11届俄罗斯木工机械展
展会名称:11届俄罗斯木工机械展
举办国家:--其他国家--
参展日期:2009-12-1~2009-12-4
报名截止:2009-11-15
参 展 地:俄罗斯莫斯科CROCUS EXPO展览中心
主办单位:MVK控股公司
承办单位:上海伟佳展览服务有限公司
【展会介绍】
WOODEX是俄罗斯最为知名的木制品、家具生产及木工机械领域的专业展会,由俄罗斯著名的MVK展览公司主办,已通过国际展览联盟UFI认证,如今正吸引着越来越多的展商与观众,已成为俄罗斯最具影响力的展会之一。WOODEX-2009不仅将得到俄罗斯联邦工业和能源部、俄罗斯联邦林业管理局、莫斯科工商会、莫斯科厂商联盟的大力支持,并且在莫斯科政府和欧洲木工机械制造商协会(EUMABOIS)的协助下,MVK与俄罗斯和国际上重要行业协会团体进行合作,加大媒体宣传力度,使展会最大限度地为展商和观众提供绝好的机会,以全面了解市场现状和发展趋势,增加销售和利润,寻找新的合作伙伴,最终达成合同。MVK控股公司已经积极开展国际市场宣传活动,最大程度吸引最具购买潜力的买家,其中包括来自俄罗斯和其他国家的数万家公司的决策人员。公司管理人员、工程师、厂商、品管、采购商、产品主管、研发、市场和销售人员占观众的95%。
【展品范围】
机械类 :木工机械、附件及工具;木工刀具;木材加工机械标准件及材料、板材成型设备及附件;林业机械及设备;家具生产设备、附件及工具;木材表面加工及处理设备等。
家具配件及原料 :家具把手、锁、配件、支架、金属连接、脚轮等;家具的组成部分、家具贴面、装饰纸、抽屉、家具支架、滚轴、门、家具辅料、板材、家具玻璃等制品;
其它木制品 :木地板,木门,木窗及其它木材产品。
一、当客户以竞品价格打压我产品时
1.表现:“你们的产品太贵了,人家同样的产品比你的便宜多了!”
2.分析:客户认为产品价格高,很多时候是因为没有选对参照物,因为“价格高”都是相对的。
例:在方便面行业,客户拿竞品的双料包产品与我方的三料包产品进行比较,拿竞品的低档面与我方的中高档面进行比较,拿小企业的产品与我们大企业的产品进行比较等,这种比较势必产生错误的结论。
3.应对方法:
(1)先让客户讲,看看他之所以认为我们企业的产品“价格高”,是在与哪家企业产品进行比较:
如果客户拿我们大企业的产品与小企业的产品相比,就应向客户说明两者的价格是不能相提并论的,因为品牌的知名度和市场定位都不一样。
如果客户拿我们企业的产品同主要竞争对手的产品相比,那么首先应将客户所说的竞品的价格和售卖情况调查清楚;然后对号入座,看看竞品相当于我方产品的哪个品类;最后向客户说明他是在拿低档竞品的价格比我方高档产品的价格,对我方显然是不公平的。
(2)把本企业产品和竞品的各种优劣势进行详细比较,用数据、证书等直观的方式,从企业的状况和产品的定位、包装、质量等方面向客户说明。如在质量方面:
向客户说明我们企业的生产和质量管理情况,必要时可向客户出具企业获得的ISO9000等质量保证体系的证明文件。与竞品进行相关质量指标的对比。
请第三方进行盲测。在第三方事前并不知道所测产品属什么牌子的情况下,让其自然而然地说出我产品与竞品相比有何长处。
(3)告诉客户我们的高价产品背后,有着优于竞争对手的完善的服务体系,它是厂商持久发展的重要保障。
注意:不要蓄意攻击竞品:在客户面前切忌为了说明我方产品好而有意攻击竞品,这样很容易引起客户的反感。一定要拿数据和事实说服客户。
对比技巧:评价竞品的时候,先说优点后说缺点;评价自己的时候,先说缺点后说优点。
二、当客户声明进不起货时
1.表现:“我们小店穷,进不起高价货啊。”
