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销售员如何快速找到新的客户?

时间:2014-12-28     人气:2000     来源:慧聪网     作者:
概述:销售员如何快速找到新客户?找新客户的方法技巧有哪些?......

    销售员如何快速找到新客户?找新客户的方法技巧有哪些?

    做销售的技巧老顾客是最好的新顾客,原因如下:

    1、他们认识你。

    2、他们喜欢你。

    3、你们已经建立起关系。

    4、信心和信任已经确立。

    5、你有及时发货的良好记录。

    6、他们尊重你。

    7、他们在使用(而且喜欢)你的产品或服务。

    8、他们会回你的电话。

    9、他们更容易接受你所做的产品介绍及产品。

    10、他们有信用记录。

    11、无须向他们推销,他们喜欢购买。

    想想看:你是一名农夫。你决定去挤邻居家的牛奶,而不是自己家的。你走过畜栏,虽然自己家的奶牛奶水鼓鼓,且急需要挤,但你却不管不顾,径直走向邻居家的奶牛场。

    做销售的技巧道理:销售也是如此。当老顾客“牛奶鼓鼓”时,你又何必费尽心思去寻找潜在顾客呢?老客户正等着你,等着你去挤他们的“牛奶”。我想,这也正是你梦寐以求的。与老客户交易的成功率要比向新顾客推销高出1000倍。

    做销售的技巧以下方法可以让你的老顾客购买更多:

    向他们销售新产品。人们都喜欢购买新的物品。你的热情是关键。你要对新产品(或更好的产品)充满热情,并将这种热情传递给顾客,告诉他们这种新产品会带给他们更多的服务或更高的产出。只要你的热情感染了他们,他们就会购买。

    向他们销售升级版或加强版产品。更大、更好、更快。自计算机软件产业诞生以来,加强版和升级版产品就一直是它的利润来源。

    “向上销售”会积聚财富,快餐业的人士都非常清楚这一点。(仅仅一句简单的“你要炸薯条吗?”,每年就能卖出数十亿份炸薯条。)在不同的场所向他们销售相同的产品。寻找新的用途,看看公司其他部门是否需要该产品,公司是否因为发展或扩张需要更多的产品,或者公司是否要更换磨损产品等等。这或许需要你进一步挖掘,但老顾客那里毕竟是松软的土壤,而新顾客那里通常都是乱石丛生。

    向他们销售额外的产品和服务。你的公司或许提供一系列不同的产品或服务,但只有很少的顾客会购买全线产品。有时候顾客会说:“哦,我不知道你们也销售这个。”当你听到这样的话时,不要责备销售员--责备销售员的培训师。

    约你的顾客共进午餐。通常来说,在非办公场所你可以获得更多的交易机会。顺便让他们再带上一个人,并引见你们认识。利用这种机会建立关系,以便实现更多的销售。

    每月让他们为你推荐一名新顾客。这是真正的有关你的产品或服务表现的成绩单,同时也是你赢得购买者信心的成绩单,因为他们会以此为依据决定是否将你推荐给他们的朋友或商业合作伙伴。

    每月你为他们推荐一名新顾客。照顾顾客的生意会让他们大大改变以往对你的看法。如果你帮助他们达成交易,那么他们同样也会投桃报李。

    注意:不管是否做成生意,始终为顾客着想将有助于进一步加深彼此之间的关系。

    如果你不能拜访你的老顾客,或者以诸如“我已经把能卖的都卖给他了”之类的蹩脚借口为自己辩解,那实际上是说明:

    1、你未能与顾客建立起信任关系。

    2、你或许没有做好或者根本就没有做售后跟进工作。

    3、你的顾客遇到了问题,而你不愿意帮忙,不想给自己添麻烦。

    4、你需要接受更多的销售和创意培训。

    5、你还没有与顾客建立起正常的关系。

    大多数销售员都认为,除非打推销电话,否则这个电话就是浪费时间,恐怕再也没有比这种想法更为荒谬的了。那些做成一笔交易就奔向下一个潜在顾客的销售员令我大惑不解。我希望你能够仔细地、认真地看一看自己的顾客名单。我敢保证,这其中肯定隐藏着数百个销售网机会。

 

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  •     这里是一位专业经理人如何领导一大群智商超群的人才的经验。

        管理比你聪明的人--或者甚至是那些自以为比你聪明的人--是一个真正的挑战。无论你是在管理一个精益生产、一个创业企业还是一家世界500强或者5000强的企业,将员工的智慧、雄心和信心融入每一天的工作之中。

