家居行业为何不愿“啃”老
近年来，儿童家居已成为市场中不容小觑的新势力，其新颖独特的设计，频繁更新的国家标准，不断刷新着人们心目中儿童家居的概念。但与之相比，同样是以年龄段来划分消费人群的老年家居产品的设计、生产和市场销售情况则逊色不少。在我国正逐渐步入老龄化社会的大背景下，家居市场为何出现“老不敌小”现象？业内人士认为，这主要受老年家居市场环境不成熟、企业研发成本较高且收益较小、人们的消费观念存在差异等因素的影响。
老年家居“钱”景无限
家住北京市海淀区的李大爷今年76岁，是一名退休工人，他的大女儿在国外，小女儿远嫁上海，这让他和老伴成了“空巢老人”。由于他们不喜欢住养老院，两个女儿便想给他们购置一些适合老年人使用的家居产品。然而，他的大女儿逛了几家大型家居卖场，都没有找到专门销售老年家居产品的商铺。
李大爷因早年在工厂里上班，患有严重的关节炎，随着年龄的增大，关节炎症状便越发明显，甚至连上下楼梯都很吃力。他告诉记者：“每次坐家里那套软绵绵的布艺沙发都有点害怕，坐下去后想再站起来非常困难，后来我干脆不坐沙发了，免得受罪。”另外让李大爷很难受的就是上厕所，蹲下后要使很大劲儿才能站起来。“每到那时就特别想在马桶旁安个扶手，能让我借一把力站起来，但现在的家居产品根本没有这样的设计，说明商家在设计产品时大多没有考虑到老年人的实际使用需求。”李大爷无奈地说。
李大爷只是千千万万个“空巢老人”中的一员。全国老龄工作委员会办公室于2014年9月23日发布的《中国老龄产业发展报告2014》（以下简称《报告》）显示，2013年中国老年人口的数量已达到2.02亿；到2020年，中国老年人口数量预计将增加到2.6亿。2014年，老年人的消费潜力或将达到4万亿元；而到2050年，这一数字有望增长到106万亿元，占我国GDP的33%。另据该《报告》显示，老年人口数量的迅速增加在带来养老压力等各种问题的同时，也将带来新的商机。老年人因身体方面的原因，对家居产品有着不同于年轻人的特殊要求，主要体现在产品色彩、功能、类别、舒适性、安全性等方方面面，因此市场潜力巨大。
此外，老年人对家居产品的特殊需求也是全方位的，从家具到卫浴，从电器、橱柜到装修设计都有特殊要求。例如，老人如厕时的安全风险最高，因此就需要安装智能马桶或者为普通马桶配备安全扶手。
业内人士表示，老年家居产品在设计方面应尽量减少不安全因素，比如家具应少一些棱角，以免碰伤老年人；最好使用硬床垫或给硬板床配厚褥子，因为弹簧床较软，不适合老年人使用；椅子的背倾角和坐倾角要偏大一些，这样老年人坐着更舒服，并且应尽量为椅子设计方便抓住的扶手；在老年人居住的房间里，不宜有低于双膝的抽屉和高过头的顶柜，以避免老年人拿东西时进行弯腰和爬高等动作。
卖场难觅老年家居产品
随着老龄化社会的到来，老年人对家居产品的特殊需求必然会催生巨大的市场需求。但记者日前走访北京市的各大家居卖场后发现，真正适合老年人使用的家居产品并不多见，甚至一些销售人员对老年家居产品的功能也一知半解。
在一家知名家居卖场里，一名导购人员表示，目前市场上销售的家具产品普遍适用于大部分家庭成员，其中专门针对老年人设计的家具不多，专门设计的儿童家具倒不少。如果需要为老年人选购，消费者只要多关注一下现有家具的材质和设计即可，没必要买老年人专用款，例如购买床、沙发等家具时，选择材质偏硬的即可，而茶几、柜子等家具的款式较多，其中很多都是没有棱角的，给老年人选购这种的就行。
“请问，有老年家具吗？”面对记者的询问，卖场内多家家具门店的销售人员给出的回答大同小异：“没有专门为老年人设计的家具，但店里销售的家具款式很多，老年人都能用”“这个是黑色的，适合老年人使用”“这个床垫是我们这里最好的，老年人睡着很舒服”……
记者在多家卖场看到，家居产品林林总总，大到占地30平方米的衣帽间，小到水龙头、面板等，既有针对高端消费群体的，也有针对中、低端消费群体的，还有小众化、不同功能的，如儿童家具、拥有妇洗功能的女性专用坐便器、可改善职业病的上班族健身产品等，唯独不见针对老年人设计的家居产品。
企业缺乏开发积极性
