焦虑仍在,智能家居下一战要攻破场景化
智能家居是一个万亿级蓝海市场,《IDC中国智能家居设备市场季度跟踪报告》显示, 2020年中国智能家居市场规模将达到3576亿元,而全球智能家居市场于2021年规模将达到5000多亿。
因此,在中国智能家居这片热土上,热闹非凡。各大企业前仆后继,既有研究行业十几年的行业“老兵”,也有近几年才涌现的“新锐”。海尔、美的、格力、阿里、京东、华为、小米……凡是大众熟知的巨头们都纷纷试水智能家居领域。
但目前看来,这一产业并没有获得像移动互联网和智能手机那样爆发式的增长,飞进寻常百姓家还面临着诸多挑战。
为什么没成主流?
首先现阶段概念依旧大于实际。在“智能”的概念被不断反复强调下,智能产品越来越多,随之出现的就是智能家居市场的鱼龙混杂。伪智能产品层出不穷,简单的让设备联网、远程控制、WIFI连接、用智能手机代替遥控器等等,没有真正获得消费者的认可。
此外,让消费者望而却步的还有安全性方面的考量。新华社曾经发文指出,部分智能家居长期处在他人监视之下,“黑入”智能家居设备盗卖个人隐私甚至已成“产业”。再加之能够智能感知、交互、自学习的智能家居单品普遍较贵,这些都直接影响了消费者的购买选择。
入口焦虑仍在,Wi-Fi路由或重登舞台
选择怎样的硬件成为智能家居的入口?这已经成为行业共同的难题。几年间,路由器、手机、电视、音箱、门锁轮番上阵。近期,亚马逊并购互联网路由器初创企业Eero,这让Wi-Fi路由再一次回归到大众视野中,随着谷歌和亚马逊的战略布局逐渐明朗,Wi-Fi路由会重新成为继音箱后的下一风口吗?答案很可能是“会”。
据统计,当前已有超过90%的智能家居产品类型配置了Wi-Fi组网通信模块。如电视、空调、空气净化器、盒子、平板、监控摄像头、联网报警装置等均配置了Wi-Fi通信模块作为控制多媒体内容传输以及智能家居数据上传云端的组网方法。
同时,路由器在所有的控制设备中保持着最长的上电时间,只要还在使用手机、平板等需要联网设备,很少会有人主动去关闭路由器。因此,中国巨头们也是时候重新审视路由器的核心优势了。
趋势:单点突围到场景化全面升级
企业间围绕智能家居产业风口的争夺战愈演愈烈,而产业升级、企业突围的关键在于要实现智能家居场景化,只有各设备间实现互联互通及数据交换才能发挥其价值,智慧场景化体验必是智能家居未来发展的一大趋势。
在众多业内人士眼中,当下中国智能家居市场已逐渐呈现出从单点突破走向场景化全面升级的趋势。如,阿里去年开业的“未来酒店”。这家酒店不需要任何服务人员,没有前台,没有主管,甚至连保洁员都没有,所有的事务一律交给人工智能。进入酒店后,通过刷脸就可以完成普通酒店那种繁琐的手续,之后再由智能机器人带你到指定的客房,而房间里的电器全都是智能设备,不需要自己操作,这些设备会根据消费者的一举一动来进行调节。
智能家居强调的便是这种智能系统的场景化应用,用户与场景的互动,这种互动并不局限于单一场景,更多的是场景与场景之间的交融。因其契合人工智能、智慧城市、消费升级等众多概念,资本市场对智能家居亦仍保持较高热情。太平洋证券计算机行业首席分析师王文龙分析,2019年人工智能板块的表现会强于2018年这个是较大概率性事件,下游已经开始放量式落地了,智能家居便是重点看好的方向之一。
农历新年结束,广州各大家居卖场陆续启市。记者走访多家家居卖场发现,春节期间销售“遇冷”,但在淘宝、京东等电商品牌公布的春节销售榜上,家居类商品销售却名列前茅。据京东公布的春节销售增长数据显示,家居类商品位居第二,同期增长近200%,家居的销售小高峰已转移到电商平台的“战场”。
产品:春节“小家居”产品受到偏爱
据了解,每年春节前后都会出现家居行业的销售小高峰。近日,记者走访广州吉盛伟邦、美居新生活、马会家居等多家家居卖场得知,春节前后广州家居卖场开年“遇冷”,相比往年同期人流量有所下降。
吉盛伟邦玛奇朵沙发的销售员张小姐告诉记者,这段时间以局部翻新的顾客居多,“很多都是只想单独换张沙发的顾客,新房装修的顾客春节时间都停工了。”TOTO卫浴广州代理商吕中觉得这个春节有点“难过”,他说春节购买潮比去年推后出现,销售不是很理想。
但小家居商品迎来了一波春节销售小高峰,家私、家居零售品牌今年保持了较好的销售情况。慕思广州经销商陈娟表示:“我们的销售情况比往年有所增长,除了床垫和床架主要商品以外,今年消费者喜欢购买按摩助眠的产品”。
渠道:家居类电商销售位列前茅
近日,由商务部流通业发展司、中国建筑材料流通协会共同发布的全国建材家居景气指数BHI显示,今年1月份全国建材家居景气指数(BHI)为73.99,环比下降19.74点,同比下降5.83点。全国规模以上建材家居卖场1月销售额为617.0亿元,环比下降32.88%,同比下降9.46%。
对此,中国建材流通协会行业研究部公开解读认为,2019年,全国建材家居市场在冬季低温天气及春节临近等因素影响下遇冷,BHI大幅低开,受春节假期因素影响,预计2月BHI仍会走低。
