“青少年家具航母”首现春城
届时,一个全省乃至全国性的首家大型青少年家具生活馆将正式亮相,以全新姿态呈现在昆明市民的面前。
首开先河 打造“青少年家具航母”
番茄小屋创立于2003年,一出世便如日中天,以其“健康成长”的服务宗旨和“色彩塑造个性,色彩感应空间”的产品文化,赢得了广大青少年朋友的喜爱和信赖,短短五六年时间便成为青少年家具行业的真正领航者,占领了大部分市场份额。
据悉,通过多年的设计研究和实践验证,番茄小屋已成功摸索出一套集文化内涵、心理暗示、环保功能和卓越服务为一体的青少年家具产品设计、经营之道。番茄小屋总经理黎志国介绍,目前市场上缺乏专业的青少年家居市场,此次番茄小屋重力打造的“青少年家具生活馆”,面积近千平方米,产品涵盖松木、彩色板式、韩式、梦幻贵族等多种风格及产品种类,是一个集产品设计、体验和专业定制为一体的综合性青少年家具航母。
事实上,从目前市场来看,儿童家具一直都处于起步萌芽阶段,还没有真正意义上的专业品牌和卖场,番茄小屋青少年家具生活馆无论在经营规模、设计理念和产品种类,还是服务模式都为青少年儿童家具行业开启了先河。
色彩文化 掀起儿童家具新思潮
美国电影“小鬼当家”曾经风靡全球,电影讲述了一个小鬼面对阻碍和危险时的所思所为,从中阐明了一个道理,即被一家人视为小皇帝的家庭宝贝是有思维、有想法的。于是,番茄小屋率先在业内掀起“小鬼当家”的设计理念和营销风暴,并在此基础上成功推出了“色彩力”影响“健康力”的儿童家居文化,成为国内唯一拿“色彩文化”作“健康文章”的青少年家居服务品牌。
番茄小屋总经理黎志国说,儿童家具与其他家具的做法相比,关注的东西更多,产品要求的性能更严更广。除产品的品质、环保和安全性能外,儿童家具还要思考“健康成长”的产品文化。为此,番茄小屋通过多年的研究和实践,发现色彩对青少年儿童生理、心理和开发思维方面具有至关重要的作用。实践表明,在室内环境中,创造有层次、有性格的色彩环境,有利于孩子的身心健康成长。
番茄小屋把对色彩的理解和研究成果充分运用在儿童家具的设计上,以提高儿童的创造力,训练儿童对于色彩的敏锐度,从而满足儿童的充分想象,引导儿童树立正确、健康的思维惯性和性格机能。
2005年,番茄小屋正式提出了“色彩力决定健康力”的儿童家居文化,并迅速得到传播,得到了市场和家长的广泛认可和赞誉。据黎志国介绍,随着番茄小屋青少年家具生活馆的开业,番茄小屋还将在“色彩文化”的基础上,不断推出“娱乐文化”和“幼教文化”等有利儿童健康成长和教育的设计、服务的理念。
至尊服务 引领儿童家具健康发展
六年来,番茄小屋在注重产品设计研发和品质保障的同时,更加重视品牌的积累和服务的完善,店内专门配备熟悉家居知识、整体家具风格、产品配置能力的导购人员,满足消费者的实际需求。订货后即可预约免费送货,由专业的安装人员上门发装。
此外,家长可根据孩子房间大小、结构和使用功能的需要,由专业设计师免费提供儿童房的装修陈列平面设计方案,进行针对性的量身定制,从而得以舒展孩子的个性,塑造孩子完美的独特空间。
2007年,番茄小屋倾情推出“商品终身维修、享受免费搬家、商品第一次人为损坏无条件维修”三大服务措施,并在业内率先倡导和制定了“至尊5A服务标准”,从而彻底建立起系统而有效的服务体系。2009年,番茄小屋经过层层角逐,获得“云南家居标杆产品”荣誉称号,从此一举奠定青少年家具行业的领军品牌地位。
青少年家具生活馆的落地,是积淀多年的番茄小屋以实力打造的全新的青少年家居卖场,这不仅代表着专业化青少年家居市场在昆明落地,也是家居行业引领儿童家具健康发展的不可或缺的基石。
为促进云南省家具制造业及流通市场健康稳定发展,由云南省家具行业协会主办,省工业和信息化委员会、省工商行政管理局,省产品质量监督检验研究院联合参与的“云南省家具诚信经营示范商场”宣誓大会于7月25日在昆明金源时代购物中心大厅举行。
面对国际金融危机给中国经济和中国家具行业带来了巨大影响,在党中央、国务院“保增长、扩内需、调结构”方针指引下,省政府提出了工业强省的发展道路。在这样的大背景下,云南各大龙头家具卖场联合起来,用诚信经营让消费者重获信心。
