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一句话可以帮你销售更多

时间:2014-08-30     人气:981     来源:商学院     作者:
概述:没有一个销售不想有更多的销售额,不想和客户建立更深入的关系。那么你会用怎样的方式呢?......

    没有一个销售不想有更多的销售额,不想和客户建立更深入的关系。那么你会用怎样的方式呢?

 这里可以告诉你一个小秘密,就是向客户说,“是的,而且……”。这句话,不仅能加深你和客户的关系,而且还会让你在销售业绩上表现更好。这句话来自美国的一位业务即席表演者,他认为这句话可以作为一种即席创作的手段,或者升级一个场景,但是这个方法在生意场上也是非常有效的。

 美国的商业技术作家Minda Zetlin认为自己在没听见这个推荐之前,并不认为这句话有如此大的用处,现在通过分析,她发现了其中的价值:

 这句话可以帮助你追加销量。

 一个客户如果说,“你的产品对我们真的有用。”你的第一本能可能会说,“谢谢,我真高兴你喜欢它。”这一定是你的第一本能反应。但是如果把这个反馈替换为,“是的,我们真高兴它如此满足你的需要。我们许多客户当把这个产品和它的其他补充产品一起使用时,也有好的结果。”或者“是的,这个现在在有限的时间里,还有一个折扣,万一,你想存货的话,是好时候。”

 它会改善谈判。

 考虑在你的下一次谈判中,用“是的,而且….”,而不只是一句平淡的“是的。”“我很高兴我们有这笔买卖,而且我想知道是否你有朋友或者同事,可能也感兴趣这个服务。”或者“我不知道是否你能按条件给我一些额外帮助。”这是另一种不错的用法。如果你已经结束一笔买卖,而且除了签署合同,没什么可做,你不想你的“是的,而且……”,会使它看上去好像你食言了。如果回答是不,他们没有友好地帮你,而且你有了谈判协议,你仍应该把这笔交易完成。但是使用“是的,而且….”可能让你有额外的好处,而这些如果你不要求他们,你就不会有。

 这会降低挫折感。

 在消极的情形下,用“是的,而且…..”不要用“但是”。这是好建议,听听其中的不同。“你的工作很好,但是不能使用它,因为你没有按时交付。”相反,“你的工作不错,而且如果你在截止日期交付,让我们能用上它的话,这就会真的有帮助了。”除掉“但是”这个词带来的敌对,以及从句中产生的争执,会让你更接近这个僵局的一种合作性的解决方案。

 这会扩展关系。

 如果一个人说,“你今天很不错啊。”,你可以对这个人说谢谢。但是用“是的,而且…..”来回应。“谢谢你,你看上去也不错。”或者“谢谢你,可能这是因为我真的喜欢和你一起工作。”“是的,而且……”推动你拓宽你们关系的边界,它会带来额外的信息,或者让每次交流有意义。即便你的回答是,“谢谢你,我刚休假回来,”你也会通过提供你否则不会有机会分享的个人信息,来制造更多交流。

 这会让交流继续下去。

 如果你用“是的,而且…..”来回应一句话,你会给这个交流带来一些额外的信息或者观点。可能你的“是的,而且….”也会从你正在说话的人那里,带出更多的信息和想法。如果对方也用“是的,而且….”来回应,那就是希望你有更多的想法。以此下去,不久,你就有一个友好的对话,这就是最好关系如何开始的。

 我们每天都在进行交流,好的交流会让我们从中获益,也会让别人如沐春风。言语的力量远胜过其他工具。

 

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  •     对于儿童家具不是很了解的家长们来说,给青少年儿童定制家具,当然是品牌儿童家具可信任度高,而且品牌的儿童家具质量也比较可靠。但是儿童家具究竟有哪些品牌呢?适合幼儿以及青少年的儿童家具品牌又有哪些呢?接下来就看一下本文中的儿童家具品牌十大品牌推荐,从儿童家具品牌排行榜中去了解吧。

    2014年儿童家具品牌十大排行推荐

        在选择买哪个儿童家具品牌前,给大家解释一下儿童家具的主要材质松木和板式的一点区别。松木和板式哪个好就象是纯棉和丝绸哪个好一样,其实各有千秋,松木是实木,相对更环保,但价钱会高点;板式的款式做得新颖,也比较环保,但价格比较实惠,看你有什么需求!松木的儿童家具品牌有松堡王国、香柏年、星星索,主要都是用松木原木制作,比较环保;板式的家具品牌有我爱我家、多喜爱、七彩人生、纯真岁月、梦幻年华等等都是不错的。接下来看一下具体儿童家具品牌十大排行有哪些吧。

