家具大佬们:明年工作规划就这么做!
实战营销专家王可通过将目标任务分解、下沉,告诉大家应如何找准方向、找对目标、找到客户,进行有效并可行的来年工作计划才是最具“幸福感”的事。
▼制定目标常有的两个误区
误区:第一,每年年底给第二年定业务,基本是通过“努力奋斗”来完成,但“努力奋斗”仅仅是态度。第二,家居行业目前为止最大的困惑在于永远在指望着房地产市场,以上游和下游对接的关系判断明年的好坏。但是“该好的它会好,该不好的继续会不好”,其实企业自身的基本功+品牌+企业文化+营销落地,蛋糕大不大虽然重要,但如果蛋糕小一口却能吃很多,蛋糕多大也就没关系了。
▼明年的市场背景如何?
中国房地产肯定越来越“理性”,这说明,以后不会猛一下量特别大,也不会猛一下量特别小,所有家居品牌将进入理性竞争的范畴。你的营销比别人更落地,你的规划可执行和操作性越大,明年的市场肯定就没有问题。
错误观点:一部分家居企业在“等明年”,等国家给出的利好政策。但好的企业从来不靠市场,而是靠人。
▼如何分解全年目标?
假如在北京目标做3亿,3亿有3条渠道:一般惯例网络营销25%,线下占65%,剩下的是10%。注意,今年目标不能比去年少。
如何计算?如果店面依靠市场客流,一个店一个月若盈利目标为100万,平均一天则是3万元,再看企业平均单子多大,如果是8千,则一天需签4个单子才能保证一个月100万,如果客流中的成功率在20%左右,10个客人进来顶多拿下2个,4个单子则需要进20波客户。
▼明年规划之O2O新项目
明年跟今年提升的做法几乎差不多,除了O2O项目外。但O2O的基础是什么?O2O的需求不是低价也不是产品,而是人性。
在线上的家具品牌特点,需要线下能力超强,或者线下能力不强,但线上价格能力特强。淘宝和天猫卖东西有两个特点,一是大品牌在淘宝的合作店。二是一些品牌没听说过但是足够便宜,就两种。
那么,做销售渠道无非是几种,一、线下卖场、店面渠道。二、公司自主网络营销渠道。第三个渠道是电话营销渠道等。
以知名品牌预做O2O的企业为例
想让品牌支撑比较得位,终端到达率是第一位,二是责任感。终端营销力强,品牌支撑力就好。网络营销的本质是一切的表现力基于搜索引擎,你想玩网络营销你一定要符合搜索引擎玩的规则,否则你做得再好,品牌做得再大,别人也找不到你。
我们做官网或者是旗舰店,在淘宝玩就要符合淘宝排名规则和免费优化规则,越优化越赚钱。所以你要注意优化是未来发展的一条很长的路子,但是一定是谁先优化,谁先进入,谁占住位置谁就牛。
现在开始做O2O,需要明白淘宝、天猫、京东的排名规则、分类、关健词,尽量把所有的关健词做细分,做出一万到三万个细分。只要把关健词补足就疯狂铺,然后疯狂做优化。你先做就把位置占住了,其他品牌就会排后。
▼客流量如何来 是明年重点
但客流从哪里来?明年各个建材市场店面客流可能会更少。有些下手早的企业在客户到达店面之前就把客户搞定了。这就要倒客,这是明年规划的重点,而不是多少钱的问题。所以,必须做电话营销。以前说电话营销是公司做得事,现在每个店面的人员都要参与进来。搜索引擎虽是费钱的,但Q群、邮件、微营销能不能做,不要钱的方法多得是,就看你会做不会做。
下任务的技巧:给店面下业绩任务千万不要下硬指标,因为硬指标大家不舒服,所以要换一下,要把业绩换成挣的钱,你今年必须挣20万,怎么挣你要完成一百万业绩,这样他心里就舒服,事实证明这样他会挑战。
如果把业绩这么分到店里,至少分三个渠道,团购集采、PC网络和移动端,然后是电话营销。
计划:假设一天20波的客户,电话营销来5波,网络营销再来5波,微信营销5波,总共15波。这就是把方法给他了。但是是电话营销怎么做才能来5波,需再往下伸一层。100个电话有5个成功率的话,需要所有店员打出100个电话,这样就是把渠道找到了。
此外,连话术公式模板表格都给他,每天上午10点到店,10-11点做什么,10-12点做什么,一直到晚上6点做什么,晚上微信营销怎么玩,全给他。员工要做最简单的事情,照着表格和流程来执行,这事就解决了。