2019年春节假期结束后,京东公布了一组春节销售大数据。数据显示,春节期间京东销售额与去年同期相比增长了42.74%。其中,销售额增长最快的前五类消费产品是:厨具(399%)、家居家具家装(185%)、礼品箱包(148%)、本地生活/旅游出行(107%)、医药保健(83%)。
记者查询京东、淘宝等线上家居类产品销售排行榜发现,厨房用品、除味、收纳产品榜上有名,家具类别中则以沙发、床的销售情况最为火爆,似乎家居行业的春节销售小高峰已转移至电商上演。
最近在装修婚房的90后白领何小姐告诉记者:“平时上班难抽出时间来逛卖场,过年期间在手机电商APP上买了不少装修材料和小家居产品”。
发展:“流量转化”仍是重头戏
据了解,在公布的全国建材家居景气指数中,“人气指数”仍然居高不下,延续了2018年的“高人气”,1月同比上涨达28.88点。看来“流量转化”依然是今年商家的重头戏。
中国建材流通协会行业研究部表示,行业将延续“新零售”之战,市场在发展智能家居、建设智慧商场,引领新需求、促进消费升级方面展开的竞争将会愈演愈烈。如何将流量转化为客户,如何更好地拥抱互联网,如何将多元化的渠道有机地利用,或将成为2019年赢得市场的关键因素。
据悉,国家统计局与中国物流与采购联合会发布的1月份中国制造业采购经理指数(PMI)为49.5%,连续4个月回落后,比上月微升0.1个百分点。有专家分析称,中国建材流通协会行业研究部建议家居企业在今年应当保持谨慎乐观的态度,行业的转型升级发展不会一蹴而就,需要企业把握机遇。
凛冬已至。近日,由商务部流通业发展司、中国建筑材料流通协会共同发布1月全国建材家居景气指数(BHI),全国规模以上建材家居卖场1月销售额为617亿元,环比下降32.88%,同比下降9.46%。
分析人士认为,首月销售额同比下滑给了家居卖场不小压力,如何更好地拥抱新零售,将流量转为客户,是2019年赢得市场的关键。
首月销售低迷
2019年1月,与温度同步下降的,是家居卖场的销售额。
由商务部流通业发展司、中国建筑材料流通协会共同发布的全国建材家居景气指数BHI显示,1月全国建材家居景气指数(BHI)为73.99,环比下降19.74点,同比下降5.83点。全国规模以上建材家居卖场1月销售额为617亿元,环比下降32.88%,同比下降9.46%。
BHI,即全国建材家居景气指数,是由商务部流通业发展司、中国建筑材料流通协会共同发布的一个建材家居终端卖场的景气度指数,数据采集自全国4万家建材家居商户(铺),BHI反映了建材家居装饰装修材料的景气度及市场走向。
“2019年开年,全国建材家居市场在冬季低温天气及春节临近等因素的影响下遇冷,BHI大幅低开,受春节假期因素影响,预计2月BHI仍会走低。”不过,中国建材流通协会行业研究部仍建议全国建材家居企业2019年保持谨慎乐观的态度,行业的转型升级发展不会一蹴而就,在市场摸底的过程中,需要企业具有临危不乱的耐心,克服挑战的勇气,把握机遇迎接未来,凛冬过后必将春意盎然。
被多渠道分流
开年遇冷,释放出的一个信号:家居卖场危机正在加剧。
销售低迷,与家居消费渠道分流有一定的关系,压力主要源于两大方面。一大压力来源于地产商,在精装房比例提升的同时,碧桂园、恒大、万科等房地产企业争相将触角向家装下游延伸,向消费者提供“拎包入住”的方案;另一大压力来源于整装,原来以家装企业为主力的整装,迎来了更多大小玩家,尚品宅配推出“HOMKOO整装云”之后开始自营整装业务,定制巨头欧派探索“欧派整装大家居模式”,惠达卫浴启动“惠达整装战略”,刚完成12亿元A轮融资不久的有屋家居也宣布成立新品牌“NXhome”发力智慧整装。
多渠道分流一定程度上影响了家居卖场的业绩,不过,北京商报记者注意到,在BHI各分指数中的“人气指数”,在其他各项分指数同比或多或少有所下降的情况下,其仍然延续2018年的“高人气”,2019年1月同比上涨达28.88点。
这意味着,家居卖场仍然是不可或缺的主要渠道。“这是由家居消费特性决定的,家居是大宗慢速消费品,体验是构成消费的重要环节。”一位资深家居业内人士向北京商报记者表示,虽然体验很重要,但传统家居卖场存在诸多痛点,消费群体和消费习惯的变化,倒逼家居卖场必须向数字化卖场转型升级。
争战新零售
中国建筑材料流通协会会长秦占学预测,2019年,家居行业“新零售”之战仍将延续,市场在“发展智能家居、建设智慧商场、引领新需求、促进消费升级”方面展开的竞争将会愈演愈烈。
在“流量困境”下2018年家居卖场巨头纷纷迈出转型升级的步伐,对卖场进行数字化改造。第一个扑向新零售赛道的是居然之家,借助阿里巴巴的力量,居然新零售2018年完成了41家智慧门店改造,2019年随着居然之家连锁战车的向前,这个数字将被快速刷新。
居然之家联姻阿里,红星美凯龙选择了牵手腾讯,二者联手推出全球家居智慧营销平台IMP,在2018年“双11”期间疯狂造势,最后达成160亿元的成交额。此外,曲美家居也联合京东试水无界零售,国外家居零售品牌巨人宜家、百安居等也迅速跟上,试水新零售。
2018年各大家居主流卖场已经以不同的方式、从不同角度进入家居新零售赛道,如何将流量转化为客户将成为2019年赢得市场的关键。可以预料的是,随着“新零售”之战的深入,家居建材市场将迎来又一轮洗牌。