本次被授予“诚信示范商场”的企业包括:云南得胜家具企业集团有限公司、昆明港都家具有限公司、昆明华洋家居广场、昆明市晶晶床垫家具制造有限公司、昆明居然之家家居建材市场有限公司、昆明雨龙家具城、云南亿美居家具有限公司、昆明好百年家具有限公司、大理福德室内外配套装饰有限公司、云南洪都工贸有限公司、曲靖新天地家居文化有限公司、泰宇家具城12家商场企业。作为云南家具市场的龙头,这些企业分别在会上作出了庄严的承诺宣誓,旨在为共同创建“1A至5A级诚信市场”做出表率作用。
如今,家具产业和产品流通模式与机制的变革将应运而生,只有遵纪守法、诚信经营、提升服务、拓展市场才能在国际大背景下互利共赢。云南省家具诚信经营市场的启动,将推动全省家具生产企业及经销商场共同努力、精诚合作,进一步规范市场,服务社会,实现全省家具产、供、销和谐发展的目标,为创建消费者信得过的“A级”家具市场打下良好的基础。
装修公司如何做到自我监管,不损害业主利益顺利完成装修?作为行业领导机构如何引导家装业更加规范?业主如何有效避免装修问题?这些问题再次被推到舆论的风口浪尖,成为近期杭城家装业的热门话题。
百家论坛:
省建筑装饰行业协会会长恽稚荣
博洛尼应给予经济赔偿
博洛尼公司进入杭州市场的时间比较短,在施工上可能并不是很成熟,还需要改进。另外,这也反映出博洛尼的自我监管存在问题,他们应该严肃处理这一事件,并给业主一定的经济赔偿。
装修公司在施工时一定要注意与业主的沟通,把质量摆在首位。装协作为家装企业指导管理部门,在过去也做了很多规范行业的措施。在问题日益暴露的今天,我们要更加重视自身的权责,加强对家装企业的管理与培训,加大对住宅装饰工程监督、检查的力度,促使行业更加规范。
杭州市消费者权益保护委员会秘书长杨渌逸
下半年将推出一系列措施
博洛尼公司此次出现的质量问题,情节是非常严重的。不仅是博洛尼,业主对其他家装企业的投诉也存在类似问题,广大消费者应引起警觉。近几年来,市消保委接到的家装方面的投诉非常多,说明家装侵权问题确实普遍存在。
杭州市消保委一直以维护消费者权益为宗旨。今年下半年,我们将联合有关部门,推出一系列有力的维权措施和活动,一方面帮助行业规范市场,另一方面引导消费者正确科学消费,同时也希望广大消费者予以积极配合,共同促进家装企业有序健康发展。
浙江南鸿装饰股份有限公司董事长祝旭慷
信誉比金钱更重要
家庭装修是一项琐碎、复杂的工程,出了问题关键是要看处理整改的态度。其实像文中提到的墙体开裂的问题,通过一些工艺都是可以避免的。作为装修公司,信誉比钱更重要,企业要认识到自己的问题,要对得起业主花的钱,要与业主建立一种互相信任的关系。诚信是企业立足的根本。
浙江九鼎建筑装饰工程有限公司副总裁张雷
做家装等于做服务企业成败取决于服务
家装是服务行业,并不像机械流水线上的产品,稍不注意就会出现问题。对于家装企业来说,关键要看是怎么服务的,业主与装修公司矛盾冲突的关键就在于服务。家装企业要有严格的管理系统和服务意识,一定要注重口碑与品牌的建设。
杭州中博装饰工程有限公司总经理凌春粮
家居环保刻不容缓
博洛尼事件的确是让人惊讶,作为正规的家装公司不应该出现这么明显的白色残留物擦不掉的情况。对于墙面开裂的问题,是目前家装公司应该重视的情况之一,墙面处理不好很容易有裂缝,所以施工要到位,而且所用的材料要好,比如具有防裂因子的。在监管方面,公司应该对施工进行全程监理,经过4-5道的监管,客服全程追访、考核,出现问题及时和业主沟通好。而家居环保问题更是刻不容缓,该业主有小孩,在之后整修的过程更加需要重视装修污染。
杭州易圣建筑装饰有限公司总经理江羿
支持媒体监督家装行业
出现问题不可怕,一个家装公司最重要的是对业主的态度,问题出现了就应该积极去面对,尽全力处理。对于家装企业来说,曝光也是好事情,有利于企业发现自身问题,进一步发展完善。只要是对这个行业有利,并且真正维护消费者权益的事情都是应该支持的。随着客户要求增高,装修公司服务和综合素质跟不上,加上管理难度高,使得行业发展遭遇瓶颈,家装业是该清理整顿了。