        儿童家具品牌十大排行:迪士尼

        相比较国内一线品牌的儿童家具品牌,迪士尼儿童家具最大的不同点在于,迪士尼不仅仅是提供简单的家具的儿童品牌,而是提供全球经典动漫主题的配套家具和家居用品及儿童房整体装修服务,每一款家具,每一个整体儿童房,都融入了一个完整的迪士尼故事。能够开发幼儿的想像力和联想能力,也利于孩子的身心发展。所以迪士尼儿童家具以整套定制为主,还可以整个空间打包,连墙纸和装饰品都可以在一个门店里面买到,不用到处跑。但是迪士尼的是看着好看,比较适合幼儿,上初中后青少年儿童恐怕就不会喜欢也不适合那样款式的家具了,所以有绝对预算能力的家庭可以考虑。

        儿童家具品牌十大排行:芙莱FLEXA

        芙莱FLEXA儿童家具是欧洲第一品牌,源自于堪称北欧地区家具设计王国的丹麦,它的产品全部采用天然材料,环保工艺,产品采用双层耐磨,环保UV面漆,该UV面漆不含甲醛等其他有毒物质,符合欧洲最严格的EN747安全与强度标准及更苛刻的欧洲玩具标准,所以如果你买芙莱莎品牌的儿童家具,安全上那是绝对的放心了。但是芙莱莎的价格会有偏高的倾向,但是从它的质地环保效果的特点出发,芙莱莎的价格确实又是物有所值的了,所谓一分钱一份货,质量到位了,价格随之附着上去,也就理所当然。

        儿童家具品牌十大排行:多喜爱

        多喜爱儿童家具是恒大家具公司旗下的品牌,以纯纯的粉色系为主打,主要争对青少年儿童,而且这个儿童品牌的家具的东西没那么花哨,看着实用,孩子从幼儿园到大学都可以用,质量好是一方面,款式也耐看。相比较酷漫居、迪士尼儿童家具品牌采用的板材是E0标准,多喜爱这个儿童家具品牌是E1标准,E1即是欧洲1号,是国内儿童家具的环保标准,E0比E1的甲醛含量要低好几倍,因此理论上来说没有迪士尼环保。另外可能很多人想知道我爱我家、多喜爱哪个儿童家具品牌好,哪个比较贵?其实它们是一个工厂的,都是板式儿童家具,但是我爱我家这个儿童家具品牌比较适合少儿,多喜爱是青少年,用的时间长。

        儿童家具品牌十大排行:Hellokitty

        Hellokitty儿童家具品牌是一种女生家具,专为Hellokitty狂热青少年儿童量身打造的最高端的儿童家具,可爱、时尚带有梦幻色彩的Hellokitty儿童家具品牌。

        儿童家具品牌十大排行:喜梦宝

        喜梦宝儿童家具作为十大实木品牌之一还是挺不错的,喜梦宝是专业实木的儿童家具品牌,儿童家具不夸大造作,以原木色为主调的天然风格为主打。材料和质地相对较软,也比较实用。而且喜梦宝儿童床细节处理的很好,挺结实的,质量很好,与其他品牌相比较,性价比比较高。

        儿童家具品牌十大排行:七彩人生

        七彩人生是国内最早专业做儿童家具的品牌,也属于青少年家具品牌,与喜梦宝、松堡王国等青少年家具品牌同档次价格、质量都差不多,只不过每家的产品侧重点不一样,关键看你要什么风格的,喜梦宝儿童家具品牌主要是实木材质,松堡王国则是松木,松木是芬兰松和樟子松,七彩人生的卡乐屋系列也是松木的,另外七彩人生还有几个系列是彩板的,但是七彩人生的厂子规模比较大,产品的选择空间比较好,比如七彩人生的王子公主城堡等板木,卡乐屋松木的,小笨熊专门做儿童床垫的,英伦小屋适合儿童和成年人都用的。

        儿童家具品牌十大排行:香柏年

        香柏年儿童家具品牌的产品是比较传统的,是儿童家具品牌中的老品牌,但侧重于青少年和成人,定位相对低一些,相对性价比是比较高的。而且香柏年的很多是木板材是拼接的,会有一定的缝隙。

        儿童家具品牌十大排行:梦幻年华

    梦幻年华儿童家具是金富雅家具有限公司旗下品牌,儿童套房家具行业中的领先品牌之一。安全耐用、简洁时尚、绿色环保是梦幻年华儿童家具品牌主要特点,而且价格非常便宜。

        儿童家具品牌十大排行:松堡王国

        松堡王国儿童家具是深圳市森堡家具公司旗下品牌,成立了2001年。2006松堡王国儿童家具正式登陆国内市场。几年的经营,让消费者渐渐形成“买松木造的儿童家具,认准松堡王国”的观念。定位在儿童青少年家具,在这个层面更专业,定位是比较高端的儿童家具,无论产品还是包装都还不错!

