家具经销商,从来都不得单打独斗
家具经销商,从来都不得单打独斗。现在的家具品牌都纷纷走进千家万户,过去主要靠经销商的单打独斗,然而现在的市场绝不是以个人的能力就能称霸天下的,这无疑会使得渠道终端的所有风险均系于经销商身上。一旦经销商崩盘离开,那么企业较终只会自尝恶果。下面就跟随网的小编一起来了解一下吧!
在走访终端的过程中,往往听到经销商对工厂的看法不外乎两种。其中一种声音认为,工厂只需要把生产制造做好就可以了,销售的工作就全部交由经销商自己来完成,各自做好自己专业的事情。敢于这样说的经销商,多半是有一定的经营管理能力,并且经验丰富,对自己所处地区的竞争优势很有把握,甚至个别已经是具备组建零售商品牌实力的精英级人物。他们往往并不在意工厂能给予什么样的支持,而是更倾向相信战斗在一线的自己会更有能力和把握应对各种问题。
相比之下,更多的经销商持有的是另外一种声音,他们往往是行业里的“菜鸟”,对于自己的将来虽然有着美好的愿景,但却苦于没有找到恰当的方法,更不清楚要如何面对经营过程中层出不穷的问题和危机;他们当中也有部分缺乏充足的资金或人脉,在卖场大地主和竞争对手面前缺乏应对的信心和实力;他们渴望能得到工厂的扶持,但却往往期待的很多得到的很少;甚至有时候工厂会认为这群经销商是包袱,恨不得能将他们给甩掉……因此他们较深的感受是自己一个人在战斗。
终端渠道为谁建?
中国家具业在过去30年里的绝大多数时候依旧是传统的制造业,工厂只负责生产家具商品,而并不直接参与销售。虽然确实有部分工厂企业也试图通过直营的方式去建立渠道,但国内市场是如此的庞大,当中所需要的财力、人力、精力在当时是难以想象的。
正因为这样,所以加盟代理制才能成为家具行业的主流。
这实际上大大降低了工厂企业建设渠道的成本,使得这些企业得以快速扩张。
但与此同时,一方面企业对渠道的经营管理能力却并未得到相应的提升,企业的销售人员缺乏与之相符的渠道管理意识和能力,甚至根本不懂得如何站在品牌的高度去进行运营。而另一方面,企业缺乏进行品牌竞争的意识和决心,只是耗费大量财力、人力、精力沉沦于进行更为原始的产品竞争,因而无暇顾及终端渠道上出现的种种问题。
正是由于工厂在渠道管理职能上的缺失,才会导致经销商需要独自面对渠道竞争的困境。
渠道本应是为工厂以及其品牌而建的,但在当下,却更像是经销商为自己而建。
这显然是错误的!
渠道的目的事实上是始终围绕着如何让消费者听得到、看得到、买得到这个商品。
但在终端上绝大多数的家具品牌实际上都是行业品牌,而非消费者品牌,这些品牌之所以能走进千家万户,过去主要还是依靠经销商的个人经营能力。在市场竞争日趋激烈的今天,企业仍然死守加盟代理制不放,将渠道扩张的风险转嫁给经销商,这无疑会使得渠道终端的所有风险均系于经销商身上。一旦经销商崩盘离开,那么企业较终只会自尝恶果。
因此,摆在企业面前只有两条道路:要么给予经销商支持,分担其风险,并帮助经销商赢得渠道竞争;要么逐步舍弃加盟代理制,改为直营或其他渠道方式。
但无论是选择哪一条道路,企业终究无法绕过具备渠道终端管理执行能力的要求,并在渠道终端接受全部的检验。
渠道是个技术活
通过在终端市场的走访,渠道终端的管理执行关键在于五个核心要素,即口岸、面积、形象、产品线和服务。而这五个要素实际上与企业的品牌战略有着紧密的联系,因此往往是仅靠经销商自身无法完善到位,而执行的较终效果,将直接影响品牌自身的竞争结果。
近几年随着中国元素和中国文化的大力普及,作为宣传和继承这种中式文化的实物载体---中式家具也越来越受到消费者的喜爱与追捧。与此同时随着对中式家具的独特设计风格也使得中式家具的目标消费群体越来越年轻化。以前谈到中式家具,或许只有40岁左右的年龄层感兴趣,然而现在谈到中式家具,25岁左右的青年人也投来注意目光。
大恒家具总经理李志华
一贯坚持以打造中式家具的大恒家具有限公司便是这样一家生产既时尚化又高性价比的企业,而第34届东莞名家展新系列--“誌”的亮相,又引起了消费者的轰动,同时也彰显了大恒家具专业专注致力于做中式家具的企业理念。
立“誌”成材有亮点
