。以前只有少数人可以享用的私人睡眠定制服务现在已经被越来越多的国人认可和接受。慕思作为“高级定制寝具”的领导品牌，这几年实现了跨越式的大发展：进入国民视野只有短短的五年时间，但专卖店数量却从几家连续成长到接近五百家的规模，旗下拥有包括慕思•歌蒂娅、慕思•凯奇、慕思•3D慕思•0769四大寝具品牌。高速成长的背后隐藏着什么秘密？今天，我们试图从以下几个方面去解剖一下成因：
一． 消费需求升级：
按马斯洛的五级需求理论，当人们的收入增加，对消费的需求也会发生变化。中国自改革开放以来，GDP已经连续三十多年实现了高增长，人们的收入也发生了巨大的变化。私人汽车、私人医生、私人教练、私人家教等等个性化服务或产品已经开始大行其道，大量的国民需求已经从生理需要和安全需要上升到归属的需要、社会尊重的需要 、以及自我实现的需要，在这个背景之下，人们从以前的“面子工程”已经逐渐走向满足自身的需求为主了，居室摆设的趋势也从“客厅文化”逐步转向“卧室文化”。以前买一套沙发可以花几万，但自己每天都要睡八小时的床却不舍得花费几千元，现在人们则更加关注自己，几万甚至几十万一套的寝具都开始被市场所接受。
二． 睡眠亚健康现象严重，“高级定制寝具”成为时尚
一般来说，高收入人群面对工作的压力也会跟随着收入的增加而呈正向的增长。据国内的一项调查显示：我国高收入人群中有超过38﹪的人群处于比较严重的睡眠亚健康状态，有接近10﹪的人群处于睡眠障碍，另外的人群也或多或少存在着睡眠问题。可以说，睡眠问题就像高收入的副作用一样相伴而来。为了应对全球越来越严重的睡眠问题，自2003年开始，世界卫生组织就把每年的3月21日定为“世界睡眠日”。作为健康睡眠的领导品牌，慕思寝具从一开始就把改善国人的睡眠状况作为自己的企业宗旨，并率先在国内提出了健康睡眠系统的产品开发理念。从成立至今，慕思这几年一直在大力倡导和推广健康睡眠理念，在今年更是联合中国睡眠研究会在全国范围内举办“全国健康睡眠万里行”活动，把健康睡眠理念带进了千家万户，受到了人们的广泛认可和推崇。而慕思寝具所倡导的个性化健康睡眠系统则认为：世界上没有两片相同的树叶，更没有两个完全一样的身体，一套好的寝具应该能适应不同的身高、不同的体重、不同的睡姿甚至能满足夫妻两个人对于同一张床的不同睡眠要求，总之要让床来适应我们的身体，而不是让我们的身体来适应床。这种以顾客的最终需求为核心，根据顾客的完全个性化要求而提供的高级定制寝具服务也逐渐成为一种尚。
三．慕思私人睡眠顾问服务引领行业发展
为了能完全满足消费者的这种个性化甚至是苛刻的睡眠要求，慕思在产品的组合和研发上走了一条整合全球健康睡眠资源之路。因此，慕思的睡眠产品博采众长：设计来自全球浪漫之都——法国，电机和排骨架用的是德国的，而乳胶等原材料又源自品质最好的比利时，床上用品的优质原料来自意大利和比利时，而真皮和马毛则源自意大利。透过这种创造性的整合，慕思的产品综合竞争力已经把竞争对手远远的抛在了身后。但作为一个尚未被开发的市场，只有产品的竞争力是不够的，为了给消费者提供真正个性的睡眠服务，慕思每年不惜耗费巨额的培训费，培养了一批批专业的私人睡眠顾问，并独家引进了世界上最先进的睡眠测试系统。专业的睡眠顾问、专业的测试系统、充满竞争力的睡眠系统以及完美的售后服务，使慕思的顾客满意度一直处于一种很高的状态。经过持续不断的努力，慕思的顾客转介绍率目前已经达到百分之三十以上，这个指标也是慕思在寝具行业里率先而且是独家使用的先进管理指标。可以说，慕思的这种私人睡眠顾问服务引领着行业发展方向，成为同行模仿和追随的目标。
为了进一步让更多的人认识和享用健康睡眠，慕思近期又携手中央电视台欢乐中国行栏目组，邀请了包括成龙、宋祖英、陈慧琳、容祖儿、韩红、林俊杰、孙楠、刘若英等亚洲及国内的顶级巨星，于11月28日在东莞厚街举行一场盛大的歌舞盛会，并在10月1日至10月31日期间举行“慕思唱享，健康睡眠”大型酬宾活动，不仅提供了前所未有的震撼折扣优惠，而且所有慕思的新老客户均有机会获得免费双飞参加欢乐中国行晚会、入住五星级酒店、游岭南及中宝马（十五年使用权）的尊贵体验。酬宾活动投入巨大，明星阵容空前鼎盛，慕思的新老客户将受到与其高级定制寝具服务同样尊贵的盛情接待。从以上分析看出，慕思能够成长成为高级定制寝具的领导品牌，并受到广大消费者的热捧绝不是没有道理的。相信透过这次震撼酬宾活动，将会有更多的消费者可以更加轻松地享受到慕思尊贵私人睡眠顾问服务，让自己的生命中的三分之一更加精彩！
