家具企业怎样管理创新
互联网时代讲究的就是两个字——速度。谁能够以更快的速度满足客户的需求，谁就能够成为胜利者。速度在提升，时代的步伐在加快。年代的速度代表物可以用步行、自行车、汽车、飞机和飞毛腿来比喻。互联网上的一个信息，一秒中之内会广告全球的人。“时间就是金钱”这句话在互联网时代获得了最大的体现。美国有位叫德鲁克的管理学家说：互联网消除了距离，这就是它最大的影响。在互联网时代，对于家具企业来说，如果能做到与用户建立零距离的关系，那就你赢了。
导入信息化管理是家具企业管理创新的第一步
作为企业信息化来讲，虽然从90年代末开始就有企业开始导入，但中国企业包括家具企业在内，这条路还需要走很长。6月12日中国最成功的企业家之一海尔集团的张瑞敏在活顿全球校友论坛上演讲时说，中国企业ERP不能成功的有93%，也就是说可以做到ERP的企业只有7%，而这7%还不一定能够成功。很多企业都应该做ERP，但为什么如此多的企业做ERP又不成功呢？原因就是这些企业还没有做到以用户为中心，就要求做信息化，着陆点都没找到，当然做不成功了。很多企业之所有盲目上ERP，就像把油放在水面上一样，油水是分离的，它们无法融合为一体。如果把业务比喻为水的话，ERP不应该是表面光光的油，而是滴滴浓香的酒，只有这样，才越做越有味道。
就拿东方智？上海三分田文化传播有限公司(以下简称东方智)在为名门家具企业(化名)导入ERP系统来说，当时也费了很多周折，经过一年多的不断改善，现在慢慢地好起来了。比如说库存问题，东方智在为名门家具企业导入信息化流程时库存没有得到很好的解决，现在已经做到了零库存下的信息化。现在名门家具企业虽然没有库存，但是用户要货的话，马上可以送过去，用户不要就不会形成库存，实际上就是全流程的再造。比如研发，今天研发的产品必须是六个月后用户的需要。市场人员也应该了解到用户的需求，企业的产品一定不会形成库存的。
这也是中国家具企业面临的很多有问题，比如说正常情况下家具企业的库存周围天数是75天，而东方智帮助名门家具企业导入ERP之后，其在2009年初的库存周围天数已经变为30天。尽管在这个过程中，名门家具企业遭受不少痛苦，其销售在这个过程中也受到很大的影响，但大家咬着牙做了之后，把企业全流程的信息化都做起来了。名门家具企业也就在这次金融危机中让自己上了一个新的台阶。现在很多家具企业基本上是卖库存，而名门家具企业已经开始卖服务了，它是根据用户的需求来做的。这就实现了企业生产出来的家具产品不是放在仓库里，而是哪个卖场需要，哪个用户已经定了，所以在企业生产线上生产的产品就是用户已经要了的产品。而不是象很多企业为仓库采购、为仓库销售，这是个非常大的挑战，名门家具企业的信息化管理就是从这里切入，就是以用户为中心做的。
以客户为中心是使自己成为信息化的企业之关键
“ 企业的信息化”就是以企业为中心满足用户的需求，而“信息化的企业”则是把企业放到全国用户需求的链条中去，企业只是这个链条中的一环，应该更快地在这个链条中进行运转。这就要求企业的一切活动都围绕着客户来展开，一切工作都以满足客户需求为中心。美国的安德森在《长尾理论》里说：“在信息化时代每个企业应该是低成本提供高质量产品，高质量地帮助用户找到他们需要的产品。”如何低成本提供所有的产品，不是家具企业现在的大规模制造，而应该是大规模定制。因为大规模制作用户定制的产品一定可以做到低成本。正如长尾理论说的不是80/20原则，而是所有型号的家具产品都已经被用户预定，因而企业可以实现零库存，使资金获得最大化的发挥其作用。当然，这对于中国绝大多数的家具企业来说是非常大的挑战。
高质量地帮助用户找到他们需要的家具产品，现在家具用户就算足不出户，面对的也不是只有一个企业，而是来自全国甚至世界各地的家具企业，这就要求企业所提供的家具产品必须要有竞争力。这对于中国家具企业来讲，从现在开始，通过金融危机来转型是非常大的挑战，也是非常好的机会。
