与家具展牵手 红星美凯龙深挖国内市场
家居卖场首次
与国际家具展“牵手”
7月25日,由中国家居业龙头红星·美凯龙与“第十五届中国国际家具展”主办单位中国家具协会等共同打造的“第十五届全国家具博览会暨秋季订货会”及“2009红星·美凯龙全国经销商大会”新闻发布会在上海隆重举行。
发布会上,红星·美凯龙参与建设的世博会民营企业联合馆模型亮相,引起了各路媒体的极大关注。会后,与会人员进行了“世博先体验”,在红星·美凯龙全球家具建材1号店中的“未来之家体验馆”进行了一场时空之旅。
从“出口导向”到
“出口内销相结合”
“中国国际家具展览会”以其影响力、专业性、国际性、权威性,已经跻身世界三大展之列。巨大的市场潜力、庞大的买家群体、卓越的展示效果,使中国国际家具展览会成为国内企业开拓海外市场的首选展会,同时也成为海外买家了解中国家具市场的首选窗口。
面对高速增长的国内零售市场以及疲软的国际市场,众多国际知名品牌以及国内品牌都已将重心转入国内市场。在应对金融危机下家居产业升级的过程中,红星·美凯龙携手展会主办方共同将展会“出口导向”的模式转为“出口内销相结合”,以红星·美凯龙全球家具建材1号店举办订货会和经销商大会的创新形式,形成商场及展会会场以及两大会场同步联动的完美协作,为业界打造更全面更完备的贸易平台。
高文安是一个充满着传奇色彩的人物。在他身上充满着故事,无尽的故事……
在近30年的设计生涯内,高文安设计了超过2000个室内设计项目,被誉为香港室内设计之父。
高文安是建筑师,亦是首屈一指的室内设计师。他曾经到澳洲留学,回港工作数年后创办了「高文安设计有限公司」。
自1976年,高文安不断设计出精彩的作品,包括「中艺(香港)有限公司」、「广东的士高」、「凯声戏院」、「上海滩」、「半岛酒店嘉麟楼」、「赛马会沙田会所百俊厅」,以及遍布全港的各个家居等。
高文安于1943年在上海出生,其父经营酒楼,属连锁集团,为高家提供良好的生活条件。
他六岁来港,完成中学后便到澳洲升学,最后在墨尔本大学以一级荣誉毕业,并荣获建筑系学士之设计优异奖及「Picton Hopkins Prize」。
高文安于1970年挟着建筑系毕业生身份回港,当时他觉得发展商忽略室内设计的重要性,因此渐渐失去对建筑行业的期望。
首先,他在「潘愆寿顾问工程事务所」任职建筑师达数年之久,然后转到「利安工程公司」担当工程部经理一职。直至1976年,他得到邻居的鼓励,创办了「高文安设计有限公司」。1977年,高文安为自己位于石澳的小屋设计一番,把残旧的小村屋变为美观又实用的安乐窝。邻居无不惊叹其设计天赋,随即一掷30万港元邀请他设计家居。当时来说,这个数目足以购买一个千尺单位。
高氏的设计揉合中西文化,将中国文化渗入建筑概念,加上西方的科技及舒适特质,拼凑出独特的设计作品。
他对于古文化有一股热情,原因是古代建筑不会因年代久远而失色,甚至没有地域的限制。
为了满足创作上及技术上的好奇心,高文安经常游历世界各地,与自然的建筑及环境融合起来。因此,他的设计总是独一无二的。
高文安的另一天赋是善用空间的巧思。他相信室内设计的宗旨是创造舒适的安乐窝,任何隔间,经他略为调配修改,都会变得既美观又实用;本来狭小的房间,经他改动一番,便会感觉宽敞起来。他甚至会根据居者的喜好而添置装饰,给客人窝心的感觉。
高氏认为客人的想法及感觉是创作的根源,因此开始时他会细心聆听客人的需要及期望,经过深思熟虑才动笔设计。
平日除了室内设计,亦是一位业余的健美家,他崇尚。
他于53岁出版了写真集「At His Peak」,除了纪念去世的母亲,还向亚洲成功的中年男仕带出一个明确的讯息:同时拥有事业与健康身体的重要。
生活品味
「我虽然勤劳和节俭,但是我懂得享受生活!」他在「高文安的居家风格」一书中经常提及这句说话。
高文安善用富有南中国少数民族特色的布料制造被套,经常出现的中国屏风亦是他的至爱之一!