        儿童家具品牌十大排行:纯真岁月

        纯真岁月儿童家具是佛山南海金天拓旗下的主重要品牌,专业生产板式家具、实木家具。如果嫌七彩人生、松堡王国等儿童家具品牌的价位太高,你可以看一下纯真岁月,这个品牌不错是十大品牌之一质量好而且也环保,并且价位比七彩人生的低得多。针对青少年的板式家具口碑也一直比较好。

        小编总结:一般买儿童家具以及挑选儿童家具品牌的时候,大多数人首先想到的是环保,必竟这是与孩子的健康成长息息相关的。目前来说,国内一线儿童家具品牌,像迪士尼、多喜爱、七彩人生等儿童家具品牌,在环保上都没什么区别,都是达标的。 其次就是价格,一般来说,上述大品牌的儿童家具价格,相对于其他儿童家具品牌来说,要高一到两成,但是质量好,大品牌,信得过,为了孩子的健康还是值得的,但是大多数家长会忽略到一个问题:买儿童家具,是给孩子买,不是给自己买,所以在给不管是幼儿还是青少年买家具的时候要考虑过孩子是否喜欢,孩子是否容易接受,这些儿童家具品牌是不是可靠,能给孩子带来哪些乐趣,给孩子的成长带来哪些影响。

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  •     如果你要进行销售,你会做哪些准备?可能一般你会写出一个长长的列表,知道自己一定要做些什么。但是真正聪明的事情是学习不去做什么,就是去确定哪些行为会即刻毁掉你成交的机会。

        如果你要进行销售,你会做哪些准备?可能一般你会写出一个长长的列表,知道自己一定要做些什么。但是真正聪明的事情是学习不去做什么,就是去确定哪些行为会即刻毁掉你成交的机会。

     John Treace有超过30年的医疗产品行业的销售高管经验。他在inc.com上分享了5个常见的,但是又经常被忘记的电话销售的禁忌。如果你想毁掉和一个客户的机会,你也可以尝试忽视这些。

     1.别迟到。
    我们都会迟到过一次,几次,但是在销售上,不准时真是个问题。在更糟的情形下,任何约会迟到就是在发出痛苦的信号:就是你的时间比客户的更重要,你计划不周,你不值得信任。如果你被滞留或者延迟,而且情形是你不能控制的,总是要立刻电话表示歉意,而且要求重新安排时间。这个电话越早打,会越好。你希望你的客户知道你尊重他们的时间,如果你不这样的话,他们不会尊重或者信任你。

     2.别穿的不正式。
    我们全都在应对不合时宜的困境:你应该穿戴讲究来炫耀你IDE成功,或者你应该穿得过于朴素,留下一个你这个生意的印象?答案是随着行业和情形而改变的。但是,最稳妥的解决是和你的客户着装相近,或者你判断客户会如何穿着,应该基于他们工作的行业或者办公室环境。人们和那些像他们的人相处一起会比较舒服,所以你最好符合他们的着装水平。

     3.别喋喋不休。
    你步入一个销售演示,会有一个冲动,就是说话,说话,说话,强推产品,解释你能做什么。但是你真正的目标是给客户他们想要的,你能通过问聪明的问题并认真倾听来找到答案。研究表明,客户们对于他们告诉过我们什么,记得特别清楚,对我们告诉他们什么,则不然。你的客户会在演示完成以后很长时间都记住他们对正确问题的回答。所以,别用你的声音来填满这个部分,让客户说话,发现他们想要什么是你的工作。

     4.别打击你的竞争对手。
    你在销售电话中做的最糟糕的事情之一是痛扁客户目前的供应商。这总是认为不懂礼貌,几乎也总会让客户反感。特别,如果你企图批评客户目前的供应商,记住是他们亲自选择了这些供应商。没人喜欢他们的决定被贬低。

     5.不要过于自信。
    即便你相信这笔销售已经临近了,别忘了所有的客户,无论你和他们的关系如何,都有他们能选择的其他供应商。别想当然这笔业务。你可能会因为你漫不经心的态度,而失去一个大客户。

     这5个方面虽然不起眼,但是却是销售大忌。在销售之前,整清楚这些,你就已经走在销售成功的道路上了。

     

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