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创新秘诀“三步曲”

时间:2009-10-14     人气:1441     来源:世界经理人网站     作者:
概述:  创新有秘诀吗?   寻找创新的源头、营造创新的环境、激励创新的行为三个步骤,是IBM、谷歌及3M等公司创新的秘诀。   拥有了一支充满创造力的团队,便抓住了创新的源头,接下来,营造创新氛围及对创新行为的激励同样关键,只有三个环节相互......

  创新有秘诀吗?

  寻找创新的源头、营造创新的环境、激励创新的行为三个步骤,是IBM、谷歌及3M等公司创新的秘诀。

  拥有了一支充满创造力的团队,便抓住了创新的源头,接下来,营造创新氛围及对创新行为的激励同样关键,只有三个环节相互影响和配合,才能达到创新目的。

  寻找创新的源头

  好的创意来自员工,员工是创新的源头。而能否打造有创造力的团队,则成为影响公司创新力的重要因素。

  打造一支创造力强的团队,招聘理念是关键。美国顶级设计公司IDEO招聘时,尤其注意选用不同背景的人。在该公司,除了艺术和美术专业的人,还有其它各领域的精英,包括管理、语言、计算机等。知识背景的不同、工作阅历的相异,导致对同一问题的认识也仁者见仁、智者见智,不过,也正是在各种观点碰撞和启发中,好的创意就诞生了。

  营造创新的氛围

  有了一支创新的团队,还要营造有利创新的氛围。只有具备了良好的氛围,员工才有可能随意表达真实的想法。

  在新加坡航空公司,经常通过“未来工程”活动来营造创新的氛围。开展这种活动时,往往把各个部门经理及选出的员工聚集在一起,疯狂地进行“头脑风暴”。员工可以随意发表自己的意见,一旦某个创意得到认可,还会获得发展资金的支持。每个员工均有机会参与这项活动。

  3M的“庆功会”,也有异曲同工之妙。3M创新斗士一旦成功,就会受到英雄式的款待。如果某一产品年销售额超过了100万,公司便会为该产品的创意者召开“庆功会”。在这样的氛围中,这些年轻的工程师便会怀揣梦想,勇敢地去冒险。

  鼓励创新的行为

  再好的创意,如果不去尝试,也无异于一纸空文。鼓励员工不断地去尝试,才能将创意转化为真正的价值。IBM和谷歌,便做到了这点。

  在IBM公司,流传着这样一个故事:

  一位员工创新失败,导致约1000万美元的损失。当时,很多人提出开除此人,而IBM董事会则力排众议,不仅没有开除,还把他调到同样重要的位置。IBM这样做,意在表明:公司是鼓励创新的,不会因创新失败而指责员工。事实上,经过此次挫折,该员工进取心和才智有了不小的提高。更为重要的是,此事给全体员工这样的启示:创新要不断尝试,失败并不可怕。

  “你放手去做吧,失败是工作的一部分”,这是在谷歌经常听到的一句话。每当接受新的任务时,谷歌的员工首先便会听到这样的鼓励。这样,员工就没有了后顾之忧,将在创新中注入更多的热情和精力。

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      三大运作规则——标准化、制度化、规范化。运作管理要有标准,实现标准靠制度保证,贯彻制度要严格规范。

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      五步控制方法——写所需,科学制定计划;做所写,认真实施计划;记所做,记录完成情况。查所记,查工作到位率;改所查,持续改进提高。

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  •   市场扫描,探求从需求到购买的关键问题

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