郊区家居消费潜力较大
“我们感觉到郊区的发展速度非常快，尤其城乡结合部的城市建设，随着地产的开发，在不断的向城乡方向去顺延。”前不久落户北京顺义的家居卖场集美益源家居广场董事长吴晓十分看好郊区消费潜力。
在国家对郊区进行规划后，城郊已成为现代加工企业和高新技术产业发展的基地，并分担全市科技、教育、文化、卫生、物流集散等方面的功能，同时成为市区人口转移的主要地区，这些在一定程度上奠定了郊区发展潜力。“我们客户当中，郊区客户的增长量近5年是超过城内客户的，取决于两点，一点是城里人外迁，还有一点当地都已城区化了，特别是消费观念、生活方式等方面。”实创装饰董事长孙威表示。
强力品牌在建立之初“一条腿”就扎根于郊区，董事长张福才用数据分析了郊区本身的购买能力：“我们做过统计，强力拿过300万的单子，朝阳区占10%，其他的区全加起来才占5%，85%都是通州区内的消费者买走的。而且我们京郊专卖店的单位平方米的效益比城里好。”
家居企业纷纷试水郊区
首个“京郊模式”的家居卖场集美益源店落实顺义，红苹果、芝华士、意风、百强、强力等一线家具大品牌和业之峰、轻舟、实创京城金牌家装公司在内的50余个知名家居品牌集体入驻，推进了家居企业郊区市场化竞争。
22年老品牌的强力家具在郊区市场已经入驻10多个卖场共有30多个展位，还有很多独立店，而一个独立店相当于一般的家具场4到5个展位，实创装饰在郊区的专卖店现也已达到10个，作为流通行业龙头的居然之家（查看地图）总裁汪林朋也表示居然之家未来也会走进二三级市场。而居然之家业态中的以“打造国内最专业的五金涂料超市”的丽屋早在通州云景东路开出自己的分店。
除了郊区经济逐步强大之外，城区市场的饱和也是众企业走向郊区的重要因素，张福才分析很到位：“原来家具城都在二三环，现在四环以里的房子几乎都盖完了，甚至五环六环，但家具城规模要继续加大的话，必然得往下开，要赚钱的企业就得回奔郊区去。”
郊区运营要因地制宜
郊区虽然趋近城市化，但就家居卖场来讲依然处于较为落后的状态，众多京郊卖场鱼龙混杂、良莠不齐，相对的规范程度也不高，虽然这是市场意识决定，但这给了品牌家具一个机会。
品牌企业以及品牌卖场在管理、规模、服务等多方面带进郊区，一定程度提升了郊区整体消费意识和水平，比如集美益源提出了“名牌家具，品牌家装，金牌服务”，将此成熟的家居商业理念带进顺义。
因为是品牌，就产品价格、服务等城郊之间没有差别，但也要根据郊区的消费特性，家居品牌的运作做相应的调整，吴晓解释道：“在郊区来讲，你不可能去做4万、5万平米的家具店，因为他的购买力还是有区分的，作为顺义这个地区，2万平米比较适中。”而非常适应郊区经济强力家具的独立店面积一般在2500平方米左右。
销售顾问尼科尔斯（Michelle Nichols）描述了她曾遇到的一个不会把握销售时机的销售人员。
对方和她同是去参加幼童军家长集训会的，对方还是一个小组长。当时她问他是做什么，他回答说是做销售。她又问是销售什么的，他说是复合材料之类的东西，然后说“这些非常复杂，一时半会跟你说不清”。尼科尔斯指出，他在这里至少犯了四个错误。
首先，他的话会让人觉得他不是一个很聪明的人，因为他竟然不能准确、简洁地解释他的工作或公司。
其次，他的话也冒犯了尼科尔斯，因为他觉得他销售的产品太复杂，“一时半会跟你说不清”。这样说似乎是在贬低尼科尔斯的智商。
再次，他错失了销售时机。说不定尼科尔斯家中就有一家大企业，每年要购进的复合材料就达到几百万美元。
最后，他也没有问尼科尔斯是干什么的，这也是一种看不起人的做法，也意味着他错失了结交人脉的机会。