东方智在为名门家具企业导入信息化管理时，采用了虚实网相结合的方法——所谓虚网就是互联网；所谓实网就是地面服务。即用户在互联网上点击购买之后，营销部门、物流部门等服务要结合跟上，在第一时间把货送到。因为中国实在太大，所以东方智建议名门家具企业学习快递公司，从市区到市郊再到县一点一点地往下铺，这个网络深入下去非常困难，但市场潜力非常大，比如名门家具在浙江嘉兴二区二县三市(南湖区、秀洲区、嘉善县、海盐县、海宁市、平湖市、桐乡市)地区建立了近10个服务站之后，仅嘉兴一个地区从年初到现在销售已经突破1000万元(名门家具2008年在嘉兴区域的销售额是300多万元)。
相匹配的组织结构是信息化管理成功的保证
因为信息化的企业各个部门都要面对客户，所以要打破各部门间的壁垒，让大家共同来满足客户的需求，共同为客户创造价值。
我们知道，一个企业可以很大，也可以很小，但再大、再小的企业都是三张表：损益表、资产负债表和现金流量表。在帮助名门家具导入信息化管理的过程中，东方智把损益表做到每个团队每个部门的负责人身上，部门负责人个人的损益表主要关注的是这个名门家具在市场上战略方向和战略目标，当然企业新的机会也是他损益表的任务。为了防止一线销售经理和客户承诺后还担心背后的资源没有共享，所有背后的这些人，比方说人力、财务等等都有各自的损益表，这个损益表和这个团队对客户的承诺内部要形成一个契约。这样一来，完全颠覆了过去企业管理的思路——过去员工在企业里做事，是根据个人的职务、能力、所做的工作从企业里拿工资或奖金，现在完全变成了员工在企业里做事时，拿到的是公司的资产，拿资产必须让资产增值，如果不增值的话就亏损了。
这做有个好处，就是让名门家具企业可以适应信息化时代多变、快速的市场。现在市场变化太快了，等到市场变化反馈回来企业再做决策肯定不行的。但是企业把市场给了员工，让员工来运作，他自己来做的话绝对就可以了。因为中国的员工很聪明，不管你下达什么政策都有办法对付你。但有一条，只要花公家的钱办公家的事，大多是效率低、浪费钱；如果花自己的钱办自己的事，往往是效率高、省钱。现在情况变得很简单了，员工拿的资产都是公司的，而且都划到员工个人名下，变成了员工的，让员工来运作，运作有增值就得好处；亏损的话就没有工资了。如此一来，员工就不会把很多他们可以解决的困难推到上面来了，也不会浪费公司的资源了。经过一段时间的适应，员工学会了规划未来，学会把企业的未来、部门的未来和自己的未来连在一起，用名门家具总经理张建的话说：现在的名门家具比以往任何时候都充满活力。
家具的收藏价值，除了看其精湛的制作工艺和年代久远之外，最重要的是看它的材质，可以说家具因木质稀有而贵。
明清家具之所以能够成为炙手可热的藏品，也许有它深厚的文化含量，更主要的是因为它的优良材质的稀缺性。而质地坚硬耐磨，历经数百年沧桑而流传至今的稀有家具就显得弥足珍贵了。识材需要专业知识
木质坚硬耐磨是制作家具的首要条件，其次是不易变形，色彩鲜艳，图案精美。中国传统家具选用的主要木材有紫檀木、黄花梨木、花梨木、酸枝木、铁梨木、鸡翅木、楠木、影木、乌木、樟木、黄杨木、榉木、榆木等。
胡德生是我国著名的明清家具专家，曾经在故宫从事古家具的保管与研究长达三十多年。他说，人们对木材的认识一直是很模糊的，名称也很混乱，有些人认为，凡黑色木材，无论好坏多称紫檀，凡黄色木材则多称为花梨或黄花梨，因此他建议，收藏明清家具，需要掌握关于木材方面的相关知识。原上海博物馆的王正书也是这方面专家，他曾经告诉记者，对于家具材质考证，他经常请教上海木材研究所的老法师。可见木材的辨别不是一般人所能及的，就连上述两位明清家具专家都非常谨慎，它需要深厚的专业知识。如果对家具的材质看走眼了，那就亏大了。紫檀早在清朝就已近稀有
按照植物学的划分，真正称的上紫檀木的是小叶紫檀，它的产地只有一个，那就是印度南部的迈索而邦，其余各类檀木都被归纳到草花梨木类，专家认为，小叶紫檀与其它号称为紫檀的在色彩、纹理、硬度上都不同。那些混淆于小叶紫檀的黑色草花梨，很大一部分是酸枝木。也就是酸枝木家族中的一支--黑酸枝。
紫檀木树种稀缺，且生长期慢，是做家具的最佳材质，经胡德生考证，明朝后期的隆庆、万历年间，开放海禁，皇家派官赴印度、南洋等产地采购，当地的优质木材几乎采伐殆尽，尤其是最为名贵的紫檀木全被采购一空，当时世界上绝大部分紫檀都汇集在中国。到了清朝，政府也曾经派官员前往南洋、印度采购，所见紫檀大多是些"粗不握盈 （手握还有余），曲节不直（歪脖子树）"。这就是采伐无度留下来的恶果。
