家具行业发展路在何方?
家具是每个家庭的必需品。据了解,2008年我国家具生产已经占全球的25%,出口占全球市场份额的22.6%,已成为全球家具生产最大和出口最多的国家。在近20年的时间里,家具行业每年增长率超过20%,已经发展了7万多家企业,我国逐步成为全球家具行业的制造中心,并形成了中国特有的家具行业产业集群。
近几年来,随着国内经济的高速发展和人民生活水平的稳步提高,居民对家居产品的购买力度和欣赏水平都有了很大程度的提高,这在一定程度上刺激了中国家具行业的快速发展;国际家具市场的旺盛需求和国际家具产业转移的大背景也给中国家具行业一个良好的发展空间。
但国内家具行业依旧忽冷忽热,止步不前。在面对市场的激烈竞争,国内许多传统家具企业缺乏创新,无法吸引年轻一代的目光。而由于准入门槛低,在质量问题上,又或多或少的存在甲醛超标、质量不达标等问题。对于现在家具行业现状而言,有机遇也有挑战,传统家具企业不能闭门造车,应放开眼界的开阔新的市场,有自己的设计风格和经营方式,在越来越激烈的竞争下,在业界脱颖而出,赢得更好的市场。
抄袭成风 缺乏创新
在国内家具市场上,产品相互抄袭,同质化现象比较严重。现在,许多小型企业没有自主设计的能力,同时由于设计人才缺失,品牌推广意识弱,开发新产品资金大、周期长和风险大等诸多因素,部分企业在实际运营时,只注重扩大经营,不注重产品的设计和质量,缺乏科学的营销战略。
“目前家具行业最让人担心的就是产品本身的环保问题和产品设计的抄袭问题。”太原理工大学艺术学院家具工作室主任郭宗平对记者表示,我国家具行业存在着同质化低端竞争现象,而使得中高端市场中一直被国际品牌家具占领,家具企业要想在市场脱颖而出,必须着重考虑研发和品牌提升问题。
从2012年至今,诸多家具名企因为抄袭的纠纷此起彼伏。2012年上海家具展上,北京依诺维绅家具指认麦斯得尔多款型号产品涉嫌抄袭,后反被麦斯得尔告上法庭要求赔偿。2013年6月,双叶家具起诉赖氏家具一案得到宣判,济南澳克家具有限公司(赖氏家具)败诉,成为该起系列索赔案中的第一个因抄袭败诉的家具企业。
面对这样屡屡发生的抄袭事件,不难看出中国家具市场“创新”难的问题。
郭宗平向记者表示,关于产品抄袭、设计同质化问题,同样有两方面的原因要考虑,对于家具厂商,要快速获得利润,创新和研发周期太长,抄袭是一条捷径,成本低、周期短、见效快。对于消费者,欣然接受四处抄袭的家具产品、乐意忍受设计的同质化,这是不可理解的。究其原因,人们对于家具的需求还是停留在能用、够用的层面,还没有考虑多样性、独特性和个性的需求,当然这里既有经济条件的因素,也有文化理念的因素。
环保问题依旧困扰国内家具企业发展
长期以来,家具甲醛超标也是消费者最为关注的问题之一。
根据世界卫生组织发布的第153号公报认定,甲醛有强致癌性,会刺激人的眼睛、呼吸道黏膜等,引发头痛乏力、恶心呕吐、心悸失眠。并且有足够的证据表明,吸入甲醛与白血病和肺癌等疾病也有关系。而由于甲醛多存留在房屋中低层空气,再加上老年、儿童本身的抵抗力较弱,所以甲醛对于老年、儿童而言,危害性更大。
在业内人士看来 ,传统家具行业过去确实较少谈及环保,整个市场对价格敏感度偏高,“追求数量、以量取胜、以低价取胜”的做法屡见不鲜。但随着人们环保意识增强,对于家具的环保要求也越来越高,环保在家具企业中已经不仅仅是一个概念,需要家具企业从本源上解决甲醛超标问题,在生产全过程中都须考虑环保设计,国家对家具检测方面也很重视,新标准层出不穷。在政府采购领域内,也有越来越多的采购单位对家具检测提出了要求,并对有环保认证和检测证书的供应商给予一定的加分。
环保问题主要是甲醛及其他有害挥发物超标,主要还是材料不过关。尽管各个厂家都在广告上大肆宣扬其产品多么环保,但实际上许多企业只是口号喊得响,考虑到成本因素,真正能做到完全“绿色”的产品还是那些考虑自身品牌价值的大厂商。
郭宗平告诉记者,这其实并不是某几家家具厂商的问题,而是整个家具市场的问题,厂商的文字游戏与消费者的行业认知匮乏共同促成了这样的问题。家具厂商为了追求最大化利润,只顾眼前利益,选用环保性差的成本低廉的材料,而消费者往往又只注重价格、只关注外观,一个愿打,一个愿挨。
郭宗平表示,国内家具企业将面临洗牌,依靠低成本换来的更多的是低质量,而在市场竞争下,产品质量无法保证一定会被市场所淘汰。
其实,只要从家具的使用特性来看,厂商和消费者都应该理智地认识到,家具不是用几天就扔掉的东西,而是使用周期很长的产品,家具的环保不环保、对人有害没害,需要使用较长一段时间才能检验出来。对于消费者而言,不应只图便宜、只看样式,对于厂商而言,不能只求骗得一时暴利,应该从长久性经营和发展的角度考虑产品的品质。
智能化将成为家具产品未来发展趋势提到家具市场未来的发展趋势,大同市红星美凯龙市场部经理张向东对记者表示,“产品将更加偏向智能化,而企业将面临整合。随着传统企业智能化的兴起,家具企业也势必走上智能化的道路才能符合用户需求”。
张向东告诉记者,未来家具市场,应顺应市场需求,而现在的新型智能家具产品在家具市场占有一定的地位,智能家具利用先进的计算机、网络通信、自动控制等技术,将与家庭生活有关的各种应用子系统有机地结合在一起,通过综合管理,让家庭生活更舒适、安全、有效和节能。
家具智能化、国际化和时尚化,是未来家具行业的发展潮流和趋势,值得家具企业更加地关注。但家具企业也不能盲目乐观,智能家具产品要想被普通消费者全面接受,尚有一段距离。
而对于家具企业来讲,越来越多的企业积极开拓新渠道,走渠道下沉的路线,积极开拓三四线的新兴市场。更有部分小型企业开始考虑整合,家具基地、产业园区层出不穷,以同业联盟和异业联盟等方式,共同寻求发展出路。
家具行业的发展需摸索出一条有自己创意、自己风格的路子。一味的抄袭只会让家具产业自己把自己埋葬。再者,家具行业的品牌意识的提升和传播尤为重要。同时,绿色家具、无甲醛家具对现在注重环保的消费者来说是相当重要的。所以家具行业的发展,在注重环保的同时也应该有自己的风格。这样的家具市场才会“健康、新鲜”。
如今,互联网越来越发达,各种营销手段层出不穷,企业在面临多种营销模式时,摇摆不定,无所适从。那么,家具企业如何才能真正的做好营销,把自己的产品卖出去呢?