        想象一下这种情况,你被雇来监督一个团队,这个团队中有超过1500名研究人员和科学家,其中绝大部分都是医学博士,所有人都为了一个共同目标而努力:寻找突破性的科学发现。这甚至会让马克.扎克伯克感到头疼。

        这就是Chris Czura所扮演的角色,他是Feinstein Institute for Medical Research(范因斯坦医疗研究所)的科学事务副总裁。该研究所被认为是北海岸LIJ医疗系统皇冠上的一颗明珠,也是这个国家最大的研究所之一,经营着18家医院,拥有超过50000名员工,在它的服务范围内服务着700万患者。

        我联系了Czura,想要弄清楚他是如何让这些聪明人高效工作的。虽然他拥有博士学位,但是他并不是MBA,也没有接受过任何正式的管理培训。尽管他开始确实曾是一名汽车修理工,但是他正是这样学到了不同零件是如何协同工作的。

        他采用了四种方法来管理那些比他聪明的人:

        1.让他们学习共同语言。

        Czura表示“我所在的机构中,大家的共同特征是我们都有着对科学的热情。在这里的每一个人都有一个共同的目标,管理团队中的大部分人都有这个领域的背景。”Czura能够利用共同的背景建立起一种每个人都可以在内部使用的共同语言。它能够创造共同的理解,减少了沟通的问题。然后他们可以决定如何向外界解释他们的研究成果。

        2.较少关注智商,更多地关注协同智能。

        Czura声称范因斯坦的秘方是协作。他解释说所有的招聘面试都侧重于工作风格和理念。他相信大家都清楚要么协作,要么走开。他们招募并且留住那些从本质上来说乐于协作的人,并且有着严格的“不要混蛋”的规则。他们以前甚至拒绝过非常出色的候选人,只是因为他们无法和同事和谐相处。

        3.让他们说“我们”而不是“我”。

        Czura指出,尊崇团队更胜于个人。在他们努力的每一件事情上,都试图引入“我们”的力量。他们甚至会举办迷你专题讨论会,将各个不同学科的医生和科学家聚集在一起以获取真正的进展。Czura指出很多科学家,特别是在分子生物学和生命科学领域的科学家可能从本质上来说就是反社会的,有可能激发冲突。Czura创造了一个开放的环境,鼓励提出问题并且鼓励建设性的冲突。

        4.知道什么时候应该走开,什么时候应该出现。

        Czura解释说在和聪明人打交道的时候,要创造一种环境,让聪明的人能够向其他聪明的人提出挑战性的问题,这一点很重要。要想做到这一点,你必须努力弄清楚桌子对面的人是怎么看的,他重视的是什么。但是在说完做完这一切之后,就是逐客令来到的时候,Czura表示他的职责就是要确保他们不被干扰。Czura表示最好是:“我们希望我们的员工能够专注于他们自己的专长,让每个人做自己最擅长的事情,我是这种观点最大的拥护者。商业或者管理人员就算盯着科学家的一举一动也无法弄出有意义的发现。给大家以智力上的自由,让他们能够按照自己的意志找到解决方案。我的职责是支持我们的科学家,确保他们得到了自己需要的东西,并且让这栋房子里面的商务和运营团队也明白这一点。最好大家都只按照自己独特的定位行事。”

     

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  •     2014年的辛勤忙碌就快到尾声,即将迎来全新的一年。新年是全人类共同的主题,这样的大节日一定是共叙天伦的重要时刻,为亲朋团聚的家居装饰新年气氛也就成了首要任务。

        喜气洋洋的中式经典元素、异国风情的西式风格饰品,都可以不拘一格,给自己的爱窝来点新鲜感,打破冬日冷寂的暗淡,让愉悦的心情在家中得到延续。寒风凛冽的冬夜,窗户上倒映着温暖的烛光,孩子们惦记着愿望清单上的礼物。在这温情洋溢的时刻,不妨准备一些缤纷小物品吧,改变细节色彩可是居室换新颜的轻松一笔。

        喜形于“色”:红妆素裹最妖娆

        虽然很多人平时喜欢素白简约风格,但暖色是传统新年的绝对宠儿,如火焰般的红色,能最大程度地颠覆居室的基调;如麦穗般的金色,能极佳地衬托狭小区域中的暖意;如暖阳般的橙色,能调和视野范围内的格调;如熏衣草般的紫色,能让整个空间渐生浪漫。极具装饰化语言的暖色系色调既丰富了居室的色彩层次,赋予了整个空间极强的亲和力,又给人带去了温馨的喜庆感。