据大恒家具总经理李志华先生介绍,此次东莞名家展带来的新系列“誌”总体上表现为三大亮点。第一在设计风格上进行了独特设计,采用了北欧搭新中式的设计风格,让此款家具在结合时下潮流趋势的风格下尽显唯美,同时年轻时尚的款式也备受众多年轻人的青睐。第二在材质上进行了全面的优化升级,木头采用了全进口的北美胡桃木,也就是业内人士所称的“黄金胡桃木”,这种材质由于重量较轻以及颜色的富有变化成为了家具的上等材料之选。同时它的花纹特殊,纹理清晰色彩丰富,层次感强用做家具选材凸显高贵雅致档次。第三在价格上,“誌”系列也在同类产品中占据优势,“以前一说到实木家具大家可能就会觉得价格很高,很多年轻人消费不起,但我们这款新系列在价格的定位上也特别亲民,套房价格均价在7000左右”李志华说道。
优质服务有保障
对于历时一年左右时间开发,前期投入500万左右的“誌”系列,李总也表示希望利用这款精心打造的产品让经销商们在寒冬中创下销售奇迹。同时展会期间也采取一些优惠活动政策,客户上10万则返单3万,上5万则返单1万,同时还配送60克一条的黄金作为礼品。在服务方面也进行了提升,给经销商们更大的信心,在原有生产周期的基础上缩短为三周左右,同时库存单件产品也保证有百余件,力求做到客户订货三天内发货,。对于售后问题,新系列的五金件实行终生免换制度,如果在物流过程中损坏,公司也只收取少量成本费绝不加收任何服务费,而且产品充分考虑到质量问题在做工方面进行了三道烘干工艺,三道除湿工艺。
放大诉求,让利经销商
充分站在经销商和消费者的角度去考虑设计和制造产品,这是李志华在产品设计开发方面的出发点,同时作为实干型企业家的他也会自己参与到设计与产品的工艺当中去。“由于消费者越来越重视环保问题,我们在原材料上的选择上都要经过多重检测同时在油漆方面也采用国内的大企业合作,并且所有的产品在出厂前都要经过专门的甲醛测试以及抽检、送检。”李总介绍到。
而对于此次展会的预期效果,李总也表示计划十一之前开店50家左右,多的不接,因为一切秉着服务经销商,开一家存活一家的宗旨。同时为了统一专卖店的形象所有的门店设计都按大恒规定的设计,物料也实行统一安装。
2015年对于家具行业而言,是较为挑战的一年,虽然大恒家具上半年的销量是增长的,但是整体利润却是下滑的,“大恒一直坚持放大诉求让利经销商的服务宗旨,虽然大恒的销量增长了,但是我们利用赚取的微薄利润去给经销商做活动,做维护,所以我们的整体利润是下滑的”而对于未来的规划,李总也表示会一直坚持走中式家具的路线,立志成为中式家具企业中的“黑马”。(作者:雷文霞、李波)
在品牌林立的橱柜行业,大多数企业都深知品牌塑造的重要性。的确,现在国人购物有一个习惯,那就是看这个牌子响不响亮,知名品牌一般更能得到消费者信任。因此,对于橱柜企业来说,应该深知自己的品牌定位,打造差异化的产品,更加注重品牌的口碑。
第一问:你的品牌定位是什么?
品牌定位是企业在市场定位和产品定位的基础上,对特定的品牌在文化取向及个性差异上的商业性决策,它是建立一个与目标市场有关的品牌形象的过程和结果。换言之,即指为某个特定品牌确定一个适当的市场位置,使商品在消费者的心中占领一个特殊的位置,当某种需要突然产生时,比如在炎热的夏天突然口渴时,人们会立刻想到“可口可乐”红白相间的清凉爽口。品牌定位要满足消费者需求,橱柜品牌的定位要以消费者为主。
第二问:有何不同?
橱柜品牌定位的差异化是顾客选择你的品牌而不是别的品牌的理由。对影响顾客选择来说最有效的不同就是“品类第一品牌”。如果你的品牌能够持续保持领先,则你最有效的差异化就出现了:新品类第一品牌。品类特性何时分化成新品类,是一个微妙的问题,一切取决于顾客认知的改变。橱柜企业在生产橱柜时,一定要把握差异性原则,做不到橱柜第一品牌,也要做到橱柜新品第一品牌。
第三问:何以见得?
零风险承诺是提供信任状的常用方式。至于“品类第一品牌”所需信任状,莫过于权威性的销量排名。另一些可作为信任状的显而易见的事实就是热销或口碑。橱柜企业在生产产品,提高服务时,一定要保证产品的质量和服务的及时性,让消费者可以信任本企业产品,从而形成口碑。
吾日三省吾身,古人尚且知道每天反省自己,橱柜品牌也该注意反省。橱柜企业在进行品牌营销时,还需注重以上几个问题。