明末清初，当时西方国家已有不少传教士来我国，看到许多紫檀家具，他们欣喜若狂，想尽一切办法收购。由于家具体积较大，运输不便，于是老外大都只要柜门、箱面等带有花纹的大片紫檀木料，回去以后安装门框，用以装饰。
到了清朝中期，紫檀稀缺，惊动朝廷。政府部门有一条不成文的规矩，如在各地，不论哪级政府官员看到紫檀，全部买下，上交皇家或当地织造机构。据说紫檀木料到了同治、光绪大婚、慈禧太后六十寿辰之后所剩无几，到了袁世凯当政，皇宫里的库存紫檀全部用完。黄花梨濒临灭绝
黄花梨通常指海南黄花梨，其学名海南降香黄檀，它的特点是纹理清晰而有香味，一般制作家具时不事装饰，凸显其色彩和纹理之天然美。
相传黄花梨在家具上的广泛使用是在明朝，那时尤得南方士大夫和文人的青睐，因此也有文人家具之称，它讲究素雅，清水出芙蓉，天然去雕饰。一些搞收藏的都认为，黄花梨都是明朝的，是由于它的稀缺，到了清朝，皇宫制作家具时找不到黄花梨，不得已才到国外寻找替代品，这才有了紫檀。一位明清家具专家告诉说，并不能这样简单划分，就是在王世襄的专著里命名为明朝家具的黄花梨，其实还有部分出自清代工匠的手中。
专家认为现在市面上的黄花梨，产地大都来自越南、老挝、柬埔寨等东南亚国家，按植物学划分，东南亚黄花梨与海南黄花梨不属于同科。前者属于酸枝，后者属于黄檀。为了区别，胡德生认为被称为海南黄花梨的黄檀，其真名应该是黄花黎木。前几年本人去海南植物园，看到了海南黄花梨，树很小，当地人把黄花梨木锯成粉，其粉末泡在水中可以治疗高血压，故又称之为降压木。
海南黄花梨在前几年炒到天价，号称木比金贵，一把黄花梨圈椅要买到数十万上百万元人民币。但本人在许多文物小店经常看到所谓的黄花梨家具，这些不得不让人生疑。家具收藏需谨慎
现在许多收藏爱好者以拥有紫檀黄花梨为荣，这本无可厚非。但除了对家具本身的断代识别之外，更重要的是对其材质有个正确的判断。
专家建议，千万不能冲动，除了对照有关资料外，最好还要请经验丰富的老法师掌眼，提供参考意见。更重要的是，在收藏界中，千万不要相信所谓的捡漏故事和神话。
我的一个在英国佳士德工作过的朋友说，在国外，收购古董和艺术品，都是看你的资质和背景，如果没有这方面的背景，他们决然不会下手的。马未都也曾经说过，他收购古玩，都是熟人介绍，而且是这个圈子里的人，才会跟你走，去看货。否则就可能事倍功半，就可能找来麻烦。
随着国内一批建材龙头企业纷纷在湘摆棋布子，湖南省建材行业产业结构调整也稳步推进。笔者了解到，今年上半年湖南全省共有7条新型干法水泥生产线投产，新增新型干法水泥能力955万吨。目前还在建的新型干法生产线有17条，年底可望投产9条，熟料能力达1255万吨。中国建材旗下的湖南南方水泥集团发展迅猛，目前已收购韶峰、金磊等8家公司共10条新型干法水泥生产线，并投资新建5条新型干法水泥生产线，预计年底将形成熟料能力1162万吨。海螺集团在双峰建成投产1条5000吨/日新型干法水泥生产线后，又相继在常德石门，娄底双峰、新化，岳阳临湘开工建设5000吨/日新型干法水泥生产线，其中有3条线已经投产。中材集团、华新集团也加快了在湖南省布点建设新型干法水泥生产线的步伐。到今年底，湖南省新型干法水泥产能将达到5266万吨，新型干法水泥比例可达到54%。
据介绍，截止今年1至6月，湖南全省建材工业完成工业增加值87.7亿元，同比增长27.6%，增速居全省12个工业行业前五位，高出全国同行业平均水平12个百分点，实现稳健发展。
今年以来，湖南省建材行业发展形势喜人，生产运行保持高位增长。全行业规模以上企业累计完成工业总产值276.6亿元；完成工业增加值87.7亿元，同比增长27.6%。主要产品中，水泥产量达到3076万吨，同比增长21.1%；平板玻璃产量达760万重量箱，增长14.2%。在国家统计的29种主要建材产品中，有16种产品生产均保持快速增长势头，产量增幅高于全国平均水平。速度加快的同时，效益也稳步提升，1至5月，建材行业规模以上企业实现利润总额7.0亿元，同比增长了16.2%。
与此同时，伴随着国内水泥巨头纷纷前往而来，是湖南水泥市场隐约出现过剩的迹象，“如果相关部门不采取有效措施，后果不堪设想。”行业人士分析说。