他强调质素、品味、个性,这些生活元素正好从书中反映出来。其设计总是令人惊叹的,例如在休息室或露天位置摆放浴缸,让您一边浸浴一边远望天际;甚至在花园设置洗手间,或在游泳池上架空搭建小屋。其设计十分精彩,吸引无数顾客。
作品展示
1.对销售代表来说,销售学知识无疑是必须掌握的,没有学问作为根基的销售,只能视为投机,无法真正体验销售的妙趣。
2.一次成功的推销不是一个偶然发生的故事,它是学习、计划以及一个销售代表的知识和技巧运用的结果。
3.推销完全是常识的运用,但只有将这些为实践所证实的观念运用在积极者身上,才能产生效果。
4.在取得一鸣惊人的成绩之前,必先做好枯燥乏味的准备工作。
5.推销前的准备、计划工作,决不可疏忽轻视,有备而来才能胜券在握。准备好推销工具、开场白、该问的问题、该说的话、以及可能的回答。
6.事前的充分准备与现场的灵感所综合出来的力量,往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。
7.最优秀的销售代表是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售代表。
8.对与公司产品有关的资料、说明书、广告等,均必须努力研讨、熟记,同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等,加以研究、分析,以便做到知己知彼,如此才能真正知己知彼.采取相应对策。
9.销售代表必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志,尤其必须每天阅读报纸,了解国家、社会消息、新闻大事,拜访客户日才,这往往是最好的话题,且不致孤陋寡闻、见识浅薄。
10.获取订单的道路是从寻找客户开始的,培养客户比眼前的销售量更重要,如果停止补充新顾客,销售代表就不再有成功之源。
11.对客户无益的交易也必然对销售代表有害,这是最重要的一条商业道德准则。
12.在拜访客户时,销售代表应一当信奉的准则是即使跌倒也要抓一把沙.意思是,销售代表不能空手而归,即使推销没有成交,也要让客户能为你介绍一位新客户。
13.选择客户。衡量客户的购买意愿与能力,不要将时间浪费在犹豫不决的人身上。
14.强烈的第一印象的重要规则是帮助人们感到自己的重要。
15.准时赴约--迟到意味着:我不尊重你的时间.迟到是没有任何借口的,假使无法避免迟到的发生,你必须在约定时间之前打通电话过去道歉,再继续未完成的推销工作。
16.向可以做出购买决策的权力先生推销。如果你的销售对象没有权力说买的话,你是不可能卖出什么东西的。
17.每个销售代表都应当认识到,只有目不转睛地注视着你的客户.销售才能成功。
18.有计划且自然地接近客户.并使客户觉得有益处,而能顺利进行商洽,是销售代表必须事前努力准备的工作与策略。
19.销售代表不可能与他拜访的每一位客户达成交易,他应当努力去拜访更多的客户来提高成交的百分比。
20.要了解你的客户,因为他们决定着你的业绩。
21.在成为一个优秀的销售代表之前,你要成为一个优秀的调查员。你必须去发现、去追踪、去调查,直到摸准客户的一切,使他们成为你的好明友为止。
22.相信你的产品是销售代表的必要条件:这份信心会传给你的客户,如果你对自己的商品没有信心,你的客户讨它自然也不会有信心。客户与其说是因为你说话的逻辑水平高而被说眼,倒不如说他是被你深刻的信心所说服的。