家居卖场为何没有专门的老年家居产品？北京某家具公司总经理徐先生认为，原因在于尽管目前老年家居市场潜力很大，但人们的实际需求较少，没有形成一定的规模，这导致企业研发成本高，缺乏积极性。与年轻人相比，老年人大多勤俭节约，不但自己不愿意花钱购买，也不乐意让儿女购买，这使得老年家居产品上市后不易销售。徐先生说，他所在的公司曾尝试推出过一款适合老年人使用的床头柜，其内部设有LED灯带，便于老年人起夜时使用，同时还加大加高了床头柜的抽屉，方便老年人储物。但其上市后，销量很不理想。除此之外，老年家具不像儿童家具那样有单独的标准。长久以来，成人家居产品的功能涵盖了老年人的需求，这也导致了家具企业缺乏开发老年市场的动力。
业内人士认为，老年家居市场之所以出现空白，并非没有需求，而是业内缺乏正确引导。面对今年家居行业不景气的现状，家居企业可趁机创立针对老年消费群体的品牌，研发适合老年人使用的产品，这既可以填补老年家居市场的空白，也能以此为契机给企业带来新的发展机会。目前，老年家居市场虽然正在发展，但由于相关企业尚未深入对其进行研究，所以市场还未正规化。随着社会老龄化的加剧，人们对老年家居产品的关注度势必会越来越高。
随着80、90后逐渐成为衣柜市场新的消费主力，不少衣柜企业为了迎合这一批年轻消费群体对差异化和个性化的需求，开始在产品设计上主打“年轻牌”。不可否认，企业的出发点是好的，但是如果仅仅只在表面上下功夫，并不会真正赢得消费者的芳心。企业只有注重内在改变和创新才是制胜关键。
衣柜设计多浮于表面
纵观当下的衣柜市场，不少衣柜产品都洋溢着青春的光辉，衣柜行业似乎正逐渐向年轻化过渡。的确，新生消费群体的出现，年轻化是衣柜行业未来的几个主流走向之一，衣柜企业能在此时迅速作出改变以迎合市场对整个行业的发展都是有好处的。不过，业内人士指出，衣柜行业的年轻化只是外观上、产品设计上的年轻化，企业的运作、管理模式并没有作出相应的改变。
部分衣柜品类价值缺失
在衣柜设计多浮于表面的背景下，一些衣柜产品外观的年轻化还会使得其失去市场价值，例如红木衣柜。红木衣柜长盛不衰的原因就在于其收藏价值，而收藏价值则来自其文化底蕴。衣柜体现出文化价值，基本上是依靠做工，在精雕细琢中展现文化的独特风韵。而如今，年轻人喜欢的衣柜设计大多是现代简约的风格，它主要是西方的设计理念为主导，如此的年轻化按到红木衣柜上，只会降低红木衣柜的文化内涵，丧失红木衣柜独一无二的特色，成为西方衣柜设计的又一新品。
勿随波逐流 改变内在是关键
当下，衣柜行业的内部体制并没有做实质上的改变，仍然是以传统的运营模式为基准，衣柜市场上的同质化问题依然严重、衣柜企业之间的价格战还在持续。外部特色的丢失，内部运营又是一层不变，这不利于衣柜企业的可持续发展。因此，衣柜企业需要明白，年轻化指的是运营机制的年轻化、经营模式的年轻化以及管理理念的年轻化，至于，衣柜的外观是否受年轻人欢迎，主要是看衣柜企业的设计是否站在时代的尖端。跟随别人的脚步只会永远做一个跟随者，只有引领潮流，才能做市场的赢家。
无论是哪个行业，能让消费者脱口而出的品牌都不会超过三个，这是残酷的现实，也是理性的抉择。红木家具行业内，有一直风格独具、发展稳定、名列前茅的企业，也有近两年来突飞猛进的新生力量，作为同行中的佼佼者他们之所以发展得那么好、那么快，是因为他们在很多方面都有着与众不同之处。
严格把控产品质量
红木家具与现代家具不同，它有升华为艺术品的木材，有融入古典文化的工艺，有千年传统技艺的雕刻，有耗费时间和精力的刮磨漆髹，生产周期长，不能像现代家具那样大规模生产，保证每件家具的质量和传统技艺对红木家具企业来说就显得十分重要。值得欣慰的是，行业内大多数企业能够坚持从选料到烘干，从榫卯到雕刻，从刮磨到漆髹，每一个环节都能保证质量，不是只喊口号，而是落实到具体行动上，制定严格的出厂标准，不合格的家具宁愿当废料，也坚决不出厂门。明年，东成红木将建 “观光工厂”， 表明了企业要做到消费者看的见的要做好，看不见的更要做好的坚决态度。工厂建成后，经销商、消费者可以亲临制作车间观看家具生产全过程，同时也看到企业对产品质量的严格把控。
对传统工艺的传承和发展
红木家具从明清时代发展至今拥有很长的历史，它的文化内涵是极其丰富的，榫卯作为灵魂工艺能够给红木家具以结构稳定的优点，手工雕刻作为传统技艺，能够丰富人物的表情，传达美好的意境。
