多元化”or“专业化” 家具企业横向扩展还需谨慎
大而全、专而精是家具建材行业的两条平行线，从今年来的行业发展趋势看，“多元化”压倒“专业化”之势蔓延成风。日前，家具界纷纷跨界其他领域，也有些家具企业已纷纷布局大家具。多元化大潮之下，坚持深耕单一品类的企业似乎已越来越少。
“多元化”成趋势，企业横向扩张需谨慎
纵观中国家具业，多元化发展已成趋势。各大家具企业，都已进行横向扩张的多元化布局。对家具企业来说，多元化是抢夺消费者和市场，以及在激烈竞争中寻求突围的重要途径。但多元化并不是万金油，盲目扩张毁于一旦的家具建材企业并不少。喜盈门国际商业连锁集团副总裁许惊鸿指出，大家具一直都在“泛”，但不是谁都可以“泛”，要小心地“泛”。
那么，到底什么样的企业达到什么样的条件才可以“泛”?业内人士透露进军大家具的有两种力量。一是消费者有装修恐惧症，家具一体化服务是市场趋势;二是企业在本领域上有领先优势，能够自然而然地拓展到其它定制领域。从中可看出，依托某一领域优势逐一拓展相关领域是重要策略。布局多元化的企业大多遵循这一原则。从相关联品类拓展，不管是从技术基础、资源整合还是消费者认知来看，都有先天优势。
“专业化”越来越少，纵向深耕也有春天
相比纷纷布局“多元化”的火热，仍坚持深耕单一品类专业化运营的企业越来越少。是否意味着专业化缺乏广阔的发展空间?业内人士认为，专业化是一个很大的市场。“把自己做好、做优、做细、做精，才是最强的企业。”
从全球和历史的眼光来看，国际知名品牌以及百年老店确实是通过专业化发展壮大，它们在专一领域做到了极致，成为所在品类中当之无愧的领先者。对消费者而言，他们倾向于认为专业化品牌产品和服务更专业可靠值得信赖。目前，国内仍深耕专业化的知名家具企业大多成为领域内领先者。
据悉，专业化道路选择与企业文化密切相关。业内人士表示，企业需一直专注、专心，走专业化发展道路。不过，他同时指出，企业需要根据自己发展特点选择多元化或专业化道路，未来会根据环境的变化而调整。
家具业多元化与专业化选择或应顺势而为
从目前形势来看，中国家具业颇有“多元化”压倒“专业化”之势。未来是否会越来越多企业摈弃深耕专业化，选择多元化扩张?
业内人士认为，从家具走向来看，应该是专业化和多元化两者并存，以专业为主。他指出，多元化布局特别是“大家具”战略对企业的人才、资源、资金、研发设计等要求很高，并不是每个企业都适合。未来大家具领域能真正出一些有实力的品牌，但大部分企业还需要回归专业化。
专家则多元化趋势来看，认为企业应该在单一品类专业化程度很深的基础上再做多元化。因为企业跨界做其它品类会存在“不专业”的风险，毕竟中国大部分家具企业在细分品类没有绝对优势。
从中可看出，部分业内人士将专业化和多元化作为企业发展不同阶段的选择。中国家具品牌联盟主席刘永康认为，从企业发展的阶段来看，认为企业发展第一个阶段是求生存，那就是做什么赚钱就做什么，这是企业做大的必经之路。“做大之后你要做强，这个时候要走专业化道路，只有专业化才能形成核心竞争力。”
去年5月，全国首个家具知识产权快维中心—中国东莞(家具)知识产权快速维权援助中心(以下简称“快维中心”)在厚街镇挂牌运行。一年来，该中心累计处理家具企业代表、专利代理机构代表电话咨询专利业务200多次，受理企业提交预审案件295宗，预审合格并提交国知局案件264宗，已获得授权259宗。
获悉，快维中心成立以来，制定了《专利快速预审工作流程》，提高进入快速通道的专利申请案件质量。实施专利快速预审网络申报，专利审批授权时限由原来的4个月至6个月缩减至10天。快维中心还建立专利纠纷快速处理、调解以及侵权案件快速处理机制，目前累计受理调解侵权纠纷52宗，调解结案50宗，移交市知识产权局2宗。
留意到，面对快维中心成立一年来受理的295宗企业提交专利预审，家具业界人士表示“有点少”。
原来，根据国家知识产权局相关规定，以个人名义申请专利不能进入快速预审通道。但根据《专利费用减缓办法》，“申请人或者专利权人为个人的，可以请求减缓缴纳85%的申请费”，且以个人名义申请专利容易获得费用减缓，申请一个专利可节省成本约1955元。
目前，快维中心已向国家知识产权局提出了“进一步放宽快速预审条件，允许户籍地为中心所属地区的申请人以个人名义申请专利时可申请专利快速预审”的建议，以帮助东莞市家具企业既可享专利费用减缓政策，又可通过专利快速预审通道快速获得专利授权。
所谓的用户体验就是，用户满足需求的一个完整的过程，里面包含多个环节，每个环节都有对应环节的用户体验。做好用户体验对家具企业来说是非常重要的，它直接影响着家具企业的发展，那么，家具企业你真的懂用户体验吗?
如果家具企业在真正意义上做好了用户体验，那对家具企业来说百利无一害，也只有真正做好了用户体验才能赢得消费者的信任，企业才能获得更加长远的发展，那么家具企业该如何做好用户体验呢，下面我们就来一起分析一下。
满足需求是保证优秀用户体验的第一步
无疑，满足消费者的需求是优秀用户体验的第一步。目前，市场上产品种类繁多，品牌也多，在产品的选择上消费者总是犹豫不决，也很难找到满足自己需求的产品，所以，家具企业不能盲目的生产产品，在生产产品之前，要先做市场调查，清楚的知道目前市场上的需求动向，然后再针对不同人群的需求，生产出相应的产品，以满足消费者的需求。
产品使用感觉与情感化设计
家具企业除了要满足消费者的需求外，还要在产品的设计上多下功夫，最好是融入相应的情感化设计，你可以想想，那些很容易就被人记住的产品，都有一个共同的特点，那就是他们的产品的上都有一个小小点，一个让你深深感动的点，所以，家具企业必须要在自己的产品上融入情感化设计，才能赢得消费者的心。
只有当产品触及到用户的内心时，使他产生情感的变化，那么产品便不再冷冰冰，他透过眼前的东西，看到的是设计师为了他的使用体验，对每一个魔鬼细节的用心琢磨，即便是批量生产也依然有量身定制的感觉。记得之前看过一款Todolist产品，如果你把一天的待办事项都消除掉，在页面上会写上“忙了一天，现在休息一下吧”。这种传递情感的细节不仅可以增加用户对产品的好感度，还可以让产品更加深入人心，也有利于产品口碑的传播。
就像上面所说的，做好了用户体验对企业来说是百利无一害的，但是，也并不是说单靠用户体验就能做好产品，做好企业，家具企业还需全方位考虑，多方面入手，这样才能在家具行业中长青不衰。