家居企业生存之路:建材卖场“洗”出领军品牌

随着追求个性化家居的消费者越来越多，直接向厂家定制各种家具也逐渐成为不少人追逐的目标和市场的新宠。在采访中，信息时报记者发现，由于定制家具市场很多方面还不规范，一旦出现问题，就面临着换货难，无法退货的局面，不少消费者兴趣不大。

市场需求
家居个性化追求催热定制家具
周先生在广州各大家居卖场逛了整整一个月，都没有挑中摆在卧室里的沙发：“现在的家具种类多是多，但是设计千篇一律，不能凸显我家的特色，要是能够按照我的想法定制一款，即使贵一些，也无所谓。” 
和周先生有同样想法的人并不在少数。在凸显个性的时代里，人们逐渐厌倦了“千家一面”，都希望按照自己的想法制作出真正想要的家具，以彰显自己与众不同的个性。除此之外，定制家具还能充分合理地利用有效的居室空间，使居室的整体感得到加强。
定制家具往往被消费者单纯地理解为打造特殊尺寸或造型的家具，但据业内人士介绍，真正意义上的“定制”是涵盖了设计、布置、制作工艺等各方面的定制，此类服务在欧美早已流行。很多家具企业就是瞅准这一点，开始陆续进军定制家具市场。
发展趋势
不退货换货难或成行业发展瓶颈
记者在顺德顺联家具城采访时发现，很多中小型的家具厂都提供一定的定制服务，主要以更改家具尺寸、颜色为主。但销售人员均表示，定制的家具售后不能退货。退货难成为消费者在选择定制家具时的一大阻碍。
厂址位于东莞厚街的一家小型家具厂的销售人员向记者解释道，由于定制家具的尺寸与定型家具不同，一般都是有特殊要求的消费者使用的，退货后不好处理，因此定制家具不能退就成了一个“潜规则”。
对此，伍少波表示，销售定制家具的企业应该在前期就做好风险准备，与客户进行良好的沟通是最重要的。对于退货如何处理，他告诉记者，只要产品没有质量问题，可以放在展厅进行展示，或者打折进行二次销售。

　　奢侈品的各个领域内，确实存在家具的身影。根据十八世纪英国家具大师chippendale(1718-1779)在《家具指南》中描述，在世界的范围内，可以以“式”相称的家具类型仅有三类，即明式家具、哥特式家具和洛可可式(路易十五式)家具。其中，中国的明式家具位居首位。 
　　中国明式家具被西方艺术家誉为中国传统家具文化的结晶体，其工艺浓缩的文化内涵、简洁流畅的线条，都被世界上许多国家公认为当之无愧的艺术品。国际上对于中国明式家具还有一种描述，即紫檀工，这是对乾隆时期家具工艺的理解，因为明式家具是一种造型艺术，造型是第一，其次是工艺，第三是材质，三者的有机结合才能称为“紫檀工”。 
　　但是现在的明式家具价格确实在飞涨，这是因为原料难求。一些注重材质的家具商到处以“材料第一论”的观点来推广明式家具，只要是黄花梨、檀香紫檀做出来的，就是明式家具。“这是不对的，因为明式家具也是造型艺术。”很多的业界资深人士心里都明白———明式家具要看整体，不是唯材料最重要。 
　　链接如何判断红木家具的优劣好坏 
　　研究古典红木家具的专家建议消费者，应从用材、木工工艺、雕工、油漆等几方面入手，判断红木家具的优劣。 
　　首先，传统工艺都采用纯木榫相结，木榫都是双向启口插榫；而劣质红木家具只是用钉子或直接用胶来拼合的，这样的家具，外表上看不出来，但会直接影响家具的使用寿命。 
　　其次，红木家具的雕刻，应采用整板手工雕刻。而劣质红木家具是采用机器雕刻的局部牙板、花边采用小碎料雕好后用胶水和钉子装上。这类家具时间长了牙板会松动。 
　　再次，上漆。红木家具还可以从油漆上鉴别优劣。传统制作红木家具在上漆之前要先刮磨。它必须先刮后磨，从刮磨到油漆有多达15道的工序。有关各方面的制作工艺，国家行业标准中有严格规定。订购时，建议消费者最好在上漆前看个真伪。一件正宗的红木家具不仅材料要真，更重要的是每一个制作环节都要真，这才称得上是一件真正的红木家具。 
　　此外，消费者应该多逛几家红木家具市场，多看多听多比较，但是，千万不要盲目签合同。有条件的话，与厂家协商去工厂参观生产过程或请专家型的朋友做参谋。