坚持真正全榫卯制作的鲁班木艺董事长，刚刚获选“中国传统工艺大师”的李爱金说过一句话：“只有采用传统榫卯结构制作的家具，才能真正体现原汁原味的传统家具文化精髓。”企业追求的目标是使每一件产品都能够经得起检验、耐得住推敲，赢得了客户的芳心，维护行业的尊严。
在雕刻过程中，运用材质的天然纹理，写实的工笔，精细的层次变化使得每一个细节能感觉到红木家具古典韵味十足。在2014年9月深圳红木家具展上，深圳泰和园红木的丝翎檀雕，吸引了众多红木爱好者的眼球，树枝树皮的纹理清晰可见，鸟的羽毛层次分明，眼睛炯炯有神。销售员小薇告诉记者，能够有如此高超的技艺全凭雕刻师对传统工艺的不懈追求，以及极大的细心、耐心和与刻苦钻研的精神，为了能达到最佳的雕刻效果很多刻刀都是雕刻师自己发明的。
红木家具的传统制作精髓是一种文化，是每一个红木家具企业应该奉行的技艺标准，只有坚持并不断创新发展才能在走进千家万户的红木家具中完美呈现真正的艺和韵。
特别注重企业文化建设
在这个知识经济时代，企业之间的竞争越来越表现为文化的竞争。优秀的企业文化，可以展示出企业成功的精神风貌、价值观念、管理风格和良好的经营状况，为企业树立信誉，扩大影响，从而提升企业整体形象，增强企业竞争力，促使企业持续健康成长。
要在众多品牌中独树一帜，就必须从自身的文化入手。行业内不少企业都在这个方面做足了功夫，专门成立企业文化运营团队，分析整个红木家具行业的特点、对企业文化进行凝练与升华;另外还充分挖掘和借鉴中国传统文化，把文化融于品牌中，运用CIS等营销手段，结合企业精神层面和物质层面内容，把企业文化展示出来，树立起良好形象。
重视品牌的宣传与推广
除了口碑宣传这个传统方式，红木家具企业应该采取更多的宣传方式。充分利用起电视、广播、报纸、知名网站，有效提高企业的品牌知名度。凤凰卫视东成红木的广告短片把红木家具的“高大上”展现得淋漓尽致，让人印象深刻。
同样，自媒体的宣传推广同样重要，企业官网、微信、微博都可以作为对外发布企业信息的重要渠道。随着手机功能的不断拓展，有手机便可知天下大事，如今，微信已拥有近7亿的用户，用微信查找公众号，搜索“红木家具”你会发现已通过认证的企业数不胜数，因为企业都非常重视这种新型营销方式。今年6月，东阳中信红木在企业微信中推送了一篇文章，短短一周阅读量达到了近2万，粉丝数量也随之剧增，这其中所汇聚的潜在客户数量更是可观。
重视设计创新不断推出新概念、新产品
近几年“新中式”、“新古典”、“中式后现代”等一些概念相继推出，说明这些企业开始注重创新设计了，有很强的意愿去努力改变红木家具行业较为严重的“同质化”现象。它们的出现在行业内引起了风潮，在市场中取得了耀眼的成绩，为行业的健康发展做出了极大贡献。
“新中式红木家具”的龙头企业红古轩已经连续六年成功举办“红古轩杯”新中式家具设计大赛，不仅为中国青年设计师的成长提供了广阔平台更为企业创新设计队伍建设注入了新鲜血液。此外，多年来，红古轩与山东工艺美术学院、顺德职业技术学院、仲恺农业工程学院的师生广泛接触与交流，并达成人才战略合作意向，旨在提高企业的创新设计能力，企业在设计创新方面的重视程度可见一斑。
对经销商管理有方，拥有一支精英团队
拓展经销商是许多成功企业的发展策略，分散在全国各地的经销商如何进行有效管理，这就需要企业总部多进行一些有针对性的活动。除了对经销商制定严格的管理制度，还可以举办经销商大会、营销培训会等活动。
今年7月，东成红木全国各地150余名销售精英来到总部，参加了为期两天的“专卖店创新营销攻略”培训会并召开“专卖店终端营销战略”座谈会。活动中大家畅所欲言，毫无保留地分享成功销售经验，现场的气氛十分热烈，看到了整个团队的凝聚力。通过培训交流，销售精英们对企业增添了信任度和亲切感，更加坚定提升销售业绩的信心。
这些优势罗列出来，看似简单，想要做到却不是一件容易的事，制定严格的管理制度和出厂标准，在产品宣传推广方面投入更多，有创新设计的意识和优秀的设计团队，有吸引精英汇聚在一起的独特魅力，从无到有向成功更迈进了一步。我们坚信红木家具行业将在这些“佼佼者”以及即将为之努力奋斗的“后来者们”的共同努力下快速发展，发展壮大整个队伍，成为整个家具行业的耀眼明星。