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蝶依斓首创沙发“保姆式”服务

时间:2009-02-23     人气:1214     来源:顺德家具网     作者:
概述:    洗涤布艺沙发,不小心刮伤面料;布艺沙发上的污渍,难以清洗;沙发少了一个锣丝钉,要苦苦寻觅;拉坏布艺沙发,缺少一个拉链也会懊悔;更换布艺沙发的布料,无法向厂家说明……    ......
    洗涤布艺沙发,不小心刮伤面料;布艺沙发上的污渍,难以清洗;沙发少了一个锣丝钉,要苦苦寻觅;拉坏布艺沙发,缺少一个拉链也会懊悔;更换布艺沙发的布料,无法向厂家说明……
    这些广大家具消费者经常遇到的困惑与烦恼,也不时传到家具制造企业的管理者耳边,如何帮助家具企业经营管理者破解这些难题,成了家具企业售后服务的一个新命题。
    不少专攻这类难题的企业,应运而生。
    在众多企业中,蝶依斓家居布艺有限公司首创的“保姆式贴心”服务,值得家具企业同行借鉴。
    细心、贴心、全程式服务逐渐成为行业服务的主流。保姆式贴心服务为快节奏生活的现代都市人提供了从知识普及到看样、辅料的选择、送货安装一条龙的免费服务。只需要坐在家里拨打电话咨询家居顾问,或请专业人员上门提供免费咨询服务,就可以选择到适合自己的布艺沙发。保姆式贴心服务不仅为用户提供了专业人员免费维修、质量问题免费更换等服务,同时,还为用户提供定期、不定期电话及上门回访跟踪等的增值服务。在跟踪回访过程中寻找出各类容易被忽略的人为或家具本身的问题,同时,还向用户普及家具使用及保养方面的专业知识,为用户建立常规档案,实行全过程的质量及使用状况跟踪。
    成立于1994年的蝶依斓家居布艺有限公司已经走过了十几年的历程,2004年蝶依斓通过了IS09001:2000国际质量体系认证,并在2005年,2008年两次获评“湖南省著名商标”。
    2005年,北京蝶依斓家具有限公司的成立,标志着蝶依斓品牌又迈向一个新的高度。
    细微之处见风范,毫厘之差定乾坤。蝶依斓公司一直坚持全手工制作,坚信文化在手工中彰显独特,产品因手工而精益求精,生命因手工而绚丽多彩。蝶依斓将中国家庭生活的传统理念——幸福、和谐、温馨融于国际化的时尚家居整体搭配,把追求幸福作为蝶依斓文化的内核,以布艺、沙发为载体,把“幸福家居”带给千家万户。
      “为顾客创造价值,为员工创造满意,为社会创造效益,为股东创造利益”,是蝶依斓一直孜孜追求的企业使命。为此,蝶依斓为每套布艺沙发都配赠了保姆盒:魔术般神奇的布贴,让客户在洗涤布艺沙发不用再担心刮伤面料;专业、特效的清洗剂,让客户快速便捷的清洗布艺沙发上的污渍。客户只需拨通电话,便可免费享受上门拆、装、代干洗服务。如果需要更换布艺沙发布料,蝶依斓也会提供免费加工服务。
      2008年6月,经过周密细致的市场调研及策划,蝶依斓广东分公司展厅悄然耸立在中国家具制造重镇龙江325国道80号。随后蝶依斓广东生产基地也落户顺德龙江沙富工业区,这标志着蝶依斓开始实施“扎根湖南,立足顺德,面向全国,走向世界”的宏图伟业!
    附蝶依斓部分产品图片:
 
 
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  •  2008年我省家具行业在品牌建设方面取得了喜人成绩。全省共有1家家具企业被认定为“中国驰名商标”,实现我省家具行业“中国驰名商标”零的突破;9家家具企业获得“广东名牌产品”,15家家具企业被认定为新一批“广东省著名商标”,7家家具企业被延续认定为“广东省著名商标”。

        据了解,2008年3月25日,国家工商行政管理总局在北京公布了2008年“中国驰名商标”及其企业名单,广东联邦家私集团有限公司成为符合认定条件的家具企业,实现了广东家具行业“中国驰名商标”零的突破;2008年10月29日,广东省质量技术监督局公布了获得广东省名牌产品的名单,有9家家具企业获此殊荣;2008年12月26日, 广东省工商局认定了新一批的746件广东省著名商标,共有15家家具企业入选,7家家具企业被延续认定为“广东省著名商标”。这说明家具企业在品牌建设的道路上已经开始觉醒并积极行动。

        多年来,广东省家具协会一直把名牌、著名商标的培育工作,争创更多的知名品牌,作为一项长期任务来抓。协会秘书处积极参与中国名牌产品、国家免检产品、省名牌产品、省著名商标的培育、推荐、评定、认定工作,注意做好发动、前期推荐、资料预审把关、二审、终评等工作。省家协还将对2008年在品牌建设方面成绩突出的企业进行表彰、宣传。

    附:获得中国驰名商标、广东省名牌产品、省著名商标的家具企业名单

    中国驰名商标

     广东联邦家私集团有限公司

    广东省名牌产品

     中山市鸿发家具有限公司

     中山市红古轩家具有限公司

     中山市奇典居家具有限公司

     广州市至盛冠美家具有限公司

     汕头市华莎驰家具家饰有限公司

     东莞市华伟家具有限公司

     东莞市中艺实业有限公司

     广东大公馆家具制造有限公司

     东莞市森盛家具有限公司

    广东省著名商标

     东莞市富宝沙发制造有限公司

     中山市中泰龙办公用品有限公司

     广州市至盛冠美家具有限公司

     深圳市华源轩家具股份有限公司

     东莞市元宗家具有限公司

     汕头市华莎驰家具家饰有限公司

     东莞市华辉家具实业有限公司

     深圳市左右家私有限公司

     广州市丽江椅业有限公司

     中山四海家具制造有限公司

     中山市美盈家具有限公司

     化州粤港裕华家俱有限公司

     中山市红古轩家具有限公司

     东莞市华立实业股份有限公司
     广东嘉宝莉化工有限公司
     广东华润涂料有限公司(延续认定)
     广东东泰金属制品有限公司(延续认定)
     佛山市源田床具机械有限公司(延续认定)
     江门健威家具装饰有限公司(延续认定)
     佛山市名匠轩欧陆家具有限公司(延续认定)
     江门市中新家具实业发展有限公司(延续认定)
     四会市家惠床垫家具有限公司(延续认定)

     


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  •     2月21日,中国·南康第五届家具博览会新闻发布会在南昌举行。记者从会上获悉,中国·南康第五届家具博览会将于3月22日至24日在南康市举办,目前已有3000多家国内外知名家具生产企业、木工机械厂家及配套企业决定参加此次博览会。

      本届博览会主展区设在南康市国际家具配套市场,共设5个展区,3500多个展位,总展区面积达42万平方米。目前,南康家具市场规模在全国家具专业市场排名第四,是江西最大的家具专业市场。2008年,南康有家具生产企业1505家,销售经营户3100多户,从业人员达6万人,实现工业总产值20亿元,工业增加值6亿元,销售收入18.6亿元,税收2100万元。按照有关部门的规划,到2010年底,南康家具市场面积将达到100万平方米,市场规模进入全国前三名,成为全国一流的家具市场。

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