今天重点跟大家探讨的,就是让明年目标和实际业绩保持一致,就是教会所有营销人员该怎么做的问题,不在任务,不在计划,不在目标,在落地上。
▼明年规划之找到客户痛点
如果你不了解他们的性格,就不知道痛点在哪,这是客户定位的问题。第二,销售最大的成本是你从来不改变客户。如果你跟客户的关系到位,你卖什么东西,他买什么东西。无论你的功能、适应群体大众还是小众,最大的问题是能不能把客户引导为你的产品消费者。客户就是这样,挖掘痛点之后,你的产品具有解决痛点的唯一性,他才会成交。痛点就是只有你能满足我,这才可以。
▼明年规划之EDM的打开率
依靠惊世骇俗的语言+设置的诱惑+九大痛点+打造产品的唯一性+活动内容+闭环问题和所有的完美收官,这是一套公式。对于邮件来讲,因为微信Q邮件是有必须要做的,如果你现在还不做就处下风了。没人点是因为你发的题目和预览不对,没兴趣看完是因为你的内容部队,营销就在于细。细节决定成败,甚至一个字一个字扣,客户喜欢什么我们就做什么,只要客户能打开我怎么做都认。
▼明年计划之制定要点
今天我们来沟通明年怎么做计划,记住,明年的计划里,把目标和计划减轻,最主要的步骤是写清楚怎么执行,怎么落地,怎么责任到人,方法是什么,流程是什么,就可以了。其实我觉得老板都喜欢看你到底怎么能达成目标的过程,而不是你给的数字。
如果计划制定中没有让老板对明年有信心,他势必要亲自上阵。所以职业经理人要提前做结果,职业经理人才想活得潇洒。
▼明年规划之如何打品牌
营销方面下的功力,远比品牌上省钱。品牌靠什么支撑,靠客户的到达率、企业的公信力。公信力需要花钱,客户到达率不需要花钱,所以在品牌建设两方面来讲,一,通过落地营销把品牌到达率做大,这部分就把钱省了。公信力方面是品牌打造和责任感、使命感打造。公信力打造就通过公益做,公益怎么做,动员全体员工做。
如果你是做品牌就要打造3+1机制,会议机制、目标机制、监督机制,最重要的是做好“情感连接”。如果把3+1机制打造好,你会发现公司员工凝聚、氛围和整体效果都会比现在好。
如果做好品牌的定位,那是基于功能,如果把品牌做得更好,定位一定是基于精神、基于情感的。企业运营有三个阶段,资本积累、快速发展和品牌运营阶段,品牌也分三个阶段,一是以功能特性做品牌宣传卖点。二是以情感作为品牌打造的卖点。三是以精神领袖作为品牌运营的特点。
▼明年规划之找准竞争对手
团队需要PK,公司和公司之间呢?其实一个公司明年能不能做好,取决于很重要的条件,就是你有没有找准竞争对手。如果你是第十名,拼掉第九,明年再找第八或者第七这是合适的。
嘉宾简介:王可,中国家居行业传奇式营销人,中国家居行业实战培训教育第一人,他拥有在媒体、电信、家居行业多平台跨行业工作阅历和丰富的企业管理运营经验,精通团队打造、传统渠道营销、网络营销、移动微信营销、电话营销、会议营销、爆破营销等一系列全新的创新管理模式。曾被媒体多次评为行业杰出人物奖、行业睿智人物奖、风云人物大奖等。
顺德家具网讯:总编岳玉婷 2014年12月6日,“兰公馆”在深圳香蜜湖红星美凯龙盛大开业。“兰公馆”是新中式奢华红木家具的代表作品,这一产品的面世,填补了传统文化当代奢华消费的市场空白;“兰公馆”选址之初,就已引起社会各界的极大关注。本日,来自“两岸三地”的政商界、金融界、传媒界、泛家居界等杰出人士齐聚深圳,见证“兰公馆”在深圳市场开局!他们是广作家具传承人、新富林木业(集团)董事长、深圳市木宝家具有限公司总经理刁绍灵先生,兰公馆深圳旗舰店总经理吴佳玲女士,红星美凯龙华南区总经理范俊先生,中华经济文化发展两岸促进会会长许水树先生和秘书长林俊祥先生,亚洲区狮子会首任会长田华女士,深圳东方设计产业研究院院长潘志明先生,国家一级书法家、中华习姓文化研究会会长习正修先生,深圳卓越集团董事长李霖智先生,深圳一德集团董事长林武雄先生,中国家具销售商联合会首任会长、盛家家具(中国)连锁机构董事长曾震宇先生,中国设计师俱乐部张俊富先生,东莞木业商会会长刁绍文先生,资深家具设计师腾格先生……[NextPage]