        在所有的吉祥喜庆的颜色中,红色最容易在一堆元素中显露出来,成为装饰风格的主角,点睛空间的喜庆主题。新年空间布置,最少不了的颜色就是中国红。例如一面红色的墙铺就一室的热烈氛围,搭配红色的地毯,如此大面积的红色点缀,喜庆的气息完全释放,扩张着客厅中的欢乐情感。试想一下,当新年的钟声即将敲响,窗外瑞雪纷飞,屋里炉火欢腾,红装素裹的视觉对比中,让一室欢乐心情也随之苏醒。

        据百世家居设计师李业红介绍,如果担心大红等暖色太刺眼,可以选择酒红、枣红、玫瑰红等更加温婉的颜色,除了热情奔放外,也能呈现或浪漫柔情,或雍容尊贵、或古朴典雅的面貌。或者搭配一些白色、浅绿、浅蓝等颜色的家具和饰品,使居室增加一些优雅与平易。

        丰富的色彩和柔和的布艺往往能从视觉、触觉上催生居室多变性,无论是占据卧室最大视觉重点的床品,还是悬挂在客厅中表露格调的窗帘,抑或是餐厅里烘托气氛的桌布,一旦换上暖色的外衣,节日居室便能产生新一轮的变奏。

        精彩比“饰”:暖色系提升温情

        在追求品位和时尚的今天,只要能寻找到那些极具创意的风格饰品,唯美、浪漫的场景就会出现在居室中。像烛台、花瓶、相框、灯具、挂画、钟表……都是永恒不变的节日饰品,以各自不同的特质元素组成了居室空间里的一道风景。

        在个性化的空间里,在不改变大范围色彩的情况下,增添暖色配饰能让居室沾染上浓浓的暖意。例如想让客厅墙面焕然一新?在沙发背景墙或者客厅的其他墙面,挂上一幅以红色为主色的装饰画,或者把相框重换成红色都可以。至于相框里面的内容,也不必拘泥于照片,放上挂饰、手串等更别出心裁。想隆重一点,不妨看看西式节日装饰,比如星星、铃铛、彩球等金银色的小挂饰,既能为节日带来艺术装饰主义格调,又能让整个家笼罩在闪亮愉悦的节日氛围之下。节日团聚少不了晚宴,红色的蜡烛搭配透明的玻璃杯,金色的烛台搭配灰色的餐桌,紫色的花瓶搭配白色的玫瑰,都能提亮这些视觉空间的色彩,营造出节日里的温馨暖意。此外,更换各种不同造型的灯和光线,如红色、粉色、橘色的台灯或装饰灯,都可以给居室带来温馨而浪漫的氛围。

        家居装饰品宜少而精,如何合理摆放呢?万象设计艺术总监丁力学建议,以迎合居室布置的节日主题是成为暖色饰品发挥自身潜能的关键。因此,在摆放暖色饰品时,绝不是数量上的堆砌,而是视觉上的融合。最好在选定一个主色后,再以同色系或加入中性百搭的金、银两色做搭配,就能为居家带来抢眼的新年装饰效果。

        锦上添“花”:自然风带来活力

        过年插花是广州的传统习俗,很多家庭要么种花草,要么养虫鱼,来怡情养性、陶冶情操。花各型各款,各具姿色,确实能给家居营造一种温馨又鲜活的节日气氛。寒冷的冬天里最缺少就是绿色,用生机盎然的绿植和美丽娇艳的花朵把大自然带回家,清新的绿色、沁鼻的芬芳,给家居带来浪漫的情趣,增添生命的活力。

        如果你不想用大动作改变布艺、饰品等细节,在居室空间里实行这一种“加法”——借助自然元素,在居室中增加暖色调的动植物。比如将玫红色的杜鹃花搁置在窗台上,渲染居室的春意;将火红的玫瑰摆放在桌上,制造节日的浪漫气息;养几条亮红色的金鱼,带来自然界的生动感……这些都是增加节日居室灵动感的有效方式。此外,一些金橘、小南瓜等果类植物,形象可人,寓意吉祥,放在家里将会是不错的选择。当然,你也可以把丝带、铃铛、小红包、灯笼等挂在上面,这将倍添新年喜庆气氛。在居室色彩过于平淡时,暖色系的绿植花艺既能丰富居室的层次感,也可以增加居室的明暗对比。

        “新年花艺倒不一定要选特别贵重的花材。”据花艺师梁灵刚介绍,比如兰花和菊花,大众都消费得起,日本的樱花、国人偏爱的桃花和梅花也是不错的选择。大家也可以自己动手DIY,比如利用插花后剩余的材料做一些小花环,把它挂在外面的大门、门框,或者客厅、卧室的窗台上,再用一些印花或覆膜的气球、彩带和新年贺卡来装点周边区域,这样的话能更有气氛。

     

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