2.分析:客户可能真穷,需要企业给予一定的谅解和支持;也可能哭穷,希望企业压低价格,多给政策,甚至希望企业赊销。因此,首先要分清客户说此话的真正目的,然后分别应对。
3.应对方法:
(1)对于真穷的客户,可以采用两种策略:当客户老板经营思路清晰、有远见而且对我产品有浓厚的兴趣时,可以适当向客户承诺一些能够兑现的资金援助和政策扶持;当你对客户的发展不抱信心时,干脆放弃此客户。
(2)对于哭穷的客户,先目测加旁敲侧击,估算出其资金实力和利润;然后为客户介绍与其实力相当的经销商经销本产品的丰收盛况;最后一定要强调经销机会难得。[NextPage]
三、当客户以二批不会配合为由拒绝时
1.表现:“价格太高了,向二批铺货时,他们不会接受的。”
2.分析:客户此言的目的在于以二批为借口向企业施压,希望企业给予更大的政策支持。在很多情况下,我们通过和竞品比较的技巧说服了客户认同产品的价格,但是竞品在市场上已有一定的基础和销量,客户认为向下游客户推广我方产品难度太大,担心无法把市场做起来。此时,我们要想办法加强客户的铺货信心。
环保材料五花八门没个准儿
夏日的午后,记者来到南城一家家具大卖场,因为是传统的装修淡季,偌大的卖场里,感受不到太多的人气。记者走访了十几家家具店,水曲柳、粘木、松木、红木、全实木……各家店主给记者报出的材质名称各不相同,可所有店主都拍胸脯地向记者保证,“我家的家具是绝对环保的,你去别家根本都买不到像我这样的。”而二楼的一位店主为了证明自己的三氯氰胺刨花板是最环保的,甚至告诉记者,“您看我为什么自己呆一个地儿,不和其他导购员呆一起?就是受不了那些家具的味道。只有我家的家具是一点味儿都没有的。”
“微缩”检测报告无法辨认
为了进一步验证家具的环保性能,记者提出要店主提供环保认证标,可几乎所有的店主都表示不知道有认证标这件事儿。一位女店主还不以为然地说,“认证标是什么啊?2块钱就能买到一个,反正你也不知道真假。”
一些店主表示,自己虽没有环保认证标,但有环保检测报告,但印在A4纸上的微缩版检测报告上,生产厂家和检测年份等信息模糊得根本看不清楚。只有一家店主,在记者的一再要求下,拿出一份检测报告的复印件,但检测年份仍停留在2005年,而且检测单位也是江苏一家不知名的公司,让人根本判断不出真假。
就此,记者咨询了相关专家,他告诉记者,在家具产品的环保认证上,除了国际通用的ISO14000环境体系认证外,国内使用的认证标志包括国家环保总局授予的“中国环境标志”(即常说的十环认证)、中国质量认证中心授予的“CQC质量环保产品”认证和中诚标志认证(CTC)。
同是“环保”价格差异悬殊
“现在是销售淡季,你要真想要的话,这个书柜就600元,全环保的,多划算啊。”昌平一家生产企业的店主对记者说。记者发现,同样的款式,同样的“环保”,折完后的价钱却是差得有点大,最贵的一家店主,说自己的家具是全实木的,打折后卖1600元,而最便宜的一家店主,打完折后的价钱是400元。
记者就此咨询了业内专家,据其介绍,真正环保家具,不论是板材、做工、售后等方面,都是很精细的,制作成本也会相对高些,市场售价最低也不会在1000元左右,号称环保的四五百块钱的家具,大多不可信。
提示:“闻”出来的环保不可信
“其实,除了甲醛能够闻得出来外,像苯散发的有毒气体,是人用鼻子根本无法辨识出来的,用闻味道的方法判断家具是否环保是不科学的。另外,即使板材是全实木的,在家具制作过程中使用的胶粘剂和刷的漆也可能含有有害物质。”北京房师傅咨询服务有限公司验房师张磊告诉记者。他建议,在购买家具时,最好把有关环保的承诺写进购买合同,让厂家的承诺兑现为文字,一旦出现问题,可以保护自己的合法权益。