世家之作,盛世高度
“兰公馆”,采用缅甸原产地大果紫檀制造,是无辅材纯红木级别的新中式家具。是深圳市木宝家具有限公司旗下木宝美家品牌为成功社会精英定制的奢华生活圈产品。“兰公馆”系列传承了广作宫廷家具精湛技艺,厚重大气的格局,并整合了现代家居潮流,进行了舒适性的创新。同时,针对高端消费群体个性化需求,提供更名贵木种以及款式/纹样私属定制服务,为客户贴身打造身份标签。
高端圈层,人脉平台
以“兰公馆”为代表的红木新中式家具、高端珠宝首饰文玩和文化艺术收藏品,并称商界三大“人脉产品线”。产品附加值以“兰公馆”为最。经营“兰公馆”,不但是经营产品,更是经营中国最高端的人脉生态圈,事业线将贯穿金融、地产、文化等领域的顶层设计者。
“兰公馆”深圳旗舰店总经理吴佳玲女士:“精英阶层的生活方式,要优于时尚,张扬个性,又要文化传承。“兰公馆”红木家具的奢华感受,新中式时尚潮流的表达,正是这些新时代精英名仕想要的舒适生活方式,那种无可比拟的尊荣感和自我价值的实现感。”
木宝家具副总经理兼营销总监张韬文先生:“兰公馆”开创了家具业的运营新模式,我们将以“兰公馆”为平台,将文化活动和生活艺术融入营销体系,配合各地的经营者,组织属于他们自己的社交渠道和关系链,最终形成高端人脉生态圈新常态。
专业传承,木宝美家
深圳市木宝家具有限公司成立于1999年,是新富林木业(集团)的子公司,该集团是中国最具影响力的天然木材运营商之一。
公司创始人刁绍灵先生,是广作家具宫廷流派传承人。旗下木宝美家品牌专注于新中式家居领域的专业传承与创新,秉承“传承民族人文理念”,“创新中式家居生活方式”的品牌主张,现已发展成为集“新中式家具”研发、制造、营销于一体的家具企业。
继上月底我市首届古典家具木工技能大赛闭幕后,我市红木业界又迎来一个新的展会,第三届中国(江门)传统家具精品鉴赏会暨2014中国(江门)红木家具经销大会将于12月13日(本周六)在五邑华侨广场会展中心开幕。
记者从主办方江门市古典家具行业协会获悉,本次展会举办时间从13日至16日,主要由“中国古典家具之都”——新会、“中国传统家具专业镇”——台山大江镇推选出具有代表性的50家企业参展。同时,主办方还邀请了来自全国20个省市的行业专家、企业代表、经销商等600多人齐聚江门,盛况空前。
江门市古典家具行业协会秘书长梁文昌表示,江门是红木“广作”工艺的发源地之一,底蕴深厚,但近年产业效应上却落后于福建仙游、浙江东阳。此次展会与往届不同的是,本届展会完全属于市场化运作,由江门市古典家具行业协会主办,江门市新会区古典家具行业协会、台山市大江古典家具商会共同协办,力求通过行业自身的力量,打造出“江门红木”这一区域性品牌。“这样的展会应该保持常态化,多点举办。”江门市古典家具行业协会常务副会长、利兴家具厂负责人林坚松也表示,此次红木精品鉴赏会企业必将亮出各自的镇馆之宝,对提升江门的区域品牌有很大作用。
中国工艺美术协会副理事长、中国传统家具专业委员会副主任、伍氏兴隆明式家具艺术有限公司董事长伍炳亮表示,这个展会规模很大,有来自全国的专家和企业代表参加,对内而言,它是新会、台山两地优秀企业展示自己作品的一个很好的机会。对外而言,也能够进一步地塑造江门的区域性品牌,提升知名度。
据悉,本届展会精品红木扎堆,主要凸显明清家具的传统特色,有不少堪称国宝级的作品,材质有海南黄花梨、小叶紫檀等珍贵木材。主办方还设红木家具评奖比赛,由业内专家组成评委小组现场对每件作品的“型”、“艺”、“材”、“韵”打分,选出金奖产品和银奖产品。此外,为进一步提升展会的档次,主办方将同步举行红木家具经销大会、家具藏品拍卖会、红木暨电子商务论坛等活动,邀请各界人士共同促进红木家具行业的发展。