家具企业应确认目标消费者
家具企业在营销产品时,一定要充满激情。消费者一般都喜欢和充满激情的人打交道,在营销时不要分神,需守住自己营销的目标,当然,你所营销的对象必须是需要你产品的消费者,这样才能实现产品的价值。
家具企业需.做好营销计划
在跟客户交流之前,要对客户有充分的了解,寻找话题点。还要进步了解客户的兴趣,这样可以在交流过程中迎合客户的兴趣和购买意向。如果有必要,可以和拥有相同行业经历或者与决策者亲近的业内人士交谈,这样,就可以找到与真正客户交谈时的感觉,从而在以后的营销中避免出现相应的问题。
交谈前,简要地勾勒出可能会打乱营销计划和让客户扫兴的内容。例如,如果合同谈判时间过长,你可以稍微给客户一些好处来作为补偿,而不是无动于衷。在以后的营销日子中,你会发现,使用不同的营销策略,客户所能带来的反应也将不同。
家具企业营销应学会倾听
家具企业在营销时最大的忌讳就是只说不听,艾匹克提图曾经说过,“人生来有两只耳朵,一张嘴巴。我们听两次,但是说一次。”长时间的直说不听会使客户产生厌烦的情绪,从而达不到营销的目的。
人们欣赏倾听者,家具企业在做营销时可以利用倾听时客户的一些反应来表达自己的观点,也要注意客户的消极反应,例如“我不确定”、“给我点时间思考一下”,这些消极反应暗示着客户对产品的不确定性,所以要尽量避免让客户产生这种消极情绪,所以要多花点时间想出更周全的营销策略。
家具企业做营销必须要做到以上几点,只有做到了以上几点产品才能卖出去,才能赢得更多的市场份额。
随着互联网的飞速发展,衣柜行业关于电商与店商之间的“公平”之争铺天盖地而来。业内人士表示,近年来,在原材料、劳动力、卖场租金等不断上涨的影响下,不少衣柜企业和商家面临着严重的成本负担。一般而言,电商运营成本相对于传统销售渠道来说较低,这或许能成为衣柜企业的一根“救命稻草”。
罪魁祸首:卖场租金上涨
租金成本上涨是渠道成本上涨主要原因。在业内人士看来,推高渠道成本的首要原因是卖场租金。据了解,衣柜卖场的租金近年来上涨的速度极快,这已是不争的事实。业内人士称:家居卖场是一种商业地产形式,本身新开卖场的物业成本就在涨,同时卖场的运营成本也逐年提高,加之卖场的强势地位,近年来衣柜等家居商家面临租金上涨问题。
的确,目前很多城市家居卖场已经接近饱和,甚至出现过剩现象,对衣柜企业而言不仅是开店成本的增加,如果卖场经营不好,关门的话,企业还要承担高额的损失。家居卖场过度扩张,在一些城市的布局也不合理,商业地产性质的家居卖场出现了虚假繁荣,而被扩张的衣柜企业则要来买单,衣柜企业的渠道成本自然水涨船高。
推波助澜:劳动力成本上涨
目前中国已经开始步入中高工资时代,几乎大部分的衣柜企业其渠道运营的人工薪资都在大幅提高,这也导致了渠道经营成本的提高。“现在市场竞争很激烈,对于终端而言,优秀店员是稀缺的核心资源。为了留人,高工资、高提成也是企业不得不做的事情,衣柜企业渠道运营的人力成本只会继续上升。”一衣柜品牌负责人如是说。
企业出路:进军线上平台
衣柜业作为传统制造业,是国家实体经济支柱之一,是绝不会消亡的一个行业。而同时,电子商务作为新兴产业,具有澎湃的生命力和长远的前景。正如两会上所提到的“互联网+”概念,互联网与传统行业的结合,是一种发展趋势。而行业内也不乏一些敢为人先的电商企业,为这个新兴产业充当排头兵。
对于衣柜企业来说,在传统家居卖场租金不断上涨,企业经营成本压力不断增加的背景下,进军电商将是一条出路。虽说,衣柜电商目前处于一个“年轻”的阶段,亟需解决的问题还有很多,但是这样的新型电商企业依旧“摸着石头过河”,为企业探索各种不同的发展模式,为整个衣柜界注入新鲜澎湃的生命力;同时也会淘汰一些落后企业,让衣柜行业结构更为健康,促进行业的整体上升。