23.业绩好的销售代表经得起失败,部分原因是他们对于自己和所推销产品有不折不扣的信心。
24.了解客户并满足他们的需要。不了解客户的需求,就好象在黑暗中走路,白费力气又看不到结果。
25.对于销售代表而言,最有价值的东西莫过于时间。了解和选择客户,是让销售代表把时间和力量放在最有购买可能的客户身上,而不是浪费在不能购买你的产品的人身上。
26.有三条增加销售额的法则:-是集中精力于你的重要客户,二是更加集中,三是更加更加集中。
27.客户没有高低之分,却有等级之分。依客户等级确定拜访的次数、时间,可以使销售代表的时间发挥出最大的效能。
28.接近客户一定不可千篇一律公式化,必须事先有充分准备,针对各类型的客户,采取最适合的接近方式及开场白。
29.推销的机会往往是--纵即逝,必须迅速、准确判断,细心留意,以免错失良机,更应努力创造机会。
30.把精力集中在正确的目标,正确地使用时间及正确的客户,你将拥有推销的老虎之眼。
31.推销的黄金准则是你喜欢别人怎样对你,你就怎样对待别人;推销的白金准则是按人们喜次的方式待人.
32.让客户谈论自己。让一个人谈论自己,可以给你大好的良机去挖掘共同点,建立好感并增加完成推销的机会。
33.推销必须有耐心,不断地拜访,以免操之过急,亦不可掉以轻心,必须从容不迫,察颜观色,并在适当时机促成交易。
34.客户拒绝推销,切勿泄气,要进一步努力说服客户,并设法找出客户拒绝的原因,再对症下药。
35.对客户周围的人的好奇询问,即使绝不可能购买,也要热诚、耐心地向他们说明、介绍。须知他们极有可能直接或间接地影响客户的决定。
36.为帮助客户而销售,而不是为了提成而销售。
37.在这个世界上,销售代表靠什么去拨动客户的心弦?有人以思维敏捷、逻辑周密的雄辩使人刑艮:有人以声隋并茂、慷既激昂的陈词去动人心扉。但是,这些都是形式问题。在任何时间、任何地点,去说服任何人,始终起作用的因素只有-个:那就是真诚。
38.不要卖而要帮.卖是把东西塞给客户,帮却是为客户做事。
39.客户用逻辑来思考问题,但使他们采取行动的则是感情。因此,销售代表必须要按动客户的心动钮。
40.销售代表与客户之间的关系决不需要微积分那样的公式和理论,需要的是今天的新闻呀、天气呀等话题。因此,切忌试图用单纯的道理去让顾客动心。
41.要打动顾客的心而不是脑袋,因为心离顾客装钱包的口袋最近了。
42.对客户的异议自己无法回答时,绝不可敷衍、欺瞒或故意舌L反驳。必须尽可能答复,若不得要领,就必须尽快请示领导,给客户最陕捷、满意、正确的答案。
43.倾听购买信号-如果你很专心在听的话,当客户已决定要购买时,通常会给你暗示。倾听比说话更重要。
44.推销的游戏规则是:以成交为目的而开展的一系列活动。虽然成交不等于一切,但没有成交就没有一切。
45.成交规则第-条:要求客户购买。然而,71%的销售代表没有与客户达成交易的原因就是,没有向客户提出成交要求。
46.如果你没有向客户提出成交要求,就好象你瞄准了目标却没有扣动扳机。
47.在你成交的关头你具有坚定的自信,你就是成功的化身,就象-句古老的格言所讲:成功出自于成功.
48.如果销售代表不能让客户签订单,产品知识、销售技巧都毫无意义。不成交,就没有销售,就这么简单。
49.没有得到订单并不是-件丢脸的事,但不清楚为什么没有得到订单则是丢脸的。
50.成交建议是向合适的客户在合适的时间提出合适的解决方案。